文|Tech星球 陳橋輝
互聯網大廠們瞄上了千億規(guī)模的成人情趣用品市場。
Tech星球獨家獲悉，餓了么在近期推出一個名為“Hi了么”的新業(yè)務，定位是成人情趣用品配送平臺，由餓了么醫(yī)藥業(yè)務所屬團隊打造，目前已在微信端上線了同名的小程序。
此外，Tech星球還獨家了解到，繼抖音電商后，快手電商也在3月制定了一系列針對情趣用品規(guī)范的舉措，并20日發(fā)布了一則情趣類目定邀規(guī)則調整公告，新增情趣用品子類目，入駐規(guī)則為定邀制，準入店鋪類型為旗艦店、專賣店、賣場型旗艦店，4月2日正式生效。
這并非互聯網大廠首次涉足成人情趣用品業(yè)務。早在2017年，網易就上線了成人情趣用品品牌“網易春風”，上線一年內突破1億銷售大關。去年年底，抖音電商也開始涉足成人情趣賽道，旗下的抖音小店開放了情趣用品類目商家入駐，并允許商家在店鋪櫥窗、抖音商城等渠道以貨架形式售賣。
據艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023年中國情趣用品行業(yè)及消費行為調查分析報告》數據顯示，近10年來，情趣用品市場規(guī)模呈穩(wěn)定攀升態(tài)勢，截至2022年已達1685.3億元。最近十幾年，我國成人用品市場一直保持高速增長態(tài)勢。
面對千億市場和高速增長的趨勢，成人情趣用品正成為大廠們在電商垂直賽道中爭相布局的生意。
01 大廠入局成人情趣用品生意
雖然都涉足成人情趣用品這門生意，但互聯網大廠們的打法不盡相同。
此次入局的餓了么，以外賣為基礎，打造出一個成人情趣用品外賣平臺“Hi了么”，提供避孕套、飛機杯、跳蛋、情趣內衣等多種情趣用品、成人用品，7X24小時服務，最快30分鐘送達。
“Hi了么”頁面截圖
在“Hi了么”界面可以發(fā)現，從商品分類看，售賣的商品主要歸為女用器具、男用器具、避孕套、情趣玩具和情趣內衣等五大分類。每個分類中會進一步列出商品的細分門類，并展示有哪些門店在售該商品。
整個購物過程與在餓了么平臺上點外賣無異，用戶下單后，將由最近且有貨源的門店進行商品打包，交由平臺騎手再送貨上門。
據了解，“Hi了么”目前還處于測試階段，未來或將正式對外推廣。
與餓了么不同，抖音、快手則是以電商的形式入局成人情趣用品賽道。自去年11月抖音開放情趣用品類目商家入駐后，快手電商也跟進了相關的計劃。今年3月20日，快手電商為更好地推進平臺業(yè)務發(fā)展以及平臺合規(guī)管理，對情趣用品類目商家入駐經營規(guī)則進行調整，新增情趣用品子類目，入駐規(guī)則為定邀制，準入店鋪類型為旗艦店、專賣店、賣場型旗艦店。
快手情趣類目定邀規(guī)則調整公告。
Tech星球發(fā)現，盡管抖音、快手電商相繼制定了規(guī)范，但是對該類目仍有不少的限制，譬如，在宣傳要求、禁止發(fā)布商品、圖片規(guī)范等方面做出限制。
相比餓了么、抖音、快手從電商平臺切入賽道，網易則是親自下場做成人情趣用品，推出名為“網易春風”的情趣品牌。網易春風采用純原創(chuàng)品牌模式，在全球范圍內尋找生產商為其代工，主要以飛機杯商品為賣點，打造了春風TRYFUN1代、2代系列產品。
為了打造新的賣點，網易春風還推出“春風元力”APP，通過沉浸式科幻劇情設定、虛擬伴侶和擬人化IP互動等方式，連接春風TRYFUN全系列智能產品，提升多元互動情趣體驗。
此類基于APP的互動玩法，不僅讓網易春風有了自己的商品售賣渠道，而且進一步挖掘市場潛在用戶，根據七麥數據顯示，“春風元力”APP在安卓渠道的累計總下載量達110萬次，而且日均下載量還有進一步增長的趨勢。
Tech星球還了解到，網易春風為了拓寬年輕人消費市場，以及鋪開直播帶貨渠道，已經于近期入駐抖音電商，開設有“tryfun計生用品旗艦店”，并在抖音開啟相關的直播宣傳?？梢姡瑖@成人情趣用品細分賽道，各方已經開始了新一輪的布局。
02 “羞羞生意”背后的千億商機
成人情趣用品生意一直是一門討論度不高，但卻高利潤的生意，平臺們相繼入局，也是看中了其中的大蛋糕。
一位在抖音電商剛做不久的情趣用品帶貨達人李偉告訴Tech星球，他早期是做線下無人售賣的情趣用品店，那時候這就是一個暴利的生意。大部分產品利潤可以達到200%以上，有的甚至可以達到500%-1000%，平均約300%。一盒避孕套等單一產品的利潤為20-50元，延遲類別為100-200元。男女玩具分為高、中、低等級，利潤為150-300元。
而且，退貨率極低，李偉表示，每100單里可能只有3-5單會退貨，畢竟大部分人都不希望在退貨時，讓快遞員看到自己的隱私信息。
如今在抖音做帶貨達人不到3個月的他，已經幫助品牌店賣了13000多件情趣用品，銷售額達15萬，而且部分商品的復購率還在提升。
另外一位在拼多多上賣充氣娃娃的商家賀藍則告訴Tech星球，實際上，拼多多可能是全平臺做情趣用品最好的電商平臺，因為平臺會給予他們這類商家流量，進行精準的營銷推廣，通過關鍵詞優(yōu)化、廣告投放等方式，讓更多有需求的消費者看到他們的商品，其店鋪充氣娃娃的單件商品拼購銷量均破千件。
而且，Tech星球也發(fā)現，拼多多還將成人情趣和避孕驗孕等作為獨立分類放置在主端的醫(yī)藥頻道下的第一、第二的位置，流量曝光方面更有優(yōu)勢。
拼多多醫(yī)藥頻道界面
不少商家樂于見到這些新平臺加碼成人情趣用品市場。一位收到快手電商定向邀請的情趣用品商家告訴Tech星球，之前有人放風表示，快手可能開放成人情趣用品，沒想到本月就已經開始制定相關規(guī)范和公告。對于不少經營此類商品的商家而言，借助快手、抖音的巨大流量，無疑可以提升自身的銷量。
賺錢的不只是商家上，平臺亦是如此。
在去年京東雙十一期間，兩性健康用品沖上榜單，男科?？朴盟幐叱逼谌昼娨哑瓢偃f銷售，計生避孕類目全時期同比增長超200%。兩性用品在電商促銷節(jié)日當中，成為銷售業(yè)績亮眼的類目之一。
《瀝金》根據魔鏡洞察的數據整理顯示，2023年1-11月淘寶、天貓平臺情趣用品市場規(guī)模達92.1億元，市場占比近80%，市場進一步擴大。
情趣用品的市場規(guī)模和需求還有較大的增長空間，艾媒咨詢數據顯示，預計2025年市場規(guī)模有望達到2081.3億元。從需求看，年輕人成為了龐大的消費主力。易觀智庫此前發(fā)布的報告顯示，我國情趣用品線上市場的主要消費者是85后以及90后。根據2019年淘寶發(fā)布的90后“剁手成績單”顯示，90后光在2019整年就花費了3億元在情趣用品上。
03 低調生意如何走出“低俗化陷阱”
經營成人情趣用品，作為低調的“羞羞生意”，在千億市場面前，各路玩家也有各自的煩惱。
一位抖音電商的運營人員告訴Tech星球，抖音屬于娛樂性綜合平臺，與傳統(tǒng)電商平臺不同，對于情趣類產品的銷售需要更多的考量和準備，而且這其中還涉及監(jiān)管風險，所以直到去年才放開成人情趣用品類目商家入駐。
而且，就算放開了，也只對旗艦店品牌方開放，且需要10萬元的保證金，提高門檻也是為了確保商家在商品的宣傳和展示符合相關法律法規(guī)，避免觸及法律風險。
此外，面對短視頻和直播帶貨風口，成人情趣用品在抖音和快手上還沒有很好切入點。因為，短視頻和直播平臺通常有一定的內容規(guī)范，成人用品可能被認為不適合在這些平臺上展示，以避免引起不適或違反相關規(guī)定。購買成人用品是比較私人的行為，消費者可能不希望在公開的短視頻或直播中看到這類產品的推廣。
行業(yè)分析人士認為，抖音、快手接下來在對情趣產品宣傳方面，有待走出低俗化陷阱，進一步打破營銷限制，通過“悅己”、“打破恥辱”、“健康自愛”來為消費者提供情緒價值，展現平臺追求。
除此之外，平臺之間在該賽道上的競爭日益激烈。魔鏡洞察的數據顯示，2023年1-11月，情趣用品的線上市場均價從138.7元下滑至118.9元，價格走低帶動銷量小幅增長，但線上市場整體仍增長乏力。從淘寶天貓平臺來看，2021年市場增長已初現疲態(tài)，增速不及5%，2022年至今的銷售額下滑幅度越來越大。
但好消息是，國內情趣用品的消費客單價在拉高。艾媒咨詢數據顯示，2020年，客單價主要集中在100-300元，2023年則主要集中在300-1000元。因此，客單價不斷提高的同時，也將為平臺的GMV帶來新的增長曲線。
（文中出現的李偉、賀藍皆為化名。）