文｜科技新知
“相信我們當中的很多人都試用過了ChatGPT，也相信很多人試用過之后，已經(jīng)將它放置一邊了，因為目前它和我們的工作基本上還是割裂的，所以用用就放下了。但我依然希望大家不要‘起個大早，趕了晚集’，因為這是一個會帶來顛覆性變革的范式革命。”
最近，微軟中國首席技術官韋青，在一場新書共讀會上說了上述一段話。其中的后半句還需時間驗證，但是前半句的“割裂”，已然成為普遍的現(xiàn)實。
ChatGPT在蘋果應用商店上架滿一個月，拿下500萬下載量?？善渚W(wǎng)頁流量入口，正在逐步趨于放緩。此前的高速增長奇跡，成了曇花一現(xiàn)。
用戶總量是有限的，增速越快，也意味著到達天花板的時間越短。不到一年時間，就已經(jīng)在PC端遭遇流量天花板的ChatGPT，把下一步瞄準了移動互聯(lián)網(wǎng)。
桌面生態(tài)見頂
ChatGPT哪怕像火箭般躥升，終也要面對萬有引力般的規(guī)律。
根據(jù)分析機構SimilarWeb的數(shù)據(jù)，ChatGPT的網(wǎng)頁訪問量開始遭遇增速放緩，雖然5月份全球訪問量依然達到18億次，但是環(huán)比增速僅2.8%。
相較于自1月份以來開啟的環(huán)比三位數(shù)暴漲，昔日具有扭曲現(xiàn)實力場的大模型概念，正在重新回到物理世界。
這不僅是ChatGPT自己正在面臨的問題，和其具有同樣大模型內核的Bing也正在重回舊的軌道。
來自SimilarWeb的數(shù)據(jù)洞察顯示，2月份引入GPT-3.5/4模型的Bing，在3-5月份的自然搜索關鍵詞中，用戶使用代表大模型版本的New bing等關鍵詞搜索進入的自然流量，合計大幅下滑56.84%。
反之，傳統(tǒng)的搜索引擎相關的自然流量關鍵詞正在回歸，也一定程度意味著，大模型能力賦能的搜索引擎并沒有那么好用。
以市場份額為例，New bing所代表的大模型增速期望不斷落空，今年3月市場份額是2.86%，5月下滑至2.77%，回歸到正常的市場波動區(qū)間。
與此同時，同類型的競爭對手，開始復制ChatGPT最初的增長速度進行追趕。
比如第二大人工智能聊天網(wǎng)站Character.Ai ，5月份的訪問量為2.814億次，環(huán)比增長62.5%；今年2月份推出，5月初全面開放的Google Bard 同月訪問量達到1.426億次，環(huán)比增長187.2%。
雖然二者和ChatGPT 18億次的訪問量相比，還相差甚遠，但是在PC桌面競爭生態(tài)下，ChatGPT顯然正在面臨更多后來者的圍獵。
新對手層出不窮，老伙伴也禍起蕭墻。以顛覆性的用戶體驗“搶食”的ChatGPT，屬于傳統(tǒng)網(wǎng)站眼中不折不扣的野蠻人。
僅在五月份，根據(jù)媒體公開報道的不完全統(tǒng)計，就先后有三家公司因為ChatGPT的流量增長而率先承受壓力。
先是美國最大的社交新聞論壇Reddit流量下滑，隨后宣布對于API收費。作為OpenAI最早的大模型訓練數(shù)據(jù)來源，Reddit試圖通過這種方式，來彌補損失掉的商業(yè)利益。
無獨有偶，程序員最常用的網(wǎng)站之一Stack Overflow，也遭遇了同樣的困境。
網(wǎng)絡分析公司SimilarWeb ，4月份的報告數(shù)據(jù)顯示，自今年3月份以來，Stack Overflow的流量較2月份下降了13.9%，4月份該網(wǎng)站的流量較3月份下降了17.7%。
從2022年長期以來的個位數(shù)波動，到今年連續(xù)多個月的兩位數(shù)下滑，主要因為更多的用戶去使用ChatGPT幫助調試代碼。程序員這一細分人群，目前是ChatGPT使用率和使用頻次最高的領域。
垂直學術論壇網(wǎng)站Chegg，此前深受大學生歡迎。因為它可以幫助學生完成復雜的家庭作業(yè)，比如STEM課程中遇到的問題。與Stack Overflow一樣，用戶發(fā)布他們的作業(yè)問題，隨后等待人工回復。
不過這種商業(yè)邏輯，正在面臨可以為學生提供即時答案的ChatGPT的壓力。Chegg最近在財報電話會議上報告稱，該公司的股價和收入正在下降，而ChatGPT是主要原因。
Chegg首席執(zhí)行官Dan Rosensweig，在本月早些時候的電話會議上表示：“自 3 月份以來，我們發(fā)現(xiàn)學生對ChatGPT的興趣顯著增加。我們現(xiàn)在相信它正在對我們的新客戶增長率產生影響?！?/p>
PC桌面生態(tài)下，面對ChatGPT的壓力，Stack Overflow、Chegg均先后宣布API付費、開發(fā)垂直領域的大模型等措施，提高桌面數(shù)據(jù)流通的門檻。這同樣也是整個行業(yè)的現(xiàn)狀。
以對于大模型最活躍的國內市場為例。根據(jù)5月科技部下屬的中國科學技術信息研究所發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，截至5月28日，國內10億級參數(shù)規(guī)模以上基礎大模型至少已發(fā)布79個。
但根據(jù)《財經(jīng)》報道，多位行業(yè)人士認為具備實際能力跑通大模型商業(yè)化的企業(yè)寥寥無幾。當行業(yè)領頭羊ChatGPT增速放緩后，大模型也正在來到PC桌面端產品發(fā)布的尾聲：脫離早期的市場新鮮感，進入一個競爭環(huán)境更激烈的落地新節(jié)點。
有美國分析人士評價：“在科技產品的歷史上，從來不缺少劃時代的技術新鮮感，比如曾經(jīng)多次重復出現(xiàn)的VR元年，自動駕駛元年、人工智能元年。但是大多數(shù)時候，這些所謂的元年，最終都在席卷全球用戶的嘗鮮心理過后，等待下一次重啟?！?/p>
對于ChatGPT來說，以大模型的科技體驗感席卷全球用戶后，雖然不至于等待重啟這么悲觀，但是如何找到更多的場景留住用戶，已經(jīng)迫在眉睫。
搶灘登陸移動
OpenAI此前上線了ChatGPT桌面插件，不過并未獲得顯著增長。創(chuàng)始人薩姆·奧特曼在訪談中表示，ChatGPT不會很快發(fā)布后續(xù)插件，因為從實際的市場情況看，插件目前沒有達到產品與市場的契合度。
或許是桌面插件的受挫，讓發(fā)力移動場景成為OpenAI最近一個月的主要動作。
5月18日上線蘋果應用商店，截至目前已經(jīng)連續(xù)更新6個小版本。相比網(wǎng)頁版的ChatGPT，移動生態(tài)里的App版本明顯更加努力，當然好處也顯而易見。
首先，從流量天花板來看。根據(jù)ExplodingTopics數(shù)據(jù)服務商6月份發(fā)布的全球互聯(lián)網(wǎng)流量分布調查來看，目前來自移動設備的用戶貢獻了全球近55%的網(wǎng)站流量。
這意味著移動生態(tài)可以為ChatGPT的大模型圈地運動，快速抬高流量天花板。
其次，還有更多的用戶觸達。數(shù)據(jù)顯示，大約92.3%的用戶使用手機訪問互聯(lián)網(wǎng)；只有 65.6%的人使用更傳統(tǒng)的筆記本電腦或臺式機。
最后，按照地區(qū)劃分來看，發(fā)力移動生態(tài)，也有利于ChatGPT借助滲透率更高的移動互聯(lián)網(wǎng)，進一步將大模型能力下沉。
目前ChatGPT的大模型用戶地區(qū)主要分布在美國、日本等發(fā)達國家。對于非洲、亞洲等大多數(shù)發(fā)展中國家來說，移動設備的普及率和使用度反而遠高于桌面設備。
根據(jù)海外媒體預估，在安卓版本發(fā)布會后，借助移動生態(tài)的高滲透率，ChatGPT理論上可以覆蓋全球86.29%人口。
不過受制于移動端更成熟的軟硬件閉環(huán)生態(tài)，ChatGPT的App版本目前進展也很難稱得上順利。
根據(jù)公開報道，上線當天，蘋果就宣布限制在公司內使用ChatGPT和其他外部AI工具。文件指出，蘋果擔心使用外部程序的員工“可能會泄露機密數(shù)據(jù)”。
即便如此，搶灘移動場景，依然是大模型圈地運動的關鍵一步。多家廠商都在嘗試推出更小版本的大模型，以便于在手機上運行。
以谷歌為例，發(fā)布的新一代大語言模型 PaLM 2便有四個版本，從小到大分別為Gecko、Otter、Biso和獨角獸Unicorn。其中，Gecko可以在手機上運行，而且速度足夠快、不聯(lián)網(wǎng)也能正常工作。
國內的百度則是發(fā)布旗下首款智能手機，定位青少年學習機，以文心一言為核心，搭載AI學習大模型，宣稱是智能手機新物種。
大模型＋，坦途未現(xiàn)
從ChatGPT賦予搜索引擎新生，到6個月后增速放緩；從扎堆發(fā)布網(wǎng)頁版大模型到搶灘移動場景應用；席卷全球的浪潮下，大模型重做一切的速度，并沒有想象中來得那么快。
據(jù)科技媒體The Information報道，先后摸索了大模型＋搜索引擎和大模型＋App之后，OpenAI正計劃推出一個類似App Store的大模型應用商店。
該商店可以讓開發(fā)者上架他們基于OpenAI技術搭建的產品，比如針對各種垂直領域的聊天機器人或者定制模型等，為企業(yè)提供一種訪問前沿AI大模型的方法。
這條路徑意味著OpenAI將跳出之前以大模型能力優(yōu)化、改善的現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產品的賦能路徑，轉而圍繞開發(fā)者構建新的AI生態(tài)。
在生態(tài)建設者的角色下，不僅要做GPT這種通用多模態(tài)大模型，而且要開放連接GPT垂直領域模型。這樣看來相比做一個中心化的流量入口，OpenAI更想成為一個平臺。
值得注意的是，世界上幾乎所有最有價值的公司，都運營著支持數(shù)十億日常用戶和每天數(shù)百億美元經(jīng)濟價值的數(shù)字平臺。
iOS的所有者是世界上市值最高的蘋果，而Android的所有者是排名第三的谷歌。微軟擁有第三大操作系統(tǒng)Windows以及第二大云基礎設施提供商Azure。
Meta是全球第九大公司，擁有全球最大的線上社交身份平臺，數(shù)千個網(wǎng)站和應用程序使用其“通過Facebook登錄”功能來代替或與其專有的客戶ID系統(tǒng)并列運行。
顯然，作為推出大模型的劃時代者，這樣的野心更匹配OpenAI的潛力。
但是當領頭羊去做平臺，對于更多的大模型從業(yè)者來說，也意味著“大模型＋”這條商業(yè)應用落地之路，尚未出現(xiàn)坦途。圍繞數(shù)據(jù)、商業(yè)利益的分配問題，也將在未來層出不窮。
以“大模型＋教育”為例，此前學而思與其合作伙伴被爆“扒庫”事件，核心矛盾就是數(shù)據(jù)合作伙伴，認為學而思違規(guī)使用其數(shù)據(jù)進行AI作文助手的大模型開發(fā)。
未來隨著以大模型為代表的AI技術，在全球數(shù)字經(jīng)濟系統(tǒng)中的規(guī)模、復雜性和重要性不斷增強，構建AI商業(yè)文明和規(guī)范，也是市場之上的監(jiān)管層，要未雨綢繆的重中之重。