界面新聞?dòng)浾?| 佘曉晨

線下零售逐漸恢復(fù)活力后，SaaS企業(yè)尚未迎來顯著的業(yè)績(jī)復(fù)蘇。

中國(guó)有贊（080830）公布的2023年第一季度財(cái)報(bào)顯示，一季度，商家通過有贊的解決方案產(chǎn)生的商品交易總額達(dá)到約234億元，同比增長(zhǎng)約2%。其中，門店SaaS業(yè)務(wù)的GMV約為113億元，同比增長(zhǎng)約26%。第一季度平均單個(gè)商家銷售額約為30萬元，同比增長(zhǎng)約16%。

該季度有贊收入約為3.5億元，其中訂閱解決方案收入約為2.0億元，商家解決方案收入約為1.5億元。 

商家數(shù)量上，截至一季度末，存量付費(fèi)商家數(shù)量為78389家，其中訂閱電商SaaS的商家占比約為64%；訂閱門店SaaS的商家占比約為36%。 

實(shí)際上，一季度仍然屬于業(yè)務(wù)拓展的“淡季”。據(jù)有贊觀察，一季度線下場(chǎng)景的消費(fèi)同比增長(zhǎng)更加明顯，這也導(dǎo)致了有贊在門店SaaS上的增長(zhǎng)更好。財(cái)報(bào)顯示，一季度新增付費(fèi)商家數(shù)量為5015家，其中門店SaaS的新增付費(fèi)商家占新增付費(fèi)商家總數(shù)的38%。 

但有贊強(qiáng)調(diào)一季度的消費(fèi)并不能代表全年情況，仍有春節(jié)前的疫情影響，因此GMV增長(zhǎng)僅為2%，預(yù)計(jì)全年GMV將增長(zhǎng)10%-15%。

有贊高管在財(cái)報(bào)發(fā)布后的交流會(huì)上表示，從去年下半年到今年，有贊一直致力于“降本增效”。

在第一季度，有贊經(jīng)營(yíng)虧損實(shí)現(xiàn)收窄，為166.7萬元，相比去年同期下降99.5%。

緊縮的開支是經(jīng)營(yíng)虧損收窄的原因之一。其中，報(bào)告期間有贊的銷售成本同比下降23.7%，主要由于服務(wù)器及SMS成本相比去年同期下降67.3%。此外則受益于精細(xì)化的成本管控措施，以及人工開支同比下降33.5%，主要因優(yōu)化組織架構(gòu)引起人員數(shù)量減少。

在近期的春季發(fā)布會(huì)上，有贊發(fā)布首個(gè)AI產(chǎn)品“加我智能”。據(jù)有贊方面透露，目前使用加我智能產(chǎn)品的商家大概在100多個(gè)，整體還在持續(xù)調(diào)優(yōu)。短期內(nèi)，有贊在AI產(chǎn)品上并沒有商業(yè)化目標(biāo)，投入上相對(duì)較小，不會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐商嘤绊憽?/span>