編導:宋美辰 編輯:孫曉旭 、郝奕樺
近日,淘寶發(fā)布了關于變更《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的公示通知,其中新增了淘寶基于平臺自身大數(shù)據(jù)能力,通過結合多維度信息綜合評估,對買家發(fā)起符合前述相關情形的售后,直接作出快速退貨退款或退款支持。京東也修訂了京東售后和交易糾紛處理政策,新增了用戶僅退款的標準。自此,國內(nèi)三大電商平臺都已經(jīng)加入“僅退款”陣營。
編導:宋美辰 編輯:孫曉旭 、郝奕樺
近日,淘寶發(fā)布了關于變更《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的公示通知,其中新增了淘寶基于平臺自身大數(shù)據(jù)能力,通過結合多維度信息綜合評估,對買家發(fā)起符合前述相關情形的售后,直接作出快速退貨退款或退款支持。京東也修訂了京東售后和交易糾紛處理政策,新增了用戶僅退款的標準。自此,國內(nèi)三大電商平臺都已經(jīng)加入“僅退款”陣營。
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