文|龔進(jìn)輝
5月7日,樂視創(chuàng)始人、FF掌門人賈躍亭在微博上慶祝樂視超級電視十周年生日快樂。隨后,樂視超級電視官微轉(zhuǎn)發(fā)他的微博,并寫道,“感謝賈總!致敬過往,您曾帶領(lǐng)樂視人創(chuàng)新敢為狂奔,成為互聯(lián)網(wǎng)電視的開創(chuàng)者和奠基人;期待未來,樂視與生俱來的打不死的精神,必將激勵我們銳意進(jìn)取下一個十年!祝FF量產(chǎn)順利!”
的確,從2013年5月至今,樂視超級電視已問世整整十年,用“高開低走”來形容它的十年發(fā)展歷程再合適不過。直觀的數(shù)據(jù)足以說明一切,從2013年7月3日上市到2016年10月底,樂視超級電視累計銷售接近900萬臺,成為中國智能電視第一品牌,在市場增速、用戶價值、科技實(shí)力全行業(yè)第一。
而從2016年11月開始,由于樂視生態(tài)陷入資金鏈緊缺的危機(jī),不可避免連累樂視超級電視的發(fā)展。無論是新品發(fā)布還是渠道布局,都大不如從前,導(dǎo)致整體出貨量不增反降。據(jù)樂視方面透露,截至去年9月,樂視超級電視擁有1200萬臺終端保有量,覆蓋超過4000萬家庭用戶。
這意味著,樂視超級電視在近6年時間只賣出300萬臺,與過往的增速完全沒有可比性。以2022年為例,樂視超級電視新增可運(yùn)營的終端數(shù)量總體在50萬臺以上,并且以線上渠道銷售為主。銷量持續(xù)下滑,不僅使樂視在互聯(lián)網(wǎng)電視江湖的地位被小米所取代,也使其從中國第一淪為默默無聞的Others,讓人唏噓不已。
當(dāng)前,國內(nèi)電視市場由幾個頭部品牌牢牢把控,并且市場份額在進(jìn)一步集中。洛圖科技數(shù)據(jù)顯示,2022年中國電視市場,包括小米、海信、TCL、創(chuàng)維等在內(nèi)的前7大傳統(tǒng)主力品牌,總出貨量合計占比高達(dá)90.6%,并且比上一年同比增長0.7個百分點(diǎn)。
在我看來,樂視超級電視之所以陷入低谷,不僅在于小米、海信、TCL、創(chuàng)維等競爭對手實(shí)力強(qiáng)大,更與其自身競爭力不足有關(guān)。由于資金鏈緊張,樂視所有業(yè)務(wù)的營銷只能靠蹭熱度來解決,打造新品、布局線下、強(qiáng)化售后等環(huán)節(jié)也悉數(shù)落后于一眾友商。
更為尷尬的是,樂視超級電視還被代工廠拖后腿。今年1月,“樂視向代工廠討債”的話題沖上熱搜。原來,樂視當(dāng)天來到為其代工電視的廠商南京中電熊貓家電有限公司(下稱“中電熊貓”)門口拉橫幅進(jìn)行維權(quán)。樂視方面透露,這次追討欠款的起因是中電熊貓為樂視代工生產(chǎn)的超級電視多次出現(xiàn)質(zhì)量問題。
截至樂視與中電熊貓終止合作的2022年3月,中電熊貓共完成39萬臺樂視超級電視的生產(chǎn)與交付。而從二者合作開始的2019年初到去年10月,中電熊貓生產(chǎn)樂視電視的三款機(jī)型故障電視數(shù)量為16207臺。由此計算,故障電視約占其總代工生產(chǎn)數(shù)量的4.1%,故障率真高,遠(yuǎn)超行業(yè)正常水準(zhǔn)。
因此,樂視才會迫切找中電熊貓追討前期墊付的售后資金、電視維修費(fèi),以及它應(yīng)承擔(dān)的違約款項(xiàng)。其實(shí),樂視在電視銷售上本來就是虧損狀態(tài),公司要靠賣掉電視后的后向運(yùn)營,才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。如果再貼錢給故障電視提供換屏、換機(jī)等售后服務(wù),無疑是雪上加霜,將給樂視帶來更大的資金壓力。
我認(rèn)為,樂視超級電視“成也賈躍亭,敗也賈躍亭”。正是由于他對互聯(lián)網(wǎng)電視的前瞻洞察,才使樂視超級電視在前期一路開掛,出貨量節(jié)節(jié)攀升;也正是由于他能力與野心的不匹配,才導(dǎo)致樂視生態(tài)在2016年底一夜崩塌,間接拖垮了樂視超級電視。
放眼未來,樂視超級電視是否打一場漂亮的翻身仗,實(shí)現(xiàn)王者歸來?恕我直言,可能性微乎其微。在電視行業(yè)整體下行且馬太效應(yīng)加劇的大背景下,它能活著就不錯了,拓展增量用戶難度太大,重心應(yīng)放在如何盤活現(xiàn)有1200萬存量用戶上,且行且珍惜!