文|闌夕
這個(gè)月來(lái),直播電商行業(yè)最大的新聞,東方甄選官宣正式入駐淘寶直播,有媒體問(wèn)及這個(gè)話題,淘寶那邊順著話茬回應(yīng),直播行業(yè)的下半場(chǎng),帶貨主播們選擇多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)是必然方向。
這表態(tài)聽起來(lái)有些低調(diào),但依然扔出了一枚回旋鏢,因?yàn)榫驮谕粋€(gè)月,去年「出淘」的前薇婭助播琦兒在抖音直播突破億元日銷大關(guān),登頂榜一。
縱使戰(zhàn)略方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都差異巨大,淘寶和抖音在直播電商這條賽道上唯一的共識(shí)可能還是在于擁抱主播的流動(dòng)性這件事情,畢竟早已不是「二選一」的時(shí)代了,平臺(tái)與平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)再怎么激烈,也要尊重主播們擇鄰而居的動(dòng)向。
所以拼的還是營(yíng)商環(huán)境,兩邊大門常打開,主播們用腳投票,就像帶貨之前先要選品那樣,在不同的平臺(tái)之間權(quán)衡出適合自己的成長(zhǎng)環(huán)境,才是所謂的最優(yōu)解。
淘寶和抖音都很坦然的原因,是雙方都認(rèn)為自己的競(jìng)爭(zhēng)力足以吸引優(yōu)質(zhì)主播前來(lái)安營(yíng)扎寨,既然確立了共同認(rèn)可的底線,那么桌面上被打出來(lái)的也是一張張明牌,而新的游戲規(guī)則,有時(shí)候可能會(huì)很不湊巧的殃及場(chǎng)外身影。
先說(shuō)結(jié)論,或許李佳琦們也可以考慮去抖音直播帶貨了。
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李佳琦、薇婭、羅永浩、辛巴……現(xiàn)在同時(shí)提起這些名字,滿滿的歷史感幾乎躍出屏幕。
然而其實(shí)也就過(guò)去了幾年而已,薇婭退出江湖,老羅重新創(chuàng)業(yè),辛巴冷藏快手,真談得上全勤勞模的,倒是只有李佳琦一人。
這既是難得的幸運(yùn),也是意外的不幸,就像大多數(shù)公司的成功轉(zhuǎn)型都來(lái)自一場(chǎng)挫敗,逃過(guò)了這種挫敗,也就失去了解決挫敗帶來(lái)的經(jīng)歷和視野,老話也這么說(shuō)過(guò),失之桑榆,收之東隅。
時(shí)至今日,薇婭力捧的助播們已經(jīng)節(jié)節(jié)開花,除了琦兒在抖音沖擊帶貨一姐的地位,留守淘寶的蜜蜂驚喜社也在618拿下王者主播總榜第一,羅永浩雖然退出了交個(gè)朋友,卻讓這家公司以天胡開局坐穩(wěn)了男性向電商的位置,甚至成功借殼上市,就連最激進(jìn)的辛巴,也開始嘗試退居幕后整頓供應(yīng)鏈,在和快手的持續(xù)冷戰(zhàn)中不斷的把徒弟推向前臺(tái)。
只有李佳琦,從始至終都還是李佳琦。
李佳琦的翻紅故事,在媒體圈已經(jīng)耳熟能詳,美ONE和歐萊雅早2016年決定試水「銷售顧問(wèn)網(wǎng)紅化」的電商模式,從全國(guó)數(shù)萬(wàn)名柜哥柜姐里篩選出了直播業(yè)績(jī)最好的7個(gè)人,李佳琦就是其中之一,同時(shí)也是唯一一個(gè)放棄本職投奔美ONE的人。
后來(lái)美ONE的資源不夠,老板戚振波斷然放棄「廣撒網(wǎng)」的MCN路線,辭掉一百多名主播,只留下李佳琦,并讓整個(gè)公司開始圍繞李佳琦來(lái)發(fā)展。
事實(shí)證明,這次反套路的豪賭,賭對(duì)了。李佳琦沒有辜負(fù)美ONE、沒有辜負(fù)淘寶,他對(duì)美妝市場(chǎng)的專業(yè)性和對(duì)女性顧客的親和力,使自己成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)一檔的帶貨主播。
有趣的是,美ONE的合伙人蔚英輝還提到過(guò),在2018年的雙11之后,是抖音的迅速出圈,讓李佳琦的粉絲量從幾十萬(wàn)暴漲到兩千多萬(wàn),因?yàn)槔罴宴诩t試色片段在短視頻里特別受到女性歡迎,她們紛紛去淘寶為李佳琦貢獻(xiàn)了最早的那波購(gòu)買力。
站在李佳琦的肩上,戚振波在今年首登中國(guó)富豪榜,以160億人民幣的身價(jià)位列242名。
但風(fēng)向,也開始變起來(lái)了。
去年,美ONE在淘寶連續(xù)開了兩個(gè)矩陣直播間,均以「所有女生」為新IP,力捧多個(gè)新面孔主播,自制綜藝「所有女生的主播」更是重新開始了和2016年相似的選秀活動(dòng),公開發(fā)掘新人。
此外,李佳琦的老觀眾還發(fā)現(xiàn)他的日均直播時(shí)長(zhǎng)逐漸降低,旺旺、慶子等助播出鏡撐場(chǎng)的頻率越來(lái)越高,這同樣是一種需要適應(yīng)的觀看體驗(yàn)。
從砍掉其他人只留李佳琦,到借著李佳琦再次廣撒網(wǎng),美ONE走了一個(gè)首尾相接的循環(huán),在這個(gè)圓環(huán)里,穿梭過(guò)去的是一個(gè)完整周期,就像淘寶自己說(shuō)的,那是直播電商的上半場(chǎng),而往后,則來(lái)到了下半場(chǎng)。
淘寶也在分配流量這件事情上轉(zhuǎn)移重點(diǎn),雖然未必有著主觀意圖,但對(duì)李佳琦這樣長(zhǎng)期立足于金字塔頂端的主播,流量遭到新人稀釋是一個(gè)必然結(jié)果,甚至可以說(shuō),不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),直播是阿里電商生態(tài)的流量消耗者,而非供給者,交易的碎片化,既有利于平臺(tái)保持活水,也讓消費(fèi)者得以受益——貨源不會(huì)被鎖死在一家渠道里——所以這些年來(lái)造勢(shì)歡迎的,只會(huì)是「有來(lái)頭」的新主播,而不是坐江山的老人。
雖不至于到了「只見新人笑、不見舊人哭」的地步,但是新王當(dāng)立的劇本,才是刺激整個(gè)市場(chǎng)不斷洗牌的根本動(dòng)力。
至于李佳琦是怎么想的,他不說(shuō),誰(shuí)也不知道,無(wú)論是美ONE的資本運(yùn)作,還是平臺(tái)的移情別戀,確實(shí)和他關(guān)系不大。
重要的是,李佳琦依然是美ONE甚至淘寶生態(tài)里「最能打」的那個(gè),但他這樣體量的主播,不可避免的要被打著放大鏡觀測(cè),比如今年618期間,李佳琦直播間人數(shù)破千萬(wàn)的時(shí)間就被精確到了分鐘統(tǒng)計(jì),然后發(fā)現(xiàn)覺得比起往年有所推遲,又被解讀出長(zhǎng)篇累牘的信號(hào)。
高處不勝寒,而行業(yè)和媒體,都想看到新的故事出來(lái)。
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傳統(tǒng)電商平臺(tái)的「殺熟」現(xiàn)象,曾經(jīng)屢次登上熱搜榜單,大家未必難以理解價(jià)格歧視,卻理解不了價(jià)格歧視的鏈路是反常識(shí)的:復(fù)購(gòu)率高的消費(fèi)者需要掏出更多費(fèi)用,沒有忠誠(chéng)度的新顧客卻能享受更大的優(yōu)惠。
在產(chǎn)品思維里,這很好解釋,新用戶對(duì)應(yīng)的是拉新成本,老用戶對(duì)應(yīng)的是運(yùn)營(yíng)成本,二者肥瘦差距很大,殺的不是熟,而是用戶價(jià)值,新用戶還沒被買到手,自然可以獨(dú)享讓利空間。
各大平臺(tái)對(duì)于主播的供給邏輯,也是相似的,去李佳琦化的不止是美ONE,淘寶自己也在扶持腰尾部的主播上投入巨大,固然沒有平臺(tái)會(huì)反對(duì)頭部主播,但多少年下來(lái)就那么一個(gè)頭部主播代表整個(gè)平臺(tái),顯然也不太對(duì)味。
階級(jí)固化也好,馬太效應(yīng)也好,最好的商業(yè)模式還是莫過(guò)于:鐵打的營(yíng)盤,流水的兵。
抖音起家的交個(gè)朋友和東方甄選先后去了淘寶,淘寶原生的張沫凡和丫頭baby也在抖音播得風(fēng)生水起,大家都是多開的玩法,精挑細(xì)選的微操拉滿。
直播行業(yè)都認(rèn)可的一個(gè)規(guī)則是,成功是有偶然性的,而撞見這場(chǎng)偶然,通常和嘗試的次數(shù)有關(guān),試錯(cuò)試多了,就對(duì)了,就像在抖音一年賣出一百多萬(wàn)包包的主播小北在接受媒體采訪時(shí)說(shuō),改變她命運(yùn)的契機(jī)實(shí)際上源于一次投放事故,是那場(chǎng)事故帶來(lái)的數(shù)據(jù)和反饋,讓她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
反過(guò)來(lái)說(shuō),如果永遠(yuǎn)鎖死一個(gè)平臺(tái),那么在試錯(cuò)的概率上,也就永遠(yuǎn)低人一等,你永遠(yuǎn)不知道自己的調(diào)性和風(fēng)格,會(huì)不會(huì)在另一個(gè)平臺(tái)上獲得更大的歡呼。
主播們或許會(huì)覺得折騰,但是站在行業(yè)的角度,流動(dòng)性是有社會(huì)價(jià)值的,沒有人可以躺著掙錢,也就意味著其他人都有機(jī)會(huì)。
而李佳琦的難處是,他是直播電商興起以來(lái)最大體量的「既得利益者」,這沒有錯(cuò),不過(guò)他在淘寶站內(nèi)也需要學(xué)會(huì)「避嫌」,接受平臺(tái)不再把雞蛋放在一個(gè)籃子里的分流做法,接受越來(lái)越多的頂級(jí)資源點(diǎn)位留給遠(yuǎn)道而來(lái)的東方甄選們。
新玩家,才有新人禮包,哪怕這個(gè)新玩家,來(lái)的時(shí)候就是氪佬。
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前幾天,抖音迎來(lái)DNF主播旭旭寶寶的轉(zhuǎn)會(huì)入籍,開播當(dāng)日粉絲量就破了千萬(wàn),見證了這一盛況的網(wǎng)友表示直播間里嘉年華從頭到尾就沒停過(guò),就像是不要錢一般。
游戲直播這條賽道和電商直播不同,但熱鬧卻是沒有差別的,旭旭寶寶在斗魚也是堪稱頂流的大主播,但在斗魚可見不到如此精彩的節(jié)目效果。
樹挪死,人挪活,有的時(shí)候,變化本身,就是流量。
所以李佳琦若不是和淘寶秘密簽有獨(dú)家協(xié)議,他來(lái)抖音直播的可能性只會(huì)與日俱增,畢竟,在幫他成為中國(guó)帶貨一哥的路上,抖音平臺(tái)里各種李佳琦直播過(guò)程里的切片,當(dāng)初就火得不行。
尤其是在互聯(lián)互通的大背景下,平臺(tái)們不愿意把雞蛋放在一個(gè)籃子里的道理,對(duì)于主播來(lái)說(shuō)也是適用的,平臺(tái)可以卷主播,主播也可以卷平臺(tái),李佳琦在淘寶已經(jīng)久居山巔,在抖音,卻有機(jī)會(huì)再造一個(gè)李佳琦。
當(dāng)然也不止是李佳琦了,從薇婭曾經(jīng)的助播琦兒如今在抖音做得春風(fēng)得意來(lái)看,那些掌握了方法論和專業(yè)性、卻因各種原因暫時(shí)難以獨(dú)當(dāng)一面的助播們其實(shí)都可以到其他平臺(tái)試試看——比如李佳琦現(xiàn)在的助播旺旺也深受年輕女孩喜歡,她的帶貨風(fēng)格和勵(lì)志故事幾乎天然適合抖音的傳播環(huán)境,只要放開手腳發(fā)展,未來(lái)可期四個(gè)字可能沒過(guò)多久就能兌現(xiàn)。
這種選擇,對(duì)于其他習(xí)慣于單平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的主播而言,無(wú)論這個(gè)單平臺(tái)是淘寶還是抖音,又或是快手,換句話說(shuō),直播電商的下半場(chǎng),就是八面駛風(fēng),左右逢源,在存量的時(shí)代里,插最多的旗。