文|霞光社 千葉
編輯|宋函
自2022年6月上線以來(lái)，TikTok Shop已經(jīng)在新加坡快速發(fā)展一年，并于最近舉辦了“Happy Big Day Sale”大促（下稱(chēng)“6.6”大促）活動(dòng)。
霞光社獨(dú)家獲悉，6月2日~6月8日，TikTok Shop新加坡“6.6”大促在當(dāng)?shù)匾l(fā)一陣購(gòu)物熱潮，活動(dòng)帶來(lái)超千萬(wàn)瀏覽量。單日GMV達(dá)平日的200%，訂單量也是平日的170%，直播觀看量增長(zhǎng)超50%，當(dāng)日新用戶(hù)也增長(zhǎng)了近60%。
TikTok官方數(shù)據(jù)顯示，2022年，TikTok在全球獲得超過(guò)6億次下載，成為下載量TOP1的應(yīng)用。同時(shí)，TikTok月度活躍用戶(hù)超過(guò)10億人，是全球用戶(hù)規(guī)模TOP5的社交應(yīng)用。從2021年開(kāi)始，TikTok電商（TikTok Shop）陸續(xù)于英國(guó)、東南亞六國(guó)及美國(guó)上線，成為全球又一快速增長(zhǎng)的電商平臺(tái)。
在消費(fèi)者支出增加、政府支持和在線購(gòu)物需求日益增長(zhǎng)的影響下，新加坡的電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪爆發(fā)。根據(jù)Statista的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2025年，新加坡電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到114.5億美元。TikTok Shop以其創(chuàng)新的“短視頻+直播帶貨”模式，以及即將上線的商城功能，正在影響著越來(lái)越多的新加坡消費(fèi)者。
01 TikTok Shop新加坡“6.6”大促收官
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，許多年輕品牌脫穎而出，獲得顯著成長(zhǎng)。
Alif Adam，在28歲創(chuàng)立了女性塑身產(chǎn)品品牌Waistlab，希望創(chuàng)造讓女性更自信的產(chǎn)品，并聯(lián)結(jié)相信自我保健、良好生活習(xí)慣等價(jià)值的社群。在TikTok，Waistlab團(tuán)隊(duì)通過(guò)制作、傳播創(chuàng)意內(nèi)容，傳達(dá)品牌愿景，吸引了許多年輕人的關(guān)注。霞光社獲悉，對(duì)比5月5日大促日，Waistlab品牌店鋪6月6日大促日的GMV增長(zhǎng)超10倍，訂單數(shù)量也有7.5倍的增長(zhǎng)。
TikTok賬號(hào)@Waistlab 最新短視頻
實(shí)際上，從5月30日開(kāi)始，此次“6.6”大促就開(kāi)始預(yù)熱，TikTok Shop展開(kāi)一系列新鮮、有趣且獎(jiǎng)勵(lì)豐富的活動(dòng)，如“重點(diǎn)直播間”、“直播間挑戰(zhàn)賽”等，吸引了大批商家、達(dá)人的積極參與?；顒?dòng)前期，TikTok Shop“6.6”大促活動(dòng)團(tuán)隊(duì)組織了線上宣講會(huì)，面向商家和達(dá)人宣講大促的有趣的競(jìng)賽和活動(dòng)內(nèi)容，宣講會(huì)期間還贈(zèng)送TikTok Shop相關(guān)衍生品，以加強(qiáng)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。
據(jù)悉，6月2日~6月8日，商家參與“重點(diǎn)直播間”活動(dòng)，TikTok Shop官方不僅會(huì)給直播間提供75折優(yōu)惠券（上限為25新幣，1元新幣約合5.3元人民幣），還會(huì)為直播間推流，而商家如果投放付費(fèi)廣告，后續(xù)還能獲得最高100%的積分返還。
期間，“直播間挑戰(zhàn)賽”同步舉行，從銷(xiāo)售額、訂單量、新用戶(hù)增長(zhǎng)等不同維度進(jìn)行排名，獲得排行榜TOP3的商家或達(dá)人可獲得50~300新幣的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。霞光社了解到，超過(guò)1500家商家品牌踴躍參與“直播間挑戰(zhàn)賽”，包括Happie SG， Singgate SG，Table Matters SG等商家，@melissawix，@leeteng0530，@eleganz_kurve等達(dá)人也加入挑戰(zhàn)。
此外，大促也吸引了大批優(yōu)質(zhì)達(dá)人參與“短視頻挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)。5月30日~6月8日，上傳帶貨短視頻并添加標(biāo)簽#TikTokShopSGBDay 即可參與活動(dòng)，期間GMV、訂單量和新用戶(hù)數(shù)累計(jì)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的多名參賽者，可獲得最高100新幣的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)悉，“短視頻挑戰(zhàn)賽”也吸引了超過(guò)700家商家品牌報(bào)名，尤其是很多中小商家和達(dá)人，如@yongjiesan23，@louischiapatisserie，@juliashantal。
TikTok Shop新加坡官方短視頻
“6.6”大促期間，TikTok Shop推出新用戶(hù)優(yōu)惠、閃購(gòu)、超級(jí)閃購(gòu)等購(gòu)物活動(dòng)，消費(fèi)者可以使用代金券、免郵券等，享受30天內(nèi)價(jià)格最低的優(yōu)惠商品。
此次大促平臺(tái)商家獲得了大量品牌曝光，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化創(chuàng)新高。Prism+、Afterchokpc、Alluora等當(dāng)?shù)刂放凭e極參與此次TikTok Shop大促，其中PrismPlus成為本次大促TOP1商家。
02 TikTok直播帶貨在新加坡火了
贏得2008年新加坡國(guó)際小姐大賽冠軍的Elaine Heng，也受邀參與了此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促。
據(jù)悉，6月6日大促日當(dāng)天，Elaine Heng積極投入到直播間當(dāng)中，帶貨商品超過(guò)800件以上，與5月5日大促日相比，粉絲數(shù)量快速增加，直播GMV更是實(shí)現(xiàn)200%的增長(zhǎng)。
Elaine Heng擁有一家形象顧問(wèn)公司。她也曾是理工學(xué)院的副講師，主講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售版塊課程。在成為T(mén)ikTok Shop主播之前，她已經(jīng)舉辦過(guò)許多培訓(xùn)班、研討會(huì)。她發(fā)現(xiàn)，做TikTok Shop直播，跟講師身份異曲同工，遂于2023年2月上旬開(kāi)始了TikTok Live。TikTok帶貨直播，迅速讓Elaine Heng積累了人氣，她在TikTok這個(gè)社交、電商平臺(tái)上的粉絲數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)此前線下課堂的學(xué)生數(shù)目。同時(shí)，她樂(lè)于分享產(chǎn)品使用心得，也開(kāi)通了TikTok Shop，為粉絲帶去許多購(gòu)物的新鮮體驗(yàn)。
無(wú)獨(dú)有偶，目前新加坡馬來(lái)社群里影響力最大的創(chuàng)作者Zaffy（TikTok賬號(hào)@SkincareZaffy），也通過(guò)TikTok Shop“短視頻+直播”帶貨，從達(dá)人轉(zhuǎn)型商家，售賣(mài)自己的商品。據(jù)用戶(hù)反饋，她的商品備受好評(píng)，在多次大促和直播當(dāng)中表現(xiàn)突出。
原來(lái)，Zaffy喜歡將自己喜歡的東西分享給身邊的人，入駐TikTok后，她分享自己喜歡的化妝品和化妝經(jīng)驗(yàn)，獲得滿(mǎn)足感的同時(shí)，也通過(guò)達(dá)人聯(lián)盟的方式，帶貨獲得收入。不斷地創(chuàng)作與分享，她逐漸獲得TikTok平臺(tái)上粉絲的認(rèn)可。轉(zhuǎn)型商家后，她仍然創(chuàng)作高質(zhì)量的視頻，并且每周堅(jiān)持直播三次，收獲了一批忠誠(chéng)度極高的粉絲。
由此，Zaffy也影響了新加坡馬來(lái)社群的人們。為了激勵(lì)更多人成為T(mén)ikTok Shop達(dá)人和商家，她還開(kāi)班教學(xué)，將經(jīng)驗(yàn)傳授給新加坡的人們，更多人走上了TikTok Shop創(chuàng)業(yè)之路。
TikTok Shop正在改變新加坡當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣，直播帶貨迅速成為人們網(wǎng)購(gòu)的新形式，而本地品牌、商家也借助這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更多增長(zhǎng)。
快速消費(fèi)品、護(hù)膚產(chǎn)品的頂級(jí)商家ALLUORA，自從入駐TikTok Shop，銷(xiāo)售額就迎來(lái)超預(yù)期增長(zhǎng)。入駐首月，與其他銷(xiāo)售渠道相比，ALLUORA在TikTok Shop上的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了300%。
2023年3月，在“善待自己”活動(dòng)（Treat Yourself Campaign）中，ALLUORA通過(guò)TikTok Shop的銷(xiāo)售額超過(guò)10萬(wàn)新幣。ALLUORA創(chuàng)始人Genecia羅鍏淇表示，品牌在TikTok Shop的成功，證明了引人入勝的內(nèi)容和無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)的力量，“通過(guò)創(chuàng)作引起觀眾共鳴的內(nèi)容，并運(yùn)用TikTok便捷的購(gòu)物功能，我們能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)?！?/p>
ALLUORA直播間
此次參與“6.6”大促的TOP1商家、新加坡本地知名數(shù)碼品牌Prism+，自2022年9月入駐TikTok Shop，于2022年12月已經(jīng)獲得顯著增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，從2022年“9.9”大促到“12.12”大促，Prism+在TikTok Shop的GMV增長(zhǎng)了超過(guò)16倍。
03 新加坡：可能被忽略的電商熱土
新加坡統(tǒng)計(jì)局2月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年新加坡的人均GDP達(dá)到8.28萬(wàn)美元。作為世界金融中心之一，新加坡的消費(fèi)力水平不言而喻。而新加坡人在社交媒體上的網(wǎng)購(gòu)潛力，也難以被忽視。
根據(jù)霞光智庫(kù)發(fā)布的《2022年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)趨勢(shì)研究報(bào)告》，新加坡移動(dòng)端流量占比為66.8%，為東南亞六國(guó)中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最為成熟的市場(chǎng)。同時(shí)，報(bào)告顯示，2022年第一季度，新加坡社交媒體用戶(hù)滲透率高達(dá)90%，超過(guò)中國(guó)68%、美國(guó)80%和日本65%的水平，是社交媒體的重度使 市場(chǎng)。
新加坡的電商市場(chǎng)也較為成熟。根據(jù)新加坡市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)OOSGA于2月發(fā)布的《新加坡電商市場(chǎng)概況》，根據(jù)2022年零售額數(shù)據(jù)，消費(fèi)品在線營(yíng)業(yè)額占總營(yíng)業(yè)額的比重為12.8%。在新加坡，大約有330萬(wàn)電商購(gòu)物者，并且每年消費(fèi)總額大約61.6億美元, 人均消費(fèi)品中電商總消費(fèi)大約為1869美元。同時(shí)，63%的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)完成電商交易。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體極其發(fā)達(dá)的新加坡，TikTok Shop的推出可謂順應(yīng)市場(chǎng)需求，為消費(fèi)能力強(qiáng)大的當(dāng)?shù)厝?，帶去一個(gè)電商購(gòu)物的嶄新選擇。
OOSGA于1月發(fā)布的《新加坡社群媒體現(xiàn)況》中指出，“增長(zhǎng)最快的服務(wù)TikTok，本身就是一頭怪獸。使用它的用戶(hù)從3.5%增長(zhǎng)到現(xiàn)在的50%左右……在2023年1月的統(tǒng)計(jì)中，我們可以看到隨著過(guò)去一年間1.91%的成長(zhǎng)率，2023年TikTok在新加坡共有230萬(wàn)用戶(hù)。”也就是說(shuō)，新加坡有330萬(wàn)電商購(gòu)物者，而TikTok在新加坡就有230萬(wàn)用戶(hù)，可見(jiàn)其滲透率之高，TikTok Shop在新加坡快速發(fā)展也并不意外。
Prism+直播間
2022年底，TikTok Shop于新加坡上線半年后，TikTok當(dāng)?shù)匕l(fā)言人曾表達(dá)對(duì)內(nèi)容與電商融合的積極預(yù)期?！半S著越來(lái)越多的人在線購(gòu)物，TikTok Shop呈現(xiàn)了內(nèi)容和商業(yè)的終極融合，為所有人提供獨(dú)特的Shoppertainment（娛樂(lè)購(gòu)物）體驗(yàn)。在平臺(tái)快速增長(zhǎng)的用戶(hù)規(guī)?；A(chǔ)上，本地企業(yè)能在TikTok Shop上有效地推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。而且，TikTok Shop提供了娛樂(lè)人們的內(nèi)容——精準(zhǔn)的受眾群體獲得情感共鳴，同時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為?！痹谏暇€一年后的生日大促中，TikTok Shop新加坡正逐步探索并朝著這個(gè)商業(yè)模式的理想形態(tài)邁進(jìn)。
據(jù)悉，在新加坡市場(chǎng)，一方面，TikTok Shop不斷迭代新功能，在商品、物流、售后等方面優(yōu)化體驗(yàn)，提供更優(yōu)質(zhì)更豐富的購(gòu)物選擇；另一方面，不止于帶貨，TikTok Shop持續(xù)助力本地中小企業(yè)、社區(qū)和品牌，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇改變生活，更好地發(fā)掘并參與到他們的熱愛(ài)之中。
過(guò)去一年，隨著Shoppertainment的潮流席卷東南亞， TikTok Shop在新加坡也取得了持續(xù)的增長(zhǎng)。TikTok Shop官方數(shù)據(jù)顯示，2022年8月至2023年1月，TikTok Shop新加坡GMV增長(zhǎng)了7倍，訂單量也增長(zhǎng)超過(guò)6倍。
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，本地商家和品牌持續(xù)投入，達(dá)人和用戶(hù)積極參與，也創(chuàng)造了更好的業(yè)績(jī)。據(jù)悉，TikTok Shop商城功能即將在新加坡上線，下半年新加坡市場(chǎng)也將舉辦更多豐富的活動(dòng)，如“7.7”大促、“8.8”大促、“9.9”大促，以及重點(diǎn)活動(dòng)“雙11”、“雙12”，為平臺(tái)、商家等的不斷發(fā)展注入動(dòng)力。