文|化妝品財(cái)經(jīng)在線CBO
當(dāng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和人工智能科技的浪潮撲面而來(lái)，美妝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷什么？
可以說(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)期和當(dāng)下一樣，美妝產(chǎn)業(yè)因?yàn)槿斯ぶ悄艿募尤?，正在進(jìn)入一個(gè)令人興奮且又讓人懼怕的時(shí)代。尤其是當(dāng)ChatGPT把AI帶到一個(gè)更加清晰且激進(jìn)的數(shù)字互聯(lián)時(shí)代，更值得期待的是，積極融入美妝行業(yè)的人工智能，將如何為品牌們穿越數(shù)字周期帶來(lái)新動(dòng)力？
01 AI改變研發(fā)鏈路與產(chǎn)品形態(tài)
過(guò)去談人工智能對(duì)美妝市場(chǎng)的影響，更多是AR、AI對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品和彩妝試色的變革，如今，這一影響開(kāi)始滲透到供應(yīng)鏈上游。
日前，聯(lián)合利華和Arzeda在人工智能的幫助下，合作開(kāi)發(fā)了一種新的清潔產(chǎn)品。據(jù)介紹，這款新型清潔劑適用于洗衣產(chǎn)品的新型抗污酶，它們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中消耗更少的水和能量、去除污漬并取代石化衍生成分，減少將近50%此前清潔性能所需的成分?jǐn)?shù)量，同時(shí)，開(kāi)發(fā)過(guò)程在18個(gè)月內(nèi)加速進(jìn)行——比預(yù)估的速度快了五倍。
早在2017年，聯(lián)合利華就與英國(guó)利物浦大學(xué)、英格蘭研究中心共同創(chuàng)立了材料創(chuàng)新工廠（MIF），涵蓋250多名研究與運(yùn)營(yíng)人員，擁有世界上最集中的材料化學(xué)機(jī)器人。
在過(guò)去五年里，MIF一直在使用機(jī)器人和人工智能來(lái)測(cè)試和開(kāi)發(fā)其產(chǎn)品。聯(lián)合利華正在投資機(jī)器人技術(shù)、人工智能和量子計(jì)算，將它們視為下一階段美妝創(chuàng)新的關(guān)鍵。根據(jù)MIF的數(shù)據(jù)，2020年至2022年期間，該機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了200多項(xiàng)專利。過(guò)去三年，聯(lián)合利華在創(chuàng)新中心投資了超過(guò)1億歐元。
到2022年，使用MIF技術(shù)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品推動(dòng)了技術(shù)衍生產(chǎn)品銷售額的三分之一。
據(jù)悉，人工智能讓其可以在幾秒鐘內(nèi)測(cè)試數(shù)百萬(wàn)種配方組合，從而增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的彈性，有助于使配方更具可持續(xù)性和成本效益，而不會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量或有效性。
也就是說(shuō)，利用實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)創(chuàng)建可以模擬參數(shù)的虛擬模型的能力，這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，也被稱為“in-silico”，不僅可以更快、更有效地揭示分子化合物的相互作用，而且可以替代動(dòng)物試驗(yàn)。
02 智能設(shè)備拓寬“橫向”想象
人工智能除了影響著美妝產(chǎn)品的材料與成分，對(duì)產(chǎn)品本身的科技化應(yīng)用也更具想象力。美妝巨頭們不僅使用人工智能來(lái)改善購(gòu)物體驗(yàn)，還創(chuàng)造一系列智能產(chǎn)品和應(yīng)用。
6月12日，歐萊雅全球創(chuàng)新科技孵化負(fù)責(zé)人就對(duì)媒體表示，在今年的Viva Tech峰會(huì)上，歐萊雅將展示蘭蔻Hapta以及植村秀3D shu:brow。前者旨在輔助手部與臂部存在運(yùn)動(dòng)障礙用戶的涂抹口紅需求等；后者使用數(shù)字化技術(shù)和算法，結(jié)合化妝級(jí)噴墨設(shè)備，可以在數(shù)秒內(nèi)為消費(fèi)者打造精準(zhǔn)的眉部妝效。
一直以來(lái)，通過(guò)強(qiáng)力的科技實(shí)力布局，歐萊雅也開(kāi)發(fā)出了數(shù)款引起美妝圈轟動(dòng)的產(chǎn)品，并陸續(xù)投入市場(chǎng)。在2022年11月的進(jìn)博會(huì)上，歐萊雅的YSL電波穿香室和Colorsonic分別完成了自己的北亞和亞洲首發(fā)。而由歐萊雅集團(tuán)的Perso技術(shù)提供支持的YSL ROUGE SUR MESURE圣羅蘭美妝智能調(diào)色儀——YSL“口紅打印機(jī)”已經(jīng)登陸中國(guó)市場(chǎng)。
在人工智能深刻影響美妝產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造的同時(shí)，比之更為重要的是，人工智能影響下的美妝產(chǎn)業(yè)對(duì)人類社會(huì)的積極影響。
“可持續(xù)性正迅速成為品牌關(guān)注的焦點(diǎn)，人工智能帶來(lái)的技術(shù)解決方案，幫助消費(fèi)者找到更適合的產(chǎn)品，降低資源浪費(fèi)的幾率。”某業(yè)內(nèi)人士告訴CBO，通過(guò)跳出框框思考并使用技術(shù)重新構(gòu)想消費(fèi)者的購(gòu)物之旅，品牌正在尋找新的方式與消費(fèi)者建立聯(lián)系，同時(shí)減少碳足跡。
03 向營(yíng)銷端的“縱向”演進(jìn)
除了人工智能在供應(yīng)鏈與產(chǎn)品端的影響，在營(yíng)銷方面，人工智能同樣能給品牌啟發(fā)甚至解決方案。
6月13日，高端美妝品牌歐臻廷在其官方微信宣布，其成首個(gè)使用人工智能生成品牌主視覺(jué)的高端美妝品牌，其母公司USHOPAL集團(tuán)強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)Studio和技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同使用Midjourney訓(xùn)練開(kāi)發(fā)的能滿足奢品需求的Al品牌內(nèi)容系統(tǒng)正式落地，并全面在線上線下，電商以及門店使用。
幾乎同一時(shí)期，Charlotte Tilbury的首款移動(dòng)應(yīng)用程序推出，旨在幫助消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)找到合適的產(chǎn)品并學(xué)習(xí)如何使用它們。
在與CBO的溝通中，ChatGPT很快能正針對(duì)中國(guó)新年給出一套完備的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝的方案，并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷傳播層面細(xì)致的給出了建議。在KOL的投放建議上，ChatGPT也能做到各個(gè)領(lǐng)域和不同風(fēng)格兼顧。雖然站在專業(yè)的角度來(lái)看，這份方案還較粗糙，但隨著人工智能技術(shù)的算法提升，日后還將充滿更多想象。
人工智能驅(qū)動(dòng)下的美妝產(chǎn)業(yè)在加速進(jìn)化，未來(lái)，隨著越來(lái)越多的品牌參與其中，產(chǎn)品更新迭代加劇的同時(shí)，品牌玩法也將隨之變革。