文 | 盒飯財經(jīng) 尹磊
編輯 | 譚宵寒
一塊兒童智能手表,可以決定一個小學生在學校能交到多少朋友。
抖音上一位家長描述,陪自家孩子參加研學團活動時,她發(fā)現(xiàn)孩子們會根據(jù)他們戴的是小天才手表還是華為手表,迅速自動劃分成兩個圈子。她驚訝于品牌對孩子們的影響如此之深,那些沒戴智能手表的孩子,被冷落在人群之外,失去了交朋友的機會。
兩種品牌背后獨立的社交體系,成為隔離這兩個圈子的關鍵要素。
小天才手表的碰一碰加好友功能,在青少年界如雷貫耳。許多成年人都知道,在小天才封閉的社交體系下,只有同品牌的手表才能互加好友,但這只是小天才最基礎的功能。在這個平行于成年人社交平臺的圈子里,每個人都可以建造類似于QQ空間的個人主頁,主頁獲贊幾十萬的小朋友,在圈中被尊稱為大佬,每逢生日或集贊創(chuàng)新紀錄,便會得到圈中一眾小朋友們的恭賀,場面頗為風光。
小學生的朋友圈并不是只被小天才隔離在圈內圈外。隨著更多硬件廠商擠入兒童手表市場,擁有這些品牌的小朋友,同樣形成了自己的品牌社交圈。
相比于2015年就進入兒童手表圈的小天才,華為進入市場偏晚,它同樣設置了自己的同品牌社交功能——搖一搖。對比小天才繁榮的圈子文化,華為的社交功能更簡單,且支持微信兒童手表版,會受到家長更多的限制,但搖一搖依然是一種只屬于華為圈子里的社交密碼,他們被“排擠”出小天才的圈子,也逐漸形成了自己的小朋友群體。
數(shù)據(jù)調研公司Counterpoint Research 最新發(fā)布報告顯示,2023年第一季度,兒童智能手表方面,小天才排名第一,占比為35%;華為排名第二,占比為15%;小米排名第三,占比為9%;360排名第四,占比為8%。
小學生的朋友圈,正被不同品牌的兒童手表所建立的封閉社交生態(tài),分割為一個個獨立的山頭。
在小紅書上,買華為還是小天才,是兒童智能手表熱門話題。
支持買華為的人大多站在成年人立場,他們對華為品牌的認知度高,華為手表能滿足家長對孩子基本的遠程監(jiān)控,最關鍵的是,孩子們熱衷的小天才圈子文化,在家長看來是花里胡哨、沒有實際意義的社交行為。
站小天才的家長,有些是認為品牌的應用下載相對封閉,可以防止孩子接收過多網(wǎng)絡上的信息,但更多人是考慮孩子個人意愿,或者是受不了孩子受委屈?!皨寢屛蚁胍雍糜选保芏嗉议L聽到這樣的話,心就軟了。
“娃的畢業(yè)典禮,全班38個小朋友,我娃帶著華為手表,只加到了2個好友?!币晃患议L說,看到孩子帶著手表到處加好友,卻因品牌不同碰壁,最后只能妥協(xié)換了小天才。
小天才的社交壁壘被融入到柜臺店員的銷售話術里,有家長反映,“昨天小天才店員說不買小天才就會被孤立,同學都是小天才,加不了好友,我真的不愛聽,什么反人類的設計,直接走人?!?/p>
B站數(shù)碼UP主@砍柴的尼古拉對小學生的一則訪談顯示,孩子選擇用哪個牌子的手表,往往是看班級里哪個品牌占比更高有關,班里大多數(shù)人用華為還是小天才,決定了孩子到底是用搖一搖加好友,還是碰一碰來加好友。
圖源:B站數(shù)碼UP主@砍柴的尼古拉
知乎的一段短視頻里,一個小女孩向公園里一群小朋友問:“誰的手表是華為的”,結果大家用的都是小天才,小女孩氣得直跳腳,用一樣的牌子,大家才是好朋友。
在成年人的社交平臺上,搜索小天才、華為等智能手表的評測,只能看到家長們圍繞孩子教育約束的討論,但只要換一個關鍵詞——小天才混圈,則會看到另一個不同的世界,這是天天戴著智能手表的孩子們的話題場。
如果說華為和小天才用搖一搖和碰一碰,將孩子們的線下社交分割為兩個封閉的圈子,那么小天才的主頁集贊,則讓這種圈子隔離變得更加徹底,那是一個只屬于小天才用戶的花枝招展的社交空間。
從小學生到高中生,“擴列”“集贊”是他們的線上暗語,主頁有30萬贊的學生,像明星一樣受人敬仰,集贊數(shù)量達到里程碑那一刻的截圖,被他們精心地制作成短視頻:其他大佬的道賀,閃爍極快的畫面,以及讓人羨慕的圈子。這仿佛回到了十幾年前QQ空間流行的時候,浮夸的人氣和天真的文本,以及若隱若現(xiàn)的非主流視覺。
有圈中大佬將小天才圈子歷史以科學的方式劃分為兩個時代,舊圈和新圈。
舊圈始于2018年左右,孩子們在小天才世界里的社交尚比較單純,只是交友、分享生活,主頁上的贊并不具備攀比等更深層次的社交屬性。而在新圈里,社交變得簡單直接,主頁的贊和好友圈的贊成為一種地位的證明,大家喜歡和有人氣的人成為好友。一些舊圈的人甚至說,一些新圈贊多的人,會有大佬架子。
那些我們在學校門口看到的,穿著校服、背著書包的學生,在他的手腕上,也許藏著你難以想象的巨大流量,他已經(jīng)在幾十萬人眼里封神。
前不久,有媒體曝光了小天才混圈的文化,成年人文本里的獵奇和戲謔,立即引發(fā)了圈內人的反抗。
“你是看不慣我嫉妒我們?我們有自己的喜好,不需要你來指手劃腳。沒有人規(guī)定我們不能混圈吧?難道我們就不能社交嗎?我們有我們的想法,也因該擁有選擇的自由,不管我們做什么都與你無關,偏要來沾邊是嗎?”
小天才的圈內人用了一個精妙的對比,向成年人發(fā)起了控訴,“這個圈子里面的人看主頁,就像這世界上某些成年人用學歷財富或顏值看人是一樣。”
大佬的生日被隆重地慶賀,一個陌生女孩在給大佬的慶生小作文里寫道,“聞君降日,不勝新歡,處處美景,歲歲良辰。炙熱的你在那年的春日來臨,生辰之喜,是祝福,是歡喜,是熱鬧。是你。我們相識于一個不會面的世界,相識的時間里也沒有交談幾句,但我覺得你是很可愛的人……”
在這個圈子里,從來不缺乏這種風花雪月的演繹。然而在這樣的氛圍里,有一種不穩(wěn)定的因素,就是家長的干涉,有些家長會強行刪掉孩子的好友,而這種好友關系的解除,往往又引發(fā)圈內的流言蜚語,別人會懷疑“你開始擺架子了?”
在父母干預下,退圈和回歸成為一種常見現(xiàn)象,對很多孩子來說,家長管控就是絕對的不可抗力。
孩子在社交天梯上的奮斗,在家長眼中被歸納為玩物喪志,有家長吐槽“以前用的華為,娃就老老實實當它是聯(lián)絡工具,平時扔在一邊不用。自從換了小天才,徹底上癮了,在被窩偷偷玩,加了幾十個好友天天聊……給他換小天才是我今年做過最后悔的事!”
是小天才的圈子文化制造了這種親子沖突,還是原本的矛盾在智能產(chǎn)品的作用下被釋放了出來?
當然,也有家長認為,孩子過度依賴于小天才進行線上交友,本質還是家長教育存在問題。
家長也許沒想明白這些問題,但小天才絕對是想明白了。從孩子換了一塊小天才便融入到班級群體,再到逐漸進入圈子的那片“深水區(qū)”,變?yōu)榫W(wǎng)絡世界里的一個公眾人物背后,是小天才建立的強粘性產(chǎn)品體系。
這正是其他品牌所沒有的。華為的圈子搭建更多集中于線下,它只解決孩子建立好友關系的問題,在線上部分則未建立起如小天才圈子文化一般的社區(qū),從產(chǎn)品角度來說,線上才是加深用戶粘性的核心。
相對簡單的產(chǎn)品功能,也是很多家長排斥小天才,選擇華為的關鍵因素。
小天才背后的步步高,一直精于營銷,步步高點讀機廣告語“哪里不會點哪里”還未被大眾遺忘,其智能手表再次在兒童市場進行了精準營銷,一行“Make Friends”被刻在表盤側面,它誘發(fā)的用戶心理變動,遠遠比這行英文的字面意義要復雜。這似乎成了孩子勸說家長購買小天才的憑證。
在逐年遞增的兒童智能手表行業(yè)里,兒童版“交個朋友”,也成為小天才未來瓜分更多份額的殺手锏。
根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)研究院的《2022—2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調研及投資前景預測研究報告》,當前國內5到12歲兒童約為1.7億人,兒童智能手表的普及率已經(jīng)達到了30%。
目前中國兒童智能手表品牌眾多,入局早且核心競爭力強悍的小天才,幾乎占據(jù)行業(yè)三分之一市場份額,“前瞻產(chǎn)業(yè)研究院”在2020年的報告中提到,小天才之后,華為以20%份額位列行業(yè)第二,兩家作為第一梯隊,占據(jù)市場半壁江山,緊隨其后的360和小米,各占10%份額,居第二梯隊。而五洲無線的阿巴町、甄十信息科技的小尋、搜狗的糖貓和讀書郎等品牌,只占到百分之二點左右的份額,屬于第三梯隊。而其他品牌,則瓜分了剩余的近20%市場。
對比Counterpoint Research 發(fā)布的2023年第一季度數(shù)據(jù),小天才、華為、小米在兒童智能手表市場份額分別為占比為35%、15%、9%,顯然小天才的市場占有率進一步上升。
無論是對華為、小米等智能硬件企業(yè),還是專注兒童智能手表的小天才來說,品牌間的內卷都將進一步延續(xù)。也有新玩家加入兒童智能硬件這一戰(zhàn)場,5月中旬,百度宣布將發(fā)布小度青禾學習手機,這款手機宣稱是一款讓家長放心的青少年學習手機。
從各品牌發(fā)布的新產(chǎn)品看,它們功能正逐漸趨同化,表盤能從手腕上“站起來”或摘下來的功能,已經(jīng)成為標配,在定位技術、攝像頭像素、語音清晰度等各方面,也沒有哪家能全盤占據(jù)優(yōu)勢。
品牌對用戶的拉攏既面向家長,也面向孩子。在智能手表的部分App和游戲里,一些付費漏洞可以讓孩子在不經(jīng)家長許可操作的情況下付費。黑貓投訴平臺上,不乏對智能手表莫名扣款的投訴,查詢源頭,皆是孩子在無需密碼的操作中扣費。
亂象是品牌內卷的產(chǎn)物,孩子們有限的自我約束力以及他們的人際交往需求,甚至是與家長之間的博弈,對這些智能手表廠商來說,都是可以見縫插針的利潤縫隙,孩子們的智能產(chǎn)品市場,似乎比成年人市場要復雜的多。
就在今年六一前一周,小天才、華為、小米扎堆推出新款智能手表,產(chǎn)品從300多元到1999元不等,價位、品牌和功能背后,隱藏著孩子們的安全、社交等一系列衍生問題,對家長來說,這不是一次簡單的考題。