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成立逾四年，騰訊教育迎來重大戰(zhàn)略變革。
“騰訊教育將逐步關(guān)停C端業(yè)務(wù)，聚焦B端業(yè)務(wù)。”近日，騰訊云副總裁、騰訊教育行業(yè)負(fù)責(zé)人石梅在接受界面教育等媒體采訪時(shí)表示。
今年8月，界面教育從知情人士處獨(dú)家獲悉，騰訊教育將逐步關(guān)停以騰訊課堂為代表的C端業(yè)務(wù)。騰訊課堂教培通將于2023年9月20日起不再提供服務(wù)，發(fā)課、排課、創(chuàng)建直播任務(wù)及交易功能暫停。其還在公告中向用戶推薦了其它平臺(tái)如CCtalk、小鵝通的跳轉(zhuǎn)鏈接。
騰訊教育于2019年5月正式成立，成立之初，其整合了不同事業(yè)群的教育業(yè)務(wù)，主要分個(gè)人產(chǎn)品和行業(yè)解決方案兩大塊。其中C端業(yè)務(wù)如K12網(wǎng)校、兒童英語啟蒙產(chǎn)品開心鼠英語、K12英語測(cè)練評(píng)工具騰訊英語君、騰訊課堂等目前已陸續(xù)關(guān)?；蜣D(zhuǎn)型。
“調(diào)整后，騰訊教育的定位是平臺(tái)型產(chǎn)品，而非某一個(gè)應(yīng)用提供商，面向?qū)W校和生態(tài)伙伴提供服務(wù)?！?/span>石梅稱，未來將連接更多業(yè)務(wù)，包括賬號(hào)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)等。
在2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊教育新推出EduLink教育連接器。該產(chǎn)品主要用于連接用戶、應(yīng)用，數(shù)據(jù)和服務(wù)，提供教育AI PaaS、低代碼開發(fā)能力、教育號(hào)和教育智腦能力。
聚焦To B后，騰訊教育主要布局基礎(chǔ)教育、高等教育、教育企業(yè)服務(wù)三大板塊業(yè)務(wù)。
基礎(chǔ)教育方面，騰訊教育一方面為教育主管部門提供系統(tǒng)化的教育數(shù)字基座產(chǎn)品方案，并通過微搭低代碼開發(fā)能力與原子化、組件化的方式，提升開發(fā)效率。
另一方面，為中小學(xué)校提供技術(shù)與產(chǎn)品能力。不同于科大訊飛（002230.SZ）、鴻合科技（002955.SZ）等智慧教育供應(yīng)商，騰訊教育并不直接投入?yún)⑴c教研、客戶服務(wù)、課程，而是強(qiáng)調(diào)平臺(tái)和工具屬性。
騰訊教育基礎(chǔ)教育總經(jīng)理饒臻例舉稱，該公司將微信校園卡跟企業(yè)微信打通，通過企業(yè)微信來解決校園信息化的一網(wǎng)通辦問題。
教育信息化也帶來“混亂”。據(jù)饒臻介紹，很多中小學(xué)在倉促間上線了很多系統(tǒng)和應(yīng)用，而沒有考慮流程、數(shù)據(jù)、身份等層面的連通，花了很多錢，但反饋并不好。
饒臻建議，信息系統(tǒng)建設(shè)必須要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、分步實(shí)施，應(yīng)用層面互聯(lián)互通，避免信息孤島。
“對(duì)想要開展編程教育，但基礎(chǔ)薄弱、教師資源、經(jīng)費(fèi)薄弱的學(xué)校而言，可以先從興趣班或課后服務(wù)開始，老師以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的教學(xué)方式去開展工作，讓學(xué)生去了解人工智能?！别堈榉Q。
在高等教育領(lǐng)域，其以高校人才培養(yǎng)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、騰訊微卡、數(shù)字孿生平臺(tái)、混合式教學(xué)方案等，為高校在科研協(xié)同、智慧校園和校企合作領(lǐng)域提供解決方案。
在教育企業(yè)領(lǐng)域，提供多人實(shí)時(shí)在線互動(dòng)白板PaaS服務(wù)、低代碼aPaaS產(chǎn)品，同時(shí)基于騰訊混元大模型，騰訊云MaaS服務(wù)將為各類教育企業(yè)，開放基于教育專業(yè)知識(shí)的教育行業(yè)大模型能力和應(yīng)用。
今年以來，涌現(xiàn)了一批教育垂類大模型，例如網(wǎng)易有道（NYSE：DAO）的子曰大模型，好未來（NYSE：TAL）的MathGPT，均以自研為主。大廠混戰(zhàn)大模型的當(dāng)下，騰訊混元大模型也于日前正式亮相。
據(jù)騰訊教育企業(yè)總經(jīng)理?xiàng)顣?/span>介紹，騰訊教育在教育行業(yè)中關(guān)于大模型的合作主要在三個(gè)方面，一是提供算力，二是提供工具，三是基于混元大模型提供MaaS能力，接入公有云，面向教育行業(yè)提供一些PaaS能力，提供接口調(diào)用。
楊暉觀察到，教育企業(yè)在開展大模型合作時(shí)，最關(guān)心的問題是數(shù)據(jù)安全，尤其是題庫等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一定會(huì)嚴(yán)格把控其專屬題庫，不會(huì)去用第三方平臺(tái)。“例如高途的數(shù)據(jù)不會(huì)出它的服務(wù)器，我們也不會(huì)去要他們的數(shù)據(jù)?！?/span>
楊暉認(rèn)為，行業(yè)大模型的未來趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是科技公司提供基礎(chǔ)算力和工具，教育科技公司為數(shù)據(jù)提供方。騰訊采用混合云模式，與教育公司共建大模型，把數(shù)據(jù)放在私有環(huán)境訓(xùn)練和推理，服務(wù)于C端客戶。
今年，騰訊云與高途（NYSE：GOTU）合作，通過高途的自有內(nèi)容和數(shù)據(jù)訓(xùn)練大模型，并應(yīng)用在運(yùn)營提效等領(lǐng)域，推出智能助教，解決學(xué)生問答和作業(yè)批改，逐步實(shí)現(xiàn)智能化教學(xué)。作業(yè)批改是教育大模型落地的重要場(chǎng)景，楊暉告訴界面教育，作業(yè)批改涉及OCR、AIGC兩大能力。
近年來，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，地方財(cái)政壓力較大，近期教育反腐力度增強(qiáng)，部分智慧教育提供商面臨賬期拉長(zhǎng)、應(yīng)收款項(xiàng)大增、現(xiàn)金流壓力大等困境。
對(duì)此，石梅表示，騰訊教育堅(jiān)定看好這個(gè)市場(chǎng)，并認(rèn)為未來市場(chǎng)會(huì)逐漸回暖。從教育形態(tài)上的變化以及內(nèi)容共享方式，AIGC或?qū)磔^大機(jī)會(huì)。