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抖音電商618觀察①大主播們的“壕”催不動GMV了

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抖音電商618觀察①大主播們的“壕”催不動GMV了

直播抽獎送蘋果套路失靈?

文|壹娛觀察  厚碼

今年618,抖音上的大主播們與送蘋果手機這件事“杠”上了。

“前2個小時每分鐘送8臺iPhone14!大家一定要來蹲!”開播前半個月,廣東夫婦就已經(jīng)在多條短視頻中為6月1日首場直播福利進行預熱,號稱準備1萬臺蘋果手機在直播間用于免費抽獎。無獨有偶,在同為頭部帶貨主播的賈乃亮618直播間中,也拿出了送蘋果手機的架勢,并且將福利提高到每分鐘送10臺iPhone14。評論區(qū)中,很多網(wǎng)友們都在討論有沒有抽中蘋果手機。

雖然頭部主播在直播間福利方面出手闊綽,但這股“壕氣”并沒有完全實現(xiàn)他們目標中的GMV。

從廣東夫婦的帶貨成績來看,這場直播從6月1日上午11點一直持續(xù)至第二天凌晨2點多,最終GMV定格在5億元。

雖然沒有達到預想的沖擊10億的目標,但廣東夫婦在直播間表示近幾天賬號漲粉300萬,也是一種收獲。

目前,廣東夫婦抖音粉絲量達到5535.6萬,并且繼續(xù)挑戰(zhàn)破10億GMV,同時延續(xù)送蘋果手機的福利,只是將數(shù)量從每分鐘8臺降為1臺。

早在去年雙十一,廣東夫婦直播間也曾出現(xiàn)過免費送蘋果手機的場面,當時一共準備了3000臺iPhone14,平均每1分鐘送出3臺,單場直播GMV超過7億元,高于今年618首場直播帶貨紀錄,而今年618可是準備了1萬臺iPhone14,而GMV才5億。

同樣用iPhone14在直播間作為抽獎福利,但更多的抽獎數(shù)量卻沒有帶來與之同比增長的直播間GMV,這背后是抖音主播們的“壕”催不動GMV了嗎?還是另有其他原因。

按分鐘送蘋果手機,也帶不動GMV?

如果要給抖音直播間的硬通貨做個投票榜,那么蘋果手機一定榜上有名,這也使其成為吸引用戶駐足直播間的“利器”。

即使是被外界稱為最沒有存在感的2021年蘋果秋季新品發(fā)布會上線的iPhone13,也在上線后被消費者搶到官網(wǎng)崩潰。隨后,羅永浩直播間也開啟了iPhone13系列商品的預售,據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,這四款手機最終累計銷售額達到1713萬元,占當日總直播銷售額的56%。在2021年抖音直播年度品牌榜中顯示,Apple/蘋果位居年度第一,預估銷售額34.8億,成為當之無愧的硬通貨。

直觀來看,蘋果手機售價高,且受眾面夠廣,能夠帶動一定銷量,再與直播間的低價或者免費抽獎相結(jié)合,更能引爆消費者對其的渴望。無形之中,這也成為一種“壕氣”的代表。

例如,在2022年12月“頂級豪門”向太陳嵐的抖音直播中,也拿出了兩分鐘就抽一部蘋果手機的闊氣。除了展示“寵粉”,頭部主播直接抽獎送蘋果手機的本質(zhì)是提高直播間觀看量和拉長直播觀看時長。

在廣東夫婦直播間中,每輪參加抽獎蘋果手機的條件是加入粉絲團,并且發(fā)表格式統(tǒng)一的評論,比如“全場已開價”等。為了提高自己的中獎幾率,有用戶拿出多臺手機進行抽獎。廣東夫婦直播間中,基本每輪抽獎人數(shù)在萬人以上,在線觀看人數(shù)也超過10萬人。

吸引用戶觀看是前提條件,促使用戶下單才是GMV的決定因素,這就要回歸到直播間的貨品本身去討論。

在6月1日同天開播的廣東夫婦、賈乃亮直播間中,首場直播帶貨主題皆是國際大牌美妝,具備高單價和受眾面廣的“硬通貨”特點,可以通過自組SKU套組的形式進行差異化銷售,繞過同款比價的環(huán)節(jié)。

但總體而言,可供主播選擇國際大牌美妝范圍是固定的,因此上架商品不可避免地存在一定的品牌重合度,比如雅詩蘭黛、蘭蔻、赫蓮娜等,全網(wǎng)的比價競爭仍然存在。

畢竟,真正的“大王”李佳琦618預售首日銷售主力也是美妝。

美ONE直播間的選品團隊曾表示,2022年全年,美ONE對美妝品類的選品滲透率在天貓Top100護膚/彩妝品牌中超過97%。但相比于賈乃亮、廣東夫婦直播間的國際大牌美妝,李佳琦直播間中加入了珀萊雅、薇諾娜、夸迪等國貨品牌,并且成為了當晚的銷售主力。

據(jù)《天下網(wǎng)商》聯(lián)合天貓發(fā)布的2023年天貓618第一波(5月31日-6月3日)店鋪/品牌銷售額排行榜中,珀萊雅位居美妝品牌銷售榜第四名。相比國際大牌美妝而言,國貨品牌單價低、性價比高,在近幾年吸引更多消費者愿意嘗試,也成為618賽道上的新增量。但在賈乃亮、廣東夫婦等抖音頭部主播直播間,仍以國際大牌美妝“折扣低價”的陣勢吸引消費者,后勁有些不足。

更何況這批國際大牌的“折扣低價”在越來越精打細算的消費者看來,總有各種攻略對比找到花更少錢的辦法。

要捧新C位,抖音只好再“分流”

大主播催不動GMV的原因不僅與選品、優(yōu)惠折扣、直播風格等自身因素有關(guān),也與抖音電商C位經(jīng)歷過幾次明顯的調(diào)整有所聯(lián)系。

2020年明星直播正值火熱,各路明星紛紛發(fā)展副業(yè)下海直播。

從簽約羅永浩到陳赫入場,再到官宣Angelababy,抖音可以說是沖在明星直播的前列。但首秀即巔峰,薅完就跑的情況廣泛出現(xiàn)在大部分入駐抖音的明星主播身上。根據(jù)CBNData星數(shù)截至2020年6月底統(tǒng)計的帶貨明星數(shù)據(jù)中,有8位明星僅在抖音進行過一次直播帶貨,進行過5次以上的直播帶貨的明星僅有王祖藍一人。

感知到明星帶貨的不固定性之后,2021年品牌自播在抖音崛起,抖音也開啟品牌號“百大增長計劃”,招募快消、奢侈品、汽車、3C家電、本地等行業(yè)的優(yōu)質(zhì)頭部品牌入駐。同時,抖音明星帶貨的光環(huán)正在逐漸淡化,羅永浩也降低直播間的出現(xiàn)頻率。隨之,抖音對于大主播直播的流量傾斜力度以及相關(guān)限制被越來越高頻率的提及。

據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,在2021年Q1排名前10名的抖音帶貨賬號中,品牌自播占據(jù)3席,分別是蘇寧易購超級直播間、TeenWeenie旗艦店與小米直播間,單個賬號Q1累計銷售額均超過3.5億元,而在排名前50名的抖音帶貨賬號中,品牌自播占據(jù)9席,數(shù)量與TOP50在榜的明星帶貨賬號相持平。另據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,2021年2月起,抖音品牌店播銷售額在總銷售額中占比50%。到了今年,抖音又將貨架電商作為新的發(fā)力重點。

自抖音電商將興趣電商升級為全域興趣電商階段,便大力投入貨架電商建設(shè),將抖音商城設(shè)置為一級入口。在今年抖音電商第三屆生態(tài)大會上,抖音電商官方宣布過去一年GMV同比增長80%,其中,貨架場景GMV占比達30%。同時,抖音電商在“FACT+”的基礎(chǔ)上將方法論升級為“FACT+S”,對貨架場景進行了更為落地的闡述。

貨架電商的重心轉(zhuǎn)移,一定程度上分流了直播間成交額。

某護膚商家告訴壹娛觀察,很多顧客習慣于看詳情頁了解商品并決定是否購買,而不是在直播間被主播引導著直接下單,跳過了自己選購的環(huán)節(jié)。這種挑選比價的環(huán)節(jié)雖然向著淘寶、京東傳統(tǒng)電商平臺靠攏,但主動檢索、關(guān)注并下單購買商品的行為才是支撐用戶持續(xù)消費的原動力,不僅利于用戶長期留存,也有利于用戶產(chǎn)生復購。相反,大主播直播間則是天然的購物場景,用戶是被動接受而非主動選擇。新鮮感一過,就需要直播間中有引流產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注,其中包括免費抽獎送的蘋果手機,或者僅需0.01元就可以搶購的特價單品,在主播介紹產(chǎn)品的同時,用戶仍然能夠保持在線觀看狀態(tài)。

618戰(zhàn)火燃燒背后,“興趣電商”終至分歧點

目前來看,自6月1日開啟的抖音618賽程已經(jīng)過半,定金預售期和開門紅都已經(jīng)正式結(jié)束,已經(jīng)進入“行業(yè)主題日”的活動階段。

據(jù)抖音電商官方透露,截至5月31日,家電行業(yè)預售GMV對比去年618同期增長808%。另據(jù)億邦動力整理的榜單趨勢顯示,進入TOP10的成熟品牌型商家越來越多,部分類目中國貨品牌、新消費品牌仍有較大機會空間,這些特點在女裝、箱包、床上用品、美容護膚、童裝等類目體現(xiàn)尤為突出。

品牌的成熟為抖音走貨架電商道路奠定了基礎(chǔ),今年618前夕,抖音電商推出了商品卡免傭項目,并計劃在今年拿出100億現(xiàn)金補貼到該項目中。據(jù)了解,商品卡是商城、搜索、店鋪、櫥窗等貨架場景下對產(chǎn)品信息的展示載體,其與非直播、非短視頻頁面點擊商品成交的訂單相關(guān)聯(lián)。

這將進一步增強對入駐商家的吸引力,加速用戶從直播間到商城的遷移。

從抖音官方披露的數(shù)據(jù)也可見一二,2022年4月,抖音電商貨架場景GMV占比為20%;截至11月,這個數(shù)字已達27%,并在今年5月進一步上升至30%。抖音電商總裁魏雯雯曾提到,未來商城、搜索等新場域在生意也就是GMV中的占比將高達50%以上。當數(shù)字來到50%,也就意味著貨架場景將與內(nèi)容場景分庭抗禮,而主播直播間的流量和銷售都將進一步受到挑戰(zhàn)。

命運是個輪回,抖音電商誕生之初以內(nèi)容見強,并提出“興趣電商”的新概念,但電商發(fā)展的邏輯卻受到質(zhì)疑,比如“貨找人”的模式并非抖音首創(chuàng),早在拼多多時期就出現(xiàn)了找人拼團砍價的模式。

當“興趣”不足以講完一個故事,抖音電商又將重點投之到“貨架”,進而一步步去內(nèi)容化,加強對品牌商家的扶持權(quán)重。據(jù)36氪報道,抖音今年在人員投入、營銷預算和補貼方面,都會偏向泛商城。

這些改動與趨勢,都會影響抖音電商618的戰(zhàn)局,也會影響生態(tài)之下每一個從業(yè)者的投入度與野心。

在下一個賽事節(jié)點,抖音大主播們又該如何為自己的增量“畫餅”呢?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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抖音電商618觀察①大主播們的“壕”催不動GMV了

直播抽獎送蘋果套路失靈?

文|壹娛觀察  厚碼

今年618,抖音上的大主播們與送蘋果手機這件事“杠”上了。

“前2個小時每分鐘送8臺iPhone14!大家一定要來蹲!”開播前半個月,廣東夫婦就已經(jīng)在多條短視頻中為6月1日首場直播福利進行預熱,號稱準備1萬臺蘋果手機在直播間用于免費抽獎。無獨有偶,在同為頭部帶貨主播的賈乃亮618直播間中,也拿出了送蘋果手機的架勢,并且將福利提高到每分鐘送10臺iPhone14。評論區(qū)中,很多網(wǎng)友們都在討論有沒有抽中蘋果手機。

雖然頭部主播在直播間福利方面出手闊綽,但這股“壕氣”并沒有完全實現(xiàn)他們目標中的GMV。

從廣東夫婦的帶貨成績來看,這場直播從6月1日上午11點一直持續(xù)至第二天凌晨2點多,最終GMV定格在5億元。

雖然沒有達到預想的沖擊10億的目標,但廣東夫婦在直播間表示近幾天賬號漲粉300萬,也是一種收獲。

目前,廣東夫婦抖音粉絲量達到5535.6萬,并且繼續(xù)挑戰(zhàn)破10億GMV,同時延續(xù)送蘋果手機的福利,只是將數(shù)量從每分鐘8臺降為1臺。

早在去年雙十一,廣東夫婦直播間也曾出現(xiàn)過免費送蘋果手機的場面,當時一共準備了3000臺iPhone14,平均每1分鐘送出3臺,單場直播GMV超過7億元,高于今年618首場直播帶貨紀錄,而今年618可是準備了1萬臺iPhone14,而GMV才5億。

同樣用iPhone14在直播間作為抽獎福利,但更多的抽獎數(shù)量卻沒有帶來與之同比增長的直播間GMV,這背后是抖音主播們的“壕”催不動GMV了嗎?還是另有其他原因。

按分鐘送蘋果手機,也帶不動GMV?

如果要給抖音直播間的硬通貨做個投票榜,那么蘋果手機一定榜上有名,這也使其成為吸引用戶駐足直播間的“利器”。

即使是被外界稱為最沒有存在感的2021年蘋果秋季新品發(fā)布會上線的iPhone13,也在上線后被消費者搶到官網(wǎng)崩潰。隨后,羅永浩直播間也開啟了iPhone13系列商品的預售,據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,這四款手機最終累計銷售額達到1713萬元,占當日總直播銷售額的56%。在2021年抖音直播年度品牌榜中顯示,Apple/蘋果位居年度第一,預估銷售額34.8億,成為當之無愧的硬通貨。

直觀來看,蘋果手機售價高,且受眾面夠廣,能夠帶動一定銷量,再與直播間的低價或者免費抽獎相結(jié)合,更能引爆消費者對其的渴望。無形之中,這也成為一種“壕氣”的代表。

例如,在2022年12月“頂級豪門”向太陳嵐的抖音直播中,也拿出了兩分鐘就抽一部蘋果手機的闊氣。除了展示“寵粉”,頭部主播直接抽獎送蘋果手機的本質(zhì)是提高直播間觀看量和拉長直播觀看時長。

在廣東夫婦直播間中,每輪參加抽獎蘋果手機的條件是加入粉絲團,并且發(fā)表格式統(tǒng)一的評論,比如“全場已開價”等。為了提高自己的中獎幾率,有用戶拿出多臺手機進行抽獎。廣東夫婦直播間中,基本每輪抽獎人數(shù)在萬人以上,在線觀看人數(shù)也超過10萬人。

吸引用戶觀看是前提條件,促使用戶下單才是GMV的決定因素,這就要回歸到直播間的貨品本身去討論。

在6月1日同天開播的廣東夫婦、賈乃亮直播間中,首場直播帶貨主題皆是國際大牌美妝,具備高單價和受眾面廣的“硬通貨”特點,可以通過自組SKU套組的形式進行差異化銷售,繞過同款比價的環(huán)節(jié)。

但總體而言,可供主播選擇國際大牌美妝范圍是固定的,因此上架商品不可避免地存在一定的品牌重合度,比如雅詩蘭黛、蘭蔻、赫蓮娜等,全網(wǎng)的比價競爭仍然存在。

畢竟,真正的“大王”李佳琦618預售首日銷售主力也是美妝。

美ONE直播間的選品團隊曾表示,2022年全年,美ONE對美妝品類的選品滲透率在天貓Top100護膚/彩妝品牌中超過97%。但相比于賈乃亮、廣東夫婦直播間的國際大牌美妝,李佳琦直播間中加入了珀萊雅、薇諾娜、夸迪等國貨品牌,并且成為了當晚的銷售主力。

據(jù)《天下網(wǎng)商》聯(lián)合天貓發(fā)布的2023年天貓618第一波(5月31日-6月3日)店鋪/品牌銷售額排行榜中,珀萊雅位居美妝品牌銷售榜第四名。相比國際大牌美妝而言,國貨品牌單價低、性價比高,在近幾年吸引更多消費者愿意嘗試,也成為618賽道上的新增量。但在賈乃亮、廣東夫婦等抖音頭部主播直播間,仍以國際大牌美妝“折扣低價”的陣勢吸引消費者,后勁有些不足。

更何況這批國際大牌的“折扣低價”在越來越精打細算的消費者看來,總有各種攻略對比找到花更少錢的辦法。

要捧新C位,抖音只好再“分流”

大主播催不動GMV的原因不僅與選品、優(yōu)惠折扣、直播風格等自身因素有關(guān),也與抖音電商C位經(jīng)歷過幾次明顯的調(diào)整有所聯(lián)系。

2020年明星直播正值火熱,各路明星紛紛發(fā)展副業(yè)下海直播。

從簽約羅永浩到陳赫入場,再到官宣Angelababy,抖音可以說是沖在明星直播的前列。但首秀即巔峰,薅完就跑的情況廣泛出現(xiàn)在大部分入駐抖音的明星主播身上。根據(jù)CBNData星數(shù)截至2020年6月底統(tǒng)計的帶貨明星數(shù)據(jù)中,有8位明星僅在抖音進行過一次直播帶貨,進行過5次以上的直播帶貨的明星僅有王祖藍一人。

感知到明星帶貨的不固定性之后,2021年品牌自播在抖音崛起,抖音也開啟品牌號“百大增長計劃”,招募快消、奢侈品、汽車、3C家電、本地等行業(yè)的優(yōu)質(zhì)頭部品牌入駐。同時,抖音明星帶貨的光環(huán)正在逐漸淡化,羅永浩也降低直播間的出現(xiàn)頻率。隨之,抖音對于大主播直播的流量傾斜力度以及相關(guān)限制被越來越高頻率的提及。

據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,在2021年Q1排名前10名的抖音帶貨賬號中,品牌自播占據(jù)3席,分別是蘇寧易購超級直播間、TeenWeenie旗艦店與小米直播間,單個賬號Q1累計銷售額均超過3.5億元,而在排名前50名的抖音帶貨賬號中,品牌自播占據(jù)9席,數(shù)量與TOP50在榜的明星帶貨賬號相持平。另據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,2021年2月起,抖音品牌店播銷售額在總銷售額中占比50%。到了今年,抖音又將貨架電商作為新的發(fā)力重點。

自抖音電商將興趣電商升級為全域興趣電商階段,便大力投入貨架電商建設(shè),將抖音商城設(shè)置為一級入口。在今年抖音電商第三屆生態(tài)大會上,抖音電商官方宣布過去一年GMV同比增長80%,其中,貨架場景GMV占比達30%。同時,抖音電商在“FACT+”的基礎(chǔ)上將方法論升級為“FACT+S”,對貨架場景進行了更為落地的闡述。

貨架電商的重心轉(zhuǎn)移,一定程度上分流了直播間成交額。

某護膚商家告訴壹娛觀察,很多顧客習慣于看詳情頁了解商品并決定是否購買,而不是在直播間被主播引導著直接下單,跳過了自己選購的環(huán)節(jié)。這種挑選比價的環(huán)節(jié)雖然向著淘寶、京東傳統(tǒng)電商平臺靠攏,但主動檢索、關(guān)注并下單購買商品的行為才是支撐用戶持續(xù)消費的原動力,不僅利于用戶長期留存,也有利于用戶產(chǎn)生復購。相反,大主播直播間則是天然的購物場景,用戶是被動接受而非主動選擇。新鮮感一過,就需要直播間中有引流產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注,其中包括免費抽獎送的蘋果手機,或者僅需0.01元就可以搶購的特價單品,在主播介紹產(chǎn)品的同時,用戶仍然能夠保持在線觀看狀態(tài)。

618戰(zhàn)火燃燒背后,“興趣電商”終至分歧點

目前來看,自6月1日開啟的抖音618賽程已經(jīng)過半,定金預售期和開門紅都已經(jīng)正式結(jié)束,已經(jīng)進入“行業(yè)主題日”的活動階段。

據(jù)抖音電商官方透露,截至5月31日,家電行業(yè)預售GMV對比去年618同期增長808%。另據(jù)億邦動力整理的榜單趨勢顯示,進入TOP10的成熟品牌型商家越來越多,部分類目中國貨品牌、新消費品牌仍有較大機會空間,這些特點在女裝、箱包、床上用品、美容護膚、童裝等類目體現(xiàn)尤為突出。

品牌的成熟為抖音走貨架電商道路奠定了基礎(chǔ),今年618前夕,抖音電商推出了商品卡免傭項目,并計劃在今年拿出100億現(xiàn)金補貼到該項目中。據(jù)了解,商品卡是商城、搜索、店鋪、櫥窗等貨架場景下對產(chǎn)品信息的展示載體,其與非直播、非短視頻頁面點擊商品成交的訂單相關(guān)聯(lián)。

這將進一步增強對入駐商家的吸引力,加速用戶從直播間到商城的遷移。

從抖音官方披露的數(shù)據(jù)也可見一二,2022年4月,抖音電商貨架場景GMV占比為20%;截至11月,這個數(shù)字已達27%,并在今年5月進一步上升至30%。抖音電商總裁魏雯雯曾提到,未來商城、搜索等新場域在生意也就是GMV中的占比將高達50%以上。當數(shù)字來到50%,也就意味著貨架場景將與內(nèi)容場景分庭抗禮,而主播直播間的流量和銷售都將進一步受到挑戰(zhàn)。

命運是個輪回,抖音電商誕生之初以內(nèi)容見強,并提出“興趣電商”的新概念,但電商發(fā)展的邏輯卻受到質(zhì)疑,比如“貨找人”的模式并非抖音首創(chuàng),早在拼多多時期就出現(xiàn)了找人拼團砍價的模式。

當“興趣”不足以講完一個故事,抖音電商又將重點投之到“貨架”,進而一步步去內(nèi)容化,加強對品牌商家的扶持權(quán)重。據(jù)36氪報道,抖音今年在人員投入、營銷預算和補貼方面,都會偏向泛商城。

這些改動與趨勢,都會影響抖音電商618的戰(zhàn)局,也會影響生態(tài)之下每一個從業(yè)者的投入度與野心。

在下一個賽事節(jié)點,抖音大主播們又該如何為自己的增量“畫餅”呢?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。