文｜IT時(shí)報(bào)記者 孫永會(huì)
編輯｜潘少穎 孫妍
正在熱映的喜劇電影《年會(huì)不能?！分杏袀€(gè)情節(jié)——集團(tuán)為了保證現(xiàn)金流而計(jì)劃裁員6000人，為了響應(yīng)“高層有指令，中層有執(zhí)行”的公司作風(fēng)，該集團(tuán)的裁員快速且果決。
在這部電影上映幾天后，裁員現(xiàn)象照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。2024年初，東南亞電商Lazada自2016年被阿里巴巴收購后首次裁員，規(guī)模近2000人，相關(guān)人員已在收到通知后的兩周內(nèi)陸續(xù)離崗。
據(jù)媒體報(bào)道，此次裁員范圍較廣，既有大量基層員工，也有P8、P9、業(yè)績3.75的員工，辦公場地包括深圳、廣州、新加坡、泰國等。此外，在賠償方面，有的人將得到不低于N+2和一個(gè)半月的年終獎(jiǎng)補(bǔ)償。
一位Lazada新加坡總部員工則表示，只拿到0.5N的賠償。
現(xiàn)實(shí)生活中，裁員現(xiàn)象并不少見。局外人在社交平臺(tái)上熱議此項(xiàng)“優(yōu)化”措施，對(duì)于親歷者來說，他們來不及無奈和憂傷，已陸續(xù)進(jìn)入求職面試狀態(tài)?！皠傞_始會(huì)很傷感，但也覺得正常，公司肯定有利益考量?！币幻鸏azada“畢業(yè)員工”的家屬莉莉（化名）告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，她愛人前同事所在的自動(dòng)化物流系統(tǒng)部門全部被裁員?！安粧赍X的項(xiàng)目就會(huì)被砍掉?！彼f。
作為曾被稱為“東南亞亞馬遜”的電商平臺(tái)，Lazada在2024年初進(jìn)行的裁員動(dòng)作釋放出何種信號(hào)？又給跨境電商平臺(tái)帶來哪些啟示？
01 “筵席散得有點(diǎn)匆忙”
“天下沒有不散的筵席，但這次來得很突然?！?/p>
1月15日，華莎（化名）像往常一樣走進(jìn)Lazada新加坡總部的辦公樓，在這里工作了750天后，倉促地迎來了在這里的最后一天。辦公樓下的咖啡館依舊熱鬧，十字路口的車輛仍舊川流不息，樓內(nèi)也和往年春節(jié)前一樣懸掛著裝飾品。再看辦公區(qū)域，她的同事們正在拍“散伙照”，對(duì)于華莎來說，這一天是“同一棟大樓，不一樣的心情”。
華莎所在的部門被“團(tuán)滅”，她告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，這一次裁員事前沒有收到通知?！霸谑フQ和元旦假期期間，有的同事收到了通知，有的結(jié)束休假后直接被通知。”華莎于1月3日收到了公司發(fā)出的“會(huì)邀”郵件，1月4日15：00，一場持續(xù)20分鐘的“1 ON 1”面談讓她難忘。收到會(huì)邀時(shí)，她略感震驚，但并未做出太多反應(yīng)，而其情緒變化發(fā)生于走進(jìn)會(huì)議室和某位高級(jí)別老板、HR交談之后?！拔业男那樵诓坏桨胄r(shí)內(nèi)變得五味雜陳，從激動(dòng)到情緒爆發(fā)，從大哭到憤怒，最后才稍微回歸平靜?！比A莎回憶道。
在華莎“1 ON 1”面談期間，作為面談?wù)咧坏哪澄焕习搴唵谓榻B了此次裁員背景，據(jù)其表示，公司處于轉(zhuǎn)型階段，為了業(yè)務(wù)取得更好發(fā)展而做出了這決定。
“新加坡總部預(yù)計(jì)裁員100多人?！比A莎告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，除了自己所在的數(shù)據(jù)部門，此外還有開發(fā)團(tuán)隊(duì)、廣告團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?！肮驹谟龅嚼щy或面臨轉(zhuǎn)型時(shí)，裁員不可避免，這是大家可以理解的做法，但關(guān)鍵在于如何做好員工的關(guān)懷和補(bǔ)償工作。”在科技行業(yè)工作多年的華莎說。
事實(shí)上，此次Lazada新加坡總部的賠償并沒有讓被裁員工滿意。據(jù)華莎描述，不同于國內(nèi)的賠償方案，當(dāng)?shù)氐馁r償方案為“0.5N”，即每服務(wù)兩年可獲得一個(gè)月的賠償，此外，提供的獎(jiǎng)金亦有限制，整體賠償方案在當(dāng)?shù)乜萍脊局衅?。“盡管當(dāng)?shù)毓?huì)有介入，但結(jié)果沒有發(fā)生質(zhì)的改變?！比A莎說道。
現(xiàn)階段，華莎正在尋找新的工作機(jī)會(huì)，她坦承，如果目前沒有合適的崗位，將會(huì)等到年后再重新出發(fā)。
02 或?yàn)槭袌霆?dú)立作戰(zhàn)“買單”
關(guān)于本次裁員的原因，外界有多種猜測，有的認(rèn)為是在降本增效，讓數(shù)據(jù)更好看，為上市做準(zhǔn)備；有的則認(rèn)為是為了應(yīng)對(duì)后來居上的Shopee的競爭。
據(jù)媒體報(bào)道，在市場份額方面，Lazada目前在東南亞的市場份額為Shopee的一半。此外，Lazada還面臨TikTok Shop、Tokopedia、Temu等跨境平臺(tái)的競爭。
Lazada官網(wǎng)顯示，該平臺(tái)在東南亞市場主要分布于印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等國家和地區(qū)?！按舜尾脝T或是為早前的市場獨(dú)立作戰(zhàn)‘買單’?！币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，此前，Lazada的運(yùn)營策略為“地方優(yōu)先”，即上述六個(gè)市場獨(dú)立作戰(zhàn)，皆有各自完整的中后臺(tái)部門，但此種做法易造成人員臃腫，人效變低。
住在新加坡16年之久的莉莉了解到，此次大裁員，主要是因?yàn)榻酉聛頃?huì)整合阿里國際電子商務(wù)集團(tuán)的資源，或?qū)⒗飮鴥?nèi)的能力輸出一部分到東南亞。
2023年12月中旬，Lazada進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，為了讓業(yè)務(wù)決策更集中，也更高效，Lazada東南亞六國的用戶產(chǎn)品和商家策略團(tuán)隊(duì)集中到總部，地方的風(fēng)控、平臺(tái)治理、法務(wù)等中后臺(tái)支持部門被裁撤，未來將主要由總部中后臺(tái)支持地方。
“組織架構(gòu)變動(dòng)是一個(gè)確切原因?！比A莎告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，調(diào)整和融合之后，降低了做事的重復(fù)率，提高了效能?！癓ast day”之后，Lazada裁員事件已落下帷幕，無論是對(duì)于“華莎們”，還是Lazada本身，皆是一個(gè)新的開始，未來會(huì)有怎樣的變化和發(fā)展，尚待觀察。
排版／ 季嘉穎