文|商業(yè)評論 北海
編輯|葛偉煒
雖說快時尚的凄慘幾乎已經(jīng)人盡皆知,但看最近的情形,其中的巨頭H&M可以算得上“慘上加慘”。
不久前,H&M旗下中高端品牌COS位于北京芳草地的中國內(nèi)地首店正式閉店,幾乎同一時間,H&M朝陽大悅城店也宣布撤店,位置將騰退給無印良品,后者將在此打造亞洲最大旗艦店。此外,H&M西單大悅城店也會收縮,其2021年底才開業(yè)的男裝概念店并入同樓層的常規(guī)店。
而在今年6月份,位于三里屯太古里的H&M獨棟旗艦店已經(jīng)關(guān)門。據(jù)小道消息,這處高端商圈的門面將花落lululemon,成為一家體驗中心。
新零售商業(yè)評論攝
快時尚頹勢早顯。尤其過去三年間,以H&M和ZARA為代表的快時尚巨頭們出現(xiàn)批量撤店潮,一方面,大量店鋪租約到期,再難以低價續(xù)約拿到商業(yè)地產(chǎn)黃金位置,另一方面,則是快時尚本身被消費者拋棄,營收與利潤的雙重下滑,使其被迫收縮。
因此,H&M接連閉店倒不是什么新鮮事,反倒是COS的閉店更值得探討。
COS和芳草地
COS是一家面向都市白領(lǐng)群體的時裝品牌,風(fēng)格偏簡約、大氣和文藝,全稱“Collection of Style”,品牌理念則是“簡約且不退潮流的美學(xué)設(shè)計”,衣服售價大多在千元上下。
從女裝角度看,COS的設(shè)計感更適合身材修長的氣質(zhì)型消費者,這樣的“篩選”讓品牌積攢了一批忠實擁躉。一名此前是COS??偷南M者就表示,非常喜歡它的極簡風(fēng)格,沒有大大的logo,走在路上也不容易撞衫。
圖源COS Instagram
在普通消費者的認知里,很少會將這樣一家頗有格調(diào)的品牌和快時尚H&M聯(lián)系起來。畢竟,后者常被吐槽產(chǎn)品質(zhì)量差,是一次性衣服,設(shè)計土等。但它的確由H&M集團于2007年創(chuàng)立,總部設(shè)在倫敦,成立后的短短幾年內(nèi),COS就成為H&M集團旗下得力的業(yè)績貢獻者。
此次撤離而引發(fā)大范圍關(guān)注的COS北京芳草地店,在2012年正式開業(yè),是COS中國內(nèi)地首店,也是其全球第60家店面,請了著名建筑師William Russell專門設(shè)計,幾乎可以看作COS在中國市場的象征。此后,這家門店在2020年重新裝修。
針對這家首店的撤退,對媒體的公開回應(yīng)中,COS提到,會根據(jù)不同市場的發(fā)展需求,評估、探索合適的門店位置,通過門店數(shù)量、空間規(guī)劃、門店重建和遷移得到不斷優(yōu)化 ,確保門店優(yōu)異的地理位置。
先不必唱衰COS本身,正如回應(yīng)所提及的“評估門店位置”,的確,COS的離開與芳草地本身有莫大的關(guān)系。
這處位于北京東大橋地區(qū)的商業(yè)地產(chǎn),由香港僑福集團于上世紀90年代拿地開發(fā),2000年開始規(guī)劃設(shè)計,歷時十年才建設(shè)完成開放,獨特之處是,僑福芳草地試圖在千篇一律的購物中心中,走出一條藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合的道路。
它也的確這樣做了。外型如金字塔的商城,進入之后仿佛是一座開放型藝術(shù)展館,締造者——僑福集團原主席黃建華(1952~2017)不吝將自己的私人藏品分享,公開放置在商城。在芳草地,大到廳中雕塑,小到腳邊擺放品,都是價值不菲的藝術(shù)品。也因此,直到今天,芳草地都是不少年輕人樂于打卡的小眾景點。
先鋒如斯,顯然會削弱商業(yè)性。為維護芳草地的藝術(shù)格調(diào),這家商城一直將餐飲比例控制在10%以下,且對入駐商家做了篩選,大眾化的品牌顯然不在其列。2012年,COS選擇這里作為內(nèi)地首店,是有其道理的。
今天,尤其經(jīng)歷疫情洗禮,線下購物場所早已迎來升級換代,還是以北京為例,三里屯向更加潮流奢侈的方向靠攏,并進一步成為首店“收割機”,而以SKP為代表的高端商場,改造過程中亦加入了“未來火星”等沉浸式藝術(shù)體驗。
面對壁壘被打破、人流量缺失的境遇,芳草地亟待改革。接受北京商報采訪時,其負責(zé)人透露,后續(xù)將引入更多小眾潮流品牌或設(shè)計師品牌,希望開拓出一條差異化道路。
無論出于主動抑或被動,COS都該撤離了。而在COS前后,芳草地商場內(nèi),始祖鳥、特斯拉等多家品牌都已先后閉店。
紅利消失后
只是,回到COS本身,即便沒有芳草地,作為H&M的第二增長曲線,經(jīng)過起初幾年的迅猛發(fā)展后,COS其實也有些后勁不足。
一方面,是一改其成立之初數(shù)年內(nèi)拓店的高歌猛進,財報數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,COS全球凈關(guān)店7家,較去年同期減少15家,門店總數(shù)為252家。
另一方面,作為除英國本土外最重要的市場,進入中國內(nèi)地11年,開店37家,且在此前,COS在大連、濟南等地都有過匆匆撤店的記錄。
很難據(jù)此得出“COS內(nèi)地生意不好做”的結(jié)論,但這樣的步伐和節(jié)奏足見小心,起碼從認知度上說,COS也遠未深入中國市場。
做中產(chǎn)的生意,以及多元化品類,是面臨業(yè)績危機后,兩大快時尚巨頭H&M和ZARA(母公司Inditex)不約而同的選擇。
新零售商業(yè)評論攝
據(jù)統(tǒng)計,目前,前者集團旗下?lián)碛邪℉&M、COS、ARKET、&Other Stories、Monki、Weekday、Cheap Monday 和H&M Home在內(nèi)的8大品牌,后者則擁有ZARA、Pull and Bear、Bershka 、Massimo Dutti、Stradivarius、Oysho、 Uterque、Zara Home、Origins和RHU等10個品牌。
雙方都分別涉入運動服、內(nèi)衣、家居等品類。
在同步發(fā)力的方向——中高端上,H&M有COS、ARKET和&Other Stories,Inditex則有Massimo Dutti和Uterque。
同COS的問題相似,它們都沒真正頂起集團的半邊天。譬如Inditex,目前依然要靠ZARA和ZARA Home做頂梁柱,Massimo Dutti的在集團的營收排名還不如其他姊妹品牌,Uterque甚至因為業(yè)績太差被并入Massimo Dutti。
是的,無論含著怎樣的金湯匙,最終都會發(fā)現(xiàn),中產(chǎn)著實有點難搞——店也是真的難擴。
一個大前提是,沒有前人那樣的紅利了。
一位商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)理此前接受新零售商業(yè)評論采訪時就談到,以2009年就進入中國內(nèi)地市場的Massimo Dutti為例,伴隨快時尚最后的輝煌期,也就是與ZARA的綁定,Massimo Dutti曾順利進入不少購物中心拿下一層黃金位置——包括性價比極高的租金和租約。
顯然,如今,隨著母公司第一品牌的頹勢,不再享有光環(huán)籠罩后,這些品牌們需要靠自己披荊斬棘。
再者,服裝,尤其是女裝行業(yè),競爭激烈的態(tài)勢由來已久。
Mob研究院發(fā)布的《2023中國中高端女裝消費洞察報告》顯示,中國女裝市場規(guī)模在2019年已達萬億元,經(jīng)歷疫情回落后,2022年重回萬億市場。其中,中高端女裝占比增速明顯,預(yù)計2023年,其零售額占整體女裝市場的比例將達到23.4%。
行業(yè)的問題則是,因為女性消費者個性化需求,女裝品牌向來市場集中度低,品牌數(shù)量較多。
事實上,H&M分別于2012年和2017年推出新的中高端品牌&Other Stories和ARKET,以期多戰(zhàn)線支撐集團發(fā)展,但直到2021年,才選擇在中國開設(shè)二者首店。
ARKET創(chuàng)立之初,面對為什么不進入中國市場的問詢,集團首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson表示,中國消費者整體還不夠成熟,因此暫無開店計劃。
這是關(guān)于中產(chǎn)消費偏好的賭局。
回溯那項判斷對或錯已經(jīng)不重要了——風(fēng)向有變。
根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)發(fā)布的2023年第二季度購物中心品牌開關(guān)店數(shù)據(jù),服裝品類中,女裝新開店數(shù)量增長明顯,同時,開店品牌中,韓國品牌chuu有5家以上新店,高端小眾品牌如高級成衣品牌TIE FOR HER、上海本土設(shè)計師品牌Mingsi、丹麥輕奢服飾品牌GANNI等有3家以上新店,此外,則是年輕人愛的新晉潮牌擴張。
新零售商業(yè)評論攝
中產(chǎn)穿什么?
借助社交媒體的營銷和吹風(fēng),近兩年,迪桑特、始祖鳥、拉夫勞倫、lululemon們成為都市白領(lǐng)的心頭好,遠離精神內(nèi)耗——人人都愛運動休閑。
當(dāng)然,這是全然不同的兩條賽道,回到COS本身,則需要尋找自己的出路。