編輯：劉春 、江旭波 編導(dǎo)：金秋野
近日，南航、東航、國(guó)航等多家航空公司相繼發(fā)布航司客票退改新規(guī)。據(jù)旅行平臺(tái)提供的新規(guī)具體政策顯示：此次客票退改規(guī)則一是降低了退改費(fèi)率，二是擴(kuò)大了免費(fèi)退改的范圍。例如，機(jī)型變動(dòng)、機(jī)票買貴可免費(fèi)退改，放寬因病旅客退改規(guī)則等等，新規(guī)將給予旅客更多保障。新規(guī)施行后，全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙提前7天以上可免費(fèi)退。在民航服務(wù)中，機(jī)票免費(fèi)退票難、自愿退票貴曾是旅客吐槽頗多的問(wèn)題。去哪兒平臺(tái)測(cè)算，新規(guī)實(shí)行后退票平均省錢100元左右。
評(píng)論