文|霞光社 郭照川
編輯|宋函
深圳的媛媛查看五一飛往泰國(guó)曼谷的機(jī)票后，大吃一驚。
她驚訝地發(fā)現(xiàn)，原本規(guī)劃的五一泰國(guó)游，成本比她想象的低得多：“深圳飛曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)，五一當(dāng)天飛的話，機(jī)票能買到600多元人民幣的單程票，如果是五月二、三日飛，更是能便宜到440多元人民幣一趟?！?/p>
飛往泰國(guó)的機(jī)票，正在瘋狂降價(jià)。逆向的價(jià)格趨勢(shì)似乎與每年五一假期的“出游熱”情形大不相符?！疤﹪?guó)游”還像兩個(gè)月前那樣“熱”嗎？五一黃金周，東南亞出國(guó)游成本為什么反而越來越低了呢？
到底是哪些因素，影響了年輕人前往泰國(guó)旅游的熱度？被東南亞電商出海機(jī)遇期而帶火的“商務(wù)游”，能成為泰國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的新助力嗎？
飛往曼谷的機(jī)票價(jià)格極低
01 國(guó)內(nèi)游“暴走”，出境游“降溫”
在泰國(guó)本土從事導(dǎo)游與地接工作的阿亮告訴霞光社，“五一來泰國(guó)玩的游客量完全沒達(dá)到我們的預(yù)期—— 散客和團(tuán)隊(duì)游預(yù)訂都不理想?！?/p>
他的判斷并非偶然。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，已有不少赴泰國(guó)游的旅行社與航空公司預(yù)定的包機(jī)一再延期，散客自飛的機(jī)票也因不夠熱門而一再降價(jià)。
“現(xiàn)在包機(jī)商也很難，如果因?yàn)橛慰蛿?shù)量不足而包機(jī)取消，可能會(huì)面臨幾百萬包機(jī)押金的損失：3月簽的包機(jī)合同，因?yàn)榭蛻袅坎焕硐?，只好延期?月份，4月份的游客量還是不夠，就只好延期到5月份?！卑⒘琳f。
如果五一期間游客數(shù)量依然沒有明顯增長(zhǎng)，許多泰國(guó)游旅行社就只能寄希望于今年暑期的旅游高峰旺季了。
今年年初出國(guó)游復(fù)蘇后大量游客直奔泰國(guó)海灘，帶來了一波“泰國(guó)熱”。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也對(duì)五一中國(guó)五一假期的游客量有著不小的期待，然而事實(shí)上游客量上升很緩慢。
除了泰國(guó)之外，前往日韓的機(jī)票價(jià)格也跳水明顯。
從事機(jī)票買賣的某經(jīng)銷商告訴霞光社，“某航空多城聯(lián)運(yùn)往返泰國(guó)的航班，已經(jīng)降價(jià)到了1千元人民幣上下；另一家航空公司多城聯(lián)運(yùn)飛日本的航班往返含稅已經(jīng)壓縮到了2000元人民幣以內(nèi)?！?/p>
與此同時(shí)，五一國(guó)內(nèi)旅游卻呈現(xiàn)出前所未有的火爆。
“酒店推出五一睡大廳沙發(fā)套餐”“民宿惡意退單為售高價(jià)”“出租車?yán)@路逆向抹零”等，由于國(guó)內(nèi)景點(diǎn)大熱而出現(xiàn)的亂象屢上熱搜。許多國(guó)內(nèi)新興網(wǎng)紅目的地，尤其是許多小眾城市如淄博、臺(tái)州等，都一躍成為游客聚集的旅游熱門城市。
在拉動(dòng)內(nèi)需的導(dǎo)向下，火爆的國(guó)內(nèi)游一下子吸引走了許多本來打算出境游的旅客。
“幾乎每個(gè)旅游景點(diǎn)都爆了，因?yàn)橛慰吞嗌踔亮鱾髦鴩?guó)內(nèi)景點(diǎn)大量缺大巴車、擺渡車，當(dāng)?shù)囟倘睂I(yè)導(dǎo)游也要‘趕鴨子上架’的現(xiàn)象，這種局面我們行內(nèi)人也很多年都沒有看到過了。”國(guó)內(nèi)一家區(qū)域性旅行社的負(fù)責(zé)人老沈告訴霞光社。
“國(guó)內(nèi)許多旅游城市，當(dāng)?shù)氐穆糜尉侄冀o出了大力的支持政策，甚至地方政府還會(huì)有相關(guān)補(bǔ)貼。就像山東燒烤一樣，想出各種新鮮的點(diǎn)子去吸引游客帶來熱度?！彼治?，“而在這方面海外旅游就相對(duì)欠缺?！?/p>
事實(shí)上，為了吸引更多的中國(guó)游客盡早來泰國(guó)跨境旅行，泰國(guó)也做了很多努力。
今年1月9日，泰國(guó)副總理阿努廷在機(jī)場(chǎng)親自歡迎首批赴泰中國(guó)游客。泰國(guó)還把向國(guó)外游客征收入境費(fèi)的策略推遲到了9月—— 9月后入境泰國(guó)旅游的游客，需要再繳納300泰銖的入境費(fèi)，所以9月前來泰國(guó)旅游會(huì)更加劃算。
圖源：泰國(guó)國(guó)家旅游局官微
但這都無法影響五一假期國(guó)內(nèi)游的大熱與泰國(guó)游的“降溫”。
除此之外，最近有關(guān)安全方面的負(fù)面信息，也在影響著國(guó)內(nèi)游客對(duì)泰國(guó)旅行的觀感?！按罅恳杨A(yù)訂客戶都會(huì)問出‘最近泰國(guó)安不安全’之類的問題，只要游客出國(guó)旅行需求不是剛需，‘可來可不來’的那種都很容易被負(fù)面新聞打消念頭?！卑⒘琳f。
這些信息雖然尚未對(duì)泰國(guó)游造成直接傷害，但也成為了許多人“退團(tuán)”，并轉(zhuǎn)而選擇國(guó)內(nèi)旅游的“導(dǎo)火索”。
02 五一假期，誰在泰國(guó)旅游？
“‘噶腰子’的傳聞太荒謬了。”長(zhǎng)期生活在泰國(guó)的朱朱告訴霞光社。
“雖然我們自己知道泰國(guó)一直都很安全，但這些言論是多多少少會(huì)影響到國(guó)內(nèi)游客對(duì)泰國(guó)，以及周邊東南亞國(guó)家的觀感。”
在許多流量自媒體的催化下，“噶腰子”似乎已經(jīng)成為了泰國(guó)旅游的一個(gè)梗，許多旅游博主科普泰國(guó)游信息時(shí)都會(huì)用“去泰國(guó)真的會(huì)被噶腰子嗎？”“如何避免在泰國(guó)被噶腰子”作為一個(gè)吸引流量的噱頭。
事實(shí)上，五一去泰國(guó)旅行確實(shí)存在一些“亂象”，但“噶腰子”似乎不在其中。
“安全因素確實(shí)是沒有，但有一些很煩人的小痛點(diǎn)：比如說泰國(guó)出租車司機(jī)，如果看到是外來游客，他就不太愿意打表了——只要看起來不像本地人，他就會(huì)試圖以不正規(guī)的方式多賺些錢。”朱朱說。
泰國(guó)之所以能成為國(guó)內(nèi)東南亞出國(guó)游的第一勝地，一方面是由于距離較近的地緣優(yōu)勢(shì)，另一方面是當(dāng)?shù)芈涞睾炞C非常方便。
飛赴泰國(guó)落地簽證的排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)，也成為泰國(guó)旅游人流量大小的“風(fēng)向標(biāo)”。
在不久前的4月初泰國(guó)潑水節(jié)期間，國(guó)內(nèi)直飛的游客落地簽排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)往往要超過一個(gè)小時(shí)。而在當(dāng)在旅行淡季里，落地簽排隊(duì)十幾分鐘就能搞定。
熱鬧的泰國(guó)潑水節(jié)。圖源：泰國(guó)國(guó)家旅游局官微
“今年年初大家都非常躁動(dòng)，當(dāng)時(shí)航班不多，機(jī)票價(jià)格也很貴。”已多次去過泰國(guó)普吉島度假，并打算五一再去一次的小新告訴霞光社。
“已經(jīng)在泰國(guó)落地的姐妹跟我說，現(xiàn)在普吉島的芭東海灘，走幾步就能聽見講普通話的聲音，附近餐館里也能看到很多中國(guó)人?！毙⌒抡f，“在熱帶風(fēng)景和海鮮大餐中享受生活真的太棒了?！?/p>
在小新的生活圈子里，選擇五一去泰國(guó)的人并不少?！皩?duì)五一泰國(guó)游的認(rèn)知，與生活圈子中大家收入水平或是消費(fèi)理念，都很有關(guān)系?！彼J(rèn)為，“如果是消費(fèi)能力好一點(diǎn)，泰國(guó)游對(duì)很多年輕人來說壓力不大?！?/p>
前往泰國(guó)旅行的游客主要分為兩類，一類是跟團(tuán)出游的團(tuán)隊(duì)游客，另一類是自行安排旅行的散客。隨著旅行訴求更加多元化，許多年輕人也會(huì)選擇落地之后再跟團(tuán)，或是自己在網(wǎng)絡(luò)上邀請(qǐng)同行者“落地組團(tuán)”。
“我在社交媒體上發(fā)布了自己5月2日飛往泰國(guó)的信息，現(xiàn)在已經(jīng)有超過三個(gè)人私信我約組團(tuán)了?！庇?jì)劃在五一期間前往泰國(guó)旅游的冉冉說，“基本都是女孩子，約組團(tuán)的訴求主要是可以相互拍照，保證安全也是其中的一個(gè)原因?！?/p>
雖然泰國(guó)旅行散客有增加趨勢(shì)，但許多還是依托旅行社的團(tuán)隊(duì)游客。一般情況下，團(tuán)隊(duì)游的旅客會(huì)依托國(guó)內(nèi)旅行社包機(jī)前往泰國(guó)，然后再交到本地旅行社進(jìn)行接待。
“泰國(guó)旅游不像國(guó)內(nèi)游，想去某一個(gè)城市自己網(wǎng)上訂票，就打車去景點(diǎn)了。”在泰國(guó)從事旅游行業(yè)的賴進(jìn)鵬告訴霞光社。但“這種‘自由行’的出行方式在國(guó)人東南亞旅游中還不是特別多，第一是語言障礙，第二是交通問題，泰國(guó)的景點(diǎn)間距離太遠(yuǎn)，如果有當(dāng)?shù)芈眯猩绯薪勇涞兀w驗(yàn)會(huì)更好一點(diǎn)?！?/p>
03 出海商務(wù)考察游，能成為新支點(diǎn)嗎？
在國(guó)內(nèi)游的大熱下，泰國(guó)旅游行業(yè)也越來越‘卷’。
“從解封到現(xiàn)在的游客人數(shù)肯定是一天天地在增長(zhǎng)，但確實(shí)增長(zhǎng)的比較緩慢?！碧﹪?guó)ENPRO集團(tuán)泰享旅游總經(jīng)理賴進(jìn)鵬告訴霞光社，“尤其是年初開始就有一些商務(wù)考察團(tuán)預(yù)定，有強(qiáng)烈的商務(wù)旅行需求?！?/p>
從去年下半年開始，東南亞的出海熱度帶動(dòng)了商務(wù)旅行的節(jié)奏。
“許多赴泰旅行團(tuán)已經(jīng)卷成‘0團(tuán)費(fèi)’或是‘負(fù)團(tuán)費(fèi)’了。”許多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，赴泰旅游并非是什么新興事物，而是一個(gè)“干了幾十年的傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目”，各方面都已經(jīng)非常成熟，需要更完善的服務(wù)，多方面的創(chuàng)新和突破。
過去三年，泰國(guó)本土居民線上消費(fèi)習(xí)慣大增，快速進(jìn)入電商社會(huì)。網(wǎng)約車、外賣配送等行業(yè)快速發(fā)展，上下游的支付、快遞、物流、倉儲(chǔ)也在電商的推進(jìn)下快速發(fā)展，其中有不少中國(guó)賣家從事電子商務(wù)出海的身影。
“其實(shí)來這邊商務(wù)出行的人很多，包括國(guó)內(nèi)做跨境電商的賣家、服務(wù)商等商家側(cè)，都非常頻繁地來東南亞市場(chǎng)考察，這些都屬于商務(wù)游?！辟囘M(jìn)鵬說。
這些跨境電商的旅行路線與傳統(tǒng)的游客線完全不同，他們更傾向于考察市場(chǎng)、拜訪平臺(tái)，甚至去泰國(guó)海外倉、當(dāng)?shù)乜爝f物流中轉(zhuǎn)站去查看，實(shí)地探訪一下自己的貨品到底儲(chǔ)存在哪里，當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和最后一公里物流配送效率究竟如何。
“去新加坡，肯定是去賺錢的，來泰國(guó)，當(dāng)然是來花錢的?！必?fù)責(zé)珠海一家電子產(chǎn)品的東南亞出海，曾經(jīng)在泰國(guó)、印尼、新加坡都參與過商業(yè)考察的Lily告訴霞光社。
她表示，日常經(jīng)常有東南亞的考察團(tuán)，或是經(jīng)常來泰國(guó)有商務(wù)出行的朋友，表示有商務(wù)考察游的需求。除此之外，他們也確實(shí)需要探訪一下初次建立聯(lián)系的當(dāng)?shù)乜蛻?，已?jīng)在東南亞鋪設(shè)的電商業(yè)務(wù)渠道。
總體來說，泰國(guó)是一個(gè)較為“綜合”的旅游城市。
不同于馬來西亞和新加坡更偏重于度假或商務(wù)，泰國(guó)則融合了觀光、度假、商務(wù)考察多種功能——整個(gè)東南亞的有錢人都會(huì)來泰國(guó)。
泰國(guó)的物價(jià)在整個(gè)東南亞來看也不算很高，再加上泰國(guó)綜合了自然景色和人文風(fēng)光，無論是觀光旅游還是休閑度假都有合適的景點(diǎn)。泰國(guó)還是東南亞的購物中心之一，哪怕是東南亞其他國(guó)家的人，都會(huì)來曼谷逛街購買奢侈品。
雖然五一期間國(guó)內(nèi)游的“大熱”，多多少少吸走了泰國(guó)旅游的流量，但泰國(guó)作為東南亞旅游國(guó)家，長(zhǎng)期的旅游經(jīng)濟(jì)依然是長(zhǎng)期來看的巨大市場(chǎng)，再加上出海經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下的商務(wù)考察，更為泰國(guó)游注入多樣化元素。
隨著旅游消費(fèi)的復(fù)蘇，泰國(guó)游也將回到理性上漲的狀態(tài)中。