大咖談AI|吳曉如:AI提升營(yíng)銷效果200%,接到機(jī)器客服電話成常態(tài)

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編輯:張涵嫣 、金秋野    

7月9日,世界人工智能大會(huì)AI新時(shí)代·數(shù)智新金融論壇上,科大訊飛總裁吳曉如提到,現(xiàn)在我們經(jīng)常接到的客服電話,都是由機(jī)器打來(lái)的,機(jī)器客服已經(jīng)十分常見(jiàn)。智能營(yíng)銷可以利用更加精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像,營(yíng)銷效果提升200%,用戶關(guān)懷覆蓋率提升4倍。他希望人工智能技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別的發(fā)展可以讓機(jī)器能聽(tīng)會(huì)說(shuō),能理解會(huì)思考,為人們提供更好的生活方式。

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