文|知產(chǎn)力 霍格

編輯|布魯斯

前 言

“賽博戰(zhàn)”指基于cyber，即網(wǎng)絡(luò)空間所進行的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略活動。這一名詞來源于2016年，由國防出版社出版的《賽博戰(zhàn)基礎(chǔ)：從理論和實踐理解賽博戰(zhàn)的基本原理》一書。引申至商業(yè)活動中，可理解為利用數(shù)據(jù)情報、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳所進行的情報、引流等商業(yè)競爭活動，以此打擊競爭對手，獲得更多商業(yè)機會。

2023年上半年，我國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場開始縮緊，從實用新型、商標申請總量來看，獲授權(quán)業(yè)務(wù)總量下降40%以上，代理行業(yè)迎來“寒冬”。部分中生代、新生代代理機構(gòu)卻通過提前布局，在“寒冬期”獲得了更多的業(yè)務(wù)、商業(yè)機會。

市場縮緊，有人卻在逆流飛升

從幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)來觀察，2023年（截止至撰稿時）知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的市場總體量變化明顯，已經(jīng)迎來了市場整體緊縮。從發(fā)明專利授權(quán)量來看，2023年上漲約5%。而實用新型、商標申請等舊申請業(yè)務(wù)主力，平均下降40%。[i]

觀察傳統(tǒng)所業(yè)務(wù)急劇下降，部分新生代、中生代理所業(yè)務(wù)量卻上漲40%，最高業(yè)務(wù)增長超過55%。下圖為以專利（全類別）申請業(yè)務(wù)獲授權(quán)top20的代理機構(gòu)業(yè)務(wù)展示。

以前程無憂、BOSS直聘等招聘平臺數(shù)據(jù)觀察，處于第1名且保持增長的代理機構(gòu)，及其他增長勢頭優(yōu)異的企業(yè)幾乎均設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)運營、數(shù)據(jù)信息挖掘等“賽博職位”。

傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)被拖入“賽博戰(zhàn)爭”

根據(jù)上述數(shù)據(jù)列表及公開工商信息可見，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的“賽博戰(zhàn)爭”已經(jīng)正式打響。部分新生代、中生代代理機構(gòu)，由普通合伙制轉(zhuǎn)為公司制發(fā)展，設(shè)立共同“品牌部”“運營部”“數(shù)據(jù)部”，通過數(shù)據(jù)、信息、品宣進行拓客，并大量招收相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)信息挖掘職位。特別是位于11、16位的兩家代理機構(gòu)，自2018年開始已招收相關(guān)職位。

反觀部分傳統(tǒng)代理機構(gòu)，特別是4-10名的代理機構(gòu)，幾乎全部為業(yè)內(nèi)享有極高“江湖地位”的傳統(tǒng)代理巨頭。其普遍存在代理業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)縮減等困境。根據(jù)已經(jīng)公開的招聘、機構(gòu)設(shè)置信息，這些代理機構(gòu)普遍存在不樂于通過新型渠道開發(fā)客戶，仍在持續(xù)依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢消耗存量客戶的現(xiàn)狀。

雖然傳統(tǒng)所能夠通過傳統(tǒng)客戶資源、業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢維持住一批忠實的客戶。但在“賽博”信息攻勢下，并非所有企業(yè)客戶都只認同業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢，部分客戶的業(yè)務(wù)會逐漸流失，最終導(dǎo)致客戶聯(lián)系完全“切斷”的窘境。

未部署“賽博數(shù)據(jù)引擎”導(dǎo)致客戶流失

舉個例子可見。

筆者近日通過專利檢索了某央企的專利申請數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一個傳統(tǒng)代理機構(gòu)巨頭被暗度陳倉的例子。

某大型集團公司自2003年以來，一直將某傳統(tǒng)頭部代理機構(gòu)作為自身的專利申請委托方。但2015年開始，另一家中型服務(wù)機構(gòu)開始少量獲得這一集團公司的專利申請業(yè)務(wù)，其后三年，另一家中型服務(wù)機構(gòu)代理獲得業(yè)務(wù)數(shù)量逐漸增加，似乎這一代理巨頭并未發(fā)現(xiàn)這一問題。

*數(shù)據(jù)來源知產(chǎn)寶專利檢索庫，藍線為某傳統(tǒng)代理巨頭，黃線為中生代代理機構(gòu)。為避免對號入座，隱去部分數(shù)據(jù)信息。

直至2018年，這一央企市場被該中型代理所完全取代。根據(jù)代理人檢索情況來，已排除代理人跳槽等情況，代理團隊未跳槽至其他代理機構(gòu)的可能性。

“非將軍之過也。”

代理人團隊曾經(jīng)憑借高度的專業(yè)能力獲得了這一集團公司的認可，自2003年至2018年幾乎壟斷了這一集團公司全部專利申請業(yè)務(wù)。但是因為市場團隊缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)控，使公司失去這一集團公司的全部專利申請業(yè)務(wù)。

代理機構(gòu)決戰(zhàn)豈止在正面戰(zhàn)場

“抬走，下一個”

回到宏觀市場層面來看，在市場緊縮的大背景下，生存已經(jīng)成為代理機構(gòu)所面臨的最大難題，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場似乎已經(jīng)進入了“八角籠決斗”階段，稍有不慎就會被“抬走了”。中生代、新生代代理機構(gòu)進行“賽博戰(zhàn)略”的原因不難理解，因為傳統(tǒng)大型代理機構(gòu)根基深、存量客戶夠吃，足夠其勉強挺過寒冬，他們是最后可能在八角籠中落敗的人。

但是從傳統(tǒng)大型代理機構(gòu)來看，在此行業(yè)“寒冬”來臨之際，吃存量客戶真的可以保證萬無一失嗎？

筆者認為不然，將高品質(zhì)的代理質(zhì)量作為核心戰(zhàn)略優(yōu)勢已經(jīng)無法確保代理機構(gòu)的安全的生存。因為知識產(chǎn)權(quán)市場有個最簡單的邏輯——高品質(zhì)的代理質(zhì)量，與代理成本成正比。高代理成本一旦失去業(yè)務(wù)資金支持，將導(dǎo)致代理機構(gòu)難以承受成本壓力。高質(zhì)量代理——業(yè)務(wù)成本——業(yè)務(wù)頻次必須形成完美閉環(huán)才可以使傳統(tǒng)大型代理機構(gòu)度過寒冬。

所以，筆者認為追求訴訟、代理等業(yè)務(wù)質(zhì)量外，品宣，以及利用數(shù)據(jù)的精準拓客將成為解決生存問題的最佳途徑。

支幾個招兒

通過以下信息可以推斷，關(guān)鍵詞是數(shù)據(jù)庫、司法、行政、商標、專利。訴訟文書可以理解，行政文書是否指專利無效、復(fù)審文書，及商評委文書？

筆者理解大概邏輯為，通過無效決定、商標評審文書反推哪些企業(yè)需要進行行政訴訟，從而獲得機會。