文|深燃 鄒帥
編輯 | 唐亞華
消費者小冰發(fā)現(xiàn),最近牛油果酸奶特別火?!白罨鸬囊患医熊运崮蹋蜷_抖音、小紅書,鋪天蓋地的都是大家在打卡?!毙”臼且粋€對奶茶、咖啡不感興趣的人,卻莫名被牛油果酸奶這個神奇的組合吸引了。
茉酸奶、一只酸奶牛、K22酸奶草莓、Blueglass、蘭熊鮮奶等現(xiàn)制酸奶品牌,是酸奶品類卷進線下實體新消費賽道的代表性玩家。大家主營的產品大體相似,酸奶+水果打成奶昔,可以像奶茶一樣加各種小料,同時又標榜“低卡”“0糖”,甚至還能添加VC、花青素、膠原等營養(yǎng)元素。
賽道卷得火熱,去年剛剛成立的“王子森林”不久前剛剛獲得千萬級戰(zhàn)略融資,茉酸奶宣布全國門店超500家,今年年中按計劃能突破1000家,定位更高端的Blueglass也早已卷進健身圈,和lululemon以及各大健身博主合作。
火熱的背后,酸奶賽道還有很多亟待厘清的問題。消費者一方面覺得酸奶定價太貴,一杯動輒30塊錢往上,一方面也不禁發(fā)出疑問,“加了奶漿和糖的酸奶,跟健康還沾邊嗎?跟奶茶又有什么區(qū)別?”
從業(yè)者也一樣,酸奶的利潤確實高,享受爆發(fā)前夜的紅利之余,他們也要思考,對于酸奶這樣特殊的品類來說,如何圍繞酸奶卷出更多花樣,如何在市場還不大的時候站穩(wěn)腳跟。
喜茶都降價了,一杯酸奶還要30元
牛油果酸奶有多火?深燃在大眾點評上看到,各大奶茶店如coco、茶百道等,以及主營酸奶的品牌都有售牛油果酸奶這款網(wǎng)紅產品。
茉酸奶、去山野、Blueglass等主營酸奶產品的品牌,大多把牛油果酸奶掛上了“招牌”“推薦”一欄,一杯的價格在30元左右。以最近名聲大噪的茉酸奶為例,牛油果酸奶奶昔是該品牌主打的產品,原味牛油果酸奶奶昔29元,另外加巴旦木、夏威夷果或碧根果的同產品,價格為34元,在該品牌酸奶品類中價格最高。其他口味的酸奶如芒果、桑葚、火龍果等,價格在25元上下。除茉酸奶外,蘭熊鮮奶、去山野、一只酸奶牛等品牌也都處于這一價格帶,這也是線下現(xiàn)制酸奶品牌最常見的價位。
高端的有Blueglass,便宜的有K22、V18等等。業(yè)內人士表示,現(xiàn)制酸奶行業(yè)以小型區(qū)域性品牌居多,尤以創(chuàng)立于低線城市,并圍繞周邊城市小范圍經(jīng)營的品牌居多。像茉酸奶一樣,走向全國的連鎖企業(yè)還是少數(shù)。和茶飲的邏輯相似,現(xiàn)制酸奶的經(jīng)營方式也分為加盟和直營兩種,比如Blueglass是直營,茉酸奶是加盟。
Blueglass店內,和上述品牌規(guī)格接近的450ml-650ml產品,均價在40元左右,最便宜的是“隨身杯”產品,30元上下,但只有210克。K22的大部分產品,僅售18元,也是線下酸奶店中為數(shù)不多以20元以下產品為主的品牌。
小冰告訴深燃,她在一家去山野酸奶店下單了一杯“山野整顆牛油果酸奶昔”。該款產品原價29元,500ml,加芒果丁、杏仁、牛油果頂?shù)热我恍×希家砑?元。她訂的是外賣,加了一份牛油果頂,加配送費36元,用了券還要30塊錢。這個價格,讓小冰肉疼。
消費者對于此類現(xiàn)制酸奶的觀感近乎一致。一是酸奶并不便宜,均價30元上下,400ml左右,小冰覺得“這就像是降價之前的喜茶”。二是大大小小品牌的產品,同質化嚴重,桃子、牛油果、芒果、草莓是最常見的幾款水果,小料也都是碧根果、杏仁、夏威夷果這類。外觀也相似,透明塑料杯,透出水果的顏色,再加一個像奶蓋一樣的頂,從茶飲到酸奶,似乎萬變不離其宗。品牌之間也不可避免地卷了起來,爭論起“牛油果酸奶到底是誰的首創(chuàng)”。
盡管被認為是把茶飲換了個殼,但酸奶實實在在地火了。最近,一位長春的網(wǎng)友表示,當?shù)厥准臆运崮涕_業(yè)后,現(xiàn)場排起長龍,“中午11點40分到達,排到12點50分才取到?!痹摼W(wǎng)友還說,這期間顧客不可以離開,“人不在不做,原因是做早了酸奶會塌掉?!北本┑南M者也說,三里屯的茉酸奶門店動輒要排一小時以上。
從門店數(shù)量上來看,茉酸奶已經(jīng)開出了500家門店,計劃今年年中門店數(shù)量超1000家。一只酸奶牛早早實現(xiàn)了千店規(guī)模,Blueglass也在全國6個城市擁有了近100家門店。這些品牌的共同點在于,起步比較早,但爆發(fā)時間比較晚。為什么是現(xiàn)在,酸奶突然火了?
有從業(yè)者告訴深燃,酸奶飲品的創(chuàng)業(yè)者,大多是餐飲出身,尤以茶飲居多。茉酸奶創(chuàng)始人趙伯華曾在接受媒體采訪時說,該品牌創(chuàng)立于2014年,誕生初期是一點點、coco的天下,后來在喜茶、奈雪等新茶飲崛起后,茶飲賽道越來越內卷,酸奶才有了機會。
一定程度上,酸奶的得勢,受益于茶飲的退潮。
近幾年,在健康生活方式的主導下,酸奶成了天然營養(yǎng)的代名詞。商超里售賣的預包裝酸奶,開始標上“0糖”“無添加”“低脂肪”的標簽,現(xiàn)制酸奶也在往這個方向進攻,Blueglass主打膠原、花青素、VC等營養(yǎng)添加物,開始和健身裝備品牌lululemon、健身KOL們合作,其店內的廣告海報都是KOL而非明星出鏡。其他酸奶品牌也號稱自己低卡、零蔗糖,鐵了心地要一掃“酸奶里面都是糖”的刻板印象。
“利潤率60%”,現(xiàn)制酸奶比奶茶賺錢?
動輒30多塊錢,酸奶為什么貴?
先從原材料拆解。熊它椰味酸奶創(chuàng)始人戴維告訴深燃,現(xiàn)在市面上現(xiàn)制酸奶的配方,一般都是酸奶+奶漿+水果,輔以各種小料。其中,酸奶和水果用量最大,成本也主要產生在這兩者身上。戴維表示,拿牛油果酸奶來說,一杯的成本在10元左右,“牛油果一顆六七塊,加上酸奶,包材一塊錢。芒果酸奶這些的成本一杯差不多六七塊?!?/p>
酸奶行業(yè)從業(yè)者劉勝告訴深燃,市面上toB的成品酸奶,以藍格格、蒙牛、伊利等品牌居多,也有一些酸奶店會用自己家的代工廠產的奶。他算了一筆賬,“現(xiàn)在原奶的價格大概是4500塊錢一噸,一噸原奶出一噸酸奶,加工費2000塊錢左右,菌種大概每噸140元-200元,糖和菌種加在一起不會超過1000塊錢。包裝的話,不會超過總成本的25%。以上大致是出廠價,留一點利潤空間,核算下來每公斤成本12塊錢左右?!?/p>
市面上的酸奶店使用的原材料酸奶分為兩種,要么從供應商手里拿成品酸奶,要么店里自己發(fā)酵。每公斤12元,是相對保守的估算,渠道商不同,價格可能還會高一些。乳業(yè)分析師宋亮對深燃表示,酸奶價格偏貴,主要也是因為相比于奶茶,原材料使用要更貨真價實,成本比奶茶品類高很多。
另外,戴維也表示,現(xiàn)在現(xiàn)制酸奶的利潤率也是要比茶飲高的,堂食利潤率在60%左右,外賣在40%左右。在做酸奶之前,戴維是做茶飲的,“轉行做酸奶,主要就是因為茶飲太卷,競爭太大,利潤肯定就不如酸奶了。茶飲的堂食利潤率差不多在55%左右?!彼舱f,實際上現(xiàn)在酸奶單品超過20元就是利潤款了。
原材料價格高,還要考慮水果的損耗,決定了一杯酸奶飲品的價格不可能太低。不過,從業(yè)者表示,酸奶品牌也有自己控制成本的方式,30塊錢一杯的酸奶能賺到錢,18塊錢的也一樣能賺到錢?!氨热缬械钠放瓶梢杂美鋬霾葺鏊崮?,比新鮮草莓便宜,這樣一杯飲品的價格就可以控制在20元以下。牛油果的話,如果不加上面鋪的那一層果肉,只做酸奶奶昔,那就可以用半顆,或者用小一點的整顆。”
價格高,還與消費群體有關。從業(yè)多年,劉勝觀察到,中產白領現(xiàn)在會把酸奶當飯吃,尤以冷萃酸奶,也就是希臘酸奶為甚。宋亮也認為,和奶茶不同,零食休閑酸奶的受眾群體大多是重視健康營養(yǎng)的中高端消費群體,這也是這些品牌聚集在北京國貿、上海陸家嘴等地的原因。這類人群在意的是原材料是否健康、天然新鮮,其次是口味等。
在從業(yè)者看來,現(xiàn)制酸奶的價格確實不低,這個市場還不大,利潤空間也比較好。戴維表示,其實酸奶店的商業(yè)邏輯跟茶飲咖啡并無太大差別,甚至可以更節(jié)約人手,因為工序少,就是用酸奶打奶昔,不需要泡各種茶,加各種小料。“我們的酸奶是自己發(fā)酵的,也比較可控,因為固定時段的銷量差不多,發(fā)酵時間12小時,只要保證第二天有充足的酸奶賣就可以了?!贝骶S的品牌創(chuàng)立在合肥,現(xiàn)在在南方地區(qū)有三四十家門店,單品均價15元-20元。他說,拿合肥來講,單店日流水有3000-4000塊錢,“我覺得挺好的,起碼可以掙錢了。”
喜茶們宣布降價時,給出的理由是,影響力逐漸擴大,品牌在渠道方有了更多議價優(yōu)勢,所以可以讓利給消費者。相比之下,酸奶行業(yè)就很難說“我?guī)痛蠹野褍r格打下來了”。原因在于,酸奶的原材料是牛奶,奶源掌控在大型牧場手里,作為下游的飲品店,對上游幾乎是沒有控制權的。
劉勝說,牧場產多少奶有限,價格也很難談,除非飲品店可以走量,大規(guī)模采購,但這又比較考驗品牌的規(guī)模?!叭绻€下酸奶店連原料、配送全都把控,同時還兼顧產品迭代、營銷包裝,那實在太困難了。所以這類品牌的重心在于產品和營銷上?!闭f白了,原材料省不下幾個錢,又要絞盡腦汁做花樣,花錢搞營銷,酸奶這一行就是這么卷起來的。
從業(yè)者們也認為,就商業(yè)模式上看,酸奶和茶飲很相似。但酸奶算是“更香”的一門生意,人工成本上少,店面不需要像某些茶飲店那樣配備過多人手。利潤偏高,競爭較小,目前酸奶這門生意還是“小而美”。
酸奶只能“小而美”?
從商超貨架上的預包裝酸奶,到今天線下逐漸“奶茶化”的酸奶飲品,酸奶這個老品類也被新消費重做了一遍,貼上了“貴”“網(wǎng)紅”的標簽。但實際上,酸奶似乎也很難像茶飲咖啡那樣完全爆發(fā)。
“線下的酸奶店,現(xiàn)在還沒有梯隊劃分。因為這種品牌基本都是區(qū)域性小連鎖,圍繞一個或多個城市開一些店。”宋亮表示,目前來看像茉酸奶這樣的品牌是少數(shù)?!八崮唐放埔鋈珖B鎖,首先要保證原材料酸奶的配送和供應,這個涉及的環(huán)節(jié)比較多也容易受到冷鏈等的限制。再者,進入市場之后,奶茶咖啡也會對酸奶形成一定沖擊,畢竟大家針對的都是休閑場景?!?/p>
他補充,細化到產品本身,在同一個休閑場景內,酸奶的競爭力不比奶茶咖啡,“消費者習慣逛逛街口渴了買一杯奶茶,談工作的時候也會找個咖啡店。但酸奶店大多是濃稠的,和以上兩種需求都不匹配?!?/p>
酸奶很難成為第一品類,很可能只是茶飲咖啡之外的補足。所以,品牌們的方向也是,既然在大眾化上卷不過茶飲咖啡,那干脆就做得更精細、更高端,向有一定經(jīng)濟能力,對身材管理、生活質量有一定追求的職場人靠近。
回歸到行業(yè)本身,現(xiàn)制酸奶的發(fā)展也有一些難點。
現(xiàn)制酸奶的基礎價格相對高,但從業(yè)者認為,未來酸奶要想繼續(xù)拉高價位會很困難。劉勝說,市面上的酸奶用的菌種基本都來自幾家國外的公司,預包裝的酸奶尚且可以標榜自己的技術、營養(yǎng)元素,現(xiàn)制酸奶卻只能受制于上游,在原材料上很難翻出花樣。劉勝拿咖啡對比,他表示,一杯咖啡可以十幾塊,也能大幾十,是因為咖啡在原材料方面能形成壁壘,“店主可以說這款咖啡豆拿過獎項,杯測高達多少分,單一產地,風味上乘,所以才能賣一杯80塊錢。而現(xiàn)制酸奶就像預制菜,能期望預制菜公司做出什么升級?”
劉勝表示,“現(xiàn)在酸奶也是沾了健康飲食習慣的光,但后面也可能暴露出一些問題,就是現(xiàn)制酸奶不需要在杯身寫配料表,預包裝酸奶卻需要,消費者有可能對現(xiàn)制酸奶到底健不健康這件事存疑?!?/p>
有消費者反映,品牌標注出來的原材料包含奶漿,還可以選擇添加合成物,也就是各類小料,“還能選擇糖度,說明也是有糖的,這種酸奶也并不一定比奶茶健康多少。”
“不是所有水果都能跟酸奶搭配,比如龍眼、荔枝、檸檬,跟酸奶混合的時候會產生絮狀物。”戴維告訴深燃,現(xiàn)制酸奶在產品研發(fā)上也很考驗功力,酸奶作為原材料,延展性有限?!鞍ê芏嗥放茣幽z原、花青素這些配料,本質上也是在小料上做文章,而不是在酸奶上做文章,這些小料放在茶飲上同樣適用,不是這一行的核心競爭力?!?/p>
跟茶飲相比,新茶飲是一種復合型的產品,一出來就是新的。出于新鮮感,該品類爆發(fā)也比較快。國人對于酸奶并不陌生,但也恰恰因為這樣,消費者就需要線下的酸奶產品比商超的預包裝產品有更多新花樣。小冰也正在琢磨,可以自己在家復刻牛油果酸奶,“或者超市里那種大桶的牛油果酸奶味道也不錯,平時也可以解饞?!?/p>
現(xiàn)制酸奶領域,研發(fā)技術上很難形成壁壘,創(chuàng)新空間有限,也很難構成全國性大品牌,并且脫離貨架,不講助消化促吸收等功能性故事之后,現(xiàn)制酸奶在休閑場景的處境也比較尷尬。
價格暫時是穩(wěn)定的,從業(yè)者們更多的是在卯著勁尋找酸奶產品里的增量。戴維認為,冷萃酸奶日后可能是一個主流方向,現(xiàn)在也有不少品牌已經(jīng)做出來系列產品了。冷萃酸奶是將普通酸奶提純,瀝出酸奶中的乳清,剩下更濃稠、偏固體的酸奶?!安贿^,現(xiàn)在商用上還有一點小問題,批量生產之余,要保證有限的冷萃酸奶能賣出去,不造成過多的損耗。”
劉勝告訴深燃,冷萃酸奶的價格是普通酸奶的2-3倍。冷萃酸奶算是新鮮物種,有一定規(guī)模實力的品牌才敢大量投入生產,將其作為自己的主線產品。
“現(xiàn)制酸奶這個市場還是發(fā)展的時間太短了”,大家都在摸索更多路子,卷產品也好,提價也罷,底層邏輯跟茶飲咖啡的初期差不多。市場在什么時候會大洗牌?有從業(yè)者說,“可能要等到像蜜雪冰城這樣的‘怪物’出現(xiàn)吧?!?/p>
應受訪者要求,小冰、戴維、劉勝為化名。