文|劉曠
大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，廣泛應(yīng)用于各類家電家具，門鎖的智能水平與日俱增。
最直接的表現(xiàn)是，除了密碼、刷卡、手機(jī)解鎖之外，增加了指紋、人臉、聲音等生物識(shí)別解鎖，智能門鎖解鎖方式花樣多變，方便了用戶，也造福了智能門鎖品牌。智能門鎖品牌探索更安全、更便捷、更智能的智能門鎖，也將推動(dòng)智能門鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
例如：近期德施曼發(fā)布AI虹膜智能鎖K10、懸浮智控鎖K77、貓眼大屏智能鎖 Q5MPro、貓眼后屏智能鎖 Q3MPro等多款旗艦新品，解鎖多種智能門鎖玩法。華為發(fā)布智能門鎖、智能門鎖 Pro，獨(dú)創(chuàng)的雙引擎AI指紋算法，引起市場熱議。
不只德施曼和華為，小米、凱迪仕等知名的智能門鎖品牌也堅(jiān)持“推陳出新”，帶動(dòng)了智能門鎖行業(yè)市場規(guī)模及市場銷售量增長，智能門鎖漸成主流。
智能門鎖漸成主流
和很多智能家居產(chǎn)品一樣，智能門鎖始于需求、火于資本、成于技術(shù)的不斷精進(jìn)，多種利好條件并存，智能門鎖實(shí)現(xiàn)了“遍地開花”。
一來，智能門鎖市場需求旺盛，未來增長空間巨大。在技術(shù)、資本的加持下，智能家居大行其道，智能門鎖市場需求量攀升，市場滲透率也隨之不斷提升，但與日韓、歐美地區(qū)接近80%的市場滲透率相比還有極大潛力，可挖掘空間巨大。
洛圖科技數(shù)據(jù)顯示，2022年國內(nèi)智能門鎖的銷量達(dá)到1760萬套。另外，《2022智能門鎖趨勢白皮書》則顯示，自2016年以來，這一智能單品的市場每年都保持至少30%的增長，已經(jīng)有了代替?zhèn)鹘y(tǒng)門鎖成為主流的趨勢。
二來，知名的投資機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼入局，為智能門鎖品牌擴(kuò)張?zhí)峁┵Y金支持。洛圖科技數(shù)據(jù)顯示，2022 年，全國從事智能門鎖的企業(yè)超過 3000 家，不乏安防巨頭、手機(jī)、家電、智能攝像頭等跨界品牌。
此外，一些頭部的智能門鎖品牌備受資本青睞。例如：德施曼已連續(xù)完成C輪、C+輪、C++以及D輪融資，市場估值10億美金；凱迪仕共完成了包括并購在內(nèi)的5輪融資，其中C輪融資了6億元……
三來，新一代信息技術(shù)升級(jí)，催生越來越多功能豐富、新穎的智能門鎖，消費(fèi)者認(rèn)可度逐步提升，逐漸愿意為智能門鎖買單。
從密碼鎖到指紋解鎖、人臉識(shí)別、瞳孔識(shí)別，智能門鎖的科技感越來越濃，便捷性也顯著得到了提升，吸引來不少“嘗鮮”的消費(fèi)者，以老用戶帶動(dòng)新用戶，為智能門鎖品牌持續(xù)穩(wěn)定的銷量。
在用戶智慧生活需求和新一代信息技術(shù)的雙重推動(dòng)下，智能門鎖滲透率不斷提高，市場競爭也會(huì)更激烈，傳統(tǒng)鎖具品牌和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就技術(shù)創(chuàng)新、渠道開拓、安全保障等維度，開啟新一輪的比拼。
小米、華為吃生態(tài)紅利
隨著時(shí)間的推移，智能門鎖行業(yè)從“千鎖大戰(zhàn)”進(jìn)入比品牌、拼品質(zhì)的時(shí)代，而在一眾智能門鎖品牌中，小米無疑是最亮眼的一個(gè)。
一方面，伴隨IoT戰(zhàn)略的實(shí)施，小米智能家居業(yè)務(wù)高速發(fā)展，利好小米智能門鎖產(chǎn)業(yè)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年小米IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品收入達(dá)人民幣798億元。截至2022年12月31日，小米AloT平臺(tái)已連接的loT設(shè)備數(shù)達(dá)到了5.89億，同比增長35.8%。
另一方面， 小米智能門鎖延續(xù)著小米的“極致性價(jià)比”策略，在智能門鎖行業(yè)里小米智能門鎖售價(jià)相對平易近人（價(jià)格區(qū)間在700-2000元左右），備受消費(fèi)者青睞。
觀研報(bào)告網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品價(jià)格方面，1500-2000元價(jià)格區(qū)間的智能門鎖市場銷售情況最好，占比達(dá)36.17%，其次是1000-1500價(jià)格區(qū)間的智能門鎖以及2000-3000價(jià)格區(qū)間的智能門鎖，分別占比25.53%、17.02%。
再有，小米自帶互聯(lián)網(wǎng)基因，在線上營銷、渠道等方面的優(yōu)勢，其他傳統(tǒng)智能門鎖品牌短時(shí)間內(nèi)難以趕超。根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國智能門鎖線上零售市場月度追蹤》報(bào)告，2023年一季度小米品牌智能鎖以19.4%的國內(nèi)智能門鎖銷量和21.3%的銷售份額領(lǐng)先于同行可比公司，市占率排名第一。
簡單來說，小米智能門鎖能成為爆款主要依靠極致性價(jià)比和智能家居生態(tài)。基于小米龐大的AIoT生態(tài)圈，小米智能門鎖可以和其他小米智能家居單品聯(lián)動(dòng)，形成良好的智能家居環(huán)境，這是傳統(tǒng)智能門鎖品牌所欠缺的，同時(shí)小米智能門鎖價(jià)格低至千元的性價(jià)比優(yōu)勢其他品牌難以撼動(dòng)。
和小米一樣靠生態(tài)支援的還有華為智能門鎖。
2022年，華為發(fā)布全球首款搭載HarmonyOS 鴻蒙系統(tǒng)的智能門鎖，該智能門鎖短時(shí)間就登上了智能門鎖銷量前十的位置。而華為智能門鎖的亮點(diǎn)正是，可以依托于HarmonyOS 的生態(tài)體系，聯(lián)動(dòng)其他智能家居產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)更加智能的家居生活。
對于華為來說，智能門鎖是其布局智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵類目，進(jìn)軍智能門鎖賽道有利于全屋智能的推廣和普及。隨著智能門鎖知名度、滲透率的不斷提升，智能家居品牌可以利用爆款智能門鎖去安利全屋智能家居產(chǎn)品，同樣地全屋智能家居產(chǎn)品的熱度也會(huì)帶動(dòng)智能門鎖的銷量。
傳統(tǒng)門鎖智能化升級(jí)是產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的必由之路，小米、華為等互聯(lián)網(wǎng)品牌押注智能門鎖，可以豐富智能家居產(chǎn)品矩陣，完善全屋智能產(chǎn)業(yè)布局，自然而然的與傳統(tǒng)專業(yè)門鎖品牌凱迪仕、德施曼形成了競爭關(guān)系。
凱迪仕、德施曼揚(yáng)渠道優(yōu)勢
經(jīng)過漫長的探索階段，傳統(tǒng)鎖具品牌凱迪仕和德施曼走向快速增長期，融資不斷、營收穩(wěn)步增長，走到了上市的邊緣。2022年9月，凱迪仕同國金證券簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議，擬A股掛牌上市；2022年12月，德施曼同海通證券簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議，正式啟動(dòng)IPO進(jìn)程。
凱迪仕、德施曼上市結(jié)果尚未有定論，但兩大頭部品牌的競爭實(shí)力一目了然。
首先，德施曼、凱迪仕通過與大型房地產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作，綁定精裝房預(yù)裝智能門鎖市場，獲取相對穩(wěn)定盈利，這是小米、華為等專注C端市場的互聯(lián)網(wǎng)品牌無法比擬的。
據(jù)了解，德施曼綠城已成為集團(tuán)、中海地產(chǎn)、龍湖置地等100多家房地產(chǎn)龍頭企業(yè)的智能鎖核心供應(yīng)商，并已在全國落地3000多個(gè)工程項(xiàng)目。凱迪仕同樣和萬科、中海、碧桂園、華潤置地、金科、富力、魯能、融創(chuàng)等知名地產(chǎn)商達(dá)成戰(zhàn)略合作。
B端渠道一直占據(jù)智能門鎖出貨大頭，盡管目前房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，但依舊有較大的吸納智能門鎖的空間，這也是凱迪仕、德施曼獲得資本青睞的原因之一。
據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）地產(chǎn)大數(shù)據(jù)顯示，2022年1-7月，精裝修市場智能門鎖配套項(xiàng)目個(gè)數(shù)875個(gè)、配套規(guī)模為67.54萬套、配套率80.9%、同比上升7%。新一線城市需求最高，規(guī)模達(dá)到24.5萬套，市場份額在36.3%。
其次，線下門店渠道也支撐著凱迪仕、德施曼業(yè)績的增長。
官方數(shù)據(jù)顯示，凱迪仕在全國各地設(shè)有品牌形象專柜及專賣店3000家、10000家終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是擁有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多的智能門鎖品牌之一。無獨(dú)有偶，德施曼在全國范圍擁有1000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，還有超10000位德施曼專業(yè)安裝服務(wù)工程師進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)。
再有，凱迪仕、德施曼積極彌補(bǔ)線上渠道和智能家居生態(tài)短板，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌競爭實(shí)力，鞏固行業(yè)地位。
以凱迪仕為例，其不僅入駐天貓、京東和蘇寧三大平臺(tái)，還積極在抖音、微博、小紅書這些Z世代們的聚集地進(jìn)行營銷，搶占線上用戶心智。此外，凱迪仕與OPPO聯(lián)合推出了全自動(dòng)智能門鎖K15-W，搭上了OPPO IoT生態(tài)順風(fēng)車。
值得一提的是，傳統(tǒng)智能門鎖品牌陸續(xù)進(jìn)軍海外市場開拓新的利潤增長點(diǎn)，積極構(gòu)建第二條增長曲線。凱迪仕開啟品牌全球化戰(zhàn)略，陸續(xù)開拓了北美、東南亞、中東等海外市場，與10余家國際性企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
不得不說，互聯(lián)網(wǎng)品牌和傳統(tǒng)智能門鎖品牌各有優(yōu)勢，前者的關(guān)鍵詞是中低端價(jià)位、C端市場、線上渠道，后者的關(guān)鍵詞是高端價(jià)位、B端市場、線下渠道，兩者已形成差異化發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
智能門鎖難過“安全關(guān)”？
表面上看，智能門鎖市場呈現(xiàn)穩(wěn)定向好發(fā)展態(tài)勢，實(shí)際上產(chǎn)品質(zhì)量問題如達(dá)摩克利斯之劍高懸于每一家智能門鎖品牌頭上。
市面上關(guān)于智能門鎖安全性話題的新聞層出不窮。例如：“女子租房一年才發(fā)現(xiàn)指紋鎖腳都能開”“3000元的智能鎖，不用指紋拉動(dòng)幾下就能開”“剛買的智能門鎖連不上Wifi”，此類消息越多，越消耗消費(fèi)者信任感和消費(fèi)欲。
居高不下的投訴量也十分影響智能門鎖口碑。截止到2023年6月30日，黑貓投訴中關(guān)于智能鎖的投訴量共計(jì)有3179條?；靖鞔笃放贫紴槔渲校瑒P迪仕投訴量高達(dá)716條、小米智能鎖464條、德施曼373條、鹿客智能鎖688條、飛利浦智能鎖47條……
智能門鎖產(chǎn)品遭詬病，說明當(dāng)前智能門鎖品牌品控體系不夠成熟，服務(wù)體系不夠完善，智能門鎖品牌仍需在這方面下功夫。
一方面，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)是王道，智能門鎖品牌要秉承“產(chǎn)品為王”“用戶至上”的理念，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。智能門鎖的本質(zhì)的一把鎖，第一要?jiǎng)?wù)的解決居家安全問題，智能門鎖品牌想要得到市場認(rèn)可，就需要回歸守護(hù)安全的本質(zhì)，升級(jí)智能門鎖安全級(jí)別，提升家居安全感和便捷性。
另一方面，技術(shù)是智能門鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，品牌是消費(fèi)者信賴的標(biāo)志，兩者對于智能門鎖企業(yè)的成長起著關(guān)鍵作用。一個(gè)知名的品牌能夠吸引消費(fèi)者的注意力，強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力能夠加速產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，使其在市場競爭中脫穎而出。
總而言之，硬核產(chǎn)品力、品牌力和服務(wù)能力是一個(gè)智能門鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)可靠持續(xù)價(jià)值放大的重要指標(biāo)，因而德施曼、華為、小米、凱迪仕等智能門鎖品牌只有堅(jiān)持“產(chǎn)品為王”“用戶至上”才能關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過。