波司登回應羽絨服洗一次鵝絨全碎:不屬于質(zhì)量問題

山東一網(wǎng)友近日發(fā)布視頻稱,在實體店花費2000多元購買了一件波司登鵝絨服,洗了一次后,拆開發(fā)現(xiàn)衣服里的羽絨都是碎的。該網(wǎng)友稱,是在實體店內(nèi)購買的,洗了一次,發(fā)現(xiàn)沒有羽絨了,給客服打電話回復是不是質(zhì)量問題,屬于人為洗壞了,將衣服退了回來。“我們?nèi)ゼ咏q的店里,拆開看是粉末狀,碎的?!?月8日下午,記者聯(lián)系到波司登舜師步行街店,一名工作人員表示,該女子曾拿著羽絨服來到門店維權。“她說是從我們門店買的,但是拿不出購物小票。而且這是好幾年前的款式,我們門店這兩年都沒有賣過這一款。而且這款當時是打了一個很低的折扣,沒有那么貴?!痹摴ぷ魅藛T稱,“她已經(jīng)將衣服寄給了公司的售后服務部,得到的回復是不屬于質(zhì)量問題,是她的不當清洗造成的。如果她覺得是質(zhì)量問題可以鑒定。”(瀟湘晨報)

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波司登

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  • 狂打電梯廣告的“美力城”想做鵝絨羽絨新貴
  • 波司登在最近的這個夏天賣得挺好

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