文|新莓daybreak 小輝
編輯|翟文婷
廣告一直是互聯(lián)網(wǎng)最經(jīng)典,也最重要的業(yè)務(wù)之一。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大廠們依托自身優(yōu)勢(shì)——更多、更穩(wěn)定的用戶注意力——為品牌商家們?cè)S下穩(wěn)定的增長(zhǎng)未來(lái)時(shí),也為自身構(gòu)筑了穩(wěn)健的增長(zhǎng)和可能性。
不過,據(jù)CTR《2023中國(guó)廣告主營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查》,去年僅有31%的廣告主表示會(huì)上調(diào)營(yíng)銷推廣費(fèi)用,也意味著近七成廣告主會(huì)維持或減少?gòu)V告投放。
歷年廣告主營(yíng)銷推廣費(fèi)用的變化
當(dāng)廣告主們的投放意愿、預(yù)算收縮時(shí),他們希望每一筆投放都能看到實(shí)打?qū)嵉匿N售回報(bào)——「效果廣告」成為廣告主的寵兒。
于是我們看到,2023年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司廣告營(yíng)收榜單上,越貼近交易環(huán)節(jié)的電商廣告營(yíng)收體量越大、增速越快,阿里是前者的代表,后者的代表是電商全員模仿的低價(jià)王者拼多多,以及謀劃「視頻號(hào)+電商交易」的騰訊。
相比之下,傳統(tǒng)認(rèn)為更能承載廣告的內(nèi)容平臺(tái),廣告營(yíng)收顯得有些慘淡。
作為短中長(zhǎng)視頻的代表,2023年度,快手、B站、愛奇藝分別以3.8億日活、1億日活及1億訂閱會(huì)員,拿下603.1億元、64億元和62億元廣告營(yíng)收,分別為同期阿里3006億廣告收入的20%、2%和2%。
內(nèi)容平臺(tái)與電商平臺(tái)的差距顯而易見。是什么造成難以跨越的收入鴻溝?
快手:內(nèi)循環(huán)能否撐起廣告基本面
翻看快手過去16個(gè)季度財(cái)報(bào),從2020年Q4起,「在線營(yíng)銷」成為絕對(duì)的主角,撐起了快手的半壁江山。
2020年Q1-2023年Q4快手各業(yè)務(wù)營(yíng)收及占比情況 數(shù)據(jù)來(lái)源:choice
這個(gè)支撐效應(yīng)在2023年Q4達(dá)到新高,同比增長(zhǎng)20.6%、環(huán)比增長(zhǎng)23.9%,182億廣告收入占總收入的55.9%。與之形成強(qiáng)烈反差的是,快手發(fā)家業(yè)務(wù)「直播」?fàn)I收的緩慢坡爬和占比的穩(wěn)定下滑。
2023年度,快手全年廣告收入為603.04億元,這是同期阿里廣告收入的20%,拼多多的39%,騰訊的59%,美團(tuán)的1.49倍。
如果不考慮抖音這個(gè)廣告收割機(jī),在已上市公司隊(duì)列,快手的成績(jī)不算差。這也幫助公司在2023年首次實(shí)現(xiàn)年度盈利64億元。
在線營(yíng)銷,成為衡量快手發(fā)展?fàn)顩r的最核心指標(biāo)。那到底是什么撐起了快手廣告業(yè)務(wù)呢?
一是用戶規(guī)模增長(zhǎng)帶動(dòng)的品牌廣告投放。2023年Q4快手DAU為3.83億,同比增長(zhǎng)4.5%,單DAU日均使用時(shí)長(zhǎng)為124.5分鐘;MAU首次破7億,同比增長(zhǎng)9.4%。
有龐大用戶的地方就有廣告主。不過,這些廣告多為基于內(nèi)容產(chǎn)生的全域品牌廣告,比如快手短劇火熱,2023年Q4付費(fèi)短劇營(yíng)銷同比增加超過300%。
快手近兩年DAU、MAU變化
二是更多商家和客戶把快手作為經(jīng)營(yíng)陣地,這就是快手廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的最大引擎「電商內(nèi)循環(huán)」。
即快手平臺(tái)的商家、主播為了獲取更多曝光進(jìn)行的廣告投放,這意味著電商GMV和廣告營(yíng)收之間存在正比關(guān)系。
對(duì)此,有一些數(shù)據(jù)參考,對(duì)比2021至今快手電商GMV和廣告營(yíng)收狀況,有兩個(gè)鮮明特征:一是快手廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線與快手電商增速曲線走勢(shì)保持一致;二是快手廣告營(yíng)收、電商GMV從Q1到Q4穩(wěn)定增長(zhǎng),并以年為單位循環(huán),因?yàn)槟昴┩请娚檀蟠俸拖M(fèi)旺季。
快手電商GMV和廣告營(yíng)收狀況
對(duì)快手來(lái)說,在用戶規(guī)模很難突破的前提下,保持廣告收入增長(zhǎng)的基礎(chǔ)就是增加電商商家數(shù)量,并提高廣告轉(zhuǎn)化效率。
因?yàn)楫?dāng)快手電商能幫客戶賣出更多貨,實(shí)現(xiàn)實(shí)打?qū)嵉脑鲩L(zhǎng)時(shí),就有更多商家入駐并給快手更多傭金和廣告投放——這是一個(gè)滾雪球式的良性增長(zhǎng)。
但相比抖音,快手的營(yíng)銷價(jià)值還有待被進(jìn)一步認(rèn)可。
這受限于平臺(tái)屬性,相比抖音,快手的流量分發(fā)效率明顯更低??焓质撬惴ǚ职l(fā)+關(guān)系分發(fā)+基尼系數(shù)的復(fù)雜分發(fā)方式,是在做「去中心化」分發(fā)。
對(duì)平臺(tái)流量的「宏觀調(diào)控」,快手有一個(gè)不成文的規(guī)定:頭部視頻的流量,不能超過總流量的30%,要把70%的總流量,分配給腰部以下創(chuàng)作者。
此外,快手的特性是用戶的強(qiáng)關(guān)注邏輯,更愿意相信主播而不是品牌,這既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì),對(duì)品牌不是很友好。2023年快手試圖通過「川流計(jì)劃」改善這一現(xiàn)狀,幫助品牌導(dǎo)入那些被主播分銷觸達(dá)過的達(dá)人。
種種情況導(dǎo)致品牌普遍感覺在快手的投流成本偏高。如果綜合考慮投放效率和精力分配問題,品牌很容易轉(zhuǎn)投其他平臺(tái)。
B站:何時(shí)走出商業(yè)化困境
作為中視頻領(lǐng)域的王者,2023年B站的廣告收入僅為快手的1/10,如果放在電商平臺(tái)維度,可能僅僅是拼多多、京東一個(gè)月的廣告收入規(guī)模。
但在廣告主越來(lái)越看重的「效果廣告」領(lǐng)域,剛開始催熟商業(yè)化的B站,也在努力對(duì)外展現(xiàn)自身的成長(zhǎng)潛力。
如果縱向分析B站的歷史數(shù)據(jù),2022年是B站廣告業(yè)務(wù)的分水嶺。從這一年開始,B站廣告業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),去年Q2以來(lái),廣告占比超過總收入的1/3,且持續(xù)上升。
2021Q1—2023Q4B站四大業(yè)務(wù)營(yíng)收及占比狀況 數(shù)據(jù)來(lái)源:Choice
2023年B站廣告收入64億元,同比增長(zhǎng)27%,最大的驅(qū)動(dòng)力在于效果廣告,全年同比增加超50%。品牌廣告和花火廣告收入也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
成立以來(lái),B站依托內(nèi)容構(gòu)建了中國(guó)年輕一代高度聚焦的文化社區(qū),社區(qū)在話題討論、觀點(diǎn)發(fā)酵傳播等方面具備天然優(yōu)勢(shì),用戶黏性很強(qiáng)。但一直以來(lái)也存在悖論,B站商業(yè)化始終找不到感覺,甚至受到為愛發(fā)電用戶的意志左右。
2021年B站虧損持續(xù)擴(kuò)大到75.08億元,這個(gè)巨額虧損,加上此后B站市值從高處不斷滑落,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體遭受逆風(fēng), 「B站也要考慮該如何活下去了?!?/p>
2022年Q2季度會(huì)上,B站發(fā)展戰(zhàn)略從已實(shí)行三年的「生態(tài)驅(qū)動(dòng)」戰(zhàn)略變?yōu)椤干鷳B(tài)、商業(yè)雙驅(qū)動(dòng)」。這是很重要的分水嶺。
但是B站商業(yè)化太受制于平臺(tái)特性。
B站DAU增長(zhǎng)趨勢(shì)變化
如果翻看過去幾年B站的幾個(gè)出圈營(yíng)銷案例,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)共同因素:
投放主體為大品牌or大公司:比如聯(lián)通、拼多多、蜜雪冰城、OPPO等,這意味著廣告主財(cái)大氣粗,投得起。拼多多在B站知識(shí)區(qū),生活區(qū)等瘋狂投放,意圖培養(yǎng)用戶消費(fèi)心智。
此外,品牌與超級(jí)頭部UP聯(lián)合共創(chuàng):樂歌選擇投放的是何同學(xué),且就一條視頻,迅速出圈打爆。
這些投放行為雖然因?yàn)槌鋈Φ膬?nèi)容在用戶心中產(chǎn)生好感,但大多是以錘子買賣,很難有后續(xù)效應(yīng)。
這是B站的平臺(tái)特性:極致卷內(nèi)容,同時(shí)極致卷預(yù)算。大品牌以為自己是在B站建立用戶心智,用戶感受到更多的是,有人在砸錢。
此外,B站用戶對(duì)商業(yè)化這件事,始終存在一種天然的抗拒。這也影響了平臺(tái)的商業(yè)化設(shè)計(jì)思路。
理論上,內(nèi)容平臺(tái)對(duì)于用戶和品牌應(yīng)該是左右逢源,但B站是左右為難。
一個(gè)典型的例子是,在更貼近交易、幫廣告主實(shí)現(xiàn)實(shí)際轉(zhuǎn)化方面,B站采用更柔和的、不打擾用戶觀看節(jié)奏的「藍(lán)鏈帶貨」——UP主在評(píng)論區(qū)置頂推廣商品的鏈接,用戶點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)至淘寶、京東等電商平臺(tái)。這可能一定程度上幫助品牌達(dá)成了投放效果。
2021Q1-2023Q4B站廣告營(yíng)收及增速 數(shù)據(jù)來(lái)源:Choice
為了給營(yíng)銷打樣板,B站甚至年底策劃晚會(huì),以吸引廣告主投放。元?dú)馍志褪荁第一屆跨年晚會(huì)的土豪贊助者。
此外,因?yàn)樯鐓^(qū)屬性的緣故,導(dǎo)致UP也很難通過廣告變現(xiàn)。
2023年4月,B站曾發(fā)生過一次UP主停更潮,其中一個(gè)原因就是UP主收益減少,收支難以平衡。
@一只姜茶茶 發(fā)布長(zhǎng)文講述B站變現(xiàn)難的原因:用戶基數(shù)較小,廣告投放的性價(jià)比低;用戶普遍低齡,可支配收入有限,與品牌強(qiáng)種草的訴求不相符。假如B站的用戶看到他們不認(rèn)同的品牌打了廣告,會(huì)在 UP 主的彈幕和評(píng)論區(qū)里直接拆臺(tái)、掀桌子,說產(chǎn)品「不好用」、「建議別買」。這又影響品牌商投放的熱情,造成惡性循環(huán)。
這是B站的特殊使命,不僅平臺(tái)自身要賺錢,還要幫助UP主持續(xù)變現(xiàn)。否則會(huì)影響他們的創(chuàng)作熱情,進(jìn)一步對(duì)平臺(tái)UGC內(nèi)容來(lái)源產(chǎn)生威脅。
愛奇藝:廣告依賴于爆款
快手的廣告收入隨電商發(fā)展水漲船高,B站憑借效果廣告培育第二增長(zhǎng)曲線,這都表明廣告主越來(lái)越追效果廣告,希望無(wú)限貼近交易、轉(zhuǎn)化交易。
如果說大家刷快手、B站會(huì)直接產(chǎn)生種草、消費(fèi)活動(dòng)的話,愛奇藝作為專業(yè)長(zhǎng)視頻內(nèi)容平臺(tái),實(shí)在不占優(yōu)勢(shì)。
用戶打開愛奇藝有固定的場(chǎng)景和訴求:吃飯時(shí)、睡覺前以及周末放松,而且往往受原創(chuàng)劇集推動(dòng),奔著某個(gè)劇來(lái)的。
這就決定了愛奇藝賺錢的基本邏輯和基石是「內(nèi)容-用戶-商業(yè)化」。商業(yè)化以會(huì)員訂閱為主,用戶為原創(chuàng)劇集買單,爆劇越多,會(huì)員服務(wù)營(yíng)收越多。
廣告為輔,當(dāng)大量用戶聚集在平臺(tái)時(shí),廣告主會(huì)隨之而來(lái)。只不過受內(nèi)容形式和用戶心智影響,愛奇藝更多是品牌廣告的聚集地。
2023年愛奇藝在線廣告營(yíng)收62.24億元,4季度廣告營(yíng)收持平,這表明它不受購(gòu)物節(jié)等大促影響,更多為品牌廣告。
2021Q1-2023Q4愛奇藝分業(yè)務(wù)營(yíng)收及占比情況 數(shù)據(jù)來(lái)源:Choice
數(shù)據(jù)進(jìn)一步證實(shí),2023Q4廣告營(yíng)收16.25億元,其中品牌廣告中內(nèi)容定向廣告——愛奇藝根據(jù)性別、地域、時(shí)間等不同元素,為廣告主定制廣告內(nèi)容并精準(zhǔn)投放——占比超過50%,《寧安如夢(mèng)》《一念關(guān)山》等頭部劇綜受廣告主青睞。
總結(jié)一下,就是愛奇藝離交易環(huán)節(jié)太遠(yuǎn),很難從廣告主最中意的「效果廣告」中分一杯羹。品牌廣告也極度依賴「原創(chuàng)內(nèi)容」,因?yàn)檫@是會(huì)員服務(wù)、廣告等所有業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。
不過,品牌廣告也有增長(zhǎng)的空間,奈飛去年的表現(xiàn)或許可以給愛奇藝指一些方向。
翻開奈飛財(cái)報(bào),可以看到2022Q4奈飛營(yíng)業(yè)利潤(rùn)觸底反彈,從2023Q2起營(yíng)收同比大幅增加。
2021Q1-2024Q1奈飛營(yíng)收狀況 數(shù)據(jù)來(lái)源:Choice
這背后奈飛有兩大動(dòng)作,一是推動(dòng)會(huì)員訂閱增長(zhǎng)。
除了打擊、取消密碼共享,通過低價(jià)共享賬戶轉(zhuǎn)化成熟市場(chǎng)的會(huì)員增量,還積極開拓海外市場(chǎng),截止2023Q4奈飛全球用戶2.6億。
用戶規(guī)模擴(kuò)大,本就可以推動(dòng)奈飛廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。奈飛還創(chuàng)新了會(huì)員X廣告訂閱模式——從2022年11月起,奈飛在12個(gè)國(guó)家推出附帶廣告的低價(jià)訂閱套餐(AVOD)。
如在美國(guó)市場(chǎng),有廣告的套餐是6.99美元/月,無(wú)廣告的標(biāo)準(zhǔn)套餐為15.49美元/月、高級(jí)套餐(支持4K)為22.99美元/月,明顯的套餐差價(jià),但奈飛不虧。
更低的價(jià)格無(wú)疑會(huì)刺激會(huì)員訂閱數(shù),而套餐差價(jià)的部分,也正是廣告主發(fā)揮價(jià)值的地方。
2023Q3奈飛財(cái)報(bào)顯示,AVOD 提供的單用戶收入(會(huì)員訂閱價(jià)格+廣告收入)已經(jīng)高于美國(guó)訂閱基礎(chǔ)套餐的用戶收入,而且這一模式用戶還在增加。
基于海外市場(chǎng)和AVOD帶來(lái)的用戶增長(zhǎng),奈飛2024Q4業(yè)績(jī)會(huì)提出:「預(yù)計(jì)廣告業(yè)務(wù)在2024年將出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),目標(biāo)是讓廣告成為更可觀的收入來(lái)源,并在2025年及以后幫助收入實(shí)現(xiàn)持續(xù)且健康的增長(zhǎng)?!?/p>
對(duì)比來(lái)看,目前愛奇藝也在大力拓展海外市場(chǎng)。
2023Q4國(guó)際版會(huì)員和廣告服務(wù)營(yíng)收實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)增長(zhǎng)。龔宇在2023Q4財(cái)報(bào)會(huì)上表示:「常規(guī)內(nèi)容業(yè)務(wù)之外,公司將爭(zhēng)取培育和孵化出第二增長(zhǎng)曲線,海外業(yè)務(wù)就是其中之一?!?/p>
至于奈飛創(chuàng)新的AVOD模式,平臺(tái)通過低價(jià)套餐吸引更多用戶、用戶通過觀看部分廣告解鎖更多內(nèi)容,讓廣告主為用戶觀看的廣告買單,一舉三得。
但這一妙招的起點(diǎn)在于平臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容能打,才有用戶愿意直接付費(fèi),或者付一部分費(fèi)用,另一部分讓廣告主補(bǔ)齊。優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,也是愛奇藝從始至終要努力的目標(biāo)。