文|鰲頭財經(jīng) 王杰仁 李琳
造車新勢力理想汽車(02015.HK)再次成為輿論關(guān)注的焦點。近日,一輛理想L7在廣東省清遠市發(fā)生嚴重交通事故,車輛損毀嚴重,相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)討論。理想汽車先后兩次通過官方微博發(fā)文回應(yīng),稱發(fā)生事故的車輛在行駛過程中未開啟輔助駕駛功能,并公布了碰撞前3秒的視頻。
理想汽車的回應(yīng)不僅沒有平息輿論,反而因公布相關(guān)車輛的行駛數(shù)據(jù)及視頻引起眾多網(wǎng)友質(zhì)疑其侵犯了用戶隱私。
根據(jù)清遠市公安局交通警察支隊12月25日的通報,事故造成小汽車駕駛員及一名乘客死亡、另一名乘客受傷,涉事小汽車司機及重型半牽引車司機排除酒駕、毒駕可能,涉事小汽車涉嫌超速行駛。
被指侵犯用戶隱私
12月21日晚,一則疑似理想L7追尾大貨車的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳,事故現(xiàn)場慘烈,大量碎片散落在地,車輛頂部幾乎完全被掀開,A、B柱也出現(xiàn)斷裂。
12月22日,理想汽車發(fā)文回應(yīng),確認發(fā)生事故的車輛為理想L7。碰撞事故發(fā)生時,車輛觸發(fā)車載緊急報警呼叫系統(tǒng),在多次呼叫用戶無反饋后,工作人員第一時間趕往現(xiàn)場;結(jié)合車輛后臺數(shù)據(jù)初步分析,車輛在行駛過程中未開啟輔助駕駛功能,碰撞前3秒,車速達到178km/h,駕駛員采取制動措施,最終以96km/h的速度追尾前方卡車后沖出道路。
12月24日,理想汽車公布了涉事車輛的行駛視頻。
理想汽車的兩次回應(yīng)并沒有打消網(wǎng)友的質(zhì)疑,相關(guān)話題登上了微博熱搜。
有網(wǎng)友質(zhì)疑,汽車數(shù)據(jù)屬于隱私,是否需要得到遇難家屬同意。還有網(wǎng)友表示,姑且不論理想汽車有沒有侵犯客戶隱私,單就一出事馬上把車主推到風(fēng)口浪尖,一副“與我無關(guān)”的態(tài)度,“真的非常敗路人緣”。
截至發(fā)稿,理想汽車未就該事件以及質(zhì)疑進行回應(yīng)。
據(jù)極目新聞報道,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建分析認為,車企公布的車輛行駛數(shù)據(jù)等視頻信息,必須經(jīng)過車主或其繼承人、代理人等同意,如果私自發(fā)布,涉嫌侵犯隱私權(quán)和個人信息權(quán)益?!叭缛衾硐肫囁阶园l(fā)布車輛數(shù)據(jù)和視頻,那么車主及其親屬可以收集相關(guān)音視頻、照片等證據(jù),以侵犯隱私權(quán)、個人信息權(quán)等理由對車企提起民事侵權(quán)賠償訴訟?!?/span>
資料顯示,理想L7是理想汽車推出的首款5座中大型SUV,搭載增程式混動系統(tǒng),綜合續(xù)航里程最高超1300公里,于2023年2月上市,起售價31.98萬元。根據(jù)懂車帝統(tǒng)計的數(shù)據(jù),11月,理想L7的全國零售銷量為1.65萬輛,上市以來的累計銷量已經(jīng)突破10萬輛。
A、B柱斷裂再引關(guān)注
車輛行駛數(shù)據(jù)遭質(zhì)疑的同時,理想汽車安全性也遭到質(zhì)疑,不少網(wǎng)友認為理想L7的A、B柱強度不足,成為悲劇發(fā)生的一個重要原因。
所謂A、B柱是車身結(jié)構(gòu)的一部分,前者位于擋風(fēng)玻璃和車輛前座之間,起到支撐擋風(fēng)玻璃和車頂?shù)淖饔?,后者位于車輛前座和后座之間,從車頂延伸至車輛底部。二者對車身有著重要支撐作用,當發(fā)生碰撞時,確保駕乘空間不被擠壓變形,從而保護駕乘人員安全。
理想汽車兩次回應(yīng)沒有提到網(wǎng)傳視頻中“車頂幾乎完全被掀開”“A、B柱出現(xiàn)斷裂”等相關(guān)內(nèi)容。
事實上,關(guān)于理想汽車旗下車型A、B柱出現(xiàn)變形、斷裂的事故不時被爆出來。今年7月,一輛理想L9在陜西韓城韋莊高速路發(fā)生了嚴重的交通事故,造成1死3傷,發(fā)生事故的L9副駕一側(cè)的A、B柱發(fā)生了嚴重的斷裂變形。
理想汽車回應(yīng)稱,根據(jù)交警委托的陜西長安大學(xué)交通事故痕跡物證司法鑒定中心的反饋,確認除駕駛員外,車內(nèi)其他成員均未系安全帶,鑒定結(jié)論是車輛無產(chǎn)品質(zhì)量問題,不存在車機失控問題。
更早之前理想汽車旗下車型理想ONE也曾發(fā)生碰撞事故后A柱斷裂。根據(jù)媒體報道,2020年9月,一位理想ONE的車主駕駛車輛在高速行駛過程中,開啟了輔助駕駛而剎車不及,追尾了一輛廂式貨車,車輛的A柱出現(xiàn)斷裂,車上7個安全氣囊均未彈出。
事故發(fā)生后,車主就A柱斷裂、安全氣囊未彈出等問題向理想汽車提出質(zhì)疑。理想汽車回應(yīng)的“A柱是主要受力點,無法單獨承受如此大壓力”,以及“碰撞傳感器未能感受到碰撞信號”等內(nèi)容同樣引起了網(wǎng)絡(luò)大量討論。
2024年銷量目標為80萬輛
作為造車新勢力第一梯隊車企,理想汽車在越來越內(nèi)卷的新能源汽車市場表現(xiàn)不俗。數(shù)據(jù)顯示,今年11月,理想汽車銷量為4.11萬輛,同比增長172.9%;1月-11月,累計銷量為32.6萬輛,提前完成年30萬輛的銷售目標。
相對而言,同為造車新勢力的蔚來汽車(09866.HK)、小鵬汽車(09868.HK)今年前11個月的累計銷量分別為14.2萬輛、12.15萬輛,與兩家此前制定的年20萬輛及以上的銷量目標差距甚遠,完成情況不容樂觀。
銷量快速增長之下,理想汽車傳出2024年銷量目標80萬輛的消息,該消息被理想汽車方面否認,稱未披露2024年銷量目標。
11月舉行的第21屆廣州車展上,理想汽車商業(yè)副總裁劉杰接受媒體采訪時表示,理想汽車明確了2024年挑戰(zhàn)豪華品牌銷量第一、以增程車型入局20萬元-30萬元市場等幾個“小目標”。
理想汽車目前主要在售產(chǎn)品有理想L9、L8、L7,以及MPV車型MEGA。另有媒體報道稱,2024年理想汽車20萬元-30萬元價格帶將推出理想L6,具體時間在明年上半年,屆時或?qū)⒊蔀槔硐肫囦N量增長的新的支撐點。
一方面不斷打造新的銷量增長點,另一方面卻頻頻因不斷爆出的負面事件成為輿論關(guān)注焦點,是否會為理想汽車埋下隱憂,值得持續(xù)關(guān)注。