候鳥自己開發(fā)了一整套L旅游定制系統(tǒng)，覆蓋B2C定制流程和B2B供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。通過云數(shù)據(jù)匹配系統(tǒng)，將客戶的需求數(shù)據(jù)和產(chǎn)品庫進(jìn)行可調(diào)控的匹配，為客戶提供2-4個(gè)精選定制后的旅游產(chǎn)品，免去人工客服成本。另外，建立的旅游路線設(shè)計(jì)系統(tǒng)，能在10分鐘內(nèi)為客戶提供旅游路線，并在24小時(shí)內(nèi)給出報(bào)價(jià)。訂單跟進(jìn)自動(dòng)化進(jìn)行。

有個(gè)性化旅游路線制定需要的旅游愛好者。

收入以服務(wù)費(fèi)為主，一個(gè)4-6人的定制旅游團(tuán)，收取10%-15%的傭金，7月份有200萬營收，成立至今總營收達(dá)到1000萬，其中一直保持有盈利。

世界邦、六人游、我去等，這些競品中，部分已經(jīng)開始向自由行發(fā)展，另一部分的發(fā)展規(guī)模還不如候鳥旅行。

出境旅游市場規(guī)模1688億，其中定制旅游市場規(guī)模在1000億左右，增長率大約在15%。復(fù)購率大概在20%左右。

候鳥旅行是一款提供定制旅游的公司，用戶進(jìn)行咨詢后，公司能夠根據(jù)用戶的需求，從自身產(chǎn)品庫中自動(dòng)匹配適合的旅游線路，并迅速給出報(bào)價(jià)，自動(dòng)跟進(jìn)訂單。之后，有可能會(huì)引入旅游達(dá)人、工作室等，提供游記分享、電商銷售等服務(wù)。