文丨華商韜略
“鋪天蓋地,從近到遠,密密麻麻,都是Tecno Tecno Tecno Tecno Tecno Tecno,每個店面的poster,每個bill board,每塊玻璃上,每個店面都是Tecno的廣告?!?/p>
一位中國記者,在東非看到這一幕,稱自己:“走了這么多國家,第一次見到一個中國品牌做到如此讓人服氣”。
Tecno是中國企業(yè)傳音控股旗下的品牌。傳音在國內(nèi)沒什么影響,但在多個海外地區(qū),尤其非洲,卻是大名鼎鼎,甚至是市場之王。
2022年,傳音出貨約1.56億部,在全球手機市場的占有率11.7%,排名第三,其中智能機全球占有率6.0%,排名第六位。
全球市場之下,它在非洲智能機市場的占有率超過40%,是絕對的王者;在巴基斯坦、孟加拉國的智能機市場,也都是排名第一,包括在印度智能機市場的占有率也高達6.4%,排名第六。
馬里戶外廣告(圖源:傳音科技官網(wǎng))
智能機之外,它的功能機,更是占據(jù)了全球超過40%的絕對領(lǐng)先份額。
相比小米、榮耀、OV(OPPO、vivo)等國產(chǎn)手機品牌,傳音實在是默默無聞,他的創(chuàng)始人,就更是低調(diào),但也同樣是隱形的王者。 浙江奉化出生的竺兆江,是完整經(jīng)歷中國手機時代的老江湖。
1996年從南昌航空大學(xué)畢業(yè)的他,畢業(yè)即進入曾經(jīng)大名鼎鼎的“手機中的戰(zhàn)斗機”——波導(dǎo)工作,并從銷售員做到銷售公司主管海外市場的常務(wù)副總經(jīng)理。
當(dāng)時的國內(nèi)手機市場,群雄并起,包括不少家電企業(yè)也都有自己的品牌,但也魚龍混雜,這讓竺兆江覺得,繼續(xù)卷下去很危險,不如去非洲看看。 他認為,非洲人口數(shù)量10億級,市場發(fā)展比中國慢,如能夠運用中國的技術(shù)與資源,推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品,應(yīng)該會有不錯的機會。
更重要的是,相對國內(nèi)市場,非洲的競爭也要小很多,如果能把國內(nèi)競爭的勁頭和辦法拿過去,也可以算是降維打擊。
于是,2006年,竺兆江離職,正式創(chuàng)立傳音手機。
2007年,傳音推出了在非洲的第一款產(chǎn)品——Tecno T780。其特點是雙卡雙待手機,并且是非洲的第一部雙卡雙待。
“非洲消費者大多有多張SIM卡,卻沒有購買多部手機的能力?!逼蔬@個七寸的傳音,可以說是一炮而紅。
2008年6月,傳音在非洲第一人口大國——尼日利亞扎下根,建立第一個分支機構(gòu),也以此展開全面進軍非洲市場的步伐。
更深入市場后,竺兆江發(fā)現(xiàn),非洲的功能機仍是主流,智能手機的勢頭幾乎看不到,但他并沒有決定教育市場、引領(lǐng)智能機風(fēng)潮,而是決定:
“就打功能機市場!”
這個定位,讓傳音手機在智能手機崛起的前夜,收獲了大量客戶,也為后來打智能機奠定了很好的基礎(chǔ)。
竺兆江曾在接受訪問時說:“要在非洲市場做出成績,首先要看有沒有經(jīng)營品牌的DNA,其次要看是否有適合非洲的打法。”
什么是適合非洲的品牌?
進入智能機時代后,竺兆江作了非常深度的調(diào)查研究后認為,重視本地化將是一個突破口,包括本地語言、本地聲音、本地審美觀,總而言之:
要做更適合非洲寶寶的手機。
目標之下,傳音推出一系列本土化創(chuàng)新。
首先是在剛需照相功能上的突破。
當(dāng)時,三星等手機拍攝人臉,很容易將黑膚色拍成一團黑,但傳音研發(fā)出了適用黑膚色用戶的美肌模式,可將黑膚色拍成漂亮的巧克力膚色。
傳音手機(左)與其他品牌手機拍照效果對比
除拍照外,傳音還在其他因地制宜的屬性上做到了極致。
非洲天氣炎熱,容易出汗,便開發(fā)了具有防汗防摔功能的機型;非洲人熱衷歌舞,傳音便推出主打音樂功能及隨機贈送頭戴式耳機的策略……
當(dāng)多數(shù)品牌強調(diào)硬件參數(shù)時,傳音早已把焦點放在用戶體驗上,而且黑人專屬訂制,進而備受用戶歡迎。
更重要的是,傳音并沒有因為這些差異化創(chuàng)新價值,就把產(chǎn)品定位到高端。無論是功能機,還是智能機,他們都本著一個重要原則:
在好用的前提下,做到盡可能的便宜。據(jù)國海證券在2022年12月的統(tǒng)計,傳音智能機平均售價僅為442元,功能機平均售價僅為62元。
這讓它更加在市場上勢如破竹。
而這也同樣是出于本土化考量,因為非洲的整體消費水平依然不高,想要大規(guī)模占有市場,就必須更低價運營。
與產(chǎn)品本土化配套的,是傳音鋪天蓋地的廣告和無孔不入的渠道。
傳音手機在非洲的廣告策略是,不上電視,而是上墻。
“從內(nèi)羅畢的機場道路到坎帕拉的貧民窟,只要有墻的地方,就少不了Tecno的涂墻廣告?!鄙踔?,連馬路邊的電線桿也有它的身影。
這一策略,像極了上世紀八九十年代,中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷手段。
轟轟烈烈的“涂墻運動”,不僅效果極佳,甚至拉動了當(dāng)?shù)赜推嵘a(chǎn)企業(yè)的生意。
傳音立足非洲后,不少國內(nèi)手機廠商,尤其是深圳華強北的山寨品牌,也頻頻效仿,他們跑到非洲開產(chǎn)品發(fā)布會,甚至聲稱“要把Tecno干掉”。
但來不及了,傳音的先發(fā)而至的渠道已經(jīng)筑起高高的護城河,它開設(shè)了大量門店,遍布于非洲大大小小城市中的商業(yè)地段,包括其售后服務(wù)和物流體系的本土化經(jīng)營,也都是新入者望塵莫及的。 依靠對手機市場的把握,傳音還拿到另外一張入場卷:非洲移動互聯(lián)網(wǎng)。
來自IDC的統(tǒng)計表明:非洲已經(jīng)成為全球手機成長最快的市場之一,進而也就有了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ),作為這一市場王者的傳音,于是順理成章,又將移動互聯(lián)作為了新的增長極。
目前,傳音已與多個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作,推出多款應(yīng)用引入非洲發(fā)展。如分別都超過千萬用戶的非洲領(lǐng)先音樂流媒體平臺Boomplay,頭部信息流與內(nèi)容聚合平臺之一Scooper,綜合內(nèi)容分發(fā)應(yīng)用Phoenix都是其產(chǎn)物。
立足自身在移動互聯(lián)網(wǎng)終端與應(yīng)用的優(yōu)勢,傳音還進一步推出了首個聚焦全球新興市場的數(shù)據(jù)洞察平臺DataSparkle,在更廣層面推動中國,乃至全球企業(yè)對相關(guān)新興市場的機會洞察與投資合作。
非洲成功之后,竺兆江把經(jīng)驗復(fù)制到更多新興市場國家。
2015年進入印尼;2016年4月,傳音5款手機在印度上市,并宣布在當(dāng)?shù)亟◤S;同年9月,傳音年度旗艦機Phantom 6/6 Plus亮相迪拜哈利法塔,宣布進軍中東市場;2017年,傳音手機又先后進軍孟加拉國、尼泊爾……
幾年后,這些落地的種子開始開花結(jié)果。
在南亞地區(qū),傳音自2020年就穩(wěn)居巴基斯坦智能機市場的市占率第一的寶座,占據(jù)了約40%的市場份額;在孟加拉,傳音2022年上半年的市占率為 19.7%,排名第一;而在印度市場的智能機市場,傳音同樣表現(xiàn)不凡,市場份額從2019年的3.0%提升至2022年上半年的6.9%。
與之對應(yīng)的,是傳音快速增長的業(yè)績:
2015年,傳音手機出貨量超過5000萬部,2022年則高達1.56億部;2015年剛剛突破百億營收,2022年則實現(xiàn)464億元營業(yè)收入。
靠著這業(yè)績,傳音在A股的市值也依然保持在千億之巨。
更重要的是,傳音的品牌也正揚帆世界,傳音剛進非洲找經(jīng)銷商之時,對方一聽是來自于中國的一家企業(yè),就不想談,好走,不送。
目前,傳音在很多國家和地區(qū)都已經(jīng)是大牌。
傳音還在進一步升級自己的戰(zhàn)略,建立一個類似小米的生態(tài)體系,引進更多元的產(chǎn)品線,包括平板電腦、筆記本、智能穿戴、無線路由器、智能家居等產(chǎn)品線,用合縱連橫的協(xié)同方式,擴大傳音的用戶群體和品牌受眾。
2022年1月12日,前百度高級副總裁向海龍也加入傳音控股,出任移動互聯(lián)事業(yè)部總裁,負責(zé)軟件產(chǎn)品開發(fā),同時主導(dǎo)應(yīng)用商店和APP等商業(yè)化變現(xiàn),進一步顯示傳音希望從品牌企業(yè)向平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。