文 | 刀法研究所 晶敏
今天,安踏公布了 2023 年上半年財(cái)報(bào)。集團(tuán)收益 296.45 億元,同比增長 14.2% 。合營公司 AS Holding (亞瑪芬體育為其附屬公司)雖依然錄得 9.83 億元凈虧損,但收益 132.67 億元,同比增長 37.2% ,稅息折舊及攤銷前利潤 17.79 億元,同比增長 149.2% ,經(jīng)營狀況相對(duì)改善。
在主品牌和 FILA 增長趨緩之后,安踏需要尋找“第三增長曲線”。近幾年,旗下戶外品牌逐漸挑起大梁。而始祖鳥,可以說是安踏最大的希望之一。
和大多數(shù)戶外品牌一樣,始祖鳥也有一個(gè)熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人——1989 年的加拿大,一個(gè)癡迷攀巖的年輕人制作了一款攀巖腰帶,因?yàn)樵诎踩陨系耐黄贫谌?nèi)小有名氣。這位年輕人就是 Dave Lane ,他創(chuàng)立的戶外品牌 Rock Solid 是始祖鳥的前身。
1991 年,Dave Lane 在一塊始祖鳥的標(biāo)本中得到啟發(fā),將 Rock Solid 更名為始祖鳥 Arc’teryx 。借人類目前所知最早的鳥類生物,寓意品牌的進(jìn)取和探險(xiǎn)精神。
如今,始祖鳥顯然已經(jīng)進(jìn)化到了戶外品牌“高級(jí)形態(tài)”。不僅成為“戶外頂奢”,還無孔不入地風(fēng)靡了全國。無論是一線城市的精致白領(lǐng),小紅書上的“祖鳥女孩”,還是東北的中年大媽,都將始祖鳥視為“精神icon”,仿佛穿上始祖鳥,就能俯瞰眾生。
成立 30 年來,始祖鳥一直以專業(yè)、硬核形象著稱,2019 年安踏接手后,這個(gè)品牌被增添了更多潮流和時(shí)尚屬性。安踏為它創(chuàng)造了“運(yùn)奢”概念,試圖將它塑造成戶外品牌中的愛馬仕。不過人紅是非多。當(dāng)始祖鳥的價(jià)格水漲船高時(shí),質(zhì)疑的聲音也逐漸變大。戶外頂奢這條路,能讓它成為安踏的第二個(gè)FILA 嗎?
刀法研究所復(fù)盤了始祖鳥成立 34 年以來的發(fā)展脈絡(luò),發(fā)現(xiàn)它在三次易主的過程中,先后攻克了產(chǎn)品、定位、渠道三重關(guān)卡。而要成為真正意義上的“戶外頂奢”,始祖鳥還需要渡過最后一關(guān):如何在時(shí)尚化的同時(shí)守住專業(yè)內(nèi)核?
省流版:
1、獨(dú)立品牌時(shí)代 (1989-2002):始祖鳥并不是第一個(gè),也不是唯一使用“世紀(jì)之布”的品牌,卻是將其烙印在基因中,并發(fā)揮最大價(jià)值的品牌。為什么用 GTX 的品牌這么多,卻只跑出一只始祖鳥?
2、阿迪達(dá)斯時(shí)代 (2002-2005):始祖鳥腳步停滯的這些年,阿迪達(dá)斯也沒能如愿在戶外領(lǐng)域獲得突破。短短三年后,始祖鳥變成為阿迪達(dá)斯的“棄子”;
3、亞瑪芬時(shí)代(2005-2019):始祖鳥在中國市場(chǎng)面臨兩大痛點(diǎn):一是缺乏零售渠道、二是尚未建立品牌勢(shì)能。復(fù)盤始祖鳥在中國從 0 到 1 的過程,最重要的一個(gè)決策,就是從戶外店轉(zhuǎn)向商場(chǎng)渠道;
4、安踏時(shí)代(2019-至今):安踏收購始祖鳥后的一系列操作的確讓始祖鳥賣得更貴了。但始祖鳥在進(jìn)入更多圈層的同時(shí),也在逐漸遠(yuǎn)離專業(yè)戶外渠道和人群。淘汰經(jīng)銷商、增加直營店帶來的負(fù)面效應(yīng),就是相對(duì)削弱了品牌的專業(yè)戶外屬性。
01、獨(dú)立品牌時(shí)代 (1989-2002)用“世紀(jì)之布”的品牌很多,卻只跑出一只始祖鳥
說起始祖鳥的成功之道,很多商業(yè)分析都會(huì)提到被稱為“世紀(jì)之布”的 GORE-TEX(GTX) 面料。這款面料確實(shí)為始祖鳥立足戶外圈起到了至關(guān)重要的作用。但刀法研究所進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),始祖鳥并不是第一個(gè),也不是唯一使用“世紀(jì)之布”的品牌,卻是將其烙印在基因中,并發(fā)揮最大價(jià)值的品牌。
The North Face、Burton、Aigle、波司登......用“世紀(jì)之布”的品牌這么多,為什么只跑出一只始祖鳥?要解答這個(gè)問題,還得從始祖鳥的第一件產(chǎn)品——攀巖安全帶說起。
1989 年,Dave Lane 生產(chǎn)出一款攀巖安全帶。當(dāng)時(shí)的安全帶大多使用經(jīng)緯編織技術(shù),橫縱向纖維交錯(cuò),在遇到大強(qiáng)度的沖墜時(shí),經(jīng)線和緯線的互相切割會(huì)減弱受力強(qiáng)度。而始祖鳥的安全帶去除了經(jīng)線,在保護(hù)緯線不受切割的同時(shí),也讓整個(gè)安全帶更加輕便舒適。
之后幾年,始祖鳥不斷提升產(chǎn)品性能并拓展品類:
1991 年 ,Skaha 安全帶改良了安全帶的帶扣,可防止打滑并無需重新收緊;
1992 年,推出 “VAPOR” 熱壓成型貼合技術(shù);
1993 年,首次將 “VAPOR” 技術(shù)應(yīng)用到安全帶生產(chǎn),顛覆了傳統(tǒng)平面縫制工藝;
1994 年,推出第一代 BORA 背包,將 “VAPOR” 技術(shù)應(yīng)用到登山背包的腰帶和肩帶。
這一系列產(chǎn)品奠定了始祖鳥的底色:以高性能產(chǎn)品,覆蓋專業(yè)戶外人群。而高性能也決定了品牌的高端定位——VAPOR 安全帶的定價(jià)是傳統(tǒng)價(jià)格的兩倍。
不過,這個(gè)時(shí)期的始祖鳥,還是缺少一款足夠驚艷的標(biāo)桿產(chǎn)品。直到 1996 年,始祖鳥與戈?duì)柟竞献鳎?GTX 面料推出沖鋒衣 ALPHA SV ,迎來了品牌的第一次飛躍。
GTX 面料兼顧防水、防風(fēng)透氣三大功能,最早應(yīng)用于工業(yè)和醫(yī)療領(lǐng)域。1981 年,NASA 用它來制作宇航服。20 世紀(jì) 90 年代,它開始被應(yīng)用于服裝生產(chǎn)。
The North Face 是較早一批使用 GTX 的品牌,但它在 10 年后,才后知后覺 GTX 的價(jià)值。The North Face 錯(cuò)過了機(jī)會(huì),那是另一個(gè)故事了。
不止 The North Face ,其他品牌都沒有看到 GTX 的潛力,沒想到其功能性可以和生活方式以及時(shí)尚潮流結(jié)合。幸運(yùn)的是,始祖鳥不僅看到了,還抓住了。
刀法認(rèn)為,業(yè)內(nèi)普遍夸大了 GTX 面料在始祖鳥商業(yè)成就方面的價(jià)值。始祖鳥在產(chǎn)品層面的成功,更關(guān)鍵的是它自身對(duì)不斷提升產(chǎn)品性能的堅(jiān)持。
為了獲得戈?duì)柟?GTX 面料授權(quán),始祖鳥承諾與其共同投入研發(fā)。通過改良剪裁和工藝,研發(fā)出更輕的三層防水透氣薄膜 XCR ,解決了 GTX 質(zhì)量過重的問題。始祖鳥因此獲得了授權(quán),這才有了顛覆性的 ALPHA SV 。
之后為了提升產(chǎn)品性能,始祖鳥在 1998 年推出世界第一款 Water Tight 防水拉鏈,又在 2001 年研發(fā)出世界上第一款立體成型防風(fēng)側(cè)拉鏈,一系列技術(shù)突破,使它在專業(yè)戶外領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。
始祖鳥也因此成為戈?duì)柟咀蠲芮械暮献骰锇橹?,可以?yōu)先獲得部分新技術(shù)的使用權(quán),甚至某些原料只會(huì)專供始祖鳥。戈?duì)柟驹诋a(chǎn)品測(cè)試階段,使用的也是始祖鳥。
ALPHA SV 至今依然是始祖鳥的王牌產(chǎn)品。從第一代到第六代,ALPHA SV 的重量從 708 克減輕到 490 克。直到現(xiàn)在,始祖鳥依然堅(jiān)持手工制作。制作一件 ALPHA SV 沖鋒衣需要 67 名工匠,耗時(shí)大約 259 分鐘,拉鏈、抽繩,按扣等細(xì)節(jié)均由手工制成。
2000 年,始祖鳥營收達(dá)到 1800 萬歐元,北美市場(chǎng) 5 年平均增長率高達(dá) 54% 。這一年,一位名叫 Jeffrey White 的始祖鳥員工帶著一批 Alpha SV 來到中國,試圖在廣闊的中國市場(chǎng)大展拳腳。
盡管當(dāng)時(shí)的始祖鳥在北美已經(jīng)聲名鵲起,但在這個(gè)大洋彼岸的陌生國度,一切從 0 開始。
02、阿迪達(dá)斯時(shí)代 (2002-2005)中國市場(chǎng)水土不服,最終淪為“棄子”
2001 年,Jeffrey 成立上海藍(lán)冰公司( BIA ),開啟始祖鳥在中國的新版圖。BIA 更為人熟知的名字是“飛蛙”,在此后很長一段時(shí)間內(nèi),它一直是始祖鳥在中國的獨(dú)家代理商。
開始的路并不順利。第二年,始祖鳥被 Adidas-Salomon 集團(tuán) 100% 收購。阿迪達(dá)斯將始祖鳥歸入 Salomon 部門,品牌原管理團(tuán)隊(duì)維持不變。
這一年,始祖鳥營收達(dá)到 2600 萬歐元,相比 2000 年增長 44%。阿迪達(dá)斯試圖通過這次收購提升在戶外領(lǐng)域的業(yè)績和影響力。但結(jié)果不盡如人意。
由于阿迪達(dá)斯的業(yè)務(wù)重心不在戶外,被收購后的始祖鳥一直處于放養(yǎng)狀態(tài)。
2003 年,始祖鳥與三夫戶外達(dá)成合作。后者一度成為始祖鳥在中國市場(chǎng)的第一大經(jīng)銷商,占到其銷售額的 60% 至 70% 。
不過在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,始祖鳥的高定價(jià)成為增長阻礙。國內(nèi)市場(chǎng)遍地仿品,價(jià)格只要幾百塊。如何說服消費(fèi)者花費(fèi) 10 倍甚至百倍價(jià)格,買一件看起來差不多的衣服,困住了很多經(jīng)銷商。
始祖鳥腳步停滯的這些年,阿迪達(dá)斯也沒能如愿在戶外領(lǐng)域取得突破。短短三年后,始祖鳥就成為阿迪達(dá)斯的“棄子”。
2005 年 10 月,阿迪達(dá)斯將始祖鳥所在的 Salomon 部門,以 4.85 億歐元的價(jià)格整體出售給亞瑪芬集團(tuán)。阿迪達(dá)斯表示,將專注籃球、足球、跑步及正在增長的高爾夫領(lǐng)域。
接盤的亞瑪芬集團(tuán)一開始的情況也沒好到哪里去。不過好在它有錢,也給了始祖鳥足夠的時(shí)間。
成立于 1950 年的亞瑪芬集團(tuán),最早經(jīng)營煙草業(yè)務(wù)。有意思的是,這家公司是由四家教育類組織聯(lián)合創(chuàng)立的,初衷是為芬蘭的教育和研究計(jì)劃提供資金。
沒想到煙草行業(yè)實(shí)在太賺錢了。公司成立十年后,亞瑪芬的利潤就多到花不完,于是便開始尋找新的投資標(biāo)的。經(jīng)過無數(shù)次失敗的投資后,亞瑪芬終于在 2005 年收購了始祖鳥、薩洛蒙等品牌。
命運(yùn)的齒輪一旦契合,便開始瘋狂轉(zhuǎn)動(dòng)。
03、亞瑪芬時(shí)代(2005-2019)完成 0-1 的跨越,與中國經(jīng)銷商互相成就
2009-2015 年,亞瑪芬體育在全球保持高速增長。但在中國市場(chǎng),銷售額占比僅從 2010 年的 1% 增長至 2018 年的 6% 。
在北美,始祖鳥通過成為滑雪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的供應(yīng)商,在滑雪場(chǎng)開設(shè)門店、舉辦活動(dòng),投放大幅戶外廣告拓展知名度。但在滑雪運(yùn)動(dòng)還未興起的中國,這些方法并不奏效。
始祖鳥在中國市場(chǎng)面臨兩大痛點(diǎn):一是缺乏零售渠道、二是尚未建立品牌勢(shì)能。
管理層也意識(shí)到,僅憑掛在戶外店的幾件衣服,不足以讓中國消費(fèi)者心甘情愿掏出錢包。2007 年,瑪芬集團(tuán)正式在上海建立亞太區(qū)總部,負(fù)責(zé)旗下品牌在中國的銷售和市場(chǎng)業(yè)務(wù)。同時(shí),飛蛙作為作為始祖鳥在中國的獨(dú)家代理商,與始祖鳥共同開啟了破局之路。
復(fù)盤始祖鳥在中國從 0 到 1 的過程,最重要的一個(gè)決策,就是從戶外店轉(zhuǎn)向商場(chǎng)渠道。
由于早期主要在戶外店銷售,始祖鳥在中國一直沒能建立起統(tǒng)一的品牌形象。而同一時(shí)期,The North Face 和 Columbia 都已經(jīng)把商場(chǎng)作為主要渠道。
于是,始祖鳥在大連友誼商場(chǎng)開出第一家專營店。這家店的業(yè)績超出了品牌方和經(jīng)銷商的預(yù)期,人均客單價(jià)超過 2 萬。此后,始祖鳥在商場(chǎng)渠道快速擴(kuò)張。
始祖鳥是如何突破渠道關(guān)的?刀法研究所總結(jié)了 4 條方法論:
1、以東北市場(chǎng)為切口,戰(zhàn)略性放棄南方市場(chǎng)
東北市場(chǎng)比南方市場(chǎng)需求量大,比華北市場(chǎng)渠道成本更低。對(duì)于當(dāng)時(shí)的始祖鳥而言,的確是最佳選擇。
進(jìn)入東北市場(chǎng)后,始祖鳥與經(jīng)銷商百文達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者代理過 The North Face、Columbia、Jack Wolfskin 等品牌,在戶外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富。雙方共同確定了始祖鳥的渠道策略宗旨:守住價(jià)格體系。
始祖鳥的中國第一家商場(chǎng)店落在老牌商場(chǎng)大連友誼,對(duì)面就是 The North Face 。商場(chǎng)店的重要任務(wù)就是告訴消費(fèi)者,始祖鳥是一個(gè)什么樣的品牌。因此它開在哪里,和誰做鄰居,都至關(guān)重要。
2、借力代理商,補(bǔ)足 sku 短板
商場(chǎng)店和戶外店不同,需要足夠多的 sku 支撐。始祖鳥專注戶外品類,產(chǎn)品線聚焦于沖鋒衣和戶外裝備。雖然后來拓展了滑雪線,以及與城市商務(wù)風(fēng)結(jié)合的 Veilance 系列,但 sku 體量和全品類服裝品牌相比依然略顯單薄。
在戶外店,消費(fèi)者可以一站式購齊服裝、鞋類等全套裝備。但始祖鳥商場(chǎng)店由于品類較少,一定程度上限制了消費(fèi)者的選擇。并且因?yàn)楣?yīng)鏈和物流原因,上新速度較慢。通常服裝品牌一年至少上新四季,而始祖鳥只能上新兩季。
為了克服這些難題,始祖鳥充分利用代理商飛蛙的資源,將其代理的戶外鞋類品牌 CRISPI 放在始祖鳥的商場(chǎng)門店售賣,以此補(bǔ)足品牌的 sku 短板。
這一舉措使始祖鳥和 CRISPI 雙雙收益。之后,始祖鳥自身也發(fā)力品類拓展,于 2015 年推出鞋履品類。
3、整合渠道商,戶外店+商場(chǎng)并行
商城店有助于始祖鳥建立品牌勢(shì)能,拉高客單價(jià),是始祖鳥銷售網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)脈。而戶外店作為毛細(xì)血管,在始祖鳥的擴(kuò)張過程中同樣起到了至關(guān)重要的作用。
在商場(chǎng)渠道獲得一定成績后,始祖鳥并沒有減輕對(duì)戶外店的重視,而是采用商場(chǎng)店+戶外店并重的渠道策略。
始祖鳥根據(jù)商場(chǎng)店和戶外店的不同特點(diǎn),制定了相應(yīng)的經(jīng)銷策略:在戶外渠道以城市為單位授權(quán)獨(dú)家經(jīng)銷商,商場(chǎng)渠道則以區(qū)域?yàn)閱挝皇跈?quán)獨(dú)家經(jīng)銷商。此外,始祖鳥經(jīng)過中國獨(dú)家代理商飛蛙,單獨(dú)授權(quán)三夫戶外,使其在任何一個(gè)城市都擁有經(jīng)銷權(quán)。
這樣一來,無論在戶外店還是商場(chǎng)渠道,始祖鳥在每個(gè)城市或區(qū)域內(nèi)都只有一個(gè)獨(dú)家經(jīng)銷商。這一策略既幫助始祖鳥在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張市場(chǎng),也有效防止它因?yàn)榍肋^多、管理混亂而出現(xiàn)經(jīng)銷商之間為沖銷量而壓價(jià)的局面。
4、克制擴(kuò)張,增加品牌稀缺性
迅速擴(kuò)張的同時(shí),始祖鳥適中繃著一根弦,就是價(jià)格體系。
高價(jià)值一定程度上是靠稀缺性塑造的。為了維持品牌的高端定位,始祖鳥參考奢侈品品牌的做法,只在入駐城市的核心高端商場(chǎng)開店。此外,始祖鳥轉(zhuǎn)變?cè)疽援a(chǎn)品為核心的營銷思路,為商場(chǎng)店設(shè)計(jì)了一套全新的形象系統(tǒng)。
拓展線上渠道之后,始祖鳥依然沿用了線下渠道的獨(dú)家代理機(jī)制,保障品牌調(diào)性和價(jià)格體系的統(tǒng)一。
亞瑪芬收購始祖鳥的第 8 年,始祖鳥中國銷售額超過 1 億美元。始祖鳥在中國市場(chǎng) 0-1 的跨越,是在與代理商和經(jīng)銷商的合力下完成的。而飛蛙、三夫戶外等經(jīng)銷商,也因始祖鳥的成功而穩(wěn)固了其在行業(yè)內(nèi)的地位——始祖鳥一度為飛蛙貢獻(xiàn)了 70%+ 的銷售額,占到三夫戶外銷售額的 60%-70% 。
始祖鳥和中國經(jīng)銷商的故事,可以說是一段互相成就的佳話。
不過,當(dāng)始祖鳥日益壯大時(shí),母公司亞瑪芬開始逐漸加強(qiáng)對(duì)品牌的控制。2012 年,亞瑪芬從飛蛙手中收回了始祖鳥的代理權(quán)。至此,飛蛙成為與三夫戶外同級(jí)的經(jīng)銷商,始祖鳥也結(jié)束了單獨(dú)運(yùn)作的歷史,成為集團(tuán)眼中的香餑餑。
亞瑪芬集團(tuán)的介入幫助始祖鳥有更多預(yù)算和資源投入品牌店面和形象的建設(shè),使品牌高端化實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。
可惜好景不長。始祖鳥名聲高漲的同時(shí),母公司亞瑪芬體育卻迎來了財(cái)務(wù)危機(jī)。
亞瑪芬體育 2017 年財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)營收 26.85 億歐元(約合 209 億元人民幣),同比增長只有 2.4% 。和其輝煌時(shí)期相比,近乎于“沒有增長”。當(dāng)時(shí)增幅最快的亞洲市場(chǎng),營收 3.89 億歐元,同比增長 8% ,占到全球市場(chǎng)銷售額的約 14% 。
在中國市場(chǎng),亞瑪芬集團(tuán)缺乏強(qiáng)有力的渠道體系,這成為包括始祖鳥在內(nèi)的旗下品牌的增長阻礙。這時(shí),一家擁有成熟渠道網(wǎng)絡(luò)的中國巨頭悄悄盯上了亞瑪芬,它就是安踏。
后來的故事我們都知道了。2018 年底,安踏聯(lián)合騰訊控股等多方財(cái)團(tuán),擬收購亞瑪芬體育。第二年,便以 46 億歐元資金完成收購。交易完成后,亞瑪芬體育從荷蘭赫爾辛基納斯納克退市。
退市后的亞瑪芬體育至今未公布過財(cái)報(bào)。但從安踏近幾年的財(cái)報(bào)中,依然可以窺見其運(yùn)營狀況。
在安踏 2018 年業(yè)績發(fā)布會(huì)上,創(chuàng)始人丁世忠曾公開表示,收購亞瑪芬體育短期內(nèi)不會(huì)給集團(tuán)帶來太大利潤,但應(yīng)該會(huì)有正向收益。
然而實(shí)際情況可能比他想的更糟。安踏財(cái)報(bào)顯示,2019 年 3 月 26 日至 2019 年 12 月 31 日,安踏集團(tuán)全資持有亞瑪芬的合營公司 AS Holding 收益為 174.99 億元,凈虧損 10.92 億元。2020 年-2021 年,該公司收益分別為 194.5 億元和 197.2 億元,凈虧損則為 11.4 億元和 1.54 億元。
三年連虧近 24 億,是安踏收購亞瑪芬體育的開局。直到 2022 年情況才有所好轉(zhuǎn),AS Holding 收益同比增長 21.8% ,自收購后首次為安踏貢獻(xiàn) 2.8 億元利潤。
不過,安踏對(duì)于亞瑪芬的期望不止是盈利。安踏不僅為它定下了“ 2025 旗下品牌營收達(dá) 1000 億元”的目標(biāo),還宣布要讓始祖鳥進(jìn)入“10億歐元”品牌俱樂部。
至此,經(jīng)過三次易主的始祖鳥正式進(jìn)入安踏時(shí)代。而它在獲得渠道、品牌營銷方面助力的同時(shí),也將面臨新的難關(guān)。
04、安踏時(shí)代(2019-至今)有了奢侈品的病,可有奢侈品的命?
2017 年底,亞瑪芬體育的市值為 26.61 億歐元。安踏的收購價(jià)格幾乎是其市值的 2 倍。收購?fù)瓿珊螅蔡けA袅耸甲骧B品牌位于加拿大總部的管理團(tuán)隊(duì),并任命曾任安踏籃球事業(yè)部總經(jīng)理的徐陽,擔(dān)任始祖鳥大中華區(qū)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)品牌中國市場(chǎng)的銷售推廣。
安踏對(duì)始祖鳥的重視可見一般。畢竟在亞瑪芬體育陷入虧損之時(shí),始祖鳥中國區(qū)收入年增長率卻在 2019 年達(dá)到峰值。
為了進(jìn)一步提升始祖鳥的品牌調(diào)性,安踏為其創(chuàng)造了“運(yùn)奢”概念。參照奢侈品運(yùn)營手法,將門店開到愛馬仕、蒂芙尼對(duì)面。售后服務(wù)也對(duì)標(biāo)奢侈品,從產(chǎn)品售后、消費(fèi)體驗(yàn)、用戶活動(dòng)等方面入手,為提升品牌溢價(jià)做鋪墊。
加大品牌營銷投入為始祖鳥帶來的明顯變化是,這個(gè)曾經(jīng)主打?qū)I(yè)、硬核的直男品牌,也開始學(xué)會(huì)講故事了。
圍繞“運(yùn)奢”定位,安踏還通過渠道升級(jí)、塑造品牌 IP 、跨界聯(lián)名、社交媒體營銷等方式,讓始祖鳥能夠破圈,覆蓋更多時(shí)尚潮流人士。
但這一策略也招致一些始祖鳥核心用戶的不滿。他們擔(dān)心始祖鳥在潮流化和時(shí)尚化的同時(shí),會(huì)丟失專業(yè)內(nèi)核。而在品牌端,想將始祖鳥打造成奢侈品,也絕不僅僅靠簡單粗暴的提價(jià)就能實(shí)現(xiàn)。
刀法研究所梳理了安踏收購始祖鳥之后,在渠道、營銷等方面的一系列動(dòng)作。從中可以丈量出,始祖鳥離真正的奢侈品還有多遠(yuǎn)。
1、淘汰經(jīng)銷商,提升門店體驗(yàn)
第一件事,就是整合零散的經(jīng)銷渠道,提升自營比例。在安踏的調(diào)整下,一大批始祖鳥的加盟商和經(jīng)銷商被淘汰,包括最重要的三夫戶外。
2020 年,始祖鳥收回了所有奧萊店鋪和線上店鋪的經(jīng)營權(quán),并統(tǒng)一了所有的庫存配置。也是在這一年,始祖鳥卻確立了“億元店”目標(biāo):到 2021 年,造中國區(qū)開出 1 家年銷售額達(dá)到 1 億元的門店,2022 年開出 5 家,2023 年開出 15 家。
為此,始祖鳥實(shí)行“收縮性增長”策略,關(guān)閉年銷售額低于千萬的門店,將更多資金投入到旗艦店的體驗(yàn)和服務(wù)打磨中。相比舊店鋪,新店鋪圍繞 3 個(gè)關(guān)鍵詞:Bigger(更大面積)、Better(更好形象)、Lower(更低樓層)。
將全新理念貫徹得最徹底的一家店,可能是位于上?;春V新返氖甲骧B阿爾法中心。
2020 年 9月 19 日,這家店頂著“全球最大旗艦店”的名號(hào)開業(yè),當(dāng)天還官宣了超模劉雯成為品牌全球首位代言人。店鋪面積 736 平,鄰居是愛馬仕、卡地亞等一眾奢侈品品牌。店內(nèi)不僅陳列始祖鳥的產(chǎn)品,還設(shè)置了互動(dòng)體驗(yàn)空間和會(huì)員專屬活動(dòng)區(qū)域。不僅在門店設(shè)計(jì)中融入巖石墻壁、攀巖索道等元素,還在中國市場(chǎng)首次引入以會(huì)員社區(qū)為概念的 ARCTERYX ACADEMY ,每周定期舉辦會(huì)員體驗(yàn)活動(dòng)。
和當(dāng)初選擇和 The North Face 做鄰居的目的一樣,始祖鳥把店開在頂級(jí)商圈的奢侈品樓層,就是想告訴消費(fèi)者,始祖鳥已經(jīng)不只是一個(gè)戶外品牌,更是戶外頂奢品牌。
2、強(qiáng)化品牌 IP,提供情緒價(jià)值
奢侈品的價(jià)格中包含的不僅僅是產(chǎn)品的使用價(jià)值,更多是服務(wù)、體驗(yàn)等情緒價(jià)值。始祖鳥在定位轉(zhuǎn)變的過程中,也嘗試通過各種方法提升用戶體驗(yàn),比如經(jīng)常組織登山、攀巖、滑雪等戶外活動(dòng)。
2022 年,始祖鳥全年組織了 55+ 場(chǎng)戶外活動(dòng)和 45+ 場(chǎng)門店活動(dòng)。還會(huì)每周舉辦“山地課堂”線上直播,讓用戶更覺了解戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)知識(shí)。
山地課堂是始祖鳥最重要的 IP 之一。2019 年,始祖鳥將其引入中國市場(chǎng)。起初以普及戶外知識(shí)的線上課為主,并請(qǐng)專業(yè)向?qū)ьI(lǐng)用戶開展戶外活動(dòng)。在始祖鳥阿爾法中心,每周都會(huì)有專業(yè)戶外人士前來與品牌會(huì)員交流。課堂內(nèi)容還會(huì)同步在始祖鳥天貓旗艦店直播。2022 年至今,始祖鳥舉辦了 135+ 場(chǎng)山地課堂線下活動(dòng),42 場(chǎng)直播,覆蓋超過 60 萬用戶。
始祖鳥試圖通過山地課堂,拉近與用戶的距離,并在用戶心中建立專業(yè)形象。
在始祖鳥的門店體系中,還有一條特殊的渠道:目的地門店。這類門店通常開在遠(yuǎn)離城市的地方,可以讓用戶沉浸式體驗(yàn)戶外運(yùn)動(dòng)。始祖鳥山地課堂香格里拉店是其中的代表。這家店開業(yè)后,因?yàn)楠?dú)特的地理位置,吸引了眾多用戶前來打卡。
可以說,目的地門店是始祖鳥作為“專業(yè)戶外品牌”更具象的化身,對(duì)于品牌形象的塑造作用,是城市門店無法替代的。
3、與藝術(shù)、電影、潮流跨界,突破圈層
2023 年 2 月 28 日,始祖鳥推出與松贊合作的聯(lián)名系列“卡瓦格博”,并在青藏高原舉辦了“向上致美”大秀。這是始祖鳥首次與中國本土品牌聯(lián)名,不出意料地為它帶來大量關(guān)注。
作為專業(yè)戶外品牌,始祖鳥對(duì)于跨界聯(lián)名向來謹(jǐn)慎。近年來,始祖鳥的聯(lián)名方向也很明顯:藝術(shù)、電影、潮流。比如發(fā)起“Artist Series 社區(qū)活動(dòng)”,篩選藝術(shù)家和機(jī)構(gòu),并與他們推出客制聯(lián)名款。2023 年 4 月 26 日,始祖鳥與法國藝術(shù)家 Ivan Le Pays 合作,上線實(shí)驗(yàn)電影《A Line Alone》。影片由始祖鳥簽約運(yùn)動(dòng)員 Ashima Shiraishi 主演,在加州沙漠取景,呈現(xiàn)藝術(shù)與攀巖的化學(xué)反應(yīng)。
同時(shí),始祖鳥也越來越頻繁地出現(xiàn)在各大時(shí)尚品牌的秀場(chǎng)和影視劇中。在《毒液》《諜影重重4》《垂直極限》等電影中都能看到它的身影。
在潮流圈,始祖鳥與日本潮流品牌 BEAMS 、英國滑板品牌 Palace 德國時(shí)尚品牌 ILSANDER、英國設(shè)計(jì)師品牌 Greater Goods 等推出聯(lián)名系列,將專業(yè)戶外與街頭潮流進(jìn)一步融合。
安踏收購始祖鳥后的一系列操作,的確讓始祖鳥賣得更貴了。但始祖鳥在進(jìn)入更多圈層的同時(shí),也在逐漸遠(yuǎn)離專業(yè)戶外渠道和人群。淘汰經(jīng)銷商、增加直營店帶來的負(fù)面效應(yīng),就是相對(duì)削弱了品牌的專業(yè)戶外屬性。
而隨著始祖鳥的價(jià)格水漲船高,圍繞它“值不值”的爭(zhēng)議越來越多。沖鋒衣單價(jià)最低 3000 元以上,經(jīng)典 Alpha 則要近萬元,聯(lián)名款價(jià)格更是高達(dá) 4 萬元。始祖鳥還一度傳出將實(shí)施配貨制,被許多用戶質(zhì)疑“飄了”。安踏只能出來澄清:“并沒有配貨制計(jì)劃,只是服務(wù)和體驗(yàn)對(duì)標(biāo)愛馬仕?!?/p>
始祖鳥能夠迅速流行的本質(zhì)原因,其實(shí)和奢侈品口紅類似:花比買包和衣服少的錢,享受同樣的 logo。買不起愛馬仕,但可以花幾千元買到“戶外品牌中的愛馬仕”。但如果它和愛馬仕一樣貴了,穿它的人還能笑得出來嗎?
另一方面,奢侈品始終要保持一定的稀缺性,但當(dāng)始祖鳥在網(wǎng)絡(luò)上被大量網(wǎng)紅穿在身上時(shí),他離奢侈品的形象似乎就越來越遠(yuǎn)了。
始祖鳥的勢(shì)能下降,是從人群分裂開始的。從最初的專業(yè)登山客,到東北土豪,從一線城市中產(chǎn),再到社交媒體的小紅書女孩。始祖鳥的用戶邊界一步步向外拓寬,用戶之間的認(rèn)同感卻一步步減少,導(dǎo)致品牌勢(shì)能逐漸稀釋。
許多人在安踏對(duì)始祖鳥的一系列運(yùn)營方式中看到 FILA 的影子。作為安踏成功打造的“第二增長曲線”,F(xiàn)ILA 的增長路徑的確有許多值得借鑒之處。尤其是近兩年 FILA 增速放緩,盈利能力下降,安踏亟需第二個(gè) FILA 來拉動(dòng)增長。
安踏 2022 年財(cái)報(bào)顯示, FILA 收益 215.2 億元,下降 1.4%,毛利 142.8 億元,下降 7.2% ,利潤 43.01 億元,下降 19.4% 。而這并不是 FILA 業(yè)績第一次下滑。2020 年 FILA 毛利就從 70.4 億元下降到 69.3 億元,降幅為 1.1%。
潮流化和年輕化是 FILA 驗(yàn)證過的成功路徑,但對(duì)于始祖鳥而言,卻不能照搬復(fù)制。二者最大的不同在于品牌定位。始祖鳥的高奢定位,決定了它不能走大眾潮流路線。假若為了破圈而脫離核心客群,便會(huì)失去品牌的立身之本。所謂高處不勝寒,大抵如此。
05、關(guān)于始祖鳥的一些 Fun facts
lululemon 創(chuàng)始人 Chip Wilson 在參加公益活動(dòng)時(shí),經(jīng)常會(huì)穿軟殼始祖鳥。這個(gè)行為其實(shí)是在給自家產(chǎn)品帶貨。因?yàn)楫?dāng)年參與收購亞瑪芬集團(tuán)的財(cái)團(tuán),除了安踏之外,還有一家叫 Anamered Investments 的投資機(jī)構(gòu)。而這家機(jī)構(gòu)的投資人,正是 Dennis J. Wilson 。
始祖鳥真正意義上打破時(shí)尚圈壁壘,是在 LV 2020 年的時(shí)裝大秀上。LV 設(shè)計(jì)總監(jiān) Virgil Abloh 在謝幕時(shí)穿了一件藍(lán)色始祖鳥 Alpha SV 沖鋒衣。
因?yàn)槭甲骧B在國內(nèi)外定價(jià)相差太大,二手市場(chǎng)爆火。始祖鳥的二道販子們被稱為“鳥人”,他們大多是最早一批在網(wǎng)上炒紅始祖鳥的 KOL、KOC 。始祖鳥最火的時(shí)候,鳥人月收入能超過 4 萬元。
亞瑪芬集團(tuán)在收購始祖鳥之前嘗試過很多新領(lǐng)域,包括但不限于:出版業(yè)、造紙業(yè)、曲棍球和冰球業(yè)務(wù)、汽車、塑料、紡織、航運(yùn)等等。無一例外,都失敗了。