文|娛樂硬糖 劉小土
編輯|李春暉
好評返現(xiàn)這種操作,沈垚(化名)原先只在電商網(wǎng)購遇到過,沒想到情感咨詢也跟進了。
沈垚與男友的關(guān)系從3月開始惡化,兩人激烈地爭吵、發(fā)瘋、崩潰。沈垚跑去豆瓣、小紅書發(fā)帖,然而還沒等網(wǎng)友集思廣益,男友已狠心分手。
失戀的沈垚神志昏昏,請假在家足不出戶半個月。每天都在刷各種失戀話題,研習(xí)情侶復(fù)合攻略。其中有一篇熱帖引起了她的注意:一名網(wǎng)友提到自己在老師指導(dǎo)下,通過斷聯(lián)成功追回前任,比以前還要恩愛。
沈垚火速私信發(fā)帖者,拿到了情感導(dǎo)師的聯(lián)系方式。經(jīng)過一輪咨詢后,沈垚也嘗試起現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最火爆的斷聯(lián)大法。只恨天不遂人愿,在她焦慮等待種種方法起效時,前任迅速官宣了新女友。
人財兩失的沈垚跟情感老師大吵一架,還因吐槽“斷聯(lián)沒用”“都是騙子”被踢出了社群。但最終,對方表示如果沈垚愿意“包裝”下經(jīng)歷給他們引流,可以返回部分咨詢費,再贈送一次價值900塊的清理凈化法事。
真是貼心的售后服務(wù)。為了調(diào)查情?,F(xiàn)狀,硬糖君也自費體驗了一把情專咨詢。但由于硬糖君本來就經(jīng)常忘回信息,對方壓根沒察覺自己被斷聯(lián)了。對此,硬糖君找的導(dǎo)師答復(fù)曰:效果因人而異,可以嘗試把基礎(chǔ)服務(wù)升級成(昂貴的)正式套餐。壓根沒提退費啊、補償啊、評論返現(xiàn)啊的事兒。
而“斷聯(lián)大法”究竟有沒有用,無疑是親密關(guān)系里的新玄學(xué),唯一確定的是:其效果好壞,都不影響情感導(dǎo)師們大撈其錢。這就像拜佛或看中醫(yī),都是因為你心不誠,或者沒碰上好大夫。這件事本身,是絕沒錯兒的。
從釣魚到斷聯(lián)
年輕人對待感情的態(tài)度正日趨保守,這從情專主打的攻略都能看出來。
2019年前后,互聯(lián)網(wǎng)流行的是學(xué)習(xí)脫單、打造人設(shè),戀愛教程那叫一個火熱。而現(xiàn)在,吃瓜群眾白天忙著吐槽戀愛腦,晚上則化身純愛戰(zhàn)士:男(女)友想要分手,我該如何挽回?
這正給斷聯(lián)咨詢帶來了商機。情感導(dǎo)師靈境(化名)告訴硬糖君,他們工作室的熱門業(yè)務(wù)明顯變了,脫單、自我提升的服務(wù)需求下降,關(guān)系破冰、婚姻修復(fù)的訂單逐漸增多。
究其原因,疫情期間親密關(guān)系受到巨大挑戰(zhàn)。“天天擠在同一屋檐下,人們的矛盾容易變大,好多小情侶、小夫妻走到無可挽回的地步。與此同時,人們沒有及時培養(yǎng)面對喪失的能力,只能借助外部力量緩解這種陣痛?!?/p>
靈境的工作室最初主要給情侶提供斷聯(lián)咨詢,但她很快發(fā)現(xiàn),這種需求不僅發(fā)生在戀愛關(guān)系里,還頻繁發(fā)生在家庭和職場。不乏網(wǎng)友順著社交媒體找來,打聽是否提供相關(guān)教程或咨詢?!靶睦沓梢蚝芟嗨?,我們就按照一樣的路數(shù)進行服務(wù)?!?/p>
其實,放在整個情感咨詢的體系里,斷聯(lián)法則并不新鮮,甚至可以說有些古早。往前追溯的話,這套理論延伸自ayawawa的“石頭剪子布”,經(jīng)過林孑、雪地女王兩位關(guān)鍵人物補充和拓展,最終發(fā)展為獨立流派。
2011年,自稱接觸“吸引學(xué)”兩年的林孑,在豆瓣創(chuàng)建“林孑失戀開導(dǎo)小組”,陸續(xù)更新開導(dǎo)復(fù)合的系列文章,得到不少失戀男女的追捧。2015年,林孑帶著“失戀教父”的定位、“不再卑微地戀愛”的理念,正式進軍情感咨詢界。
截至目前,“林孑失戀開導(dǎo)小組”已經(jīng)吸納19萬失戀人,成員數(shù)量在近三年更是大幅增長。林孑的人氣也一路上漲,逐漸形成了穩(wěn)定的引流模式,在公眾號、社群沉淀下大量粉絲。期間,他還出版了《戀愛,從失戀開始》《如何優(yōu)雅地挽回前任》,開設(shè)“魅妖精訓(xùn)練營”,試水公眾號付費閱讀……
2016年,豆瓣用戶“雪地女王”也開始在“林孑失戀開導(dǎo)小組”發(fā)帖。她圍繞“能量學(xué)”構(gòu)建新的斷聯(lián)理論體系,該帖目前已有近10萬條評論,收藏量高達1.3萬,一舉奠定了雪地女王在情感咨詢界的江湖地位。
2022年,林孑和雪地女王的相關(guān)理論被網(wǎng)友整理成文,通過微博、小紅書等社交媒體掀起新一輪傳播。這些內(nèi)容原本有不少晦澀難懂的專業(yè)詞匯,且真實參考案例較少。因此不乏情感導(dǎo)師通過補充、化用、再創(chuàng)作的方式,將其轉(zhuǎn)化為更通俗的自用教材。
在靈境看來,斷聯(lián)咨詢的業(yè)務(wù)還能火很長一段時間?!按蠹叶家呀?jīng)發(fā)現(xiàn)給別人提供情緒價值,很累。他們長期被親密關(guān)系捆綁,個人精神內(nèi)耗嚴重。這種情況下,人必然要建立新的內(nèi)心秩序,在對應(yīng)關(guān)系里找到邊界感和安全感?!?/p>
于是,斷聯(lián)成了當代年輕人審視親密關(guān)系的一種新手段。
誰要斷聯(lián),怎么斷聯(lián)
對情感咨詢工作室而言,斷聯(lián)法則的流行并非絕對的好消息。據(jù)靈境介紹,各種新理論將市場盤子做大的同時,競爭對手也是成倍增加,“現(xiàn)在但凡能聊兩句心理學(xué)的,都可以做情感導(dǎo)師,我們接活越來越難了?!?/p>
形勢如此嚴峻,行業(yè)可謂卷生卷死。他們不得不變著法兒地拉客,盡可能把咨詢復(fù)購率做高的同時,也從各種渠道捕撈來訪者。
“復(fù)購率這塊,來訪者最多也就是持續(xù)咨詢半年到一年。拖得再長,人家會覺得你們業(yè)務(wù)能力太差,導(dǎo)致后期溝通變得困難。但不排除在長期陪伴服務(wù)下,來訪者對我們情感導(dǎo)師產(chǎn)生依賴,處理其他關(guān)系或者生活難題時,也會來下單?!?/p>
但情感咨詢的業(yè)務(wù)重點仍是拉新。這一點,靈境的工作室做得相當不錯。在跟朋友合伙開展情感咨詢業(yè)務(wù)前,靈境在新消費領(lǐng)域做過幾年運營,操盤過非常有名的品牌和項目。
靈境觀察到,新消費和情感咨詢的用戶畫像高度重疊,核心客戶都是女性群體,年齡在20-35歲左右,常年活躍在互聯(lián)網(wǎng)世界?!鞍炎鱿M品牌的經(jīng)驗用到情感咨詢方面,效果賊好。”
她重點運營小紅書,通過捕捉失戀、斷聯(lián)、前任、情感焦慮等關(guān)鍵詞,篩選目標來訪者,再進行針對性的滲透和接觸?!氨热缜捌谥鲃犹峁┬┙ㄗh,等到對方進一步咨詢,再給她們推薦相應(yīng)服務(wù)?!?/p>
這種循序漸進的打法,能讓對方放松警惕、一步步產(chǎn)生信任?!俺山桓怕蔬€是挺高的,我們5月就有3個來訪者是這樣來的?!膘`境說。此外,她還會主動出擊,以課程打折、贈送法事等方式,吸引老客戶充當水軍,幫工作室宣傳。
絕大多數(shù)情感導(dǎo)師都會像林孑、雪地女王一樣,在社交媒體持續(xù)輸出理論,勾起網(wǎng)友閱讀和圍觀的興趣,以便他們在遇到難題時最先想到自己。“不要把理論說透,在內(nèi)容里面留點鉤子,這才能實現(xiàn)有效傳播。”
靈境分析表示,你或許能從中悟出道理,但前提條件是你還能冷靜思考。真正處在感情焦慮里的人,往往已經(jīng)喪失主見和思考能力,她們被撕扯到一定程度后,已經(jīng)無法清楚判斷內(nèi)心真正的需求?!霸僬?,她們只能看到自己的世界,不像我們有成百上千的真實案例可以參考,總能找到有用的方法論?!?/p>
就說斷聯(lián),在那些解讀林孑、雪地女王的帖子里,很多人的理解是徹底退出對方的生活、短時間不再聯(lián)系?!按箦e特錯啊。你要保證雙方仍有信息傳遞的機會,否則就變成了自己演獨角戲。真正的斷聯(lián)是對前任形成二次吸引,慢慢引導(dǎo)他注意到你的價值、尤其是高價值的那部分?!?/p>
談及斷聯(lián)的有效性,靈境解釋道,感情是人和人的鏈接,有時候單方面努力沒有用,但這不能成為否定情感咨詢價值的理由?!爸辽傥覀兪菓{良心辦事。雖然沒辦法確保每位來訪者的問題都能得到完美解決,但會給他們一個情緒宣泄口,讓其冷靜地做出選擇?!?/p>
在她們組建的斷聯(lián)群里,許多小姐妹相互鼓勵走出低谷?!坝袝r候沒有挽回前任,但有人接受到陌生的善意后,生出斬斷舊關(guān)系、奔赴新生活的底氣,這也是一樁好事。”靈境說。
新商機,新模式
很長時間里,付費咨詢都是情感導(dǎo)師的主要變現(xiàn)方式,訓(xùn)練營、公開課則是該模式的延伸和迭代。2021年,靈境的工作室在線上服務(wù)過120多位來訪者,收取費用將近28萬。
但這種玩法正在失靈。一方面,情感咨詢火熱以后,從事這項業(yè)務(wù)的自由職業(yè)者愈來愈多,這在心理師報考潮里就有所體現(xiàn)?!靶袠I(yè)現(xiàn)在是劣幣驅(qū)逐良幣,正經(jīng)干活的不如瘋狂炒作的?!绷硪环矫妫W(wǎng)友對討論情感話題熱情高漲、理論扎實,“有人免費出主意,大家就不找導(dǎo)師了?!?/p>
情感導(dǎo)師們不得不發(fā)掘新的搞錢方式,其中最典型、也最有效的就是引入玄學(xué)。
比如,付費咨詢通常是解決具體問題,需要導(dǎo)師和來訪者進行深度溝通,一般是一兩個小時起步。很多人面臨的問題并不復(fù)雜,就會選擇算命、占卜、占星等方式確定整體方向。據(jù)靈境透露,她們工作室的情感導(dǎo)師必須具備兩項以上技能,以便制造更多服務(wù)場景?!跋胍獢嗦?lián)的人,我會順道推薦她們測算那是不是正緣?!?/p>
再比如,雍和宮手串火了以后,情感咨詢工作室也火速推出御守、吊墜、符文等一系列祈福掛飾?!坝行┩写档锰貏e猛,什么制作過程復(fù)雜、需要特殊法門加持。其實很多產(chǎn)品是從電商網(wǎng)站批發(fā)的,顧客買個心安,也不會特意去查?!?/p>
最近,靈境也在聯(lián)系水晶、瑪瑙、手串的供應(yīng)商,從源頭上把價格打下來。她的工作室還跟小寺廟合作,通過供奉香火的方式把產(chǎn)品送去開光,“這樣有說服力,買的人更多?!?/p>
但這些都不如能量清理業(yè)務(wù)來錢快。自打“療愈”流行,情感導(dǎo)師也迅速打出了能量提升、磁場保護的概念。事實上,林孑、雪地女王的斷聯(lián)哲學(xué)、正走紅的吸引力法則、SUB音樂都跟“能量”相關(guān),“網(wǎng)友現(xiàn)在最吃這套理論?!?/p>
拎不清的關(guān)系、說不盡的焦慮、斬不斷的執(zhí)念、道不完的欲望,這些都是滋養(yǎng)情感導(dǎo)師的養(yǎng)分?!拔覀兲貏e像仙俠劇的反派,都是從惡里獲得一些什么。不同的是,反派總想毀滅世界、重新開局,但我們知道這樣也無法讓一切變好。”