文|青眼
近日，一則“漢川永紅化妝連鎖店創(chuàng)始人鄒某紅不幸離世”的消息在業(yè)內(nèi)盛傳。對此，青眼第一時間致電鄒某紅旗下多家永紅化妝門店，電話均無人接聽。為進(jìn)一步了解事件詳情，青眼第一時間趕往永紅化妝連鎖店所在地湖北漢川進(jìn)行求證。據(jù)多位知情人士透露，“鄒某紅已不幸去世?！?/p>
另據(jù)青眼實地調(diào)查了解到，目前位于漢川市區(qū)的所有永紅化妝店鋪，以及緊鄰著的婷美小屋均處于暫停營業(yè)、清理庫存狀態(tài)。作為漢川最大的化妝品連鎖店，鄒某紅旗下門店數(shù)量高峰時一度達(dá)到23家，而現(xiàn)今絕大部分門店已注銷，為數(shù)不多的門店則處于停業(yè)狀態(tài)。這背后，這家縣級龍頭連鎖化妝品店究竟經(jīng)歷了什么？
門店均“暫停營業(yè)、清理庫存”
8月中旬，青眼來到湖北漢川永紅化妝漢海國際廣場店實地走訪時發(fā)現(xiàn)，永紅化妝以及相鄰的婷美門店均已被棕色的幕布圍了起來。同時，兩家門店還被貼上了一紙公告。據(jù)公告內(nèi)容顯示，“按上級指示要求，永紅化妝暫停營業(yè)，停業(yè)期間同時清理庫存，望各位員工積極配合?！鼻嘌圩⒁獾剑摴嫒掌跒?月7日，落款為永紅化妝。
青眼拍攝于現(xiàn)場
“當(dāng)?shù)毓ど叹种苯觼矸獾模瑳]有任何征兆，說關(guān)就關(guān)了?！睋?jù)附近多位商戶介紹，“前段時間，都是關(guān)了開，開了關(guān)，連續(xù)了好幾回，這次是一下子全部都關(guān)了?！睂τ诜獾暝颍辔簧虘魟t表示，“有蠻多因素導(dǎo)致的，但應(yīng)該是和拖欠員工工資有關(guān)，店鋪資產(chǎn)需要抵債?！?/p>
據(jù)青眼調(diào)查了解，其它位于漢川市區(qū)的永紅化妝門店也和這家店鋪情況類似，目前均已處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
青眼拍攝于現(xiàn)場
在實地走訪期間，青眼從某知情人士處獲悉，鄒某紅具體離世時間為今年7月29日。“生意不好做是一方面，但最主要是因為她欠了不少錢。表面上看，她（鄒某紅）有很多門店，生意很紅火，可實際在銀行及民間均有不少借貸?！睋?jù)該知情人士透露，“5年前，鄒某紅向其姑姑借款30萬元，當(dāng)時也寫了欠條，說給兩分利息，即一年能拿到六萬元的利息，但現(xiàn)在一分錢也未拿到?！?/p>
公開資料顯示，鄒某紅1970年出生，今年53歲。據(jù)中國人民政治協(xié)商會議漢川市委員會門戶網(wǎng)站資料顯示，鄒某紅早年曾任漢川輕工大樓日化用品部部長，因管理有方、誠信經(jīng)營使日化用品部的銷售額得以迅猛增長。2002年，輕工大樓改制后，鄒某紅與許多親朋好友同時下崗，但她繼續(xù)從事化妝品銷售，遠(yuǎn)赴恩施巴東開始經(jīng)營永紅化妝專營店，后將事業(yè)轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)，在漢川市區(qū)及周邊縣城開啟快速拓店模式。
青眼注意到，鄒某紅確實存在多起民間借貸糾紛。據(jù)企查查公開資料顯示，2022年7月-2023年1月，鄒某紅還曾因民間借貸糾紛，3次成為歷史被執(zhí)行人，被執(zhí)行總金額54萬元。
在中國裁判文書網(wǎng)上，鄒某紅涉及3起民間借貸糾紛，以及2起租賃合同糾紛。其中，在1起民間借貸中，鄒某紅因借款本金7萬元及利息，成為被執(zhí)行人，該案件已于2023年1月17日結(jié)案。另外，去年12月20日，漢川市人民法院還審理了有關(guān)鄒某紅2起民間借貸糾紛案件，分別判決鄒某紅償還原告52.2萬元、13萬元。
譬如，在劉海斌、漢川市永紅化妝品超市等民間借貸糾紛民事一審案件中，經(jīng)湖北省漢川市人民法院查明，2016年12月21日，被告鄒某紅以自己的化妝品店資金周轉(zhuǎn)為由，向原告劉海斌借款25萬元，約定年息12%。2021年5月21日，經(jīng)雙方結(jié)算，鄒某紅向原告出具收據(jù)約定借款金額為41萬元，約定年息12%，并加蓋漢川市永紅化妝品超市財務(wù)專用章，未約定還款時間。
截自中國裁判文書網(wǎng)
除此之外，2018年1月30日，被告鄒某紅再次以化妝品店資金周轉(zhuǎn)為由，向原告借款10萬元，約定年息12%；2021年6月13日，經(jīng)雙方結(jié)算，借款金額為11.2萬元。以上經(jīng)過合計，鄒某紅向劉海斌共借款52.2萬元。但經(jīng)原告多次催收，鄒某紅分文未付。
值得一提的是，青眼注意到，在漢川市文化路永紅化妝品店官方抖音于2021年8月28日發(fā)布的一條抖音下面，有用戶留言稱，“永紅所有門店，拖欠員工工資半年不發(fā)?！?/p>
針對此事，廣東某律師事務(wù)所一位律師向青眼表示，“如果是個體戶，是可以用個人的財產(chǎn)來償還債務(wù)的。如果有繼承人，由繼承人在繼承的財產(chǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)。”
目前23家企業(yè)已處于注銷狀態(tài)
談及永紅化妝，在湖北漢川可謂家喻戶曉、婦孺皆知。根據(jù)公開報道，鄒某紅于2002年8月創(chuàng)立了永紅化妝，為漢川當(dāng)?shù)刈畲蟮幕瘖y品連鎖店。在創(chuàng)立之初，永紅化妝定位于化妝連鎖經(jīng)營超市，主營大日化等流通產(chǎn)品，最高年銷曾高達(dá)800萬元。2006年后，永紅化妝開始轉(zhuǎn)型，門店開始弱化大日化產(chǎn)品，轉(zhuǎn)為以終端品牌為主。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，永紅化妝轉(zhuǎn)變單一的經(jīng)營模式，與國內(nèi)一流的零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、聯(lián)袂打造漢川頂級的商業(yè)圈。2015年10月，中國化妝品第一零售巨頭嬌蘭佳人落戶漢川，同年12月婷美小屋也入駐了漢川，這都為年輕的永紅化妝注入了新的活力。至此，永紅化妝成為集自創(chuàng)永紅化妝連鎖、代理婷美小屋、加盟嬌蘭佳人于一體的多元化發(fā)展的連鎖企業(yè)。據(jù)媒體公開報道，2016年，鄒某紅旗下包括20家永紅化妝、6家婷美小屋直營店、5家加盟店，以及1家嬌蘭佳人店，商業(yè)版圖基本鋪滿了整個漢川。
企查查資料顯示，鄒某紅為32家企業(yè)的法定代表人。不過，目前有23家企業(yè)已處于注銷狀態(tài)，僅9家企業(yè)處于存續(xù)狀態(tài)，包括4家永紅化妝店鋪、2家婷美小屋，其余3家則為傳媒、商貿(mào)公司，以及1家賓館。
21年的時間里，永紅化妝連鎖店經(jīng)歷了盛極一時的高速發(fā)展，到如今的停業(yè)、清庫存?！爸敝两袢?，都很難相信永紅化妝正面臨清倉倒閉?！币晃粷h川本地的95后消費者感慨道，“我曾經(jīng)一度認(rèn)為，永紅化妝同屈臣氏、KKV一樣是全國連鎖店。直到漢川開了不少知名化妝品連鎖店，才意識到永紅化妝不再是購買化妝品的唯一去處，到后來對它的印象就是天天做打折促銷的店鋪。”
“初中在永紅化妝買一只變色唇膏，就能在班里引起很大的轟動，卡姿蘭的睫毛膏當(dāng)時在永紅化妝一度賣斷貨。到后來讀大學(xué)再回家，就看到永紅的門店變得門可羅雀，顯眼的展臺也不再是口紅一類的化妝品，更多的是洗衣液、紙巾一類的日用品?！痹?5后消費者告訴青眼。
從紅極一時到走向衰落，永紅化妝如今的現(xiàn)狀或許有跡可循。青眼注意到，有部分網(wǎng)友在大眾點評上對永紅化妝若干門店的服務(wù)、產(chǎn)品，以及環(huán)境等，提出了批評。
青眼在企查查上搜索發(fā)現(xiàn)，2021年，漢川市永紅化妝品超市經(jīng)營范圍發(fā)生了變更，新增食品經(jīng)營許可項目，以及電子煙霧化器的銷售。
“永紅化妝經(jīng)營模式陳舊，一直也都沒有改變，估計就慢慢做成現(xiàn)在這樣了?！备浇晃稽S金珠寶店鋪的負(fù)責(zé)人也向青眼表示，“永紅化妝僅僅在漢川是一個牌子，目前漢川還開了一家屈臣氏，不少人還是更相信屈臣氏一點。另外，現(xiàn)在漢川還有不少代購的店鋪，漢川人的消費能力也不差，不少人都追求品牌?！?/p>
在漢海國際廣場地下一樓，青眼注意到，瑤魅麗進(jìn)口美妝護(hù)膚中心漢川店、NL house、阿美日韓館一站式美妝集合店，這3家美妝代購店鋪密集地開在了一起。據(jù)阿美日韓館一站式美妝集合店導(dǎo)購稱，“產(chǎn)品均是從海外代購回來的，比官網(wǎng)價格便宜?！睂Ρ葍r格來看，雅詩蘭黛智妍面霜官網(wǎng)價格50ml/880元，該店鋪價格50ml/495元；倩碧紫光抗老精華官網(wǎng)價格50ml/650元，該店鋪50ml/498元。在青眼進(jìn)入該店鋪10分鐘內(nèi)，有不少年輕的女性消費者光顧，且成交了2筆。
與此同時，線上各購買渠道對化妝品門店生意的沖擊也較大。漢川某美容院店老板告訴青眼，目前線下渠道單做護(hù)膚品，肯定不好做，購買護(hù)膚品的渠道太多了，抖音這類電商對線下渠道的沖擊非常大?！按饲埃以谟兰t化妝購買一套丸美的產(chǎn)品大概需要1000元左右，但現(xiàn)在網(wǎng)購只需要300元多，那我肯定選擇網(wǎng)購，再加上大主播也會有優(yōu)惠?！?/p>
“整體賣不動，不好賣”
據(jù)青眼調(diào)查走訪，除被暫停營業(yè)的永紅化妝連鎖外，目前漢川化妝品連鎖店僅包括植物醫(yī)生及屈臣氏，二者數(shù)量分別為5家、1家。
不止永紅化妝，當(dāng)下漢川化妝品店整體業(yè)績都不太理想。其中，漢川漢海廣場作為漢川最大的商業(yè)、生活中心，地處黃金地段，永紅化妝、植物醫(yī)生、屈臣氏也早已入駐。但在青眼走訪期間，該商場人流量稀少，各門店人氣也比較冷清。
譬如，青眼走訪了植物醫(yī)生漢海廣場店，期間有3個導(dǎo)購在幫會員做SPA服務(wù)，另一個導(dǎo)購守候在門口拉客，半小時內(nèi)，店內(nèi)卻沒有進(jìn)入一位顧客。相對而言，屈臣氏漢海廣場店人流量要好不少，不時有前來購買的消費者；且該屈臣氏門店面積較大，店鋪形象也較新，集合了眾多進(jìn)口及國貨美妝品牌，同時在進(jìn)門處一角還設(shè)置了SPA美容項目。
“目前漢川的化妝品連鎖店，基本只剩植物醫(yī)生及屈臣氏了。內(nèi)卷太嚴(yán)重了，各行各業(yè)生意都不好做?！鄙鲜鰸h川某化妝品從業(yè)人士告訴青眼，漢川現(xiàn)在有不少空門店，58同城上也有不少護(hù)膚品店、美容院店轉(zhuǎn)讓的信息，但沒有什么人愿意投資做生意。一個新品牌想要進(jìn)入市場，并站穩(wěn)腳跟，前期投入成本很大，不說廣告營銷成本，租金、員工工資等都需要花錢。
漢川某美容院店老板同時表示，“其實我們最初的經(jīng)營模式也類似于植物醫(yī)生，只做一個化妝品品牌，生意也很紅火，一個月營業(yè)額5-6萬元左右。原以為疫情過后，生意會更好，但顧客不消費了，于是我們開始主要轉(zhuǎn)做養(yǎng)生。轉(zhuǎn)做美容、養(yǎng)生后，生意好了不少，因為顧客可以在外購買產(chǎn)品，但手法是沒辦法替代的?！?/p>
沃爾瑪漢川漢海廣場店某國貨品牌導(dǎo)購也向青眼表示，“現(xiàn)在整體市場形勢都不好，各行各業(yè)都是如此。雖說疫情結(jié)束了，但銷量都還不如兩年前，大家手上也都沒有錢了，00后都開始存錢。開始以為疫情過了，情況會迎來好轉(zhuǎn)，但事實上是生意更差了，我們公司分析，到下半年生意會更不好做?！?/p>
“天天愁開張，完全沒有人。護(hù)膚品不是必需品，很多人認(rèn)為可以不使用，活動無論做的多勁爆，無論給老顧客打多少電話，最后只會要一套。要是碰到挑牌子的顧客，那更是完全沒有辦法做了?！蔽譅柆敐h川漢海廣場店另一個國貨品牌導(dǎo)購也說道。
多位湖北代理商也向青眼表示，“大環(huán)境不好，今年是比去年更難?！辈恢购?，山東某化妝品連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人告訴青眼，其所經(jīng)營的化妝品門店也地處縣城，今年上半年確實慘淡，迎來了近十年的首次負(fù)增長。七月初才開始有所回復(fù)，但還是不如去年同期?！笆聦嵣希覍ξ磥鞢S渠道很不看好，這一渠道從各個角度都沒有了優(yōu)勢，價格很難低于線上，服務(wù)很難跟上專業(yè)美容店，基本看不到CS渠道的核心競爭力。”他同時表示。
與此同時，根據(jù)國家統(tǒng)計局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年7月限額以上化妝品類零售總額為247億元，同比下滑4.1%。這不僅是近五年首次在7月份出現(xiàn)化妝品零售總額下跌，也是今年單月連續(xù)增長后的首跌。
某種程度上說，永紅化妝可謂是縣級化妝品店發(fā)展的一個縮影。也正如一位行業(yè)資深人士所言，“永紅化妝從輝煌到衰落，前期是抓住了CS渠道的發(fā)展紅利期，但隨著電商興起，以及化妝品市場競爭環(huán)境變得更加復(fù)雜，再加上其自身經(jīng)營模式?jīng)]有及時調(diào)整，也就自然會逐步走向衰落。整體而言，還是源于現(xiàn)在市場競爭太激烈了?！?/p>