文|鋅刻度 星晚
編輯|高智
承載著節(jié)日氛圍、悅己功能的鮮花,正被打到白菜價。
在直播間吶喊著“8.8元十只玫瑰包郵到家”“29.9元十只芍藥、20只玫瑰”的主播在價格上越來越卷。線下售價并不便宜的鮮切花被搬到線上后,在品種更加豐富的同時,價格卻越發(fā)親民。
消費者可選擇的平臺也發(fā)生著變化,除了花加、花點時間等垂類電商,淘寶、京東等聚合電商以外,小紅書、抖音、快團團等社交玩家以及美團、餓了么等外賣平臺也開始憑借其各自的優(yōu)勢成為鮮花銷售的重要線上渠道。
勢頭正熱的鮮花消費市場,正迎來一場熟悉的大賽。
低價鮮花的魅力:一杯奶茶錢換一個好心情
“昨天老板心情有點emo,好多A級花都虧本處理,簡直是賺到了?!比f逸最近兩個月迷上了網(wǎng)購鮮花,一杯奶茶的價格就能換來一份待機半個月的快樂,于她而言,這是一筆劃算的消費。
萬逸表示,下單鮮花的時間總是在夜晚,原因是大部分的鮮花主播都是在晚上播。一到晚間,突然彈出來的直播間往往會用幾款特價鮮花與初入直播間的消費者“交個朋友”,哪怕虧本,只要能夠短暫地留下消費者,就算成功。
這種策略的確奏效,作為一個零基礎的養(yǎng)花小白,萬逸最初被“走播”吸引進直播間的。所謂“走播”,是指在早市和晚市上,直播為消費者代買鮮花的主播?;邗r花的特性,到了每日市場交易快結束時,滯留下的貨物就會“骨折”出售,到這時,主播再去“掃地”,通過直播間把超低價的鮮花銷往全國各地。
云南昆明斗南花卉市場,亞洲目前最大的鮮切花交易市場,正成為走播們蜂擁而至的地方。瘋狂涌入的主播們,把價格壓得越來越低。萬逸打開過去的訂單,7元一把的大飛燕、20元20支的A級維密、8元的松蟲草……低價的鮮花成功給萬逸養(yǎng)成了消費習慣,如今她也開始學著了解更多養(yǎng)花知識和高品質(zhì)花卉。
短視頻直播間的鮮花價格越卷越低
相比之下,入坑一年的木木已經(jīng)算是進階選手了,最瘋狂的時候,她曾經(jīng)凌晨5點起床跟著走播選花,根據(jù)自己的喜好和經(jīng)驗來搭配,到手后再精心養(yǎng)護、設計插花。近半年,通過在社交平臺上分享自己的養(yǎng)花經(jīng)驗、插花設計、直播推薦,木木還意外地收獲了近一萬個志同道合的粉絲。
她告訴鋅刻度,“買買買這么久,我現(xiàn)在主要留下了幾個高品質(zhì)的基地直播間,還有幾個買得很熟悉的走播,偶爾也會在公眾號上下單,這三個渠道各有各的優(yōu)勢和缺點,比如高品質(zhì)的直播間雖然貴一點,但鮮花的品質(zhì)高且穩(wěn)定,發(fā)貨及時且空運冷鏈。”
關于網(wǎng)購鮮花,木木認為對于“翻車”這件事要學會放寬心?!霸趦r格戰(zhàn)越打越熱烈的當下,買超低價鮮花的時候就要提前做好心理準備?!蹦灸就嘎端?jīng)在某鮮花團購群中接龍購買了10支白荔枝玫瑰、10支洛神玫瑰、10支迪薇娜玫瑰、10支巧克力泡泡、10支果汁陽臺泡泡,最終順豐包郵價格才不到22元,但到手的鮮花非常不新鮮,花桿發(fā)黃,葉子一碰就掉。
品質(zhì)參差不齊是事實,但大量涌現(xiàn)的購物渠道也的確慢慢培養(yǎng)出了一批鮮花消費者的消費習慣,從長遠看來,整個市場的能量或許不容小覷。
全民邁入“一件鮮花也是批發(fā)價”時代
熬了快半年的趙鵬打算在這個夏天結束之后換個工作,在他看來,看起來光鮮的鮮花行業(yè),做起來實在太難。
“就這半年時間,我都眼看著一撥人來了,一撥人又走了,很多人看著走播很火就貿(mào)然開播,但他們欠缺很多專業(yè)技能和經(jīng)驗,品控上也很難把握,沒過多久就會被現(xiàn)實中冷清的流量和虧損的業(yè)績勸退?!壁w鵬談道。
趙鵬最初干起鮮花走播,是因為看著身邊一個朋友一個月能靠這份工作賺上大幾千元,碰上節(jié)假日更是輕松上萬元??蓻]想到,當自己真的做起來,卻發(fā)現(xiàn)一切沒那么容易。
“別說掙大錢,就是保證每月能掙錢,都要考驗自己的全方位能力,進貨、品控、發(fā)貨、營銷,哪頭都要顧上?!壁w鵬對鋅刻度談到,之前因為價格卷得特別厲害,所以很多小賣家就選擇了中通這類普通快遞,導致消費者拿到手的鮮花品質(zhì)大打折扣,反而招來大量差評,而這對剛起步的小賣家來說幾乎是致命的打擊。
可即便鮮花電商不好做,卻依舊有人前赴后繼地趕來。原因很直白,潛藏的商機漸漸浮出了水面,實力強勁的大平臺更有掘金的能力。
根據(jù)商務部商務大數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期,全國重點監(jiān)測零售企業(yè)銷售額環(huán)比明顯增長,其中鮮花綠植是除了養(yǎng)生年貨、衣服鞋帽外,增長最快的行業(yè)。
因此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也在加快進場的腳步,瓜分蛋糕的不再僅有過去的垂直電商。
首先是放色、茗坊、心動云花、花Hi、億植、美花美家、花盼、花鈺、遠方的花等小程序如雨后春筍般冒出,拿出“一件也是批發(fā)價”的誠意招攬消費者。
圖源:艾媒咨詢
小玩家想借風起風,互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)更不甘示弱。有媒體統(tǒng)計,2018年7月,美團點評上線美團閃購業(yè)務,涵蓋鮮花綠植等品類,30分鐘上門,24小時可配送。2019年前后,淘寶、京東傳統(tǒng)電商平臺上線了自營鮮花業(yè)務。2020年11月,叮咚買菜上線鮮花業(yè)務。2021年5月,盒馬將旗下鮮花業(yè)務進行了獨立品牌包裝,成立成立“盒馬花園”項目。在拼多多,“9.9十枝鮮花”的店鋪比比皆是,拼多多旗下微信社群團購小程序“快團團”,更是眼下鮮花團購的熱門渠道之一。
在拿到入場券之后,各平臺則開始快馬加鞭地布局,如叮咚買菜與云南鮮花主產(chǎn)區(qū)的頭部基地達成合作,根據(jù)行情提前鎖單,定量定價,這能夠確保鮮花因季節(jié)而產(chǎn)生的漲價及斷貨難題;
拼多多推出“農(nóng)云行動”專項小組,不僅從商家端鼓勵年輕群體參與帶貨,提供流量和資源位等支持,還打造了區(qū)域品牌和“電商+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,完成以點帶面的規(guī)模化發(fā)展;
抖音等短視頻的直播間發(fā)展同樣兇猛,今年4月27日至5月10日期間,官方還推出“抖in域見好貨·奇妙花園節(jié)”,利用抖音電商全域經(jīng)營資源,整合線上線下,拉動流量增長。而在過去的2022年里,抖音直播間里以云南/昆明為主產(chǎn)區(qū)的鮮花園藝行業(yè)的主播/創(chuàng)作者數(shù)量增長近6倍。
關于鮮花的詩與遠方,也成了平臺之間的一方戰(zhàn)場。
狂歡當中,誰啞火了?
當居民對鮮花的需求從節(jié)日氣氛轉(zhuǎn)向日常消費,就注定了鮮花電商行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈會不斷延長。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016年鮮花電商市場規(guī)模僅為168.8億元,到2021年總銷售額已經(jīng)達到896.9億元,預計2025年將達到1500億元。與此同時,有48.1%的受訪消費者年均購買鮮花次數(shù)在3-5次;超過六成受訪消費者次均鮮花消費金額在50-200元之間。節(jié)日鮮花仍是主要消費場景,由于鮮花周期短,消費者的接受價格較低。隨著鮮花培育和物流技術水平的提高,高品質(zhì)的鮮花有助于拓寬鮮花的消費場景。
在一片狂歡當中,曾經(jīng)無比輝煌的垂直鮮花電商卻“啞火”了。
2020年之前,花加、花點時間、鮮花說等一眾垂直鮮花電商曾在創(chuàng)投圈短暫綻放過,“預購+周期購”的模式在前期迅速打開市場、培養(yǎng)消費習慣,在“悅己經(jīng)濟”的推波助瀾下,消費者對鮮花的消費理念的確被潛移默化地改變了。
然而羅永浩直播間的一場“翻車”,卻將垂直鮮花電商的問題暴露了出來。有加盟商曾對鋅刻度透露,“加盟之前,招商負責人承諾鮮花全部在B級以上,然后收到手的好多連C級都達不到,而且價格也不低?!?/p>
曾沖著平臺導流導單的扶持政策而選擇相信品牌的加盟商們,沒想到幾十萬開花店的結果并不如預期般的詩情畫意。
通過線上購買鮮花卻“踩雷”的不在少數(shù)
“鮮花電商的門檻不高,整體同質(zhì)化嚴重,除了講講品牌故事來撩撥消費者的情懷,很難找到特有的真正優(yōu)勢?!蹦郴ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士對鋅刻度談到垂直鮮花電商難以長期占領行業(yè)高地的原因。
當下,全品類電商平臺、外賣平臺、短視頻平臺等多方玩家的集體較量,則更考驗著自身供應鏈、流量池的實力,誰能在風浪中站穩(wěn)腳跟,還很難見分曉。