文|億邦動(dòng)力網(wǎng) 王昱
編輯|何洋
2023年，曾被人們定位為“慢復(fù)蘇”的一年：增長(zhǎng)，但伴隨著阻力；前行，但抵御著逆風(fēng)。
如果有人要問(wèn)，2023年跨境電商賽道上的“破風(fēng)者”究竟是誰(shuí)，相信大多數(shù)從業(yè)者的答案都會(huì)不約而同地指向“全托管”模式。這是一場(chǎng)或許并不新奇，但卻依舊令人驚嘆的范式變革。
自2022年9月拼多多旗下跨境平臺(tái)Temu打響第一槍后，“全托管”的旋風(fēng)便以無(wú)可匹敵的強(qiáng)勁勢(shì)頭席卷全球，讓海外消費(fèi)者領(lǐng)略到了前所未有的“性價(jià)比震撼”。從登陸美國(guó)之初月度GMV只有200萬(wàn)美元的“無(wú)名之輩”，到預(yù)計(jì)完成140億美元年度GMV目標(biāo)的“彪悍黑馬”，扛起全托管大旗的Temu正在創(chuàng)造歷史，并掀起新一輪的“追逐戰(zhàn)”。
而在其身后，一眾平臺(tái)也奮起直追，紛紛押注全托管。除了與Temu一同被稱為跨境平臺(tái)“四小龍”的TikTok、SHEIN、速賣通之外，不少區(qū)域性的跨境電商平臺(tái)也匯入“全托管”浩蕩的洪流之中，試圖在后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)中趕上這班增長(zhǎng)快車。
可以看到的是，全托管模式的爆紅不僅改變著平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)格局，更重塑了人們對(duì)于跨境賽道未來(lái)圖景的想象：當(dāng)過(guò)熱的消費(fèi)升級(jí)神話開(kāi)始冷卻，沉默的下沉市場(chǎng)同樣能夠講出性感的商業(yè)故事。
回顧2023，億邦動(dòng)力整理出這份史上最全的“全托管”平臺(tái)盤點(diǎn)，為您勾勒出風(fēng)口下的賽道全景。
01 市場(chǎng)縱觀：聚焦性價(jià)比與供應(yīng)鏈，跨境賽道鏖戰(zhàn)“全托管”
將時(shí)間倒轉(zhuǎn)回2023年初，市面上大量超高性價(jià)比產(chǎn)品的突然涌現(xiàn)，讓許多鋪貨型的POP賣家一開(kāi)年便遭受重創(chuàng)。
“我們被打得措手不及。一開(kāi)始還以為是同行跟賣、惡意壓價(jià)，調(diào)查一番后，卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)完全不是這樣。”一位賣家回憶道，“這些商品都來(lái)自Temu，超低定價(jià)再加上平臺(tái)的優(yōu)惠券補(bǔ)貼，讓很多產(chǎn)品的售價(jià)甚至比我們自己在1688上采購(gòu)的成本還低?！?/p>
嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)讓他們意識(shí)到，一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手已經(jīng)在自己的視野之外悄然崛起。以Temu為代表的全托管平臺(tái)正在利用極致性價(jià)比這把利劍，對(duì)貿(mào)易型賣家發(fā)起攻伐，迅速侵蝕他們?cè)诘拓浿诞a(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
一時(shí)之間，在各大平臺(tái)的商家社群中，有關(guān)全托管的問(wèn)題成了大家熱議的焦點(diǎn)。在早期觀望者的眼中，異軍突起的全托管模式猶如黑洞，是一個(gè)充滿未知風(fēng)險(xiǎn)，卻又吸引力極強(qiáng)的“混沌體”。
溯其根本，它并非新奇之物。
“商家專心做產(chǎn)品供應(yīng)，平臺(tái)在前端操辦一切”，很難算得上是一種模式創(chuàng)新，而更像是老調(diào)重彈。從亞馬遜的VC賬號(hào)（Vendor Central，供應(yīng)商系統(tǒng)）、自營(yíng)品牌（Licensed Brands）與FBA（Fulfillment by Amazon）再到京東的FBP、LBP、SOPL等平臺(tái)與商家的不同合作模式，早在數(shù)年前，便已是檢驗(yàn)過(guò)的成熟解決方案。只不過(guò)，如今他們被重新命名為“全托管”、“半托管”。
而新生代玩家，之所以能夠突然迸發(fā)出巨大聲量，除了更低的準(zhǔn)入門檻、更加“小白式”的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和更加下沉的招商動(dòng)作之外，或許與所謂的“天時(shí)地利”關(guān)系更加密切：國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)的普遍降溫，以及國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶不可忽視的產(chǎn)能閑置，共同把“全托管”推上了2023年跨境賽道的神壇。
有著相似產(chǎn)業(yè)基因的跨境平臺(tái)“四小龍”，無(wú)疑是這個(gè)“造神”過(guò)程中最主要的推手：2022年9月，Temu殺入美國(guó)市場(chǎng)；2022年年底速賣通開(kāi)始試點(diǎn)全托管，并在2023年4月正式開(kāi)放；TikTok則于2023年5月推出自己的全托管模式；而以“柔性供應(yīng)鏈”而著稱的SHEIN，也為商家提供了“全托管”的選擇。
緊隨其后的是一系列區(qū)域性電商霸主和其他二線平臺(tái)的入局，如東南亞的Lazada和Shopee、德國(guó)的OTTO以及曾經(jīng)的“性價(jià)比之王”WISH等。日益擴(kuò)大的不只是全托管玩家的列表，還有這一概念的不斷延展，如“半托管”、“定制化托管”等次生模式也相繼涌現(xiàn)，共同分享著全托管大火所帶來(lái)的市場(chǎng)紅利。
各路玩家蜂擁而至，不僅讓全托管的賽道日益擁擠，也讓臺(tái)前幕后的對(duì)抗烈度不斷升級(jí)。
一方面，2023年，各大平臺(tái)都派出招商團(tuán)隊(duì)深入各地的產(chǎn)業(yè)帶，溯源生產(chǎn)端，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的存量。另一方面，平臺(tái)們大規(guī)模的流量采買直接改變了美國(guó)的營(yíng)銷市場(chǎng)行情，給數(shù)字廣告業(yè)帶來(lái)一波“全托管景氣”。
而在消費(fèi)者側(cè)，來(lái)自中國(guó)的全托管平臺(tái)們則掀起了一波新的購(gòu)物狂歡。從社媒上病毒式擴(kuò)散的“砍一刀”請(qǐng)求，到APP下載量在世界范圍內(nèi)飆升，全托管模式的走紅正在重新塑造海外消費(fèi)者的購(gòu)物心智和習(xí)慣。
Google Trands的一份數(shù)據(jù)顯示，“Temu”詞條的搜索量較去年增長(zhǎng)了2850%，榮登英國(guó)的年度熱詞榜單。從中不難管窺，以Temu為代表的新興勢(shì)力正在深度嵌合到發(fā)達(dá)國(guó)家居民的日常生活之中。
不過(guò)，盡管Temu作為“主旗手”掀起了全托管狂潮，但細(xì)看之下，各大平臺(tái)的全托管戰(zhàn)略并未亦步亦趨?；诓煌馁Y源稟賦、商家生態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)思路，這條攫取增量的“終南捷徑”也分出了許多各有千秋的“支線”，導(dǎo)向了多元的發(fā)展形勢(shì)。
02“四小龍”：全托管策源地，走著不同的發(fā)展道路
TEMU：徹底而強(qiáng)勢(shì)的托管
Temu繼承了母公司拼多多雷厲風(fēng)行的一貫作風(fēng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷攻勢(shì)和開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)帶等各方面都手腕老辣、直擊要害。
成立不到5個(gè)月，Temu就豪擲1400萬(wàn)美元登上超級(jí)碗，直接在2.08億美國(guó)觀眾面前喊出了“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”的廣告語(yǔ)。成立一年后，其美國(guó)用戶數(shù)量便突破1億，單日GMV就高達(dá)8000萬(wàn)美金。
據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，Temu月獨(dú)立訪客數(shù)已經(jīng)超過(guò)SHEIN，與運(yùn)營(yíng)14年的老將速賣通打平，成為亞馬遜之下順位第一的“王座覬覦者”。
除卻令人眼花繚亂的營(yíng)銷動(dòng)作以及為此而燒掉的數(shù)十億美金，支撐起Temu這架戰(zhàn)車“躍遷式加速”的根本，是其精心設(shè)計(jì)出來(lái)的高效供應(yīng)機(jī)制：平臺(tái)牢牢把握住定價(jià)權(quán)，用買手的精算替代了討價(jià)還價(jià)的協(xié)商模式，準(zhǔn)確地把成本線與1688拉齊，甚至做到更低。在此之上，還有“動(dòng)銷系統(tǒng)”與“競(jìng)價(jià)管理”這兩大機(jī)制，保障價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品熱度的永續(xù)。
前者，通過(guò)對(duì)動(dòng)銷數(shù)字的監(jiān)控，對(duì)那些價(jià)格高、銷量低的商家予以降價(jià)或終止供貨的處分。后者遵循著“價(jià)低者得”的原則，打出了“競(jìng)價(jià)成功，百里挑一，同款商品流量獨(dú)享”的標(biāo)語(yǔ)，鼓勵(lì)賣家之間進(jìn)行“價(jià)格競(jìng)賽”，直至最逼近“利潤(rùn)地板”的選手脫穎而出。
可以說(shuō)，盡管存在著種種爭(zhēng)議，但Temu的供應(yīng)鏈體系無(wú)疑將“性價(jià)比”三字做到了極致，也為所有后來(lái)者奠定了基本的框架和打法。
SHEIN：平臺(tái)自營(yíng)、平臺(tái)代銷、商家自運(yùn)營(yíng)并行
與一路狂飆的Temu不同，SHEIN更偏好穩(wěn)健的擴(kuò)張策略。作為一家從快時(shí)尚品類起家的巨頭，十余年來(lái)，SHEIN在自營(yíng)模式上深耕細(xì)作，根據(jù)成衣業(yè)的特點(diǎn)，逐步構(gòu)建出了一套更加細(xì)分、也更看重供應(yīng)商綜合能力的供應(yīng)鏈體系。
“Temu的邏輯是看貨，而SHEIN自營(yíng)模式的邏輯是看廠；前者盯準(zhǔn)了性價(jià)比這個(gè)靶點(diǎn)，而后者則更青睞那些能力過(guò)硬、相性匹配的商家?！币晃毁u家表示。
此外，SHEIN所賴以發(fā)家的自營(yíng)模式，是以訂單采購(gòu)形式與供應(yīng)商合作，貨權(quán)歸于平臺(tái)，減輕了商家端的壓力。而根據(jù)商家生產(chǎn)能力的差異，該模式又細(xì)分出三種不同形態(tài)：
OEM，平臺(tái)給款，供應(yīng)商看圖打版、進(jìn)行生產(chǎn)；FOB，平臺(tái)提供制樣，供應(yīng)商包工包料、進(jìn)行生產(chǎn)；ODM，供應(yīng)商提供款樣，平臺(tái)買手選款，供應(yīng)商再進(jìn)行生產(chǎn)。
在傳統(tǒng)自營(yíng)模式之外，SHEIN也推出了與“全托管”相似的OBM代理銷售模式。不同于更加注重長(zhǎng)期合作、培育成衣廠家綜合能力的自營(yíng)模式，OBM模式關(guān)注的重心轉(zhuǎn)向了現(xiàn)貨推款和非服飾品類。而其貨權(quán)歸屬也發(fā)生了轉(zhuǎn)換，從訂單采購(gòu)轉(zhuǎn)換為以銷定結(jié)。
此外，自2023年5月以來(lái)，SHEIN的開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)、POP商家的招商也正如火如荼進(jìn)行著，成為其自營(yíng)業(yè)務(wù)與代運(yùn)營(yíng)（也即全托管）業(yè)務(wù)之外的另一種并行模式，匹配不同類型、不同能力的供應(yīng)商。
速賣通：從“管得多”到“管得少”
作為“四小龍”里最年長(zhǎng)的平臺(tái)，速賣通在一眾新銳勢(shì)力帶來(lái)的壓力下，急需找到新的發(fā)展策略，講出更具想象力的故事來(lái)提振士氣。全托管模式無(wú)疑為其提供了一個(gè)絕佳的轉(zhuǎn)型抓手。
從機(jī)制上來(lái)講，速賣通的全托管模式與Temu高度相似，都采用了“商家負(fù)責(zé)供貨，平臺(tái)承擔(dān)物流、運(yùn)營(yíng)與售后”的基本框架。但據(jù)多位商家反映，就定價(jià)這一核心問(wèn)題而言，相較于核價(jià)更為嚴(yán)格的Temu，速賣通與商家之間的合作更具“協(xié)商”性質(zhì)，在價(jià)格上有更大的自由空間。
而半托管則是速賣通迥別于其他平臺(tái)的另一舉措。所謂半托管，即平臺(tái)完全讓渡出定價(jià)權(quán)和日常運(yùn)營(yíng)，只為商家提供物流倉(cāng)配、專屬營(yíng)銷活動(dòng)、逆向退貨等解決方案。和“大包大攬”的全托管模式相比，半托管的“托管”屬性大幅減弱，更接近于亞馬遜FBA式的履約服務(wù)。
有商家指出，半托管的誕生，好比全托管和商家自運(yùn)營(yíng)（即開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)）兩種模式的一個(gè)折中選項(xiàng)。半托管在為第三方商家提供官方物流服務(wù)的同時(shí)，也向其開(kāi)放了全托管業(yè)務(wù)享有的流量入口——Choice頻道。
此外，有消息稱，在2024年重點(diǎn)布局美國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)下，速賣通會(huì)進(jìn)一步向POP商家推廣半托管業(yè)務(wù)，以改善消費(fèi)者體驗(yàn)，從而在日益激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)中鎖定自己的市場(chǎng)份額。
TikTok Shop：內(nèi)容生產(chǎn)是個(gè)門檻
TikTok或許是四小龍中個(gè)性最獨(dú)特的一個(gè)。其社交屬性既是對(duì)電商業(yè)務(wù)的寶貴饋贈(zèng)，也是某種程度上的門檻。不同于傳統(tǒng)貨架式電商平臺(tái)，TikTok Shop的全托管業(yè)務(wù)與商家自運(yùn)營(yíng)一樣，并不能直接獲得有效的自然流量并轉(zhuǎn)化為訂單，而是需要以恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行流量攔截。
“全托管業(yè)務(wù)目前只在TikTok應(yīng)用中的有一個(gè)二級(jí)入口，消費(fèi)者需要先點(diǎn)進(jìn)商城，再?gòu)牡走厵谥姓业?。商家在提供商品的同時(shí)，也要提供視頻素材來(lái)推廣商品，才能獲得更多的流量?！币晃毁u家指出，做TikTok Shop的全托管，并不能完完全全當(dāng)“甩手掌柜”、跨越運(yùn)營(yíng)鴻溝，還需要做生產(chǎn)內(nèi)容、考慮達(dá)人合作。
目前，TikTok Shop的全托管業(yè)務(wù)只在英、美、沙特三個(gè)站點(diǎn)謹(jǐn)慎推進(jìn)。此外，相較于同類平臺(tái)以工廠型為主的商家構(gòu)成，參與TikTok Shop全托管的更多是貿(mào)易型賣家——他們具備更強(qiáng)的營(yíng)銷和內(nèi)容能力。
對(duì)于這個(gè)以短視頻、直播內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)而言，以何種方式安置全托管這項(xiàng)新業(yè)務(wù)才能更好地激發(fā)其增長(zhǎng)潛力，以及能否將規(guī)模龐大的自然流量轉(zhuǎn)化為“有效流量”，是決定這盤棋勝負(fù)的關(guān)鍵所在，也是商家們翹首以待的。
03 托管模式“二線”玩家：奇招？跟隨？擦邊球？
區(qū)域性“實(shí)力派”迎頭跟上
如果說(shuō)“四小龍”的先后入局，使得全托管模式在全球范圍內(nèi)引發(fā)了強(qiáng)烈震蕩，那么各大區(qū)域性平臺(tái)的加入，則可視為這種影響力滲入局域市場(chǎng)的余波和回響。
在東南亞，兩大本土巨頭Lazada與Shopee分別于2023年4月和7月正式推出全托管模式，其制度設(shè)計(jì)基本上復(fù)制了既有的成熟方案，在定價(jià)權(quán)、貨權(quán)、物流履約和運(yùn)營(yíng)方面都與Temu/速賣通高度相似，同樣也為入駐的賣家提供了諸如專屬活動(dòng)位、產(chǎn)品標(biāo)簽等福利。
不過(guò)，自推出以來(lái)，兩大平臺(tái)官方層面極少向外界透?jìng)髌淙泄苣Ｊ降陌l(fā)展近況，相關(guān)數(shù)據(jù)也罕有流出。
有東南亞賣家指出，全托管能在歐美下沉市場(chǎng)所向披靡，并不代表就能夠在東南亞快速立足?！耙皇菛|南亞本就盛行低價(jià)鋪貨，全托管最仰仗的性價(jià)比戰(zhàn)術(shù)在這里無(wú)法施展；二是這些平臺(tái)一直以第三方模式為主，全托管的重要優(yōu)先級(jí)似乎沒(méi)有被放得很高?！痹撡u家表示。
實(shí)際上，就連作為全托管領(lǐng)頭羊的Temu，在東南亞市場(chǎng)的成績(jī)目前也乏善可陳：菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡三站上線數(shù)月后，未能復(fù)制在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)快速登頂?shù)摹捌孥E”，從訪問(wèn)量來(lái)看，暫時(shí)沒(méi)有追上那些本土平臺(tái)。
這不禁讓人發(fā)出疑問(wèn)：或許，全托管模式更適合那些下沉市場(chǎng)與主流平臺(tái)分離度更大的發(fā)達(dá)地區(qū)？
成立于1949年的德國(guó)老牌零售商Otto Group，是歐洲本土勢(shì)力中第一個(gè)“吃螃蟹”的嘗試者。
作為德國(guó)最大的本土電商平臺(tái)之一，OTTO長(zhǎng)期以來(lái)都保持著嚴(yán)格的招商標(biāo)準(zhǔn)，每年僅有少數(shù)綜合實(shí)力過(guò)硬的第三方賣家會(huì)被邀請(qǐng)入駐。2023年5月，OTTO聯(lián)合ECSTORM啟動(dòng)了全托管業(yè)務(wù)。該模式下的招商同樣對(duì)賣家有著較高的資質(zhì)要求——需完全符合德國(guó)及歐盟的法律法規(guī)、且必須是OTTO關(guān)注的戰(zhàn)略品類（家具/家電/原創(chuàng)服裝服飾/多媒體等）。
在產(chǎn)品上架、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、視覺(jué)設(shè)計(jì)及售后客服方面，OTTO全托管團(tuán)隊(duì)會(huì)為賣家提供專業(yè)的服務(wù)。在物流模式和貨權(quán)模式上，相較于其他主流平臺(tái)，OTTO也相對(duì)靈活：賣家在國(guó)內(nèi)頭程和跨境物流上有著多元的選擇（如下圖）；而在銷售層面上，對(duì)于在評(píng)估后得到認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)賣家，也有“以銷定結(jié)”和“平臺(tái)采購(gòu)”兩種模式可供選擇。
目前，OTTO全托管仍然聚焦于“性價(jià)比”這一關(guān)鍵屬性。但在定價(jià)上，賣家有著更大的自主空間，在雙方的協(xié)商定價(jià)中，以賣家建議定價(jià)為主。
面對(duì)以務(wù)實(shí)作風(fēng)而著稱的德國(guó)消費(fèi)者，全托管模式能否與之碰撞出別樣的火花？OTTO的實(shí)踐或?qū)榇颂峁┮粋€(gè)鮮活的示范。
老牌玩家“因勢(shì)借力”
全托管的紅利不僅惠澤了Temu、TikTok Shop這樣的新平臺(tái)，也給一眾老牌玩家?guī)?lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
Wayfair，這家成立于2002年的“耆宿老將”是美國(guó)家具電商領(lǐng)域的頂流玩家，也是最早一個(gè)采用“類全托管”模式的跨境電商平臺(tái)。稱之為“全托管鼻祖”，或許并不過(guò)分。
據(jù)悉，自創(chuàng)立之初，Wayfair一直采用“Dropship”的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式：賣家把產(chǎn)品運(yùn)送到海外倉(cāng)，在Wayfair網(wǎng)站上傳產(chǎn)品信息，由Wayfair負(fù)責(zé)前端定價(jià)、營(yíng)銷及末端配送等，產(chǎn)品售出后回款給賣家。
然而，與Temu、速賣通等主流平臺(tái)的全托管模式不盡相同，Wayfair在物流和定價(jià)上都有其獨(dú)特之處：在物流上，由于家具的大件屬性，平臺(tái)只負(fù)責(zé)尾程運(yùn)輸，而國(guó)內(nèi)頭程和跨境物流都需要商家自行解決；在定價(jià)上，定價(jià)權(quán)由商家主導(dǎo)，平臺(tái)不會(huì)通過(guò)核價(jià)機(jī)制壓價(jià)，但性價(jià)比更高的產(chǎn)品會(huì)得到流量扶持。
“我們一直堅(jiān)定不移的策略就是不以價(jià)格為核心驅(qū)動(dòng)力，而是更多的考慮如何提供更好的服務(wù)。”Wayfair大中華區(qū)商務(wù)總經(jīng)理李志明表示。
另一個(gè)全托管玩家則是曾經(jīng)占據(jù)下沉市場(chǎng)核心生態(tài)位的Wish。其商戶托管服務(wù)（MMS）也提供履約、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、定價(jià)、營(yíng)銷方面的支持。
MMS主要面向有出海需求但缺乏跨境運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷的商家。其最大的特殊之處在于，提供端到端的定制化服務(wù)，更趨近于“代運(yùn)營(yíng)”模式：定價(jià)完全由商家主導(dǎo)，平臺(tái)只有建議權(quán)；在圖片拍攝、Listing創(chuàng)建、合規(guī)化、品類投放、產(chǎn)品分層、數(shù)據(jù)分析等更復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)事務(wù)上也能提供助力。
然而，Wish托管模式的平臺(tái)盈利邏輯與Temu大相徑庭：前者的利潤(rùn)主要由服務(wù)費(fèi)和銷售抽成構(gòu)成，而后者的利潤(rùn)則主要來(lái)自于“買低賣高”的差價(jià)。
此外，在納斯達(dá)克上市的老牌3C電子垂類平臺(tái)Newegg（新蛋網(wǎng)），也有自己的“品牌出海托管服務(wù)”。
與Wish相似，Newegg的托管服務(wù)同樣是定制化的，面向已經(jīng)擁有自有品牌的出海企業(yè)以及零經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型工廠兩類商家。對(duì)于前者，可以將后續(xù)市場(chǎng)進(jìn)入、運(yùn)營(yíng)、推廣、物流、履約等環(huán)節(jié)交付給平臺(tái)；對(duì)于后者，平臺(tái)提供了兩種合作模式：
（1）品牌模式，工廠直接在海外注冊(cè)品牌，新蛋將以品牌形式幫助其在海外推廣；
（2）供貨模式，工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，成為Newegg自有品牌體系供應(yīng)環(huán)節(jié)的一部分。
而無(wú)論哪種模式，其定價(jià)權(quán)、運(yùn)營(yíng)決定權(quán)和品牌權(quán)益都?xì)w屬于賣家。賣家甚至可以借助Newegg所提供的全鏈路生態(tài)服務(wù)，在亞馬遜、eBay、獨(dú)立站等其他渠道進(jìn)行銷售。
在Newegg的語(yǔ)境中，“托管”不再是簡(jiǎn)單的“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”，而更像是平臺(tái)以自身的洞察力賦能買家，將運(yùn)營(yíng)資源打包分售。
為履約服務(wù)冠以新名
除了形形色色的托管方案之外，由速賣通所首倡的“半托管”模式，也在被更多平臺(tái)所應(yīng)用。不過(guò)，多數(shù)“半托管”玩家的方案，更像是給履約服務(wù)冠以一個(gè)新名。
例如，俄羅斯電商平臺(tái)Ozon于2023年10月推出了FBP半托管合作模式。參加該模式的賣家只需要把貨物運(yùn)送到位于東莞的Ozon前置倉(cāng)，出單后尾程物流配送都由Ozon平臺(tái)全權(quán)處理，而店鋪運(yùn)營(yíng)仍由賣家自身負(fù)責(zé)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，該模式就是平臺(tái)物流服務(wù)的一種延伸和補(bǔ)充。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，其半托管模式更大的價(jià)值在于相對(duì)更高的物流性價(jià)比——以最低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)最佳的時(shí)效性。此外，平臺(tái)還會(huì)對(duì)商家提供額外的免倉(cāng)租福利和流量扶持，讓搜索排名得以提升。
另一個(gè)布局半托管的平臺(tái)則是面向B端采購(gòu)市場(chǎng)的阿里國(guó)際站。
其半托管業(yè)務(wù)是五年前推出的RTS服務(wù)（快速交易賽道）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化的成果。它聚焦于物流履約的便利性，提供了跨店混批、攬收即到賬、多種時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)的交付方案、免模板配置等貼合B端賣家需求的物流服務(wù)。
對(duì)于阿里國(guó)際站的商家來(lái)說(shuō)，半托管模式不僅意味著更確定、更短周期的交付時(shí)效，以及標(biāo)準(zhǔn)化的履約方式，還能享受到專屬標(biāo)簽和活動(dòng)頻道，承接更多的曝光機(jī)會(huì)。
可以說(shuō)，從主流跨境平臺(tái)，到區(qū)域性本土電商，再到To B平臺(tái)，由Temu率先打響的“全托管”，已經(jīng)深刻地影響了整個(gè)跨境賽道的競(jìng)爭(zhēng)格局，帶來(lái)了一次整合資源、提效增速的集體轉(zhuǎn)型。
如果說(shuō)，2023年可以被定義為“全托管元年”，各路玩家依次登場(chǎng)，新的競(jìng)賽和征戰(zhàn)已經(jīng)浮現(xiàn)在地平線上，那么，已經(jīng)到來(lái)的2024，或許將會(huì)演變出一場(chǎng)規(guī)模更加空前的全托管鏖戰(zhàn)，給跨境賽道帶來(lái)新的震撼。