文|犀牛娛樂 胖部
編輯|樸芳
Netflix發(fā)布的二季度財報,本應該是市場的強心劑,全球新增付費訂閱用戶大幅度超出了預期的207萬,達到590萬訂戶,重回高速增長軌道。然而財報發(fā)布后,Netflix盤后股價大跌超7%。
原因也很簡單,在付費訂閱用戶這個核心營收來源增長的前提下,Netflix該季度營收為81.87億美元,同比增2.7%,,未能達到分析師預期的83億美元。
說簡單點,全靠會員增長賺錢的Netflix,這次在既有營收渠道上閃了腰。從2022年以來,市場對Netflix的情緒就一直處于一個搖擺期,近半年多市值恢復的契機,除了全球性的科技股利好,主要在于Netflix提出了新的盈利思路。
一是打擊共享賬號,二是推廣含廣告低價套餐。如今,兩項措施成功打破了去年以來的會員增長困境,卻未能如期帶來收益。
這對于市場信心算是個不小的挫傷。同時,值得長視頻行業(yè)思考的是,作為最先跑通行業(yè)健康發(fā)展邏輯的Netflix,在發(fā)展見頂后再度面臨著貨幣化問題,那么目前處于良性發(fā)展期的愛優(yōu)騰芒們,是否也該將其視為一種“遠慮”?
Netflix跌入一個貨幣化陷阱
這不是Netflix第一次出現貨幣化問題。
早在2020年之前,Netflix的盈利和破產哪個先到來,一直是對海外流媒體最主要的觀察視角之一;能率先憑借會員增長跑贏財政赤字,可以說給全球在線視頻行業(yè)打了一針強心劑。
Netflix當年的貨幣化邏輯很簡單,一是用好內容拉來會員,二是以常態(tài)化漲價提升客單價。隨著Netflix進入優(yōu)質內容的常態(tài)化輸出,用戶建立了品牌認同,即使在2019、2020年的競爭加劇期照樣大膽漲價、實現盈利。這是Netflix最好的時候。
但漲價是有極限的。2022年1月,Netflix再度漲價之后,美國基本、標準、高價套餐的價格,分別從8.99、13.99、17.99美元已經漲到了9.99、15.49和19.99美元,漲幅達到11%。這一次,Netflix在2022年前兩個季度連續(xù)流失用戶,第三季度也不及預期。
而且,客單價最高的北美地區(qū)早已增長見頂,Netflix過去三年的主要增量來自亞洲和歐洲、中東等市場;而在這些海外市場,Netflix還要面對價格更加低廉的本土競爭者,后者的數量還在不斷提升。
Netflix需要新增量。無論是去年開始宣布發(fā)力游戲,還是去年底推出廣告套餐、一季度打擊共享密碼,都是基于這樣的困境。
結果卻是,會員“榨”出來了,錢沒“榨”出來。
Netflix在財報中給出的解釋是:“這是因為去年上半年以來,Netflix并未在帶來最主要收入的北美市場推行新的漲價措施;而廣告收入和共享賬戶還沒有帶來足夠的變現轉化,無法抵消低價套餐帶來的ARM下降?!?/p>
前者是顯而易見的,Netflix的漲價能頂住外部競爭的加劇,頂不住整體經濟環(huán)境的下行,去年的教訓已經很慘痛了;而增加低價廣告套餐已經造成了單一會員收入下滑3%,廣告收入情況卻不明朗。
這并不影響Netflix大力推動廣告套餐,為此甚至取消了多個主要地區(qū)原本的基本套餐選項。根據公開數據,Netflix目前有超過500萬廣告套餐用戶,這或許給了Netflix接下來打通廣告渠道的底氣,畢竟流量還是比較優(yōu)質的。
這或許更接近一種轉型期風險,處于高投入、低回報的階段。相較于其全球2.38億付費用戶,這個比例顯然還是較低的,接下來選擇廣告套餐的用戶越多,Netflix的議價能力就越強。
但反過來看,這何嘗不是Netflix在廣告收入提升和客單價降低之間的又一次賽跑。
需要注意的是,此外去年曾有消息稱,Netflix的廣告收入定價為每條廣告獲得1000次瀏覽,廣告商需支付80美元,這將使Netflix成為最昂貴的廣告投放平臺之一,報道媒體稱這個價格是互聯網電視(CTV)廣告的兩到三倍。這或許也讓廣告商比較謹慎。
Netflix的底氣,依然是內容。
從二季度來看,平臺推出的《布里奇斯前傳:夏洛特女王》《怒嗆人生》和《黑鏡》第六季等劇集數據不錯,《黑暗榮耀》第二季更連續(xù)兩周登頂非英語榜單。
雖然爆款成色一般,但靠著全球內容供應鏈輸血,Netflix的血條依然很長。目前,好萊塢演員+編劇工會的大罷工環(huán)境下,這種優(yōu)勢甚至會放大Netflix對比本土其他廠商的差距。
Netflix給出的三季度預估,依然讓市場不算滿意。這有一定的必然性,畢竟Netflix正處于打通新營收模型的關鍵期。增長見頂之后的貨幣化陷阱,是在線視頻行業(yè)的宿命。
海外流媒體降溫期,貨幣化成傳染病
問題不只是Netflix,進入2023年,全球流媒體都已經開始遭遇降溫期。
Disney+是最明顯的,根據今年5月的財報,平臺已經連續(xù)兩個季度出現用戶流失,而且今年前三個月流失多達400萬。其主要原因一方面是Disney+去年也采取了漲價措施,另一方面,“星戰(zhàn)”、“漫威”等多個IP新作口碑不佳,造成了邊緣用戶的出走。
迪士尼方面已經對Disney+的高額內容及營銷投入叫停,這直接影響了去年羅伯特·艾格重回總裁大位的集團地震,并撤換了多位高管。當增長不及預期,迪士尼選擇了果斷的止損措施。
全美傳媒行業(yè)燒錢的“盛況”已經過去了,市場漸漸成熟,平臺勝負已分。早在2021年12月,Kantar數據就顯示,美國85%的家庭已經訂閱至少一種流媒體服務,用戶增長比例相比往年只提升了2個百分點。
今年,迪士尼和華納方面都已經有聲音稱“或將對其它流媒體平臺開放內容授權”。
而6月底,已經有報道稱, Netflix正在洽談播放HBO老片的授權,包括《不安全》(Insecure)等。從2018年各家分別收回版權,到如今羅伯特·艾格公開表示內容授權“可以談”,好萊塢宛如經歷了一場大夢。
流媒體是個無底洞,要靠自制內容供給整個平臺的需求,意味著每年要保持巨額的內容支出。對于Netflix,這個費用目前保持在每年170億美元;迪士尼2021財年流媒體平臺內容及生產成本為107.2億美元,而2022財年前三季度就幾乎與這一數據持平。
靠會員增長跑贏內容支出,Netflix做到過,Disney+差點做到,但隨著兩家分別開放廣告模式,并著力搭建更豐富的營收模型,視頻流媒體的貨幣化困境,需要一個新的答案。
國內的長視頻平臺們,目前似乎還不到操心的時候。
過去的兩年,是愛優(yōu)騰芒通過建立漲價機制、降本增效,以及明顯的內容升級,讓平臺進入正?;\營的新階段。相比于海外,早早搭建的會員+廣告模式也已經比較成熟,短期內廣告營收仍處于低谷,但行業(yè)普遍有信心會進入上升曲線。
內容方面的突破,也成為良性增長的催化劑,比如今年一季度播出了《狂飆》的愛奇藝,一季度日均訂閱會員規(guī)模增至1.29億,連續(xù)兩個季度環(huán)比凈增超千萬,會員服務營收同比增長24%。變化帶來的紅利,應該還會持續(xù)一段時間。
但在移動互聯網紅利見頂的環(huán)境下,行業(yè)增長是有周期的,各平臺曾經在2021年前后都探索過增收渠道,成效并不突出;而這樣的探索,未來幾年必然要繼續(xù)進行。
Netflix作為率先走通運營模式、實現收支平衡的視頻流媒體平臺,應該認為,其目前的貨幣化困境,對于行業(yè)也是有前瞻性的。未來的路要走得長遠,這是平臺不能忽視的“遠慮”。