文|野馬財(cái)經(jīng) 蔡真 高遠(yuǎn)山
編輯|高巖
斗魚“游”得有些肆無(wú)忌憚了!頻繁因?yàn)椤安吝叀钡巧蠠崴?、陷入?zhēng)議漩渦后,斗魚迎來(lái)網(wǎng)信部門工作組的整改。
5月8日,針對(duì)斗魚平臺(tái)存在的色情、低俗等嚴(yán)重生態(tài)問(wèn)題,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組,進(jìn)駐斗魚平臺(tái)開展為期1個(gè)月的集中整改督導(dǎo)。
受此消息影響,斗魚(DOYU.US)股價(jià)閃崩,美股盤前一度大跌15%,最新市值約3.45億美元。
斗魚直播間涉賭實(shí)錘后又涉黃?
其實(shí),從2014年成立以來(lái),斗魚的色情、低俗等問(wèn)題一直被詬病,其中淫穢、低俗、“涉黃擦邊”視頻頻繁成為用戶投訴對(duì)象。
2016年4月,文化部公布,斗魚、虎牙直播、YY、熊貓TV、戰(zhàn)旗TV、龍珠直播、六間房等19家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)因涉嫌提供含有宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪、危害社會(huì)公德內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品,被列入查處名單。
2022年9月,執(zhí)法人員通過(guò)對(duì)斗魚進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)查詢問(wèn)、后臺(tái)記錄取證,發(fā)現(xiàn)3個(gè)直播間在直播過(guò)程中存有表演方式低俗的違規(guī)問(wèn)題,違規(guī)直播當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)次打賞收益折合人民幣共計(jì)435.9元,作為違法所得金額,并對(duì)斗魚處以罰款3萬(wàn)元。
今年3月31日,“斗魚官方推送軟色情表演”沖上了熱搜。而在此之前,“斗魚舞蹈區(qū)”也登上了熱搜,其原因似乎是平臺(tái)修改了舞蹈區(qū)的規(guī)則,出現(xiàn)了很多軟色情擦邊直播。
據(jù)網(wǎng)信中國(guó)官方微信號(hào)4月30日消息,2023年一季度,針對(duì)百度、新浪微博、斗魚、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)履行主體責(zé)任不力,對(duì)其用戶發(fā)布的信息未盡管理義務(wù),造成淫穢色情、封建迷信、招嫖賣淫、賭博引流、高利借貸等有害信息在網(wǎng)上傳播的問(wèn)題,國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)信辦分別依法約談相關(guān)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,責(zé)令其限期整改,處置相關(guān)賬號(hào),從嚴(yán)處理責(zé)任人,并分別給予罰款的行政處罰。
去年年底,四川省都江堰市法院審理了斗魚平臺(tái)主播涉賭一案。
前斗魚戶外主播組合“彡彡九戶外”(下稱“339”)中的3人利用直播平臺(tái)開設(shè)賭場(chǎng)吸金近1.2億元,構(gòu)成開設(shè)賭場(chǎng)罪,其中付某某、潘某有期徒刑6年,對(duì)其后勤、財(cái)務(wù)周某依法適用緩刑,對(duì)3人共處罰金165萬(wàn)。
值得一提的是,就在339直播間被點(diǎn)名批評(píng)后,斗魚相關(guān)負(fù)責(zé)人還曾否認(rèn)直播間“涉賭、違規(guī)”,其表示339直播間有關(guān)行為并非賭博,而是屬于商業(yè)領(lǐng)域的有獎(jiǎng)銷售行為,依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,只要抽獎(jiǎng)金額不超過(guò)五萬(wàn),就既不違法,也不違規(guī)。
但此前,原斗魚戶外主播一哥錢小佳和友人聊天的一個(gè)視頻在社交媒體流傳,錢分析了主播急功近利涉賭和斗魚平臺(tái)對(duì)主播流水業(yè)績(jī)要求之間的關(guān)系。他說(shuō):“抽獎(jiǎng)、涉賭平臺(tái)不是不知情,但這玩意兒會(huì)讓流水成倍增長(zhǎng),對(duì)于平臺(tái)和主播都有好處。大家都有業(yè)績(jī)壓力,別人玩你就不能不玩?!?/p>
事實(shí)上,直播平臺(tái)抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較常見,最初的模式是一些主播在直播間加入轉(zhuǎn)盤,這樣粉絲可以打賞禮物讓主播接受轉(zhuǎn)盤內(nèi)的懲罰。之后,該模式被眾多主播引入,并開始衍生出一些新的玩法。
比如2019年,斗魚官方推出的“幸運(yùn)寶藏”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。用戶可以通過(guò)充值購(gòu)買魚翅(虛擬貨幣,類似Q幣),再通過(guò)魚翅贈(zèng)送主播幸運(yùn)水晶、幸運(yùn)鑰匙等禮物獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),送的禮物越多,中獎(jiǎng)幾率越大,最大單筆獎(jiǎng)金可達(dá)50000魚翅,按照一個(gè)魚翅1元的價(jià)格,最大單筆獎(jiǎng)金是5萬(wàn)元。
不過(guò),抽獎(jiǎng)活動(dòng)推出后不久,有的主播開始用禮品、現(xiàn)金等獎(jiǎng)品來(lái)吸引粉絲,逐漸觸碰到賭博的紅線,同時(shí)用小號(hào)加入直播間拉低粉絲中獎(jiǎng)率。最終,2019年8月,隨著國(guó)家凈網(wǎng)行動(dòng)的展開,斗魚下線了該抽獎(jiǎng)系統(tǒng)。
但潘多拉的魔盒一旦打開,便很難關(guān)上。“幸運(yùn)寶藏”下架后,平臺(tái)上依舊有主播被曝涉賭。
除339外,“青蜂俠Bee”曾爆料,斗魚戶外主播“長(zhǎng)沙鄉(xiāng)村敢死隊(duì)”是“斗魚最大賭場(chǎng)”,2020年其流水高達(dá)1.77億元,日流水最高一千三百萬(wàn)。每晚10點(diǎn)開始涉嫌聚賭的抽獎(jiǎng)活動(dòng),還形成公開暗號(hào)“十點(diǎn)經(jīng)濟(jì)課”。
來(lái)源:微博截圖
由于明面上無(wú)法直接兌換現(xiàn)金,且根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)五萬(wàn)元,這些活動(dòng)從設(shè)計(jì)上規(guī)避了賭博的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管如此,過(guò)高的流水還是引發(fā)了監(jiān)管的注意。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)“頭榜”統(tǒng)計(jì):2020年339在停播117天情況下,年收益仍高達(dá)1.1416億元;339采用的新穎互動(dòng)方式吸引了不少粉絲參與,僅以2020年6月27日為例,該直播間單日收益達(dá)386.94萬(wàn);日均近4.27萬(wàn)人在直播間參與互動(dòng),其中2.53萬(wàn)人“打賞禮物”下注。
具體而言,339的玩法是邀請(qǐng)進(jìn)入直播間的用戶通過(guò)花錢“辦卡”的方式參與抽獎(jiǎng),主播會(huì)私下將獎(jiǎng)金發(fā)給用戶。據(jù)《四川法治報(bào)》,2017年3月至2020年9月期間,付某某、潘某利用斗魚平臺(tái)“粉絲福利社”的抽獎(jiǎng)模塊,事前設(shè)置抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金金額及份數(shù),組織“水友”進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
直播期間,付某某、潘某不停宣揚(yáng)“一個(gè)辦卡五萬(wàn)帶回家”“搏一搏單車變摩托”,并通過(guò)斗魚平臺(tái)、微信群等方式煽動(dòng)大量人員在直播抽獎(jiǎng)時(shí)段進(jìn)入直播間“辦卡”參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)結(jié)束后,周某則會(huì)在核實(shí)中獎(jiǎng)人員信息及中獎(jiǎng)金額后,向中獎(jiǎng)人員發(fā)放現(xiàn)金。至被抓獲時(shí),3人共組織抽獎(jiǎng)4200余場(chǎng)次,442萬(wàn)余人次參與。
平臺(tái)、前主播各執(zhí)一詞
值得一提的是,有關(guān)主播涉賭,斗魚曾表示不知情,但斗魚平臺(tái)的另一戶外主播錢小佳卻認(rèn)為,斗魚在主播涉賭事件中并不能完全切割,甚至應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
錢小佳是曾經(jīng)的斗魚戶外主播一哥,鼎盛時(shí),他一年為斗魚創(chuàng)造的禮物流水可達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。不過(guò),2019年下半年錢小佳因違規(guī)遭到斗魚封殺。
按錢小佳的說(shuō)法,339等直播間的涉賭活動(dòng),雖然并非斗魚官方舉辦,但平臺(tái)并非毫不知情,甚至?xí)M(jìn)行內(nèi)部引導(dǎo)。
錢小佳曾披露過(guò),斗魚主播給他提供的文檔和聊天截圖顯示,斗魚曾出臺(tái)《魔法球文字話術(shù)》,且要求各超管(斗魚員工,相當(dāng)于直播間執(zhí)法人員)通過(guò)電話將其內(nèi)容通知各主播,不能留下文字證據(jù)。
對(duì)于該文檔的真實(shí)性,斗魚方面未給出明確答復(fù)。但斗魚其他主播透露,2020年春節(jié)后基本頭部主播都收到了關(guān)于話術(shù)的要求。
百密一疏,2020年3月19日,一位斗魚超管將《魔法球文字話術(shù)》用微信直接發(fā)給相熟的主播,此后被流傳了出來(lái)。
(超管向主播傳達(dá)話術(shù))
《魔法球文字話術(shù)》對(duì)于主播抽獎(jiǎng)的話術(shù)做出嚴(yán)格規(guī)定,比如引導(dǎo)用戶加QQ或微信了解,用土特產(chǎn)和福利的說(shuō)法代替具體獎(jiǎng)品,不能出現(xiàn)具體幾千/幾萬(wàn)與現(xiàn)金對(duì)等的數(shù)字。
(《魔法球文字話術(shù)》)
值得注意的是,該文檔里明確要求超管,這些內(nèi)容不能直接發(fā)給主播或公會(huì),不要留下書面證據(jù),最好是運(yùn)營(yíng)通過(guò)語(yǔ)音溝通。
前述斗魚超管圖省事把發(fā)給主播的內(nèi)部要求也透露出來(lái):平臺(tái)立場(chǎng)是禁止返現(xiàn)的,如果留下截圖證據(jù),可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),斗魚和一些主播(尤其是大主播)的合同中設(shè)定了流水對(duì)賭,完成或超過(guò)數(shù)額即可獲得獎(jiǎng)金,且斗魚通過(guò)流水大小決定對(duì)主播的熱度扶持。
(主播合同中關(guān)于流水的對(duì)賭條款)
從以上材料可以看出,主播往往與平臺(tái)有著高額的業(yè)績(jī)對(duì)賭,承受著巨大的流水壓力,通過(guò)抽獎(jiǎng)、涉賭刺激粉絲打賞成為了解決這種焦慮的方案之一;另一方面,平臺(tái)對(duì)于這類活動(dòng)的監(jiān)管,并非限制或嚴(yán)懲,而是通過(guò)傳授主播話術(shù),以防被抓到把柄來(lái)規(guī)避平臺(tái)責(zé)任。
對(duì)于這些主播合同,斗魚曾表示要內(nèi)部核實(shí),但后來(lái)沒有下文了。
曾有主播在社交媒體上分享,對(duì)于不同的直播平臺(tái),平臺(tái)和主播之間的分成比例不同,一般主播分成比例大概為30%,加入公會(huì)的主播分成比例在45%左右。而砸蛋項(xiàng)目一般和主播五五分成。
(百度知道上新人主播請(qǐng)教魔法彩蛋刷榜方法)
照此推算,在339直播間產(chǎn)生的流水中,斗魚同樣獲利頗豐。
不僅于此,斗魚也是339背后公司的股東之一,2020年7月6日,工商信息顯示,武漢斗魚魚樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)繳26萬(wàn)元注冊(cè)資本,入股339的直播公會(huì)成都九途文化傳媒有限公司,占股5%。而成都九途文化的大股東、實(shí)際控制人正是339直播成員之一付海龍。
平臺(tái)與主播的恩仇
主播是直播平臺(tái)的核心資源,主播為平臺(tái)帶來(lái)熱度和流水,平臺(tái)則成就主播的財(cái)富自由之夢(mèng)。
但斗魚知名主播出事的也不少。在流水、熱度和風(fēng)險(xiǎn)之間,平臺(tái)和主播一直在試圖找到生存空間。一旦主播出事,平臺(tái)為了自保大都選擇迅速切割。
如盧本偉被《焦點(diǎn)訪談》點(diǎn)名,全網(wǎng)封殺;B總因?yàn)椤把哉摬划?dāng)”被《人民日?qǐng)?bào)》點(diǎn)名,沉寂1年后轉(zhuǎn)投虎牙;蛇哥因跳槽事宜被斗魚索賠1.5億元天價(jià)違約金……這些主播都曾登上斗魚年度十大巔峰主播寶座。
而錢小佳的“消失”在他本人看來(lái)依舊不明不白。
他曾在直播中提到:“我最早出名是因?yàn)槎Y物刷得多,斗魚第一個(gè)滿級(jí)的土豪,通過(guò)這個(gè)也認(rèn)識(shí)很多朋友,然后自己帶著一群人出去玩,開始了戶外直播。前兩年算上收到的禮物我大概虧了有三四百萬(wàn),后來(lái)因?yàn)楫a(chǎn)品更新,斗魚加了很多禮物系統(tǒng),收入就提高了,一年半左右我就都賺回來(lái)了?!?/p>
根據(jù)公開數(shù)據(jù),錢小佳2017全年收到了2500萬(wàn)元的禮物,2018年增長(zhǎng)到了4449萬(wàn)元。他的聲名在2019年上半年達(dá)到頂峰,經(jīng)紀(jì)公司透露,被封之前的一年時(shí)間,錢小佳流水近億元。
(錢小佳直播數(shù)據(jù))
直播間被封后,錢小佳稱斗魚一直沒有給他說(shuō)法,也不知道自己觸犯了何種法規(guī)。由于2019年剛和斗魚續(xù)約,錢小佳到2022年都無(wú)法跳槽別的直播平臺(tái)。
2019年10月,他公開了自己和斗魚CEO陳少杰的對(duì)話,陳少杰表示他被平臺(tái)永封,此后他刪除此條微博,對(duì)平臺(tái)表達(dá)歉意。
錢小佳表示,自己積極和平臺(tái)溝通,還對(duì)陳少杰道了歉,平臺(tái)方面承諾2019年底會(huì)復(fù)播,但直到去年年底也沒有兌現(xiàn)。
來(lái)源:微博截圖
錢小佳經(jīng)紀(jì)公司上海則萬(wàn)文化傳媒有限公司表示,他們將對(duì)斗魚發(fā)起訴訟,爭(zhēng)取錢小佳早日復(fù)播。斗魚方面則表示,平臺(tái)都是根據(jù)相應(yīng)的規(guī)則在封禁主播。而關(guān)于封禁錢小佳的具體原因,斗魚并未透露。
不過(guò),最終錢小佳也沒能在斗魚復(fù)出。2022年2月,錢小佳發(fā)布微博正式向斗魚告別,而他的新直播陣地則選在了虎牙。
來(lái)源:錢小佳虎牙直播截圖
直播平臺(tái)的焦慮
錢小佳從2015年開始直播,他的發(fā)跡與中國(guó)直播行業(yè)的風(fēng)起云涌有關(guān)。
2015年后直播市場(chǎng)爆火,資本紛紛涌入,總計(jì)燒錢融資超300億元的千播大戰(zhàn)中,一大批主播在此間實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,其中游戲主播群眾基礎(chǔ)好流量大、秀場(chǎng)和戶外主播收到的打賞多,大家在風(fēng)口一同起飛。
但一切早有定數(shù),頭部游戲主播集中的王者榮耀、英雄聯(lián)盟、吃雞等游戲,其版權(quán)都握在騰訊手里?;⒀琅c斗魚兩大直播平臺(tái)的崛起,背后也離不開騰訊的注資。最后殺出重圍的優(yōu)勝者,爭(zhēng)取的無(wú)非是一個(gè)被騰訊收編的機(jī)會(huì)。
錢小佳只是這場(chǎng)資本游戲里的一個(gè)小角色,他直觀地感受到在斗魚做直播沒有早期開心了。2019年斗魚赴美上市,而從2018年開始,斗魚對(duì)主播流水和業(yè)績(jī)要求越來(lái)越高,戶外主播使盡渾身解數(shù),已經(jīng)很難再有新花樣。
作為平臺(tái)方,斗魚對(duì)于違規(guī)主播的零容忍態(tài)度也是迫于政策壓力。自直播行業(yè)大熱以來(lái),廣電局、網(wǎng)信辦、文化部等單位出臺(tái)多項(xiàng)新規(guī),2020年下半年國(guó)家網(wǎng)信辦等8部門推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治,包括斗魚在內(nèi)的10個(gè)直播平臺(tái)被約談,大量違規(guī)的主播與頻道被封,平臺(tái)被要求限期整改。
值得一提的是,監(jiān)管不僅嚴(yán)查違規(guī)直播,還從公司層面阻止了斗魚和虎牙兩大巨頭的合并。
2020年,傳聞已久的斗魚、虎牙一度在騰訊的撮合下合并成真。依據(jù)相關(guān)協(xié)議,斗魚原本是要成為虎牙全資子公司,并從納斯達(dá)克退市,原騰訊旗下企鵝電競(jìng)也要轉(zhuǎn)至斗魚旗下。
生米即將煮成熟飯之際,卻被市場(chǎng)監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》叫停。而騰訊推動(dòng)中國(guó)游戲直播行業(yè)形成“一超多強(qiáng)”格局的企劃也就此擱淺。
有分析認(rèn)為,原本虎牙斗魚合并后,再結(jié)合騰訊在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的游戲制作發(fā)行能力、強(qiáng)勢(shì)的應(yīng)用分發(fā)和廣告買量渠道,可以進(jìn)一步夯實(shí)騰訊在游戲直播界的頭部低位,還能抵抗外部競(jìng)爭(zhēng)。
與此同時(shí),合并能讓斗魚、虎牙共享內(nèi)容版權(quán),還可大幅壓縮成本。
而一旦合并失敗,斗魚在與虎牙直接對(duì)話中的劣勢(shì)就會(huì)被進(jìn)一步放大。另一個(gè)連鎖反應(yīng)是,企鵝電競(jìng)淪為了減輕內(nèi)耗的犧牲品,其已在去年6月停止運(yùn)營(yíng)。
雖然同為游戲直播平臺(tái),但虎牙和斗魚的打法自一開始就有所不同。比如在賽事版權(quán)采買方面,虎牙一直堅(jiān)持以賽事版權(quán)采買為主,自制電競(jìng)賽事為輔,去年年初,虎牙一度斥資20億元買下英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)五年獨(dú)播權(quán),破了版權(quán)賽事價(jià)格歷史記錄。而斗魚則更偏向大力發(fā)展自有品牌電競(jìng)賽事和娛樂(lè)節(jié)目。
況且,未能合并的兩家公司還要直面“后浪”抖音、快手、B站的競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)《2021年游戲直播行業(yè)洞察報(bào)告》,游戲主播數(shù)量方面,虎牙從2020年的301.6萬(wàn)主播,降到了2021年的234.8萬(wàn);斗魚從192.6萬(wàn),降到了159.6萬(wàn)。B站的游戲主播數(shù)量則在2021年達(dá)到了162.4萬(wàn),比2020年增長(zhǎng)了近40萬(wàn)人。
游戲直播行業(yè)退溫,加之疫情的影響,斗魚這兩年正在走下坡路。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,斗魚近年來(lái)營(yíng)收能力下降、用戶黏性降低、直播收入縮減。
財(cái)報(bào)顯示,斗魚2020年、2021年、2022年?duì)I收分別為96億元、 91.65億元、71.08億元;毛利分別為15.6億元、10.9億元、9.9億元;凈利分別為4.05億、-6.2億、-9040萬(wàn)。
該公司2022年全年?duì)I收同比下降了22.44%,是連續(xù)2年出現(xiàn)營(yíng)收下滑的情況。2022年度虧損為7542萬(wàn)元,相較2021年同比減虧87.04%。
與此同時(shí),斗魚的用戶也面臨流失的窘境。2022年第四季度,斗魚的平均移動(dòng) MAU(月活用戶)從2021年同期的6240萬(wàn)下降8%至5740萬(wàn);季度平均付費(fèi)用戶數(shù)量為560萬(wàn),而2021年同期為730萬(wàn)。
另外,斗魚第四季度直播收入同比減少27.7%至15.96億元。斗魚表示,直播收入的減少是由于對(duì)某些互動(dòng)功能和相關(guān)操作的持續(xù)調(diào)整等原因。
文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超認(rèn)為,快手、抖音、B站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要在于用戶量大,互動(dòng)氛圍更活躍;相比于虎牙、斗魚的垂直游戲直播,主播可以直播日常生活,綜合性更高,發(fā)揮空間更大;主播的變現(xiàn)方式更多,對(duì)廣告主游戲廠商的吸引力也更強(qiáng)。
《2022年中國(guó)游戲直播行業(yè)白皮書》亦指出,游戲直播用戶向綜合短視頻平臺(tái)遷移的趨勢(shì)將長(zhǎng)期持續(xù),而眾多優(yōu)質(zhì)主播的離開也讓虎牙和斗魚這類垂類游戲直播的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步下降。
不可否認(rèn)的是,斗魚的未來(lái)尚存騰挪的空間。斗魚創(chuàng)始人陳少杰曾公開表示,平臺(tái)將通過(guò)直播、視頻、圖文和社區(qū)等內(nèi)容形式,探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,通過(guò)視頻內(nèi)容變現(xiàn)也不是一條容易的路。
事實(shí)上,斗魚的涉賭、色情等問(wèn)題,只是直播平臺(tái)為求增長(zhǎng)激進(jìn)戰(zhàn)略的縮影,面對(duì)更具不確定性的未來(lái),平臺(tái)還會(huì)鋌而走險(xiǎn)嗎?