內(nèi)地女子因調(diào)整座椅靠背遭后排乘客持續(xù)騷擾辱罵,國泰處理艙內(nèi)糾紛能力遭質(zhì)疑

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編導:袁文文   編輯:江旭波   

9月21日,有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布視頻投訴稱,9月17日乘坐國泰航空的航班從香港飛往倫敦途中,飛機飛行平穩(wěn)后調(diào)整靠背座椅,后排乘客稱其舉動影響觀看電視,要求調(diào)直椅背,自己拒絕后遭到對方長時間持續(xù)騷擾,甚至豎中指辱罵。在此期間,國泰航空乘務員既未能為其調(diào)換座位,也沒有有效平息糾紛,導致艙內(nèi)多位乘客出面發(fā)聲,指責后排乘客行為“太無禮了”,至此乘務員才最終為該網(wǎng)友更換了座位。

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