拉夫勞倫退貨率達(dá)95%,淪為雙11“湊單神器”?天貓公關(guān)總監(jiān):純屬以訛傳訛

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編導(dǎo):谷玥   編輯:江旭波   

今年雙11期間“拉夫勞倫退貨率達(dá)95%成湊單神器”的話題引起網(wǎng)絡(luò)熱議。 11月11日,據(jù)新浪科技報(bào)道,天貓公關(guān)總監(jiān)在朋友圈回應(yīng)稱:相關(guān)報(bào)道和評(píng)論均未經(jīng)任何采訪查證,“所謂‘高退貨率’數(shù)字,純屬以訛傳訛,越傳越邪?!? 據(jù)光明網(wǎng)綜合報(bào)道,近日,拉夫勞倫在某平臺(tái)“雙11”的GMV超過16億元,但退貨率卻達(dá)到了95%。 原因在于,消費(fèi)者為了享受滿減優(yōu)惠加購(gòu)了該品牌的商品,一旦優(yōu)惠到手,又選擇秒退 或者選擇“七天無理由退款”將商品退回給商家 。

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