文｜新摘商業(yè)評論 南溟
9萬張門票開售秒沒，這兩天的快樂和失望都被五月天的粉絲集齊了。
一、5月9日，五月天“好好好想見到你”北京演唱會三場門票開售秒沒，大麥平臺累計公售超過9萬張門票，三面臺極限開座單場預計可容納6萬觀眾，北京單站共六場累計動員人次預計將超30萬。
有消息稱，這次五月 天北京站演唱或?qū)?chuàng)造了華語歌手單站最高人次紀錄。 比起歌手，粉絲更是“好好好想見五月天”，奈何門票秒沒，關(guān)于五月天演唱會搶不到票的消息也一度被 刷上熱搜。
搶不到票的粉絲捶胸頓足，涌上社交平臺發(fā)泄情緒，而點燃粉絲怒火的，正是此次五月天演唱會北京場的主辦方華樂非凡。
據(jù)了解，此次五月天演唱會北京場主辦方取消了團購門票的操作。
此前，五月天每次演唱會都會有團購門票，參加團購的主要是五月天幾個主要的粉絲團，這些粉絲團會和演唱會主辦方溝通，約定由主辦方留出固定數(shù)量的門票給到粉絲團成員，這些門票是原價售出，但購買門票的過程，粉絲需要參與答題且獲得滿分，才能獲得購票資格。
這個不成文的規(guī)定已經(jīng)持續(xù)將近10年，也被五月天的粉絲認為是演唱會門票出售的常規(guī)操作。
今年主辦方取消了團購票，此舉引發(fā)粉絲的不滿，不少粉絲認為，這是主辦方要聯(lián)合黃牛一起抬高票價。
有媒體報道稱，接近主辦方的人士表示，之所以取消團購票是因為有人舉報，團購票行為涉及非法集資，因為粉絲會將票款打到一個固定賬戶中，從而引發(fā)了集資猜測。
粉絲對此說法并不買賬，直接喊出“寧可鳥巢門口站，也不能讓黃牛賺！”的口號，表達對此次團購 票取消事件的不滿。
粉絲方面則將這種不滿情緒化為實際行動，直接將“五迷抵制黃牛”“五月天團票取消”等 刷上了熱搜。
二、粉絲把矛頭對準的北京華樂非凡文化傳播有限公司被罵到底冤不冤？截至目前，非凡文化方面尚未就此事作出回應。
公開信息顯示，北京華樂非凡文化傳播有限公司法定代表人為張熠明，這家公司曾在十年前成功舉辦過五月天十萬人鳥巢演唱會，幫助五月天成為第一個在鳥巢開唱 的樂團。
此次華樂非凡再次作為五月天演唱會的主辦方，共負責在北京的6場演唱會，包括“好好好想見你”演唱會3場和“五月天2023諾亞方舟10周年進化復刻限定版北京演唱會”3場。
作為五月天的“老熟人”，華樂非凡這次“翻車”多少有點讓人唏噓，不知道是真的遭遇“集資舉報”，還是粉絲指控的“利欲熏心”。
此前媒體報道的信息顯示，華樂非凡這幾年的日子也不好過。
張熠明曾在接受娛理采訪時表示，新冠疫情爆發(fā)以來，其團隊已經(jīng)有兩年半沒有打卡上過班。團隊經(jīng)歷了減薪50%等困境，讓公司面臨著不小的壓力。
不過，隨著國內(nèi)娛樂演出業(yè)務的重啟，如華樂非凡這樣的演出活動承辦公司勢必會迎來新的春天。
中國演出行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)票房收入49.8億元，較去年同比增長110.99%；觀演人數(shù)2185.22萬人次，較去年同比增長142.96%。全國演出市場供給和需求均強勢上行，實現(xiàn)全面復蘇的良好開局。
國內(nèi)飯圈文化盛行的今天，此次五月天演唱會門票團購票取消事件對整個演出活動的后續(xù)影響幾何，尚不得而知。
三、當粉絲還在組團撕主辦方的時候，另一部分網(wǎng)友則把火力對準了售票平臺——大麥網(wǎng)。
作為此次五月天演唱會售票平臺之一的大麥網(wǎng)，這次支持門票轉(zhuǎn)贈，也就是說，在預售票出票之后，買到票的人可以通過大麥平臺將門票轉(zhuǎn)贈他人。由于這次五月天演唱會售票秒空且不支持團購票的行為引發(fā)大量粉絲不滿，有網(wǎng)友認為大麥網(wǎng)支持轉(zhuǎn)贈票行為 也是在變向鼓勵黃牛。
這不是大麥網(wǎng)第一次提供轉(zhuǎn)贈票功能支持，此前多場演出活動大麥網(wǎng)都支持轉(zhuǎn)贈票，因此，對于轉(zhuǎn)贈票支持和變向鼓勵黃牛是否構(gòu)成因果關(guān)系，尚未有定論。
新摘關(guān)注到，此前大麥網(wǎng)因退票行為曾多次遭遇投訴，在黑貓投訴網(wǎng)站上，不少消費者投訴大麥網(wǎng)“拒絕退款”“退款難”“霸王條款”等行為，甚至有消費者反映，稱大麥網(wǎng)出現(xiàn)了“不保護用戶信息，在本人不知情的情況下被人登陸 賬號把演出票轉(zhuǎn)走賺取不正當利益”的行為。
退票難，信息保護存在漏洞，作為知名售票平臺的大麥網(wǎng)成為不少網(wǎng)友口誅筆伐的對象。
天眼查信息顯示，北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司關(guān)聯(lián)的司法風險有497條，其中主要涉及的是服 務合同糾紛，網(wǎng)絡(luò)購物糾紛等。
作為 一家成立20年的企業(yè)，大麥網(wǎng)是國內(nèi)較早入局演藝票務領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，2017年3月，大麥網(wǎng)被阿里大文娛收入麾下，此前，阿里大文娛董事長兼CEO俞永福曾表示“大麥是阿里大文娛打通線上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?nbsp;
大麥網(wǎng)的背后，阿里大文娛的日子也不好過。
財報數(shù)據(jù)顯示，阿里大文娛2022年第二季度營收為72.31億元，較上年同期的80.73億元下跌10%；經(jīng)營虧損為12.15億元；第三季營收83.92億元，較上年同期的80.81億元增長4%；第四季營收為75.86億元，較上年同期的81.13億元降6%。
背靠阿里大文娛，大麥近些年來卻并沒有更多新的業(yè)務增長點，雖然是老牌演藝票務平臺，也面臨著新入局者搶食蛋糕的困境。
上千條投訴纏身，新賣點難尋，大麥急需找到一條通往“大賣”的康莊大道。