界面新聞?dòng)浾?| 翟瑞民

界面新聞編輯 | 劉海川

連日來(lái)，“點(diǎn)讀機(jī)女孩”高君雨社交媒體賬號(hào)發(fā)布治病視頻遭網(wǎng)友質(zhì)疑事件持續(xù)發(fā)酵，網(wǎng)友指出視頻中出現(xiàn)人物的穿著與季節(jié)不符，質(zhì)疑是“庫(kù)存視頻”。隨著政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門證實(shí)相關(guān)視頻早在半年前已拍攝完成，當(dāng)事方和運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的涉事MCN機(jī)構(gòu)不得不公開(kāi)道歉。

生病值得同情，但利用生病獲取公眾的同情進(jìn)而惡意炒作就會(huì)令人反感，這也是最新一起網(wǎng)紅被流量反噬的案例。事件雖已真相大白，但憤怒的網(wǎng)友并沒(méi)有悻然散去，而是紛紛呼吁啟動(dòng)追責(zé)程序，懲治此次傳播虛假信息行為的相關(guān)責(zé)任方。

按照官方通報(bào)，通過(guò)移花接木、夸大事實(shí)、無(wú)中生有、偷換概念、斷章取義等方式造謠生事，造成不良社會(huì)影響或嚴(yán)重后果的，有關(guān)部門將依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。不過(guò)，官方尚未明確將對(duì)誰(shuí)追責(zé)，以及追究何種責(zé)任。顯然，此次事件中MCN機(jī)構(gòu)扮演的角色，以及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任更值得公眾去追問(wèn)。

可以看到，涉事MCN機(jī)構(gòu)在道歉聲明中自辯，此次視頻是等病人病情穩(wěn)定后主動(dòng)錯(cuò)時(shí)發(fā)布，只不過(guò)時(shí)間表述出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏，而且，該機(jī)構(gòu)未進(jìn)行任何捐款、打賞等盈利性操作。按此所述，如果只是技術(shù)性層面出現(xiàn)工作疏漏，并未未造成嚴(yán)重后果和不良社會(huì)影響，那顯然MCN機(jī)構(gòu)被追究法律責(zé)任的可能性就很小。但是，如果是提前謀劃、主動(dòng)炒作，那事件追責(zé)將可能向著另一個(gè)方向發(fā)展。已有律師分析，MCN機(jī)構(gòu)涉嫌發(fā)布虛假信息，如果被認(rèn)定為擾亂公共秩序，除了可能受到來(lái)自平臺(tái)的行業(yè)內(nèi)部處罰、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰外，還可能涉嫌違反治安管理處罰法，面臨被罰款甚至刑事追責(zé)。

MCN機(jī)構(gòu)是為網(wǎng)紅和所謂自媒體提供內(nèi)容策劃制作、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù)的各類機(jī)構(gòu)總稱，也稱為網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司或 “網(wǎng)紅孵化器”。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，MCN機(jī)構(gòu)發(fā)展迅猛，在互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)類型廣，動(dòng)員能力強(qiáng)，社會(huì)影響大。與此同時(shí)，由于進(jìn)入門檻低，早期缺乏監(jiān)管，目前MCN產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)萬(wàn)家公司魚(yú)龍混雜，良莠不齊，一些機(jī)構(gòu)為騙取流量獲得收益，往往通過(guò)制造對(duì)立，蹭炒熱點(diǎn)，以及內(nèi)容造假等方式成為網(wǎng)絡(luò)亂象的始作俑者。

國(guó)家層面其實(shí)一直在加大對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。2022年3月，國(guó)家網(wǎng)信辦曾啟動(dòng)“清朗·MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治MCN機(jī)構(gòu)及其旗下賬號(hào)炮制蹭炒輿論熱點(diǎn)等違法違規(guī)行為。2023年7月，國(guó)家網(wǎng)信辦還發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，其中也提出加大對(duì)“自媒體”所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)管理力度。文旅部此前也印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》，規(guī)定MCN機(jī)構(gòu)作為賬戶運(yùn)營(yíng)方，有義務(wù)對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核管理，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。

但是，當(dāng)前我國(guó)針對(duì)MCN機(jī)構(gòu)尚未出臺(tái)系統(tǒng)、規(guī)范的管理制度，對(duì)于發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容的MCN機(jī)構(gòu)，也缺乏統(tǒng)一、明確的規(guī)制手段。問(wèn)題發(fā)生后，要么依靠行業(yè)平臺(tái)內(nèi)部的禁言、降級(jí)、封號(hào)等管理措施，要么只能在具體事件中，針對(duì)某種違法違規(guī)行為套用相對(duì)應(yīng)的法律法條，難以從根本上形成一套針對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的監(jiān)管體系。這也導(dǎo)致，雖然政府部門多次發(fā)起整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊行業(yè)亂象，但是總有MCN機(jī)構(gòu)能僥幸漏網(wǎng)，在陰暗的縫隙中繼續(xù)輸出不良信息，影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

用藥不能停，監(jiān)管不能松。2023年12月，國(guó)家網(wǎng)信辦曾公開(kāi)征集2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)整治重點(diǎn)意見(jiàn)建議。按照往年慣例，今年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)方案近期就有望正式發(fā)布。此次“點(diǎn)讀機(jī)女孩”翻車事件或?qū)⒂兄诒O(jiān)管機(jī)構(gòu)重新將審視的目光對(duì)準(zhǔn)MCN機(jī)構(gòu)，明確標(biāo)準(zhǔn)，劃出紅線，以便讓正規(guī)合法的優(yōu)秀公司知曉運(yùn)營(yíng)邊界，更加出類拔萃，也可以淘汰那些只會(huì)投機(jī)炒作、混水摸魚(yú)，為了流量不惜違反道德和法律底線的網(wǎng)紅推手。

MCN機(jī)構(gòu)越是蓬勃發(fā)展，越是要納入健康的產(chǎn)業(yè)軌道上來(lái)。此前，網(wǎng)信部門曾透露，正在研究制定MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容管理規(guī)范，待時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候會(huì)發(fā)布施行。如今看來(lái)，這一時(shí)機(jī)已為時(shí)不遠(yuǎn)。正如國(guó)家網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人此前所表態(tài)，對(duì)MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范管理并不是說(shuō)要把他們“一棒子打死”，而是希望他們合法規(guī)范運(yùn)行，君子愛(ài)財(cái)，取之有道，堂堂正正才有未來(lái)。