文|聞旅
“尾房在線的誕生,有望改變中國人訂酒店房間的傳統(tǒng)方式,為人們出行提供極大便利。同時,這一創(chuàng)新做法直擊酒店行業(yè)尾房多、空置率高的最大‘痛點’,將徹底改寫行業(yè)規(guī)則?!边@是今年5月,尾房在線酒店管理(深圳)集團(tuán)有限公司創(chuàng)始人兼總裁張鴻舉在項目發(fā)布會上的一番豪言壯語。
破價、變革、痛點,不僅聽起來有一股濃郁的老派互聯(lián)網(wǎng)品宣味道,就連其推廣的項目——“尾房在線”也是行業(yè)內(nèi)上古時代的產(chǎn)物。顯然創(chuàng)業(yè)跟時尚一樣,都是一個輪回。然而這一次,或許較十年前略有不同,尾房或許只是募資的一個概念。
尾房在線“新瓶裝舊酒”
早在十年前,OTA群雄割據(jù)的時代,就已經(jīng)有不少團(tuán)隊以“尾房”、“尾貨”的概念在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)。除了概念上,我們先看看“尾房在線”有沒有什么新東西。打開小程序界面,可以看到界面上是不展現(xiàn)產(chǎn)品池的,也無法搜索某一酒店。
消費者能做的只有一件事,通過想要住宿的大概位置,發(fā)出一個心里報價,比如今天想花500住在東單,系統(tǒng)收到這個請求后,會發(fā)給合作的酒店,酒店再通過反向競價,獲得訂單。但是用戶只能在每天18:00——次天6:00這個期間下單。
張鴻舉對整個預(yù)訂過程是這樣表述的,消費者發(fā)布訂房需求之后,平臺為客戶匹配需求,酒店秒速搶單。消費者選擇心儀的酒店進(jìn)行支付,即可入住酒店,有時出價300元也能住上五星級酒店。
顯然在概念之外,“尾房在線”也沒有什么創(chuàng)新。下單時間的規(guī)定,基本各個尾房平臺都差不多。而所謂的反向競價,則像是去哪兒網(wǎng)七八年前在機票預(yù)訂上玩剩下的“穿山甲”系統(tǒng),當(dāng)然彼時的去哪兒網(wǎng)也因為這個“穿山甲”系統(tǒng),而被各大航司封殺,以至于不得不把項目下架。
底層理由也很簡單,因為這種競價方式導(dǎo)致票代內(nèi)卷,為了拼價格,大家只能拿各種問題票、影子票出來玩,最后造成航司投訴激增。在各大電商行業(yè),也有平臺做過類似的反向競價系統(tǒng),最后導(dǎo)致的結(jié)果就是供應(yīng)商價格內(nèi)卷,大家都不賺錢,最后劣幣驅(qū)使良幣,假貨橫飛。
目前,“尾房在線”在宣傳中稱,萬豪、如家、漢庭、亞朵、全季、希爾頓等連鎖品牌均已上架平臺。不過其內(nèi)部人士透露,這并非是與酒店集團(tuán)層面的合作,只是單店行為。
酒店尾房創(chuàng)業(yè)是偽命題
十年前,做“尾房”概念最知名的就是“今夜酒店特價”,從今天“尾房在線”的種種描述中,也仍舊可以看到“今夜酒店特價”的影子。“今夜酒店特價”倒閉的時候,也撕下了尾房創(chuàng)業(yè)這一商業(yè)邏輯上的層層遮羞布。
①尾房預(yù)訂人群,大部分不是增量人群,仍舊是存量人群。也就是說,買你尾房的人,你不賣給他尾房他仍舊會買單。尾房平臺就像淘寶客,它基本不創(chuàng)造增量流量,只是打著酒店品牌的名號,竊取了原本就屬于酒店的流量,同時又賺取了傭金。
舉個例子,A酒店有100間客房,日常價格是200元,平常的入住率在70%,其中20%是18:00以后的訂單。尾房價格設(shè)定為160元。
原有收益:100*70%*200=14000元
加入尾房后的收益:100*70%*80%*200+100*70%*20%*160=11200+2240=13440元
再算上尾房平臺扣除的傭金,結(jié)論很簡單,尾房平臺告訴你的種種好處,只是利用了商業(yè)邏輯思維上的各種漏洞,讓酒店以為占便宜而已。
②任何一家酒店,都會有一個入住率閾值,達(dá)到閾值就可以盈利。但這個閾值絕對不是越高越好,也沒有哪個酒店必須做到滿入住率。因此,對于品牌酒店而言,價格體系永遠(yuǎn)是底線。寧可空置,也不可能把客房賣出白菜價。因為一旦消費者養(yǎng)成18點之后訂酒店便宜的習(xí)慣,那么消費者就再也不會18點之前訂酒店。而且對于運營好的酒店來說,尾房的量比較小,尾房的實時性要求較高,耗費人力但收益不明顯,做的不好還容易產(chǎn)生投訴。
③整個尾房創(chuàng)業(yè)邏輯是外行邏輯,沒有一點內(nèi)行思維在。對于運營不好的酒店,本身就在清倉,特定時段的清倉意義不大。對于酒店的負(fù)責(zé)人,核心三大指標(biāo)永遠(yuǎn)是ADR、Occ、RevPAR,也就是說,KPI中除了間夜量外,也需要關(guān)注平均房價。
事實上無論是在電商、百貨領(lǐng)域,還是旅游行業(yè),“尾貨”都不可能成為創(chuàng)業(yè)項目核心支柱。旅游行業(yè)里之前有個叫做“享游天下”的尾單平臺,當(dāng)初用尾單概念在黑馬成長營千人大賽上受到不懂旅游業(yè)的投資人熱捧,現(xiàn)在早已銷聲匿跡了。奧特萊斯也早就有了自己的渠道專供款,唯品會上也早就成為了部分品牌新品發(fā)售渠道之一。
“尾房在線”本質(zhì)是空手套的資金盤?
在這些前車之鑒下,“尾房在線”目前的打法是什么?據(jù)內(nèi)部人士透露,目前分為兩種合作模式,一是特級代理模式,代理人簽約的酒店銷售成功,代理人可以拿到5%的傭金。代理人如果發(fā)展C端客戶,還可以從每個客戶身上拿到1.5%的傭金。
代理費用,一線、新一線、二線城市加盟費為 5 萬元/區(qū)縣;三線城市加盟費為 3 萬元/區(qū)縣;四、五線城市市區(qū)加盟費為 2 萬元/市區(qū);四、五線城市下屬縣加盟費為 1 萬元/縣。
另一種是聯(lián)營模式,“尾房在線”用技術(shù)、品牌入股,加盟商出20萬元,加盟商談成上架的酒店,每賣出一單,加盟商拿8%傭金,直至收回20萬投資款?;乇局螅抠u出一單,平臺拿8%傭金中的60%,加盟商拿40%。
在實際加盟過程中,招商人員會推薦你兩種模式都做,這樣就可以拿13%-14.5%的傭金。但事實上,傭金能不能拿到,投資能不能回本,完全取決于平臺流量,沒有流量,酒店賣不掉其他都是白扯。而關(guān)于引流問題,“尾房在線”內(nèi)部人員稱,目前還在酒店上架階段,等酒店上架到一定數(shù)量,公司會統(tǒng)一進(jìn)行營銷獲客。該人士稱,目前已有幾百名供應(yīng)商簽約加盟“尾房在線”。
如果加盟商選擇20萬的聯(lián)營模式,“尾房在線”則承諾,在平臺上市時,加盟商享有1元1股共10萬股期權(quán)的優(yōu)先認(rèn)購權(quán)。按照張鴻舉的說法,項目所在集團(tuán)今年將完成港股上市。
至于一個5月份才出現(xiàn)的新項目如果做到半年時間港股上市?“尾房在線”內(nèi)部人士稱,是用非傳統(tǒng)的模式,例如通過并購收購一個準(zhǔn)上市公司。至于收購哪家公司,該人士并沒有給出答案。
從公開信息可以看到,尾房在線酒店管理(深圳)集團(tuán)有限公司,及大股東珠海杰怡企業(yè)咨詢有限公司的法人、實際控制人均為黃潔怡,與港股上市公司德斯控股(08437)存在關(guān)聯(lián)。德斯控股于今年4月3日起停牌至今,當(dāng)前股價0.103港幣,總市值1.37億。
事實上,港股市場這種一毛左右的股票被叫做仙股。香港仙股形成的原因非常復(fù)雜,其中一些表現(xiàn)不佳,已經(jīng)很多年沒有去分紅了。而且是規(guī)模小、沒有主業(yè)、沒有發(fā)展、沒有前景、負(fù)債多、不可能被機構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)重組的爛公司。
德斯控股財報顯示,其2022年虧損1865.70萬新加坡幣,同比減少112.37%,不予分紅。其在財報中強調(diào),2022年10月份以后,新加坡相關(guān)附屬公司整體出現(xiàn)流動性不足,無法支付到期債務(wù),相繼向新加坡高等法院申請司法介入,包括進(jìn)行過暫停聆訊,自愿清盤,臨時司法管理等一系列司法程式。截止至2022年12月31日,新加坡相關(guān)附屬公司有一家處于清盤狀態(tài),有三家處于臨時司法管理狀態(tài)。
從目前的已知信息來看,“尾房在線”是一個既沒有B端酒店資源,也沒有C端消費者資源的空手套。僅僅是靠一個尾房概念的故事,先讓加盟商交錢,而且還畫了一個年內(nèi)上市的大餅。至于說,“尾房在線”究竟是不是做尾房業(yè)務(wù),所承諾的故事能否跑通,是真的做生意還是吸籌炒股票,沒有人知道。