文|Tech星球 習(xí)睿
今年618電商大戰(zhàn)打響。
5月23日晚8點(diǎn),京東開(kāi)啟618預(yù)售。而5月26日開(kāi)啟618預(yù)售的淘寶天貓,也在23日同一天推出由李佳琦、羅永浩等頭部直播主播拍攝的618宣傳片。
2023年618,是疫情全面放開(kāi)之后的首次電商大促。除“年中大考”之外,今年618對(duì)淘寶天貓、京東還有著更深一層的意義。今年618,是阿里“1+6+N”組織架構(gòu)調(diào)整后,淘寶天貓集團(tuán)面臨的首次大考,也是京東集團(tuán)CEO許冉上任后的首場(chǎng)大仗。
與此同時(shí),今年618也將是電商女掌門人的首次正面交鋒。淘寶天貓集團(tuán)總裁戴珊、抖音集團(tuán)CEO張楠以及京東集團(tuán)新任CEO許冉,將帶領(lǐng)著各自團(tuán)隊(duì)直面這場(chǎng)持續(xù)近一個(gè)月的硬仗。
相比去年,今年618平臺(tái)間的戰(zhàn)火味更濃。在預(yù)熱期間,就已經(jīng)感受到各大平臺(tái)對(duì)這場(chǎng)硬仗的重視。
在電商市場(chǎng)已進(jìn)入存量時(shí)代的背景下,沒(méi)人想錯(cuò)過(guò)難得的消費(fèi)回暖期。今年618,對(duì)各位玩家而言,都是一場(chǎng)不容失敗的硬仗。
“價(jià)格戰(zhàn)”延續(xù)
進(jìn)入今年,在外部大環(huán)境穩(wěn)定后,電商玩家都“放開(kāi)手腳”發(fā)力。
今年年初,價(jià)格力成為淘寶今年的五大戰(zhàn)略之一。隨后,“同款比價(jià)”、“99特賣”、“天天特賣”等新頻道上線淘寶。而在京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東也強(qiáng)調(diào),“低價(jià)”成為京東零售今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。今年3月,京東上線“百億補(bǔ)貼”頻道。
今年618,“低價(jià)”自然成為京東、淘寶天貓等電商平臺(tái)的關(guān)鍵詞。開(kāi)年就燃起的價(jià)格戰(zhàn)延續(xù)到了618的戰(zhàn)場(chǎng)上。
“我們始終追求的就是為用戶提供極致性價(jià)比,為用戶打造天天低價(jià)的購(gòu)物體驗(yàn)”,京東零售CEO辛利軍在京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上提到。在他不長(zhǎng)的開(kāi)場(chǎng)白里,多次提及“低價(jià)”。
5月10日,2023淘寶天貓618商家大會(huì)公布,除了更加多元的供給和豐富營(yíng)銷活動(dòng)節(jié)目單之外,價(jià)格力也是今年淘寶天貓最關(guān)注的重點(diǎn)。
營(yíng)銷IP“百億補(bǔ)貼”被平臺(tái)們放在了更重要的位置上。在大會(huì)上,京東透露參與京東百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量也將較3月份實(shí)現(xiàn)10倍擴(kuò)充。而在開(kāi)啟618預(yù)售前,淘寶在5月22日也以“百億補(bǔ)貼”版塊來(lái)預(yù)熱。
今年淘寶天貓618將首次推出聚劃算直降場(chǎng)。入圍商品需為30天內(nèi)最低券后價(jià)的8折;此外,“淘寶好價(jià)節(jié)”也將上線,這是淘寶天貓首次上線中小商家專屬618營(yíng)銷通道。
以往電商大促?gòu)?fù)雜的“滿減”規(guī)則也弱化了。在618前,京東推出了“單件到手價(jià)”功能,免去繁瑣的算價(jià)步驟。
對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),618大促所追求的,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的GMV規(guī)模等數(shù)據(jù)突破,關(guān)鍵是爭(zhēng)搶用戶。
在原本就是為低價(jià)而生的大促節(jié)點(diǎn),靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)奪回用戶并不容易。在低價(jià)促銷已經(jīng)平常化的電商環(huán)境下,用戶對(duì)大促已經(jīng)沒(méi)有以往那么興奮。要想靠?jī)r(jià)格撬動(dòng)用戶,平臺(tái)需要花更大的成本。
貨架電商與內(nèi)容電商的對(duì)決
今年是抖音正式參與618大促的第三年。在618前夕的抖音電商生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁魏雯雯沒(méi)有對(duì)618做過(guò)多介紹,而是突出抖音在電商尤其貨架場(chǎng)景的戰(zhàn)績(jī)。魏雯雯在演講中披露,過(guò)去一年,抖音電商GMV保持了80%的同比增長(zhǎng),貨架電商GMV占比已超過(guò)30%。
今年,抖音618的重點(diǎn)還在繼續(xù)推動(dòng)全域電商,繼續(xù)向貨架發(fā)起進(jìn)攻。而京東和淘寶則在內(nèi)容上繼續(xù)發(fā)力。
戴珊在淘寶天貓618商家大會(huì)強(qiáng)調(diào),在未來(lái),每一個(gè)商家都是一個(gè)好的內(nèi)容生產(chǎn)者,未來(lái)的電商平臺(tái),就是最好的內(nèi)容平臺(tái)。
直播帶貨一直并非京東的強(qiáng)項(xiàng)。在往年的電商大促活動(dòng)里,京東的營(yíng)銷重點(diǎn)也不在直播帶貨領(lǐng)域。但今年618,京東引入了超級(jí)主播。
在開(kāi)啟預(yù)售前一天的京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,京東透露618期間將有知名直播機(jī)構(gòu)入駐,神秘主播將于5月31日晚8點(diǎn)在京東首播。據(jù)全天候科技透露,該直播機(jī)構(gòu)正是近期“曲線上市”的北京交個(gè)朋友數(shù)碼科技有限公司(簡(jiǎn)稱“交個(gè)朋友”),而該“超級(jí)大咖”或?yàn)榱_永浩。
去年“雙11”期間,交個(gè)朋友公司和羅永浩就入駐淘寶直播,這為去年“雙11”的淘寶造勢(shì)不少。此外,遙望、無(wú)憂傳媒等一直立足抖音的直播機(jī)構(gòu)都在去年“雙11”入駐淘寶直播。
但今年618,淘寶在直播上沒(méi)再延續(xù)引進(jìn)頭部主播或機(jī)構(gòu)的打法。至少離預(yù)售開(kāi)啟只剩3天時(shí)間,淘寶還未官宣新的超級(jí)主播“入淘”。
比起由數(shù)個(gè)頭部支撐的直播間,淘寶更想要由無(wú)數(shù)個(gè)中腰部直播間建立的內(nèi)容生態(tài)。今年618期間,淘寶天貓將有超過(guò)5萬(wàn)名新主播首次開(kāi)播,也會(huì)有超百名明星開(kāi)播,以及有10萬(wàn)個(gè)品牌直播間。
淘寶天貓和京東今年618的另一個(gè)重點(diǎn),放在中小商家上。
作為傳統(tǒng)貨架式電商平臺(tái),淘寶天貓和京東需要給商家們更多的信心來(lái)緩解流量焦慮。同時(shí)也是給商家們更多的確定性來(lái)留住他們。
電商行業(yè)人士向Tech星球分析,之前無(wú)論大小商家都能在單一平臺(tái)上有流量,現(xiàn)在電商平臺(tái)多,流量分化,這會(huì)直接影響商家們的規(guī)劃。
淘寶的淘寶好價(jià)節(jié)便是第一次為中小賣家定制的營(yíng)銷IP。在618期間,李佳琦、羅永浩、烈兒寶貝、蜜蜂驚喜社、TVB等多家頭部直播機(jī)構(gòu)都針對(duì)中小商家推出針對(duì)性傭金減免、系列中小商家專場(chǎng)直播等動(dòng)作。京東在4月底的招商大會(huì)上,也著重強(qiáng)調(diào)中小商家。
不過(guò),就Tech星球了解,今年商家對(duì)于618的態(tài)度不一。相比之前對(duì)大促“All in”的態(tài)度,現(xiàn)在商家們更會(huì)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展階段,來(lái)選擇以何種策略參與這場(chǎng)年中電商大促。
電商進(jìn)入“女掌門”時(shí)代
去年618,戴珊首次成為618項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。淘寶天貓沒(méi)有公布大促總成交額(GMV),而是以一封商家信作為“收尾”。
在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,戴珊以“讓消費(fèi)者快樂(lè),助力商家生意,讓商家做生意有奔頭、更簡(jiǎn)單、更長(zhǎng)遠(yuǎn)”來(lái)衡量618大促的成績(jī)。更在意平臺(tái)生意的確定性和可持續(xù)性。
去年618期間,京東的側(cè)重點(diǎn)也不是低價(jià),而是供應(yīng)鏈。京東零售CEO辛利軍在去年618啟動(dòng)會(huì)上就曾表示,京東618值得關(guān)注和期待的力量在于供應(yīng)鏈,“京東618,供應(yīng)鏈價(jià)值的真實(shí)存在和社會(huì)認(rèn)知第一次對(duì)齊了?!?/p>
抖音在去年618也在側(cè)重抖音商城和搜索,強(qiáng)調(diào)了抖音商城場(chǎng)景帶動(dòng)銷量增長(zhǎng)達(dá)到了514%,搜索場(chǎng)景帶動(dòng)銷量達(dá)到了293%,入駐商家數(shù)量增長(zhǎng)達(dá)到了159%。通過(guò)強(qiáng)化興趣電商的標(biāo)簽,吸引越來(lái)越多的商家入駐。
而今年,電商平臺(tái)都喊出“史上之最”的口號(hào)。辛利軍在京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上表示,“今年的京東618會(huì)是全行業(yè)投入力度最大的一次618”,而淘寶在618商家大會(huì)上也表示,“今年對(duì)用戶規(guī)模的投入歷史最大?!?/p>
對(duì)平臺(tái)而言,今年618是極為關(guān)鍵的一戰(zhàn)。在“年中大考”前,京東集團(tuán)首位女CEO的上任,讓這場(chǎng)硬仗有了更高的關(guān)注度。
許冉2018年加入京東后,成為京東零售CFO,兩年后接棒成為京東集團(tuán)CFO。在5月11日的京東一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,徐雷稱“憑借她對(duì)京東業(yè)務(wù)深刻的理解和遠(yuǎn)見(jiàn),專業(yè)方面出色的成績(jī),以及高度敬業(yè)的精神,Sandy(許冉)將成為京東下一任CEO的完美人選。”
與CFO、財(cái)務(wù)背景出身的許冉不同,作為“阿里十八羅漢”之一,戴珊是為數(shù)不多仍活躍在業(yè)務(wù)一線的阿里元老,多年以來(lái)都分管著淘系業(yè)務(wù)。
兩個(gè)職業(yè)履歷背景不同的女性CEO,分別帶領(lǐng)著同樣迎來(lái)20歲生日的兩大電商平臺(tái)。而這兩大平臺(tái)如今都面臨著抖音等短視頻電商的挑戰(zhàn)。
張楠同樣也是抖音集團(tuán)的首位女性CEO。張楠從0到1推出了抖音、火山等產(chǎn)品,抖音電商業(yè)務(wù)也是其一手創(chuàng)立。在張楠和魏雯雯的帶領(lǐng)下,抖音電商用3年時(shí)間,成為電商領(lǐng)域不容忽略的玩家。
隨著許冉接任京東集團(tuán)CEO上任,中國(guó)電商市場(chǎng)進(jìn)入女性“掌門人”時(shí)代。而她們所面臨的壓力并不比任何時(shí)期小。
今年618也將會(huì)是她們的首次正面交鋒,她們無(wú)疑都需要在首次交鋒中證明自己。