保險是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支柱,惠及并保障著人們生活的方方面面。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能時代的到來,保險科技成為金融科技變革的排頭兵,備受全球范圍內(nèi)社會各界的矚目。而保險科技的最終目的在于賦能業(yè)務(wù),給行業(yè)帶來創(chuàng)新。
寧波作為國務(wù)院批復(fù)的中國首個國家級保險創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū),深度貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,積極踐行“全域保險”,打造保險“全產(chǎn)業(yè)鏈”,促進(jìn)建立保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的體制機(jī)制和政策體系。
2023年6月1日—2日,第四屆全國保險財務(wù)與科技創(chuàng)新論壇暨第十屆保險財資論道在寧波隆重召開。
本屆論壇由寧波市地方金融監(jiān)管局、寧波市銀保監(jiān)局、寧波市鄞州區(qū)人民政府、浙江西湖財資金融科技研究院指導(dǎo),寧波保險科技產(chǎn)業(yè)園主辦,財資中國、浙江保融科技股份有限公司承辦。論壇在寧波市鄞州區(qū)召開,旨在進(jìn)一步擴(kuò)大寧波建設(shè)國家保險創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)、國家保險創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的知名度和影響力,吸引國內(nèi)保險機(jī)構(gòu)、保險科技企業(yè)到寧波創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。鼓勵保險生態(tài)各方共建保險新產(chǎn)品開發(fā)、保險科技研發(fā)和運(yùn)用等保險產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新平臺。
論壇圍繞“財務(wù)數(shù)字化—智能·增效·融合”這一主題,全力打造中國保險生態(tài)各方的年度創(chuàng)新實(shí)踐聚集地,吸引了90余家保險公司的180多位專家、高管和財務(wù)管理人員、科技管理人員以及政府部門、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)共同參與。原銀保監(jiān)會財會部孫曉筱同志、寧波市地方金融監(jiān)管局處長朱煥忠、寧波市銀保監(jiān)局應(yīng)悅同志、鄞州區(qū)地方金融監(jiān)管局副局長王鴻濱等領(lǐng)導(dǎo)出席活動。
行業(yè)創(chuàng)新:監(jiān)管體制下保險轉(zhuǎn)型及財務(wù)升級
論壇伊始,孫曉筱同志進(jìn)行開幕致辭,她說道:“近年來,伴隨著保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,保險行業(yè)財務(wù)工作不斷創(chuàng)新,在財務(wù)管理、財務(wù)監(jiān)管和人才隊(duì)伍等方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升,對防范和化解風(fēng)險,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到了重要的作用。保險財務(wù)要立足本職,做好會計核算、財務(wù)管理、決策支持等工作,提升公司經(jīng)營管理水平。此次論壇為保險財務(wù)人員搭建了一個很好的平臺,財務(wù)人員要加強(qiáng)與行業(yè)同仁、地方政府等多方的共同交流,積極運(yùn)用新技術(shù)、新理念、新手段,探索保險財務(wù)工作的創(chuàng)新,提高財務(wù)管理水平,積極探尋參與和支持寧波試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的新路徑、新對策,為寧波試驗(yàn)區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量?!?/p>
隨后,朱煥忠處長進(jìn) 行致辭,他指出寧波在保險創(chuàng)新實(shí)踐方面有四大關(guān)鍵詞:一是生態(tài),寧波全市上下形成了“學(xué)保險、懂保險、用保險”的良好生態(tài),主動將保險的功能和作用滲透應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各個領(lǐng)域;二是理念,寧波不僅將保險的風(fēng)險減量管理和監(jiān)測滲透到保險日常的工作中,最近又提出了“保險的價值增進(jìn)功能”這一新理論,即通過保險這一種保障方式,促進(jìn)被保險標(biāo)的更好地實(shí)現(xiàn)價值增長;三是機(jī)制,寧波通過創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制、揭榜掛帥機(jī)制和燎原計劃等,在整體上形成了創(chuàng)新競標(biāo)、保護(hù)培育、復(fù)制推廣、回溯評價、升級迭代的閉環(huán)機(jī)制;四是平臺,寧波經(jīng)過近幾年的發(fā)展已經(jīng)形成了良好的平臺生態(tài),包括“兩個館”(中國保險博物館、保險圖書館)、“一個院”(與武漢大學(xué)合作成立的寧波國家保險發(fā)展研究院)、一個“園”(保險科技產(chǎn)業(yè)園)和“一個綜??坡?lián)平臺”(寧波市政府和上海保交所合作在寧波專門成立的綜??坡?lián)平臺)。
財務(wù)高峰科技論壇:數(shù)智財務(wù)助力業(yè)務(wù)經(jīng)營
數(shù)字化浪潮席卷全球,數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益成為重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。作為企業(yè)數(shù)據(jù)的天然經(jīng)營部門,財務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。
在上午的財務(wù)高峰論壇中,太平洋保險集團(tuán)共享中心總經(jīng)理馮潔介紹了太保集團(tuán)財務(wù)共享中心積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以財務(wù)共享平臺為根基,逐步打通業(yè)財數(shù)字化全鏈路,豐富智能化應(yīng)用場景,致力于打造共享模式下的數(shù)智財務(wù)發(fā)展新引擎,為業(yè)財融合價值賦能和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
對于如何以財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī),打造世界一流財務(wù)體系,友邦人壽財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人張劍瑩認(rèn)為:一是持續(xù)提供卓越的財務(wù)服務(wù),進(jìn)一步引入領(lǐng)先技術(shù),夯實(shí)業(yè)務(wù)基石,創(chuàng)造引領(lǐng)變革的能力;二是開發(fā)直觀的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案,跨越式提升數(shù)據(jù)分析能力,鏈接財務(wù)成果與業(yè)務(wù)決策和行動舉措;三是采用新的、緊密互動的工作方式,充分培養(yǎng)卓越的財務(wù)人才、財務(wù)文化和財務(wù)組織,員工福祉是一切工作的核心。
中國財政科學(xué)研究院教授、博士生導(dǎo)師,浙江西湖財資金融科技研究院首席專家、常務(wù)副理事長張慶龍教授在“財務(wù)轉(zhuǎn)型視野中的保險公司司庫體系建設(shè)”的主題分享中介紹,司庫體系的建設(shè)提升了資金管理的能力,是站在整個集團(tuán)的層面重新思考資金管理如何邁向資本運(yùn)作,如何邁向利率、匯率的風(fēng)險管理,如何站在集團(tuán)的層面實(shí)現(xiàn)金融資源的配置,這又是一個升級再造。也就是說,企業(yè)原來思考的是如何利用財務(wù)共享去實(shí)現(xiàn)共享財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和戰(zhàn)略財務(wù)的劃分,如今已經(jīng)開始從資金走向資產(chǎn)、從資產(chǎn)走向資本、從資本走向金融資源,這就是建立司庫的核心意義。
上午的最后一個環(huán)節(jié)是主題為“新監(jiān)管時代下,保險財務(wù)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和發(fā)展”的小組研討。太平洋保險集團(tuán)共享中心總經(jīng)理馮潔,友邦人壽財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人張劍瑩,中國財政科學(xué)研究院教授、博士生導(dǎo)師,浙江西湖財資金融科技研究院首席專家、常務(wù)副理事長張慶龍等幾位嘉賓就保險財務(wù)的創(chuàng)新各抒己見,浙江西湖財資金融科技研究院執(zhí)行院長包恩偉主持。馮潔認(rèn)為,可以將財務(wù)共享作為一個切入口,通過自動化、智能化、平臺化的手段,將財務(wù)人員從大量繁瑣的基礎(chǔ)性工作中釋放出來,投入到更高價值的工作中,從而實(shí)現(xiàn)降本增效、風(fēng)險控制的目標(biāo)。張劍瑩表示,對于保險行業(yè)來說,財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級需要通過引進(jìn)專業(yè)的人才和先進(jìn)的技術(shù),從而更好地利用數(shù)據(jù),提供有價值的洞見和預(yù)測,有效地防控和管理風(fēng)險,真正地引領(lǐng)業(yè)務(wù)。張慶龍教授認(rèn)為,未來財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會走向平臺化,平臺的連接對內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享、對外實(shí)現(xiàn)共生,而共生的意義在于利用平臺沉淀數(shù)據(jù),進(jìn)而創(chuàng)造價值。
趨勢展望:科技賦能保險生態(tài)建設(shè)
隨著數(shù)字化的到來,技術(shù)驅(qū)動正在改變保險產(chǎn)品和服務(wù)的交付方式,重塑了保險客戶的期望和關(guān)鍵旅程,也在重構(gòu)保險應(yīng)用場景和生態(tài)系統(tǒng)。在6月1日下午的主論壇上,人??萍佳邪l(fā)中心技術(shù)專家萬鵬帶來“數(shù)據(jù)賦能保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的主題分享,他表示,隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動以及人工智能的普及,保險業(yè)務(wù)在營銷、服務(wù)、理賠、風(fēng)險控制等核心環(huán)節(jié)更加智能,這為保險集團(tuán)在險種開發(fā)、服務(wù)升級、科技團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面帶來了更深層次的啟示。隨著數(shù)字化的到來,保險行業(yè)也越來越傾向于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來增強(qiáng)保險業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展、數(shù)據(jù)驅(qū)動的新發(fā)展趨勢。
泰康保險集團(tuán)助理總裁兼副首席科技創(chuàng)新官杜彥斌在“科技創(chuàng)新賦能保險數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地”的主題分享中指出,科技的本質(zhì)是提高效率,數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展推動了保險行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展下,保險機(jī)構(gòu)可以通過調(diào)整商業(yè)模式和組織形式,利用海量數(shù)據(jù)和先進(jìn)技術(shù)來優(yōu)化生產(chǎn)力,最終實(shí)現(xiàn)整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
埃森哲大中華區(qū)戰(zhàn)略與咨詢董事總經(jīng)理朱競飛帶來“破新準(zhǔn)則落地難點(diǎn) 啟保險業(yè)數(shù)智未來”的主題分享并表示,已經(jīng)完成國際版IFRS17的保險公司可以通過建立自主可控的運(yùn)維能力、推進(jìn)從實(shí)施能力到運(yùn)營能力的轉(zhuǎn)化、優(yōu)化和完善新準(zhǔn)則下的新需求等方式鞏固和提升實(shí)施效果。而尚未開展實(shí)施的保險公司可以通過采用松緊適度的實(shí)施策略、借鑒行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐、選擇成熟可控的方案資產(chǎn)包等方式開展實(shí)施工作。
浙江保融科技股份有限公司保險產(chǎn)品線總監(jiān)白鑫發(fā)表了主題演講,圍繞“RPA助力財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”,他提出在企業(yè)數(shù)字化的建設(shè)過程中,RPA具備輕量級、部署便捷等特點(diǎn),被絕大部分企業(yè)所接受,而AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展提升了RPA應(yīng)用的邊界。RPA能夠?qū)崿F(xiàn)流程再造,通過全方位財務(wù)循環(huán)工作,從多維度數(shù)據(jù)管理進(jìn)行價值賦能,使財務(wù)數(shù)字化提升至100%。
寧波保險科技產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理章偉劍詳細(xì)介紹了寧波保險科技產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展概況。2016年6月,寧波保險科技產(chǎn)業(yè)園經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)在寧波建設(shè),這是全國首個國家保險創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū),也是目前唯一一個國家級保險創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。五年多來,試驗(yàn)區(qū)建設(shè)逐步形成了數(shù)張具有寧波辨識度的保險創(chuàng)新“金名片”——“寧波經(jīng)驗(yàn)”“寧波做法”“寧波解法”“寧波樣本”。寧波保險科技產(chǎn)業(yè)園作為寧波建設(shè)國家保險創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園核心區(qū)的重要載體和平臺,于2018年6月8日正式開園,截至目前,入駐企業(yè)120余家,保險類占比50%以上。在寧波市、鄞州區(qū)委區(qū)政府的全力支持和幫助下,園區(qū)運(yùn)營平穩(wěn),現(xiàn)已進(jìn)入提質(zhì)增效的高質(zhì)量發(fā)展階段。
“保險科技如何賦能保險業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的小組研討中,華安財產(chǎn)保險股份有限公司信息科技部總經(jīng)理王在平、招商信諾人壽保險有限公司信息科技部總經(jīng)理張琦、埃森哲大中華區(qū)戰(zhàn)略與咨詢董事總經(jīng)理朱競飛參與研討,浙江保融科技股份有限公司保險產(chǎn)品線總監(jiān)白鑫主持。王在平指出,保險機(jī)構(gòu)想要真正實(shí)現(xiàn)科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新,涉及認(rèn)知提升、頂層設(shè)計、機(jī)制共創(chuàng)、人才培養(yǎng)這四方面的重要因素,總體來說是一個系統(tǒng)性的工程,需要基于整體規(guī)劃有序推進(jìn)。張琦認(rèn)為,IT治理和信息化建設(shè)是保險創(chuàng)新的兩大關(guān)鍵事項(xiàng),而從財務(wù)的角度來說,科技賦能需要關(guān)注現(xiàn)金流管理和業(yè)財一致性的問題。朱競飛指出,財務(wù)管理要從業(yè)務(wù)出發(fā),才能實(shí)現(xiàn)科技應(yīng)用的價值,保險機(jī)構(gòu)需要將價值指標(biāo)落到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)里,讓各個業(yè)務(wù)部門承擔(dān)部分的績效考核指標(biāo),才能從激勵和管控兩個方面真正推動財務(wù)應(yīng)用好科技。
本次論壇從科技創(chuàng)新的角度,著力打造政府、保險公司、專業(yè)機(jī)構(gòu)以及第三方等業(yè)界精英人士零距離的交流平臺,推動科技企業(yè)、保險企業(yè)的連接互動,創(chuàng)新保險場景、把握合規(guī)要求,探尋行業(yè)最前沿的需求,用科技賦能保險場景創(chuàng)新,助力保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
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