315曝光維修刺客啄木鳥:師傅頭號任務(wù)就是多收錢,開個水龍頭就敢收100多,“想賺錢只能靠換東西”

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編導:黃佳   編輯:江旭波   

2025年央視315晚會曝光國內(nèi)維修刺客啄木鳥,啄木鳥公司內(nèi)培訓經(jīng)理表示,上門維修人員最重要的任務(wù)是想盡辦法在服務(wù)過程中提高收費,如果客戶嫌貴,就表演“雙簧戲”給顧客看。在一次上門維修服務(wù)中,客戶因為水龍頭沒打開導致洗衣機無法進水,師傅只是上門打開了水龍頭,收費100多元。 維修師傅黃師傅表示,維修人員經(jīng)常會因為報價過低受到上級的批評,這些都是平臺施加壓力導致的,“你只能拿到四成回報,公司拿六成,想賺錢只能靠換東西。”

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