文|青眼
“功效護膚有效成分濃度越高就一定越好嗎？現(xiàn)在這種卷濃度的做法就是錯的呀！”
“一味堆砌原料是一種功利且激進的態(tài)度，功效護膚快變成原料堆了?！?/p>
“功效護膚品再這樣激進下去，就真的是對消費者作惡了。”
……
近日，“護膚品行業(yè)紀(jì)錄片為了玲飛”(下稱：為了玲飛）賬號發(fā)布了一條名為《評測了15年護膚品的博主的心里話——功效護膚里的“罪與惡”》的視頻，以一位博主的視角，聚焦行業(yè)卷濃度的風(fēng)氣，以及對消費者造成的一些“傷害”。
視頻發(fā)布后引起了行業(yè)廣泛關(guān)注，行業(yè)人士紛紛表示，一味“卷”成分濃度很不科學(xué)。同時，可以看到的是，隨著消費者對護膚知識的了解，“配方黨”開始崛起，這種“卷”成分濃度的現(xiàn)象有望進入分水嶺的階段。
成分黨是雙刃劍，多個品牌曾踩紅線
追根到底，行業(yè)卷成分濃度的現(xiàn)象與近十年美妝行業(yè)成分黨的崛起有關(guān)。起初，消費者為了更科學(xué)地辨別產(chǎn)品的功效和安全性，一批成分黨悄然誕生。根據(jù)美國輿論調(diào)查機構(gòu)Harris Poll在2015年6月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59%的用戶在購買化妝品時會關(guān)注成分。
與此同時，當(dāng)時也正值網(wǎng)紅/KOL的興起，一批有著專業(yè)知識的自媒體達人開始在社交網(wǎng)站上發(fā)布各種化妝品成分的科普信息，他們的出現(xiàn)助推了成分黨的興起。很多原本生僻的成分被消費者爛熟于心，甚至有不少美妝品牌為了迎合消費者直接以成分命名。
經(jīng)過不斷演變，不少品牌將成分奉為圭臬，似乎只要添加了某種功效成分就等同于產(chǎn)品有效，而且所謂濃度、添加量從2%到5%再到10%以上，層層疊加，互相攀比。
在“為了玲飛”上述視頻中，行業(yè)知名美妝博主“俊平大魔王”（下稱俊平）也表示陷入了深思，“現(xiàn)在很多女生爛臉了，皮膚屏障受損了。（我在想）會不會可能是我們的原因，因為最早我們就是在做成分科普、功效評測。但是十多年過去，發(fā)現(xiàn)好像整個行業(yè)倒過來了，變得很激進?！?/p>
截自視頻號“護膚品行業(yè)紀(jì)錄片為了玲飛”
毫無疑問，俊平所擔(dān)憂的也正是當(dāng)下行業(yè)現(xiàn)狀的縮影。
“太復(fù)雜的信息很難高效傳達，大眾往往喜歡簡單的故事”。對于品牌而言，基于大部分消費者的認知，以及社媒平臺上成分黨KOL的宣傳，消費端對于配方的認知并不深，而成分作為能夠影響功效呈現(xiàn)的主要因素，相對而言容易被消費者接受。同時，基于消費者的護膚需求，大部分化妝品的功效與產(chǎn)品中的活性成分存在著直接關(guān)系。成分在內(nèi)容的表現(xiàn)上簡潔直觀，消費者都非常喜歡分析并講解產(chǎn)品的成分表。
因此，在大熱的功效護膚市場，產(chǎn)品關(guān)鍵成分的露出似乎成了與消費者溝通最佳渠道之一。而關(guān)鍵成分的濃度高低，更是功效護膚品的重要賣點之一。
但不可忽視的是，就在這樣一場關(guān)于成分濃度的大比拼上，也相繼有品牌因為“卷”濃度而栽了跟頭。
譬如，此前，上海黛萊皙化妝品有限公司宣稱“黛萊皙賦活煥采美容水有高達60%二裂酵母煥能維穩(wěn)水油雙向平衡”，但經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品中的“二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液”的占比僅為49.55%，涉事企業(yè)被罰款56萬元。
再如，廣州天生麗質(zhì)留樣室貨架上的“朵拉朵尚玻色因抗衰雙寶精華液套盒”等兩款產(chǎn)品的外包裝的正面明顯位置均標(biāo)示有“10%玻色因”，但經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)玻色因在該產(chǎn)品中實際含量為2.5%，未到標(biāo)注的10%，該公司被罰沒28萬元。
可以看到，不少品牌均曾在“濃度”上吃過虧。而對于此類違規(guī)事件，不少行業(yè)人士認為，化妝品行業(yè)“卷”濃度是主因。
目前，“卷”濃度的表現(xiàn)主要有三種，一是真濃度，添加多少就宣稱多少，品牌間往往會互相攀比，這樣就會誤導(dǎo)消費者認為，濃度越高越好。但實際上，高濃度不見得一定就是好，部分消費者可能有不耐受、過敏等不良反應(yīng)。
第二種是，利用某個活性成分在“復(fù)配原料”的濃度，將“復(fù)配成分濃度與單一成分濃度”混為一談。
第三種，利用原料的純度作為宣稱，誤導(dǎo)消費者。原料的純度與該原料的核心成分在最終的化妝品中的濃度不是一個概念。
通常，純度是指一款原料中的核心成分與雜質(zhì)的關(guān)系。以玻色因為例，其核心成分為羥丙基四氫吡喃三醇，通常所說的“純度98%的玻色因”即是指原料的核心成分占比為98%，2%為原料雜質(zhì)。
“濃度為30%的玻色因”則是指，玻色因原料在使用時需要與水、丙二醇、防腐劑等溶劑配合使用，這其中玻色因的占比為30%，其他溶劑的占比為70%。
而添加量則是指添加一款原料的數(shù)量，如某款產(chǎn)品中添加了20%的“濃度為30%的玻色因”，是指“濃度為30%的玻色因”在產(chǎn)品中的占比。最終，玻色因在該產(chǎn)品中的添加量約為5.88%。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一
多位法規(guī)人士還表示，卷濃度的背后還有一大原因即，在技術(shù)監(jiān)管層面，有濃度檢定方法的原料太少，除一些常見安全技術(shù)規(guī)范內(nèi)的防腐劑、防曬劑、染發(fā)劑外，大部分的原料都沒有檢定方法。而往往一些中小生產(chǎn)企業(yè)更沒有能力去驗證原料的真實濃度，也不想去驗證。這也導(dǎo)致了部分原料商弄虛作假、互相卷濃度變得肆無忌憚。
一位不愿具名的行業(yè)人士稱，目前很多化妝品功效并沒有出臺“國標(biāo)”的評價檢測方法，如滋養(yǎng)、舒緩等，因此，只要有相關(guān)資質(zhì)就能做評價。“送檢就出報告”的行業(yè)現(xiàn)狀進一步導(dǎo)致了大家瘋狂卷濃度、卷功效?！皼]有規(guī)則和裁判，在合規(guī)的角度看，大家都是符合法規(guī)要求的，因為大家都能提供功效評價報告。而由于沒有統(tǒng)一功效評價方法，因此，連監(jiān)管部門都很難反駁或質(zhì)疑品牌方的宣稱是否虛假?！?/p>
此外，從更深層次來看，注冊人/備案人也存在著不一定真正知道“濃度”的情況。如果，化妝品品牌方或是工廠沒有對原料的純度或濃度進行檢定，而又恰好遇到了原料商對成分濃度“作假”，那么，這時候產(chǎn)品所標(biāo)的成分“濃度”就是不真實的。
有行業(yè)人士更是直言，同樣的一個功效，要把功效的數(shù)據(jù)做漂亮，成本并不高。因此，中小品牌卷大品牌的門檻很低?！耙苍S有品牌愿意合規(guī)合法宣傳，但大部分同質(zhì)化的內(nèi)卷下，誰也不愿意做那個‘傻子’，寧愿卷死別人也不愿意等死。而大部分消費者也希望花同樣的錢買濃度更高的。”
某資深業(yè)內(nèi)人士甚至認為，“有些化妝品里添加的有效成分的濃度可能并不高，但是為了迎合消費者，品牌就一味吹高自己產(chǎn)品的有效成分的濃度，因此最后一方面消費者也沒有因此而爛臉，但是這樣又進一步導(dǎo)致了其他品牌的攀比。最終就形成了當(dāng)下的卷濃度亂象?！?/p>
為何“卷”濃度不科學(xué)？
存在不一定合理，大部分工程師一致認同，“卷”濃度并不科學(xué)。
荃智研究院首席研發(fā)官張?zhí)娬J為，“卷成分濃度本來就毫無意義，屬于非常粗淺的卷法。并非是所有成分的濃度越高就越好，有些成分的濃度高了還會有害?！痹谒磥?，行業(yè)卷濃度是很不科學(xué)的，這是在“欺負”消費者認知水平低。
“我印象中，在10年前，行業(yè)很少有卷濃度的，這種現(xiàn)象可以說是成分黨的一種延伸‘卷法’，所以核心原因還是成分黨的產(chǎn)生。但這都不是以科學(xué)為基礎(chǔ)的卷法，是一種迎合和獻媚的手法。”
“卷濃度實際很容易掉入自己挖的陷阱里面。因為每個配方的吸收能力并不一樣，同樣的濃度效果也并非就相同，因為要克服皮膚的天然屏障，還需要很多其他技術(shù)的輔助。在皮膚表面擺上同樣濃度的分子，并非就預(yù)示同樣的效果，配方設(shè)計不一樣，吸收力也會有高有低。”
“最關(guān)鍵的是要看這個成分的起效濃度。如玻尿酸（透明質(zhì)酸）一般添加量達到0.02%至0.05%左右，就有保濕效果了，煙酰胺的濃度在2%-5%就可以改善色素沉著等等?！?/p>
“有許多活性物，濃度到了一定程度，功效也不會繼續(xù)增強了?！?/p>
……
對于當(dāng)下卷濃度的現(xiàn)象，化妝品研發(fā)工程師們都頗感無奈。他們均表示，一味追求成分濃度的高低并無意義，也不科學(xué)?！凹幢闶峭怀煞值耐粷舛?，不同生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)廠家等，其效果也是有所不同的?！?/p>
配方黨崛起，“卷”濃度進入分水嶺
毋庸置疑，化妝品不只是單一成分的構(gòu)成，是相互的協(xié)同作用，還包括量效關(guān)系，彼此配伍與體系結(jié)構(gòu)等。
因此，在不少行業(yè)人士看來，消費者更加成熟后，成分黨會慢慢進階成“配方黨”。上海全麗生物科技有限公司總經(jīng)理方祥銘曾在接受青眼采訪時表示，“成分黨會不斷升級，不再單純追求純粹的成分含量，包含來源、工藝、對護膚的有效性、對多種不同場景下的安全性等均是未來可提升的點。”
張?zhí)娨脖硎?，成分轉(zhuǎn)化率最重要，配方協(xié)同增效比單一概念更有效，單一地迷戀成分沒有意義，配方最重要?！芭浞娇茖W(xué)更值得大家關(guān)注，此次的紀(jì)錄片也是在給行業(yè)以提醒。告訴大家這樣卷濃度所存在的隱患，應(yīng)該就此收手了。”
事實上，也的確是越來越多的消費者開始關(guān)注配方了，此前曾一度吃到成分黨紅利的品牌也在轉(zhuǎn)型。當(dāng)越來越多的消費者覺醒時，卷成分濃度的亂象也必將會有所收斂。從這個角度來看，卷成分濃度已達到了分水嶺的階段。
可以看到的是，當(dāng)越來越多的消費者覺醒時，卷成分濃度的亂象也必將會有所收斂。從這個角度來看，卷成分濃度已達到了分水嶺的階段。