界面新聞記者 | 翟瑞民
界面新聞編輯 | 劉海川
連日來，“點讀機女孩”高君雨社交媒體賬號發(fā)布治病視頻遭網(wǎng)友質(zhì)疑事件持續(xù)發(fā)酵，網(wǎng)友指出視頻中出現(xiàn)人物的穿著與季節(jié)不符，質(zhì)疑是“庫存視頻”。隨著政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門證實相關(guān)視頻早在半年前已拍攝完成，當事方和運營賬號的涉事MCN機構(gòu)不得不公開道歉。
生病值得同情，但利用生病獲取公眾的同情進而惡意炒作就會令人反感，這也是最新一起網(wǎng)紅被流量反噬的案例。事件雖已真相大白，但憤怒的網(wǎng)友并沒有悻然散去，而是紛紛呼吁啟動追責程序，懲治此次傳播虛假信息行為的相關(guān)責任方。
按照官方通報，通過移花接木、夸大事實、無中生有、偷換概念、斷章取義等方式造謠生事，造成不良社會影響或嚴重后果的，有關(guān)部門將依法追究其相應(yīng)的法律責任。不過，官方尚未明確將對誰追責，以及追究何種責任。顯然，此次事件中MCN機構(gòu)扮演的角色，以及應(yīng)該承擔的責任更值得公眾去追問。
可以看到，涉事MCN機構(gòu)在道歉聲明中自辯，此次視頻是等病人病情穩(wěn)定后主動錯時發(fā)布，只不過時間表述出現(xiàn)嚴重紕漏，而且，該機構(gòu)未進行任何捐款、打賞等盈利性操作。按此所述，如果只是技術(shù)性層面出現(xiàn)工作疏漏，并未未造成嚴重后果和不良社會影響，那顯然MCN機構(gòu)被追究法律責任的可能性就很小。但是，如果是提前謀劃、主動炒作，那事件追責將可能向著另一個方向發(fā)展。已有律師分析，MCN機構(gòu)涉嫌發(fā)布虛假信息，如果被認定為擾亂公共秩序，除了可能受到來自平臺的行業(yè)內(nèi)部處罰、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰外，還可能涉嫌違反治安管理處罰法，面臨被罰款甚至刑事追責。
MCN機構(gòu)是為網(wǎng)紅和所謂自媒體提供內(nèi)容策劃制作、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù)的各類機構(gòu)總稱，也稱為網(wǎng)紅經(jīng)紀公司或 “網(wǎng)紅孵化器”。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，MCN機構(gòu)發(fā)展迅猛，在互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)類型廣，動員能力強，社會影響大。與此同時，由于進入門檻低，早期缺乏監(jiān)管，目前MCN產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)萬家公司魚龍混雜，良莠不齊，一些機構(gòu)為騙取流量獲得收益，往往通過制造對立，蹭炒熱點，以及內(nèi)容造假等方式成為網(wǎng)絡(luò)亂象的始作俑者。
國家層面其實一直在加大對MCN機構(gòu)的監(jiān)管力度。2022年3月，國家網(wǎng)信辦曾啟動“清朗·MCN機構(gòu)信息內(nèi)容亂象整治”專項行動，集中整治MCN機構(gòu)及其旗下賬號炮制蹭炒輿論熱點等違法違規(guī)行為。2023年7月，國家網(wǎng)信辦還發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》，其中也提出加大對“自媒體”所屬MCN機構(gòu)管理力度。文旅部此前也印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀機構(gòu)管理辦法》，規(guī)定MCN機構(gòu)作為賬戶運營方，有義務(wù)對發(fā)布的內(nèi)容進行嚴格審核管理，確保其真實、準確、合法。
但是，當前我國針對MCN機構(gòu)尚未出臺系統(tǒng)、規(guī)范的管理制度，對于發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容的MCN機構(gòu)，也缺乏統(tǒng)一、明確的規(guī)制手段。問題發(fā)生后，要么依靠行業(yè)平臺內(nèi)部的禁言、降級、封號等管理措施，要么只能在具體事件中，針對某種違法違規(guī)行為套用相對應(yīng)的法律法條，難以從根本上形成一套針對MCN機構(gòu)的監(jiān)管體系。這也導致，雖然政府部門多次發(fā)起整治行動，嚴厲打擊行業(yè)亂象，但是總有MCN機構(gòu)能僥幸漏網(wǎng)，在陰暗的縫隙中繼續(xù)輸出不良信息，影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
用藥不能停，監(jiān)管不能松。2023年12月，國家網(wǎng)信辦曾公開征集2024年“清朗”系列專項行動整治重點意見建議。按照往年慣例，今年“清朗”系列專項行動方案近期就有望正式發(fā)布。此次“點讀機女孩”翻車事件或?qū)⒂兄诒O(jiān)管機構(gòu)重新將審視的目光對準MCN機構(gòu)，明確標準，劃出紅線，以便讓正規(guī)合法的優(yōu)秀公司知曉運營邊界，更加出類拔萃，也可以淘汰那些只會投機炒作、混水摸魚，為了流量不惜違反道德和法律底線的網(wǎng)紅推手。
MCN機構(gòu)越是蓬勃發(fā)展，越是要納入健康的產(chǎn)業(yè)軌道上來。此前，網(wǎng)信部門曾透露，正在研究制定MCN機構(gòu)信息內(nèi)容管理規(guī)范，待時機成熟的時候會發(fā)布施行。如今看來，這一時機已為時不遠。正如國家網(wǎng)信辦相關(guān)負責人此前所表態(tài)，對MCN機構(gòu)進行規(guī)范管理并不是說要把他們“一棒子打死”，而是希望他們合法規(guī)范運行，君子愛財，取之有道，堂堂正正才有未來。