網(wǎng)約車(chē)司機(jī)使用“作弊器” ,訂單金額比預(yù)估多出7倍,滴滴致歉:已封禁司機(jī)

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編導(dǎo):金秋野   編輯:江旭波   

近日,滴滴平臺(tái)發(fā)生一起網(wǎng)約車(chē)司機(jī)使用作弊軟件導(dǎo)致訂單金額異常的事件。一名用戶在上海使用滴滴打車(chē),預(yù)估價(jià)不到30元,行程結(jié)束后卻顯示花費(fèi)229.66元,是預(yù)估價(jià)的8倍。系統(tǒng)顯示行程途經(jīng)江蘇省蘇州市吳江區(qū),直線距離超過(guò)160公里。用戶投訴后,滴滴客服最初未能給出合理解釋,但最終確認(rèn)司機(jī)使用了作弊器,導(dǎo)致訂單里程異常,已對(duì)司機(jī)進(jìn)行了封禁。

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