文|咖門
今年,成套賣咖啡的“Combo”,在咖啡館里悄然流行起來。
小杯量、一豆多喝,有的咖啡館能做到日銷200+套;無論上海、廣深的知名咖啡館,還是各大城市的咖啡市集,Combo無處不在,而且消費(fèi)者普遍評價(jià)“太棒了”,會主動詢問“店里有沒有Combo”。
Combo為什么會突然走紅?我探訪了幾位咖啡館主理人——
日銷200+套,顧客都在問全國咖啡館正在流行Combo
最近,我發(fā)現(xiàn)一種叫做“Combo”的咖啡出品形式,在咖啡圈越來越流行。
咖啡館里的Combo,指“一豆多喝”,大多包括一杯黑咖,一杯奶咖,有的還有一杯創(chuàng)意特調(diào),放在小托盤里一起端上來,杯量都不大,用同一支豆子,詮釋不同風(fēng)味。
從上海、廣深,到成都、杭州,不少知名咖啡館都將它加進(jìn)菜單;多個(gè)咖啡市集上,Combo也是當(dāng)紅炸子雞。而社交平臺上,Combo也成為了博主們出片的“探店新寵”。一豆多喝的搭配,讓不少網(wǎng)友直呼“太驚艷了”,稱Combo“超適合咖啡星人”。
這種“咖啡成套賣”的出品方式,是怎么流行起來的?
咖啡圈里,coffee spot是最早一批將咖啡成套賣的,主理人叫這種出品形式為all in one set(下文也統(tǒng)稱Combo),并把它當(dāng)做店里的主打。顧客可以根據(jù)自己的喜好來搭配品嘗,小杯量不會給胃口增加負(fù)擔(dān),還能讓他們嘗到一支咖啡豆的不同風(fēng)味。
“顧客對這種出品形式的接受度越來越強(qiáng)了?!眂offee spot主理人說,營業(yè)兩年來,能明顯感受到顧客對Combo的接受度和認(rèn)可度逐漸提高。他告訴我,如今店里日銷能達(dá)到200+套,“再多也做不出來了”。
與一開始就主營Combo的coffee spot不同,芥子精品咖啡館的主理人告訴我,她們是今年四月份才在菜單上加上Combo,起因是,“總有顧客問店內(nèi)有沒有Combo?!?/p>
顧客的主動詢問,讓她意識到,市場在呼喚這個(gè)產(chǎn)品,隨后店內(nèi)就選了兩支豆子來推出Combo,目前顧客反饋都很好。
除了咖啡館,對市場變動嗅覺最為靈敏的,莫過于烘豆商。
因?yàn)橐欢苟嗪龋蠖棺釉诤诳?、奶咖中都表現(xiàn)突出而且界限分明,Combo出品對豆子的要求也更高。
coffee spot主理人告訴我,“已經(jīng)有烘豆商開始研發(fā)功能性更強(qiáng)、出品適合Combo的豆子了,這是之前所沒有的?!?/p>
消費(fèi)者的認(rèn)知、門店的售賣、烘豆商的關(guān)注,這一切都在說明,Combo這種出品形式,真的開始流行起來了。
小杯量、成套賣的Combo,憑什么得到咖啡人的認(rèn)可?
1、小杯量、一豆多喝,為咖啡館帶來新體驗(yàn)
不同于消費(fèi)者常常喝到的奶咖、創(chuàng)意咖啡,Combo端上來就是一整套,小杯量、豆子風(fēng)味更突出,通常還伴隨一張介紹豆子的卡片,新鮮的咖啡體驗(yàn),成功吸引了消費(fèi)者的眼球。
而且,每杯容量通常不超過200毫升,對于到店消費(fèi)的客人來說,一次性品嘗多種口味,沒有飲用負(fù)擔(dān)。
coffee spot主理人說,很多顧客通常在第一次嘗試過小杯量combo后,下次會選擇最喜歡的那一種風(fēng)味,換成大杯量。
由此可看,Combo也讓顧客找到適合自己口味的咖啡。
2、比賽式的出品,提高喝咖啡的“專業(yè)感”
我了解到,Combo的出品形式,參考了世界咖啡師比賽 WBC( World Barista Championship)的比賽項(xiàng)目。
將賽級出品形式帶進(jìn)咖啡館,無形中提高了咖啡館的專業(yè)度。而這種喝法,也更有“品鑒”的氛圍感,也讓喝咖啡的體驗(yàn)更上一個(gè)臺階。
3、一豆多喝,豆子的價(jià)值放在首位
業(yè)內(nèi)有人評價(jià),Combo是一次咖啡豆的內(nèi)卷,將豆子的價(jià)值放在了首位,這是以往所沒有的。
如果說創(chuàng)意特調(diào)的流行,人們喝的是咖啡液和水果、香料融合后的豐富口感,那么“一豆多喝”,喝的是豆子,人們關(guān)注的是咖啡豆本身的風(fēng)味變化。
可以說,Combo流行起來,也從側(cè)面說明,很多消費(fèi)者,已經(jīng)完成了從喝咖啡到“懂咖啡”的階段。
4、萃取與出品,更考驗(yàn)咖啡師的專業(yè)度
采訪中主理人們都提到,Combo日漸流行,但它對咖啡館的要求也比以往更高。
第一個(gè)難點(diǎn),在于如何選到一款合適的豆子,制定一個(gè)既適合美式,又適合奶咖的萃取方案,對比一般的特調(diào),二者平衡的過程,更考驗(yàn)咖啡師的能力。
另一個(gè)難點(diǎn)是,Combo的出品形式,意味著它需要消費(fèi)者坐下來才能將體驗(yàn)效果最大化。
這個(gè)過程中的溝通,對于咖啡師和消費(fèi)者都是一個(gè)全新的過程,如何交流介紹、設(shè)計(jì)溝通話術(shù),也需要咖啡館重新考量。
創(chuàng)意特調(diào)之后,它會成為咖啡下一個(gè)“法寶”嗎?
今年4月,上海熱門咖啡店 coffee spot的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐廣州 deeper deeper coffee,兩家精品咖啡館聯(lián)名,在Coffee Combo 基礎(chǔ)上推陳出新,推出一張包含四杯咖啡飲品與兩款巧克力的創(chuàng)意菜單。
活動現(xiàn)場異常火爆,足以看出Combo對消費(fèi)者的吸引力。
毫無疑問,Combo的流行,代表著懂咖啡的人越來越多了。
我采訪到的所有咖啡同行都認(rèn)為,這不論對消費(fèi)者、還是對行業(yè),都是一件好事。
兩年前,Combo還是賽級出品,我們只能通過比賽遠(yuǎn)程關(guān)注,現(xiàn)在,Combo已經(jīng)走進(jìn)了街頭咖啡館,出現(xiàn)在消費(fèi)者的手邊。
今年咖啡賽道競爭異常激烈,價(jià)格內(nèi)卷、爆品競爭,已經(jīng)讓一些中小品牌、獨(dú)立門店“不堪重負(fù)”。
而Combo的出品形式,注定了它更有利于獨(dú)立門店、中小品牌做出差異化,提升到店的消費(fèi)體驗(yàn),提高用戶忠誠度。
就像coffeespot主理人說的那樣,“咖啡師的膽子都應(yīng)該大一些”,整個(gè)行業(yè)都需要新鮮的東西來推動其向前走。
與此同時(shí),未來市面上可能會出現(xiàn)更多適合Combo出品的豆子,烘焙供應(yīng)商已經(jīng)關(guān)注這一領(lǐng)域。
那么,Combo將來會不會走進(jìn)連鎖咖啡店?
Soulma-e主理人給了自己的思考:“創(chuàng)意咖啡最開始也是在獨(dú)立咖啡館出現(xiàn),后來慢慢的一些連鎖大品牌也開始有了創(chuàng)意特調(diào),未來Combo出現(xiàn)在各大連鎖的菜單上,也不是不可能的。”
新風(fēng)潮已至,Combo未來會如何發(fā)展,不妨讓市場驗(yàn)證。