“辦卡的時(shí)候說都可以買”,家樂福購物卡消費(fèi)受限,顧客與商場爭執(zhí)要求退款

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),現(xiàn)場呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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記者:羅四維   編導(dǎo):金秋野   編輯:龍雪晴   

“家樂福購物卡在門店無法購物”的消息持續(xù)發(fā)酵。1月9日晚,記者來到上海江橋萬達(dá)家樂福,發(fā)現(xiàn)過半商品貼有“福氣心選”標(biāo)簽,標(biāo)簽上有小字:“購物卡系統(tǒng)升級(jí)中,暫不支持購物卡結(jié)算,其它結(jié)算方式正常購買。”有顧客來到結(jié)賬柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)不能用卡,與家樂福方現(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí),要求給購物卡退款。據(jù)了解,家樂福在出現(xiàn)這次購物卡危機(jī)之前,已在各地陸續(xù)關(guān)閉了多家門店。1月9日下午,家樂福官方對(duì)界面新聞回應(yīng)稱,“公司正通過積極協(xié)調(diào),多舉措優(yōu)化商品供應(yīng)鏈效率。請廣大消費(fèi)者不信謠、不傳謠,理性消費(fèi)?!?/p>

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