文|豹變 葉丹璇
編輯|邢昀
6月8日,斗魚整改結(jié)束。
一個月前,網(wǎng)信中國發(fā)布稱,針對斗魚存在的色情、低俗等嚴重生態(tài)問題,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導屬地湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組,進駐斗魚平臺開展為期1個月的集中整改督導。
這個消息也讓當日斗魚盤前股價一度跌15%,并沖上微博熱搜。
昔日直播界的巨頭這兩年一直在走下坡路。一方面,B站、快手、抖音等視頻平臺進軍直播行業(yè),對以斗魚、虎牙為代表的傳統(tǒng)直播平臺沖擊極大?!叭裰辈ァ睍r代到來,后起之秀紛紛吃肉,斗魚喝到的湯越來越少。另一方面,業(yè)績不斷走下坡路的同時,斗魚創(chuàng)收維艱,屢屢因為“擦邊”問題被監(jiān)管質(zhì)詢和要求整改。
屢教不改的斗魚,還能“翻身”嗎?
斗魚,屢教不改
面對網(wǎng)信辦的整改督導,斗魚立正挨打,公開致歉并表示會配合、積極自查自糾,進一步優(yōu)化平臺內(nèi)容審核機制,全面深入整理不良信息和內(nèi)容。
認錯態(tài)度很誠懇,但回顧斗魚這些年的浮沉,卻屢屢有涉黃涉賭的丑聞纏身。
根據(jù)企查查公開數(shù)據(jù),武漢斗魚網(wǎng)絡科技有限公司目前共計收到4條行政處罰、15條歷史行為處罰。在2019年-2022年間,相關(guān)部門多次因表演方式低俗等問題,對斗魚作出行政處罰。
2023年以來,斗魚在監(jiān)管部門的“黑榜”上多次粉墨登場。今年5月,斗魚出現(xiàn)在國家網(wǎng)信辦發(fā)布的一季度“清朗行動”盤點中。平臺履行主體責任不力,對用戶發(fā)布的信息未盡管理義務,造成淫穢色情、封建迷信、招嫖賣淫等在網(wǎng)上傳播,斗魚網(wǎng)站的相關(guān)負責人被約談。
更早一些的2月末,在國家網(wǎng)信辦發(fā)布的“掃黃打非”2022年盤點中,斗魚也赫然在列。網(wǎng)信辦表示,對存在傳播色情引流、低俗庸俗、暴力謾罵、誘導打賞等有害不良信息問題的抖音、快手、嗶哩嗶哩、花椒、斗魚、虎牙等平臺,依法予以約談、限期整改、從嚴處理相關(guān)責任人、罰款等處置處罰。斗魚也是網(wǎng)信辦今年的兩次盤點中,唯一一家均被點名的企業(yè)。
事實上,從2014年成立以來,色情、低俗問題就仿佛一直與斗魚相伴相生,始終無法根治。早在2016年,斗魚就因為“直播造娃娃”事件轟動全網(wǎng),被網(wǎng)信辦緊急叫?!皯敉庵辈ァ睓谀?。雖然監(jiān)管趨嚴,斗魚平臺的尺度也在順勢調(diào)整,但是縱觀這些年來的數(shù)次約談、罰款和整改,斗魚和監(jiān)管之間似乎在進行一種無聲的博弈,監(jiān)管的紅線緊一寸,斗魚的尺度試探就退一步:“處罰-整改-試探”的循環(huán)默默形成。
今年3月,“斗魚官方推送軟色情表演”出現(xiàn)在微博熱搜,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)斗魚舞蹈區(qū)女主播表演大尺度直播內(nèi)容。據(jù)鳳凰網(wǎng)報道,軟色情表演在斗魚再抬頭,是因為平臺修改了直播違規(guī)扣分規(guī)則,減少了違規(guī)扣分行為對主播行為的限制。換言之,主播的行為尺度被默認放得更松。
斗魚的直播積分制度由來已久,并不只針對軟色情泛濫的舞蹈區(qū)。前斗魚主播陳明對《豹變》確認,平臺確實對主播有12分的量化扣分制度。當主播扣分達到一定程度后,會被平臺限制打賞、推薦,或凍結(jié)收益。而判定主播行為扣分與否的權(quán)力,自然是在平臺手中。
斗魚之所以選擇反復試探,將審查的槍口抬高一寸,早就在盈利上有跡可循。
據(jù)在看數(shù)據(jù)顯示,最近一個月,斗魚顏值區(qū)和語音區(qū)活躍主播只有一萬余名的情況下,總收入高達1.8億元,幾乎是各類游戲區(qū)主播收入的總和。但是,斗魚直播間關(guān)注數(shù)排行榜前十名,卻無一例外都是各游戲區(qū)的主播。
斗魚的困境由此可以窺見一斑,專注游戲垂類叫好不叫座,反而是在水面上下浮沉的傳統(tǒng)秀場直播,猶抱琵琶半遮面地在持續(xù)給平臺創(chuàng)收,支撐起斗魚簽約主播的工資和賽事直播權(quán)的采買。
平臺逐漸顯出頹勢,在直播的競爭格局上漸漸掉隊,和斗魚互相成就的主播也不斷出走。內(nèi)外交困之下,涉黃似乎成為了斗魚圖窮匕見的最后一條路。
主播與平臺拉鋸
直播平臺本質(zhì)也是內(nèi)容平臺,主播生產(chǎn)內(nèi)容為平臺引流,平臺再利用流量變現(xiàn)給主播帶來收益。理想狀態(tài)下的良性運行,對平臺和主播而言都是雙贏的結(jié)果。
前斗魚主播陳明向《豹變》確認,斗魚和某些主播的合同中存在對賭的設定,當主播所在直播間收到的虛擬禮物達到約定數(shù)額,平臺就會給主播不菲的獎金,對直播間的流量扶持也很大程度上依賴直播間創(chuàng)收的流水。因此,簽約主播的收入和流量都與創(chuàng)收深度綁定,流水壓力始終存在。
事實上,二八法則在直播平臺也適用,百分之二十的頭部主播貢獻了平臺百分之八十的流量和收益,也占據(jù)了大部分的公眾注意力。也就是說,頭部主播與平臺始終是深度捆綁的,主播出事,平臺遭殃的情況并不鮮見。
從斗魚發(fā)家的名主播并不少,在他們“翻車”之后,平臺為了規(guī)避風險,都選擇了斷臂求生式的切割。盧本偉、B總001、陳一發(fā)兒等知名主播都曾因被公開點名,而遭到斗魚永久封禁直播間,并清空歷史視頻的處理。
盡管忍痛切割是斗魚不得不做的選擇,但由此帶來的流量和主播的損失也確實慘重。
斗魚資深用戶王力從2015年開始使用斗魚,自稱是直播觀眾中的“活化石”。他對《豹變》表示,自己是某主播的鐵粉,擔任數(shù)個500人粉絲大群的管理員,自己也在付費粉絲社群中。主播創(chuàng)造的用戶粘性相當牢固,但對于平臺而言卻是脆弱的。
據(jù)王力回憶,當該主播宣布跳槽虎牙之后,自己所在的付費粉絲社群中大部分人都果斷選擇了換平臺?!斑@幾年斗魚(游戲主播的流失)特別明顯,去虎牙的,去戰(zhàn)旗的,去B站的,都有不少?!蓖趿φf,“很多小主播你看著體量不大,其實粘性特別強,粉絲就愿意花錢,這些人靜悄悄走了,(對斗魚而言)是一個積少成多的打擊。”
人隨主播走的現(xiàn)象在直播平臺中并不少見,因此,即使主播為平臺帶來的流量相當脆弱,主播在平臺之間的流動也是常事,留住流量價值大的主播仍然是直播平臺一門繞不開的功課。
近年來,斗魚正在經(jīng)歷巨頭式微的陣痛,主播的流失也開始成為斗魚難以忽視的大問題?!?021年游戲直播行業(yè)洞察報告》顯示,斗魚的游戲主播數(shù)量2021年為159.6萬,凈流失30余萬,同比減少17%。與此同時,抖音、快手、B站等新型平臺增長迅速,快手以621.2萬游戲主播成為該領域主播體量的行業(yè)榜首。而B站的游戲主播數(shù)量則不斷呈上升趨勢,2021年超過斗魚達到162.4萬,較上年增長了40余萬人。
《2022年中國游戲直播行業(yè)白皮書》也指出,游戲直播用戶向綜合短視頻平臺遷移的趨勢將長期持續(xù)。艾瑞咨詢《2021年中國游戲直播行業(yè)研究報告》預測顯示,2022年游戲直播行業(yè)市場規(guī)模為530億元,較2021年同期下降4.9個百分點,市場規(guī)模增速趨緩。換言之,斗魚也難逃行業(yè)大勢,直播進入存量市場階段,其他平臺不斷分走斗魚的蛋糕。
阿胥就是這幾年間從斗魚跳槽到B站的主播之一。阿胥認為,斗魚給主機游戲區(qū)的流量傾斜一直不算多,斗魚的天然屬性和國內(nèi)游戲消費生態(tài)也決定了主機游戲在流量上無法和手游、網(wǎng)游等抗衡。但他坦言,真正讓自己決定跳槽的,是看到了斗魚在游戲直播上的頹勢,大船難掉頭,其它新平臺對于小主播的扶持更勝一籌。
《2021年游戲直播行業(yè)洞察報告》中指出,斗魚直播平臺直播貢獻指數(shù)下滑明顯,從2020年的均值過3億,下滑到2021年的2億左右,與斗魚用戶付費主觀意愿降低有一定關(guān)聯(lián),而同期B站的直播貢獻指數(shù)持續(xù)走高。
阿胥的感知,從財報數(shù)據(jù)上也得到了一定應證。據(jù)最新披露的斗魚2023年第一季度財報,斗魚一季度平均移動MAU(月活躍用戶)為5020萬,2022年一季度為5510萬,同比減少490萬。同時,2023年一季度的平均付費用戶為450萬,比同期減少190萬。
支撐起營收的兩大關(guān)鍵數(shù)據(jù)雙雙呈現(xiàn)出下降趨勢。
痛失老本行?
斗魚財報難看的不只是MAU,還有持續(xù)下滑的營收。
財報數(shù)據(jù)顯示,斗魚2020年、2021年、2022年營收分別為96億元、 91.65億元、71.08億元;毛利分別為15.6億元、10.9億元、9.9億元;凈利分別為4.05億、-6.2億、-9040萬。全年營收已經(jīng)是連續(xù)第二年處于下滑趨勢。
最新披露的一季報也顯示,斗魚2023年第一季度通過降本增效雖然扭虧,但是總營收同比下降17.4%,其中直播服務營收為13.69億元,較2022年同期的17.27億元下滑了20.7%。
游戲直播行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)地在向短視頻APP聚攏,盡管斗魚在游戲直播行業(yè)中,活躍用戶仍然處于領先地位,但也掩蓋不了用戶流失的事實。
上半年斗魚頻頻被監(jiān)管點名低俗色情,平臺暗自放松對主播行為的審查尺度,也透露出斗魚想要紓困自救的迫切。但對于直播平臺而言,“擦邊”只是飲鴆止渴。
2020年10月,斗魚和虎牙兩大直播巨頭試圖謀求合并,但未獲得監(jiān)管機構(gòu)批準。雖然兩家背后都站著騰訊,但是在游戲內(nèi)容版權(quán)、賽事資源等上,斗魚的劣勢有越來越明顯的趨勢。
合并失敗后的2021年,斗魚開始渡劫,發(fā)展逐漸變慢,為了紓困,降本增效的策略甚至用到了賽事版權(quán)采買上。2021年末,斗魚宣布開始“選擇性采買版權(quán)”,放棄了2022年的英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽LPL的版權(quán)。與此同時,競爭對手虎牙豪擲20億巨資拿下LPL五年的直播權(quán),引起轟動。不僅如此,斗魚在2022年還放棄了絕地求生冠軍聯(lián)賽PCL的直播版權(quán)。
斗魚在版權(quán)采買上省下來的錢,被用到了自制電競賽事的發(fā)展上。2022年,斗魚推出了近80場自有品牌的電競賽事,其中包括英雄聯(lián)盟區(qū)頭部主播doinb發(fā)起的2022LBL秋季賽和LOL隊粉登峰賽。
且不論賽事反響如何,目前為止國內(nèi)平臺能夠通過電競賽事直接變現(xiàn)的鳳毛麟角。2023年1月,斗魚宣布,基于版權(quán)影響力和用戶需求的綜合考慮,斗魚恢復對英雄聯(lián)盟LPL、S賽等核心賽事版權(quán)的采買。
斗魚CEO陳少杰在一季報電話會議中也提到,單純從市場推廣獲取用戶的投入回報率在逐漸降低,本季度仍然會繼續(xù)調(diào)整營銷策略減少推廣獲客。
走過了彎路之后,斗魚的英雄聯(lián)盟觀眾和用戶流失了,還會否重新回來,斗魚的獲客預算中又能有多少用于挽回,都充滿著未知。
對于斗魚來說,更為關(guān)鍵的是,在穩(wěn)住游戲直播陣腳、找到突破口前,必須得經(jīng)受住考驗,否則通過秀場直播擦邊紓困,只會帶來更大的“翻船”風險。
(應受訪者要求,文中人物為化名)
你覺得斗魚后續(xù)會怎么樣?