文|C2CC新傳媒

迷你調(diào)配臺(tái)就是一個(gè)迷你工廠；

瓶身貼上打印的配方和姓名；

10分鐘立等可取一瓶可追溯專屬精華液。

定制精華液放入離心裝置

4月26日上午，位于上海國(guó)金中心的修麗可門店，獲得由上海市藥監(jiān)局頒發(fā)的“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證。據(jù)悉，這是全國(guó)“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品首證。

眾所周知，化妝品傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是在生產(chǎn)車間里大規(guī)模生產(chǎn)。有了這張證，就意味著上海國(guó)金中心的修麗可門店也有了生產(chǎn)資質(zhì)，可以從事涉及直接接觸化妝品內(nèi)容物的個(gè)性化服務(wù)。

可追溯專屬精華液5月開售，定價(jià)或比工廠流水線產(chǎn)品略貴

所謂化妝品現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)，是指化妝品備案人、境內(nèi)責(zé)任人根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，對(duì)其備案的普通化妝品，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的專用區(qū)域內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)提供分裝、包裝服務(wù)且涉及直接接觸化妝品內(nèi)容物。

正好在上海出差的小C，也抽空去感受了一把。小C在國(guó)金中心的修麗可門店內(nèi)，看到了“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證對(duì)應(yīng)的一個(gè)“個(gè)性化精華液”生產(chǎn)臺(tái)。

顧客在進(jìn)行皮膚測(cè)試

一個(gè)打印機(jī)大小的黑色機(jī)器里用透明亞克力密封。消費(fèi)者先經(jīng)過皮膚測(cè)試，根據(jù)需求進(jìn)行方案推薦、放置原料、調(diào)配、包裝……修麗可門店的工作人員向小C展示精華液定制步驟，

通過將實(shí)驗(yàn)室配方調(diào)配和工廠生產(chǎn)模式結(jié)合在一臺(tái)配方儀中，為消費(fèi)者提供針對(duì)皮膚狀態(tài)定制的精華液。

定制好的精華液外包裝

不到10分鐘一瓶針對(duì)消費(fèi)者皮膚狀態(tài)的個(gè)性化精華液就完成了。隨后，工作人員在瓶身上貼上打印的配方和姓名以及追溯碼。

“此次歐萊雅前期推出的個(gè)性化定制服務(wù)，針對(duì)淡紋、緊致等消費(fèi)者需求較大的幾個(gè)方面，研發(fā)了‘十個(gè)配方’，并對(duì)這些配方的成品進(jìn)行了備案，這是目前修麗可產(chǎn)品線內(nèi)沒有的成分組合?！?/p>

歐萊雅亞太區(qū)產(chǎn)品安全評(píng)估、專業(yè)法規(guī)和宣稱事務(wù)副總裁馬捷還透露，獲證后，門店計(jì)劃于上?！拔逦遒?gòu)物節(jié)”期間以預(yù)約服務(wù)的形式正式上市發(fā)售相關(guān)個(gè)性化精華液產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供新的消費(fèi)體驗(yàn)和新的消費(fèi)場(chǎng)景方式。

據(jù)了解，修麗可門店目前個(gè)性化精華液產(chǎn)品的定價(jià)還未公布，但會(huì)參考這種服務(wù)在全球的定價(jià)體系，比工廠流水線產(chǎn)品略貴。

值得一提的是，修麗可精華液個(gè)性化護(hù)膚服務(wù)在第二屆進(jìn)博會(huì)就完成了“中國(guó)首展”，當(dāng)時(shí)，將實(shí)驗(yàn)室配方調(diào)配和工廠生產(chǎn)模式“濃縮”在一起的配方儀是最火展品之一，獲得社會(huì)各界的高度關(guān)注。

探索個(gè)性化監(jiān)管新模式，助力新業(yè)態(tài)從“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”

口紅打印機(jī)、3D面膜打印機(jī)……這些出現(xiàn)在歷屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上的明星展品，以數(shù)字化設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)提供的化妝品個(gè)性化服務(wù)深受消費(fèi)者喜愛，并引發(fā)業(yè)界關(guān)注。從首屆進(jìn)博會(huì)開始，消費(fèi)品展區(qū)也成為全球美妝品牌集中展示個(gè)性化定制化妝品的舞臺(tái)。

圖片來自于上海市藥監(jiān)局 頒證現(xiàn)場(chǎng)

關(guān)于化妝品個(gè)性化定制會(huì)是下一個(gè)新風(fēng)口嗎？這種新業(yè)態(tài)項(xiàng)目如何真正落地？一度在行業(yè)內(nèi)被廣泛討論。此次全國(guó)首張“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證的頒布，也引來了行業(yè)人士的諸多疑問：定制化妝品需要留樣嗎？需要檢測(cè)嗎？需要做記錄管理嗎？如果需要，定制一瓶成本也不會(huì)低，如果不需要，那與化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例及化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范沖突，不知道意義何在？

眾所周知，我國(guó)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確，化妝品經(jīng)營(yíng)者不得自行配制化妝品。而此次全國(guó)首張“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證的頒發(fā)，意味著，化妝品經(jīng)營(yíng)者可以從事涉及直接接觸化妝品內(nèi)容物的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)。

上海市藥品監(jiān)管局副局長(zhǎng)趙燕君在接受記者采訪時(shí)表示，針對(duì)多樣化的化妝品個(gè)性化服務(wù)模式，監(jiān)管部門需要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管方式，把握每種服務(wù)模式的質(zhì)量安全關(guān)鍵控制點(diǎn)。

“首證”誕生的背后，也是經(jīng)過層層考量和論證的。

在對(duì)企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研后，監(jiān)管部門工作人員發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)化妝品個(gè)性化服務(wù)開展有強(qiáng)烈需求。企業(yè)提出能不能在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所里，通過測(cè)試消費(fèi)者的皮膚特性、氣味、喜好、包裝等各方面的偏好，現(xiàn)場(chǎng)通過一些數(shù)字化的、精密的制造設(shè)備，來完成為消費(fèi)者提供化妝品個(gè)性化服務(wù)的新模式。

據(jù)其介紹，化妝品個(gè)性化服務(wù)過程在商場(chǎng)等消費(fèi)環(huán)境中開展，涉及化妝品的分裝、調(diào)配等活動(dòng)，需參照生產(chǎn)活動(dòng)管理，但又與傳統(tǒng)規(guī)?；瘖y品生產(chǎn)活動(dòng)存在差異。

“儀器外面的透明罩和生產(chǎn)區(qū)外圍的繩索，都是在監(jiān)管部門指導(dǎo)下實(shí)施的個(gè)性化管理措施?！睔W萊雅研發(fā)和創(chuàng)新中心北亞數(shù)字智能美妝部總監(jiān)葉成達(dá)表示，根據(jù)《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，涉及填充、灌裝、配制等工序的一般液態(tài)單元化妝品生產(chǎn)車間，空氣中細(xì)菌菌落總數(shù)不得超過1000CFU/立方米，設(shè)在美妝店內(nèi)的“工廠”再迷你也不能放松要求。

此次“首證”的化妝品個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，從原料到整個(gè)設(shè)備的環(huán)境檢測(cè)、產(chǎn)品追溯等，各個(gè)環(huán)節(jié)都作了一個(gè)充分的論證，企業(yè)也提供了一些科學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。

寫在最后

在快速放活化妝品現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)這種新業(yè)態(tài)的同時(shí)，需要在摸索新的監(jiān)管模式中助力新業(yè)態(tài)從“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”。據(jù)悉，目前上海共有3家企業(yè)進(jìn)入了試點(diǎn)名單，分別是歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、創(chuàng)元。對(duì)于這些試點(diǎn)企業(yè)，監(jiān)管部門采取“一企一策”方案，來幫助企業(yè)推動(dòng)化妝品個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目落地。