文|科技每日推送
“多少次來南京就為了這一口XXX”
“暑假來上海一定要吃XX”
“不吃XXX我真的會傷心,OK?”
“感謝網(wǎng)友讓我吃到了廣州最好吃的xx”
……
如今,打開小紅書、抖音等社交平臺,經(jīng)??梢运⒌礁鞣N各樣的探店帖子和吃播視頻。
這些食物,色澤鮮美,看起來令人垂涎欲滴,恨不得下一秒就能吃到。
但是,對此,有越來越多的消費者表示,自己根據(jù)探店達(dá)人的推薦前去“拔草”,結(jié)果卻是“踩雷”,體驗非常差。
除了純圖片和文字分享外,還有一些探店達(dá)人喜歡錄吃播視頻。
單看視頻封面,你可能會認(rèn)為它只是一個簡單的美食探店視頻分享。
但是當(dāng)你點進(jìn)這個視頻,就會發(fā)現(xiàn),視頻下方可以一鍵跳轉(zhuǎn)到該店的套餐折扣加團(tuán)購界面。
這哪里是單純的探店分享,這不是打著“探店”的名號進(jìn)行推廣么?
對于以上“探店”亂象,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了最新版的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,對其進(jìn)行約束。
這意味著小紅書、抖音等平臺上這類網(wǎng)紅的好日子,到頭了!
“達(dá)人探店”屬于“廣告”,虛假宣傳要負(fù)法律責(zé)任
5月1日起,新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》將正式實施。
按照《辦法》第九條第三款規(guī)定,對于如今遍布各大社交及媒體平臺的“達(dá)人探店”、“達(dá)人種草”、“達(dá)人體驗”類短視頻,只要同時附上鏈接實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)購買,將明確屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告,必須標(biāo)明“廣告”字樣,不得誤導(dǎo)消費者。
否則,相關(guān)主體將按照《中華人民共和國廣告法》第五十九條的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。即,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,對廣告發(fā)布者處十萬元以下的罰款。
而針對當(dāng)前部分探店博主收錢之后虛假宣傳,坑騙消費者的行為,消費者同樣可以拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,商家、達(dá)人和互聯(lián)網(wǎng)平臺必須要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的,構(gòu)成虛假廣告。
如探店博主涉嫌虛假宣傳,市場監(jiān)管部門將依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條的規(guī)定予以處罰;廣告經(jīng)營者、發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告違法,仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的,也將按《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定接受處罰?!?/p>
這個消息,可謂大快人心!畢竟消費者,還有部分商家,已經(jīng)苦探店久矣。
變味的探店:給錢就夸上天,不給就抹黑
在最初,“探店”之所以能夠被大家認(rèn)可,就是因為它不同于廣告,而是從消費者本身的體驗出發(fā),為其他消費者提供一個相對真實客觀的參考。
大家也從這些探店達(dá)人的安利中,或多或少地發(fā)掘了一些小眾的、好吃的店鋪。
而對于店鋪商家來說,探店達(dá)人的推薦,也能夠為自己帶來源源不斷的客源,以及高達(dá)幾十上百萬的銷售額。
隨著探店引流的能力得到市場驗證,有更多的人和商家涌入了“探店”這條賽道,各取所需。
但當(dāng)“探店”這一行為的商業(yè)化程度越來越高,其性質(zhì)也慢慢發(fā)生了改變?!罢嬲\”,顯然已經(jīng)變成了一門生意。
如果你在閑魚上搜索“小紅書/抖音探店”,就能發(fā)現(xiàn)各種明碼標(biāo)價的探店推廣。
也正因如此,現(xiàn)在同質(zhì)化的內(nèi)容越來越多。千篇一律的色調(diào)和文案風(fēng)格,純純糊弄消費者。
而且,一些達(dá)人缺乏法律素養(yǎng)、責(zé)任意識,給了錢就能把店鋪夸上天,昧著良心說瞎話。
更絕的是,探店行業(yè)還催生出了“云探店”這種形式,商家給所謂的“探店達(dá)人”提供素材,而他們不用到線下,也能給“家人們”安利到位。
當(dāng)虛假探店越來越泛濫,流量野蠻生長,而探店達(dá)人又變得愈發(fā)猖狂,使得許多商家對探店的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
一位名為“心泥”的網(wǎng)友,在知乎上分享了自己作為商家,被探店達(dá)人“綁架”的經(jīng)歷:
相關(guān)新聞下方,也有一些中小型商家披露自己曾遭到過探店自媒體的惡意勒索——“不給錢就聯(lián)合起來搞臭你”。
據(jù)此前媒體報道,這一現(xiàn)象確實存在:有的博主會抓住評價機(jī)制的漏洞誤導(dǎo)消費者,故意給商家制造負(fù)面輿情,或者以差評為籌碼勒索錢財,讓商家“有苦說不出”。
結(jié)語
從真實分享,到拿什么錢說什么話;從平等互利,到“威脅勒索”,探店亂象何時休?
但愿隨著新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的實施,能夠把探店引入一個規(guī)范、良性的賽道。