界面新聞記者 | 陳奇銳
界面新聞編輯 | 許悅
3月25日 ,上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨有限公司通過官方微信公眾號發(fā)布通知,其將在2024年6月30日正式終止營業(yè);消費者的積分、禮購卡和電子券將在終止營業(yè)后的第二天失效,但目前前往消費仍然能獲得積分。
梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨微信公眾號文章日常閱讀量不過千是常態(tài),但停業(yè)聲明的閱讀量很快就沖過了三萬。
梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨將要停止運營的消息最早在2023年3月傳出。根據(jù)最新的公告,終止營業(yè)的原因是伊勢丹百貨與梅龍鎮(zhèn)廣場的租約到期。
在社交媒體上,許多網(wǎng)友對此消息的態(tài)度是“驚訝但不意外”。
作為最早進入中國市場的外國百貨品牌之一,伊勢丹在中國的第一家店是1993年開業(yè)的上海華亭伊勢丹,也就是如今的TX淮海年輕力購物中心。這是許多人回憶里的白月光,是他們第一次接觸海外產(chǎn)品的地方,而不少人也從中學習如何運營一家商場。
1997年,梅龍鎮(zhèn)伊勢丹開業(yè)。跟它投入運營時間相似的還有恒隆廣場和中信泰富廣場,三家相距百米的商場構(gòu)成了南京西路最早的高端消費圈。而相較于其它商場,伊勢丹的一個優(yōu)勢在于,它不僅銷售來自歐美的商品,還獨家招徠了一批日本品牌。
到了2006年,母公司三越伊勢丹控股發(fā)布《伊勢丹集團新十年發(fā)展規(guī)劃》,計劃未來20年在日本之外投資開設(shè)20家新店。正在經(jīng)歷經(jīng)濟高速發(fā)展的中國自然就成了重點關(guān)注的對象。伊勢丹開始走出一線,將分號擴張至成都、沈陽和濟南城城市。
但擴張的鴻圖大計很快就遭遇挫折。
2007年,濟南伊勢丹百貨僅開業(yè)兩年就停止營業(yè)。在2008年和2013年,上海華亭伊勢丹百貨和沈陽伊勢丹百貨也接連停運。到2022年,成都的兩家伊勢丹百貨關(guān)停。在2023年12月,三越伊勢丹控股表示計劃在2024年關(guān)停天津伊勢丹百貨和天津濱海新區(qū)伊勢丹百貨。
當上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨也停止營業(yè)后,伊勢丹在中國將只剩下天津的仁恒伊勢丹百貨一家門店。而節(jié)節(jié)敗退的伊勢丹,實際上也是如今日資百貨在中國集體衰落的縮影。
曾經(jīng)在1997年就已經(jīng)進入中國市場的伊藤洋華堂也在不斷關(guān)店。它在北京市場已經(jīng)由10多家店關(guān)閉至最后一家。即使是在福地成都,伊藤洋華堂也在收縮經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),運營了25年的春熙路門店在2022年正式停止運營。
上海高島屋百貨曾在2019年6月宣布即將退出中國,但在得到業(yè)主公司和相關(guān)部門的協(xié)助后又表示將繼續(xù)經(jīng)營。在大眾點評和社交媒體上,冷清仍然是最常見的形容詞。表現(xiàn)最好的或許是2021年開業(yè)的寧波阪急百貨,但這更像是一家奢侈購物中心,而非傳統(tǒng)日系百貨,其成功只能看作個例。
在購物中心和電商的雙重沖擊下,整個中國百貨行業(yè)已經(jīng)承壓多年。不僅日資百貨難做,就連王府井集團這樣的中國百貨集團都面臨著營收增長困境。在梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨宣布關(guān)停之前,諸如徐匯太平洋百貨和六百等上海知名的百貨商場也已經(jīng)接連宣布關(guān)停。
而日資百貨自己的問題則在于,其運營理念在于固守日系風格。產(chǎn)品和品牌選擇上如此,運營策略層面也是如此。
界面新聞曾報道,部分日系百貨品牌只是簡單地將日本經(jīng)營理念照搬到中國,缺乏本土化的意識,缺乏對客群的理解和對本土傳播手段的認知。即使這些百貨想要改變,也常常會受制于日本高層,最終以不溫不火的妥協(xié)式轉(zhuǎn)型首場。
更重要的是,從服裝到美妝,日系品牌在中國很久沒有掀起潮流。諸如資生堂這類已經(jīng)建立起聲譽的品牌,早已無需通過日資百貨來進行銷售;在整體日本消費觀念影響力衰退的情況下,人們又難以為了原汁原味的日本產(chǎn)品而前去日資百貨購物。
此外,跨境電商打破了信息壁壘,消費者可以用更便宜的價格在電商上直接購買來自日本的產(chǎn)品。而出國旅游的火熱,則讓日系百貨作為國際化消費“中介商”的作用逐漸失色。在價格和渠道均不占優(yōu)勢的情況下,消費者自然選擇離開。
種種原因疊加,最終都導致了日資百貨的落寞。梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨不會是最后一家在集體落寞中關(guān)閉的日資百貨商場。