文|燃次元 馬舒葉 馬志剛 馮曉亭 張 琳
編輯|惠鵬權(quán)
進入6月，又是一年畢業(yè)季。大批高校畢業(yè)生開始走出校園，步入職場?！叭绾卧诠ぷ髦胁环稿e”成為許多新生代員工的第一道考驗。
在小紅書、抖音等社交平臺，#職場闖禍#、#實習(xí)闖禍#等話題的討論熱度居高不下。在評論區(qū)，有人做HR卻給董事長辦理了離職；有人做會計搞反借貸方多報了1000萬元收入；還有人飯局后送老板和甲方回公司，卻出車禍造成老板右臂骨折，甲方肋骨斷了三根。
事實上，“闖禍”只是年輕人職場焦慮的一個縮影。根據(jù)前程無憂《2022職場人心理狀態(tài)洞察報告》調(diào)研顯示，受訪者在職場中面臨困境與挑戰(zhàn)較為普遍。在具體的困擾情緒中，焦慮是最凸顯的負(fù)面情緒（31.7%）。
只要是職場生活，比如職場人際關(guān)系，“WLB”（work life balance），以及薪酬待遇等等問題，都是打工人的焦慮來源，而喜歡把“搞錢”“拒絕畫餅”等詞掛在嘴邊的年輕人，躊躇滿志進入職場，卻也總?cè)菀住巴眾渥印薄俺黾劼薄?/p>
本期小酒館，燃次元就和幾位“職場社死”的年輕人聊了聊。他們當(dāng)中，有人在電視臺從事播放客戶廣告的工作，兩次失誤，卻又兩次神奇地化險為夷；有人來到重要的新聞現(xiàn)場，“吃飯家當(dāng)”照相機卻沒有電，用手機拍照救了急；有人從事會計工作，卻粗心大意，不是把同事的差旅費多打一倍，就是把工資打給了已經(jīng)離職的員工，最后只能“在線追債”；有人將自己的項目總監(jiān)陰差陽錯反鎖在了辦公室，逼領(lǐng)導(dǎo)深夜上演“辦公室逃亡記”。
人在職場，出錯在所難免。只要不是原則性錯誤，不妨“佛系”一些，不必苦惱和過度自責(zé)，選擇“與自己和解”，積極調(diào)整自身的工作狀態(tài)，不要帶著情緒進入下一段工作中，這才是打工人們的“必備修養(yǎng)”。
至于“職場社死”，一段時間后，都付笑談中。
01 捅下天大婁子，領(lǐng)導(dǎo)跟我踩上一條船
劉劉|33歲 科技公司高級管理
“愛立信手機，原來是被你小子坑黃的?！?/p>
時隔多年，我已成為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司的高管，但曾經(jīng)以博主身份在某平臺分享的“職場捅婁子”經(jīng)歷，至今仍在被人翻閱和評論，這也讓當(dāng)時的記憶在我腦中不斷浮現(xiàn)。
剛畢業(yè)的時候，我在一家省級電視臺工作，負(fù)責(zé)的工作之一是播放客戶廣告。有一次，愛立信手機在我們平臺做了廣告投放，投放期是一個月，廣告共有兩個版本，播半個月后，切換第二個版本。猶記得，按排期，第一個版本，廣告的開頭是：“Hi，我是i！”
不過，播送了整整15天后，到了該換另一個版本的時候，我才十分崩潰地發(fā)現(xiàn)，自己闖下大禍。
因為這個版本的廣告開頭是：“Hi，你猜我是誰？”也就是說，廣告公司精心設(shè)計的懸念廣告，而我把答案的版本，先播了半個月！根據(jù)內(nèi)部規(guī)則，錯一次罰款200元，我當(dāng)時的月薪是2000元。很明顯，我一個月的工資是不夠扣的。
于是，我硬著頭皮找到直屬領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，領(lǐng)導(dǎo)聽后也倒吸一口冷氣。按規(guī)定，他也需要承擔(dān)下屬罰款中的一部分。百般思慮后，他搓搓手說，“你接著放，咱們一塊兒賭監(jiān)播部門查不出來吧?！边€好后來有驚無險，確實沒查出來。
而之后，同樣的簍子我又捅了一次。這次是某制藥公司的廣告，錯誤版本被我連著放了兩個多月。廣告代理公司專門對接電視臺的人員發(fā)現(xiàn)后，直接打我電話，“這事怎么辦，真要罰就罰死你了?！?/p>
我是真傻眼了，因為已經(jīng)沒有任何補救的可能，所以我索性做好被開除的準(zhǔn)備，焦慮地對她說，“要開除就開除吧?！鄙踔吝B跟爸媽怎么解釋不在省臺工作的理由都編好了。
結(jié)果一星期后，對方歡天喜地地打來電話說，“客戶換代理公司了，這事兒沒人查了?！蔽乙矁e幸避免了被追責(zé)。
雖然那兩次都沒有擔(dān)責(zé)，但有了這些教訓(xùn)，我后面在工作中都會非常小心，沒有再捅過什么簍子。
02 出新聞現(xiàn)場，相機卻沒電了
木木|32歲 記者
作為一名民生新聞記者，我每天都是“待命”的工作狀態(tài)。在新聞發(fā)生的時候，第一時間趕到現(xiàn)場，用筆還原事件，用鏡頭捕捉細(xì)節(jié)。因此，對于我這種文字和拍攝“二合一”的記者而言，如果把新聞現(xiàn)場比作“戰(zhàn)場”，錄音筆和相機就是我不可或缺的“武器”。
“工欲善其事必先利其器”的道理我自然是懂，所以日常做好設(shè)備維護，且保證電量充足是最基本的操作。但因為一次疏忽，我險些讓頭版圖開天窗。
那是一次市里領(lǐng)導(dǎo)視察跟報的活動，我提前一天接到采訪任務(wù)后，一邊準(zhǔn)備采訪提綱，一邊給相機充電。因為我剛剛完成出差采訪的任務(wù)，相機一點電都沒有了，所以當(dāng)我把電池裝入充電器的時候，特意看了一眼指示燈，確認(rèn)正常充電。
因為事關(guān)頭版圖，第二天，我還特意起了個大早，提前到視察現(xiàn)場踩點，選好最佳拍攝角度。期間，另外10多家媒體的記者也都陸續(xù)到了現(xiàn)場。市領(lǐng)導(dǎo)一現(xiàn)身，記者們立刻圍了上去，對準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)長槍短炮一通拍照，有些沒能占據(jù)最佳位置的記者不得不見縫插針，伺機而動。
圖/新聞現(xiàn)場，沒充上電的相機成擺設(shè)，來源/木木供圖
而我因為到得早，自然而然搶到了最佳位置，本應(yīng)氣定神閑的我，卻在按下快門鍵的那一刻，驚出一身冷汗——我的相機竟然沒有電。來不及思考，追隨領(lǐng)導(dǎo)的步伐，記者們迅速跟進，我一邊木然地隨著人群移動，一邊思考解決辦法。
試著小聲詢問了幾位同行，得知大家都沒帶備用電池后，我陷入了絕望。只能一邊裝模作樣舉著相機按快門，一邊見縫插針偷偷舉起手機拍照。一位市領(lǐng)導(dǎo)的陪同人員奇怪地看了我好幾眼，我尷尬地解釋稱“備用”。
因為手機和相機拍攝的照片像素不同，最終還是沒能逃過我領(lǐng)導(dǎo)的“慧眼”，好在圖片質(zhì)量不錯，我才沒被追責(zé)，只被領(lǐng)導(dǎo)口頭警告了一下。
從那之后，我像是得了“強迫癥”，給設(shè)備充電一定要反復(fù)確認(rèn)三次以上才安心。
03 微博@錯明星后，我的運營之路走到了頭
李穎|27歲 前互聯(lián)網(wǎng)運營
畢業(yè)那年，我入職某大廠的娛樂內(nèi)容板塊運營崗，無甚大志向的我只想在大廠兢兢業(yè)業(yè)“干到退休”。然而，我的大廠打工之路，似乎注定不平凡。
雖然運營崗總被稱為“是人就能干”的活，但由于我負(fù)責(zé)的是官方微博賬號，任何一個錯字、一個錯誤的標(biāo)點，都有可能被放大。而我負(fù)責(zé)的又是公認(rèn)“事情最多”的娛樂板塊，日常就是對接各大明星團隊，策劃粉絲活動，一旦出錯，分分鐘就會釀成“事故”。
但真是“怕什么來什么”。
有一次大型活動，涉及到了40多位愛豆，在活動預(yù)熱期，官方微博每天都需要定點發(fā)布這些愛豆的海報，并及時@該明星。事前我準(zhǔn)備好了明星微博名稱列表，并且提前在草稿箱里準(zhǔn)備好了文字和相應(yīng)海報。
但是我沒算到的是，有幾名愛豆臨時更改了微博名，而我又過度相信自己的事前準(zhǔn)備，沒有再次確認(rèn)，所以，在一天之內(nèi)，我兩次@錯了愛豆名稱。
更尷尬的是，由于活動期總是要多件事同時推進，發(fā)完微博我就需要推進剪輯進度，和團隊溝通，兩次@錯名稱我都沒能及時發(fā)現(xiàn)。而埋頭工作的我，在被導(dǎo)師質(zhì)問的時候，才后知后覺發(fā)現(xiàn)，在粉絲圈里，“某官方區(qū)別對待愛豆的證據(jù)截圖”已經(jīng)滿天飛了。
更嚴(yán)重的是，我的錯誤被公司整個娛樂板塊的負(fù)責(zé)人截圖發(fā)到了釘釘群里問責(zé)。最后，部門總監(jiān)不得不帶著我，挨個在群里和明星團隊解釋致歉。
圖/工作排期表，來源/李穎供圖
而經(jīng)過這次重大職場事故，我也沒臉再在公司待下去了，申請了辭職。籍由這次“錯誤”，我意識到，我的性格自由疏散，其實并不適合一板一眼，對細(xì)致度要求極高的運營崗，相比之下，強調(diào)創(chuàng)造性的藝術(shù)類工作其實更適合我。
而如今，告別大廠運營崗，我進入了某藝術(shù)策展公司，不用每天淹沒在“對齊排期表”里，我的職場生活幸福度也直線攀升。
04 干財務(wù)，從工作到轉(zhuǎn)行只需3個月
毛勞|25歲 運營
關(guān)于“工作中干過的傻事”這個話題，我還是比較有發(fā)言權(quán)的。不夸張地講，我當(dāng)年三個月試用期出的紕漏，可能都不輸干一輩子財務(wù)工作的人。
因家人一句“會計不愁沒工作”，我選擇了會計專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，我也和很多同學(xué)一樣，準(zhǔn)備找一份和財務(wù)有關(guān)的工作。
會計工作確實不難找。我很快就入職了一家小微企業(yè)，因為體量小，工作強度不大，用到的財務(wù)知識也很淺顯。
圖/毛勞當(dāng)初辦公環(huán)境，來源/毛勞供圖
工作的頭一個月，是我熟悉工作環(huán)境的時間，工作量很小，一切進展很順利。一個月后，領(lǐng)導(dǎo)看我上手蠻快，開始讓我完成一些具體工作。出乎所有人意料的是，我在工作中接連干蠢事，也發(fā)現(xiàn)了自己不適合“財務(wù)”這個職務(wù)。
“粗心大意”往往是我干蠢事的根源。
去銀行開通的U盾，一周后，我就忘了密碼，不得不拿著資料跑一趟銀行修改密碼；給同事報銷差旅費，結(jié)果我多打了一倍，關(guān)鍵是當(dāng)月總賬核不對，在我還沒找到問題根源時，這位同事主動找到我，告知公司多打錢的事。
類似這樣的“蠢事”，我在職短短幾個月時間里還發(fā)生了很多。不過在我看來，發(fā)現(xiàn)后能夠馬上被修正的問題，都不算什么大事，無外乎多花點時間而已。
最終讓我選擇告別“財務(wù)”工作的，是我給公司一位離職的員工正常發(fā)薪水，并且還是連著發(fā)了兩個月后才醒悟過來。
最讓人無語的是，我聯(lián)系該員工時，他竟然是第一時間把我拉黑。好在最后我打通了他的電話，動之以情曉之以理，并以“我要告你”威逼之下，對方才將錢退回。
這些事，自然瞞不過公司領(lǐng)導(dǎo)，在試用期結(jié)束前的一場對話中，還沒等領(lǐng)導(dǎo)張嘴，我就主動提了離職。領(lǐng)導(dǎo)甚至沒有象征性挽留，很干脆就同意了。
這份“離譜”的財務(wù)工作，既是我人生中“第一份”財務(wù)工作，也是“最后一份”。因為在提離職前，我就打定主意要轉(zhuǎn)行了，理由用我室友的話來說，就是“哪家公司要請你當(dāng)會計，確實不擔(dān)心你會做假賬中飽私囊，畢竟你是個連真賬都做不好的人。”
05 職場社死，我把領(lǐng)導(dǎo)反鎖在公司
笑笑|23歲 實習(xí)生
自從開始實習(xí)生活后，我就懷疑自己患上了“職場社死綜合癥”。
由于我一邊實習(xí)，一邊準(zhǔn)備研究生考試，因此下班后我總是會多留一會看書備考，也就順理成章地負(fù)責(zé)起公司關(guān)燈、關(guān)門的工作。
有一天，我看完書已經(jīng)到了晚上八點半，公司里早就沒有了人影。我邊收拾東西，邊思考著晚上吃點什么，干凈利落把公司大門反鎖了。
而當(dāng)我乘著晚風(fēng)坐上公交車后，我才突然想到，由于項目總監(jiān)坐擁厚木門的獨立辦公室，從外面根本看不到里面是否有人，“我不會把項目總監(jiān)反鎖在公司了吧？”
心下一涼，我趕緊發(fā)微信給項目總監(jiān)，令我汗顏的是，正在努力加班的項目總監(jiān)確實被我反鎖在了公司，甚至我還“貼心”地關(guān)了燈。幸虧項目總監(jiān)手里有備用鑰匙，才成功脫險。
“捅婁子”似乎已經(jīng)成了我的日常，而受傷的似乎總是項目總監(jiān)。隨后有一次，還是下班時間，我以為人都走了，隨手關(guān)了走廊的燈，于是正在下樓的項目總監(jiān)，就面對了突然漆黑一片的世界，然后在一片黑暗中，我們兩人面面相覷。
我還經(jīng)歷了公司例會匯報掉線無所察覺，逼得項目總監(jiān)沖到隔壁親自提醒；買奶茶忘記接電話，讓項目總監(jiān)為我送奶茶等尷尬經(jīng)歷。
圖/下班后為像九尾狐的云朵留影，來源/笑笑供圖
而職場社死的次數(shù)多了，我的心態(tài)也越來越好。偶爾發(fā)錯海底撈打折的消息給項目總監(jiān)，不會像以前那樣手忙腳亂，現(xiàn)在可以馬上搪塞過去了。畢竟，出來打工，怎么能不犯錯呢，放平心態(tài)，才能享受工作。
06 搞錯成本嚴(yán)重超支，領(lǐng)導(dǎo)罵得我懷疑人生
黃玉|27歲 互聯(lián)網(wǎng)高級運營
我是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運營，主要負(fù)責(zé)社區(qū)運營和維護。有一次，平臺面向用戶發(fā)起一項視頻征稿活動，并會給被選中的用戶發(fā)獎以資鼓勵。
由于征集進展分外順利，且稿件質(zhì)量優(yōu)秀，領(lǐng)導(dǎo)大手一揮對我說，把活動獎勵提高到500元。作為活動的主策劃和執(zhí)行，我心里閃過一絲疑慮，因為成本投入比以往大很多，但我剛?cè)肼毑坏絻蓚€月，自覺人微言輕，便沒有再繼續(xù)追問。
直到活動當(dāng)天兌換獎品的時候，我才明白，領(lǐng)導(dǎo)說的是總獎勵500元，而我的視角是單人成本。于是，成本就被擴大了幾十倍。而當(dāng)時，公司老板就在現(xiàn)場目睹了這一切。那段時間，我的領(lǐng)導(dǎo)正缺少老板的賞識和認(rèn)可，心有不忿，所以，他當(dāng)著整個部門的面，把我罵得狗血淋頭。
我委屈地反駁，“不是你交代的嗎？”
“你不會獨立思考嗎？你對工作沒有敬畏心嗎？你對公司負(fù)責(zé)嗎？”他的批評非但沒有停止，反而變本加厲。
我被罵得很懵，躲進廁所里哭得上氣不接下氣。我無法接受領(lǐng)導(dǎo)對我精神層面的打擊和貶低，覺得天塌了下來，甚至開始恐慌會不會因此被公司裁掉。我打電話給一位和我關(guān)系比較要好的同事，在她的疏導(dǎo)和勸解之下，我決定試著挽回?fù)p失。
于是，我一一向獲獎的嘉賓說明情況并道歉，他們大多也表示理解，有的還非常貼心地安慰我。忙到晚上11點，我終于追回了幾乎全部的退款。
圖/向朋友傾訴，來源/黃玉供圖
從這件事中，我收獲了很多，并在接下來的時間努力改進變得更好。還沒等試用期結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)就提前給我批了轉(zhuǎn)正，他對我的評價是，“越來越細(xì)心靠譜了”。
后來，公司某次團建聚餐，大家真心話大冒險的時候，我問領(lǐng)導(dǎo)，他在工作中犯過最大的錯是什么？結(jié)果讓我大跌眼鏡，他說有一次因為工作失誤導(dǎo)致公司差點損失了30萬元。
其后很長一段時間，每每深夜睡不著的時候，我都會復(fù)盤這件事。初入職場，如果越害怕犯錯，就越不敢向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，反而越容易犯錯。而領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時對我的狠批，其實也是即時情緒的輸出，是一種向下管理的手段，他當(dāng)時口中不好的評價，我不必心里過意不去，更不必想不通沉浸在消極情緒里。
在職場，是人都會犯錯，有人犯的錯更加離譜和嚴(yán)重。但優(yōu)秀的人在犯錯后，往往能敏銳發(fā)現(xiàn)問題和快速解決問題，這才是人與人的差距所在。
*文中毛勞、木木、劉劉、黃玉、李穎、笑笑均為化名。