文 | 子彈財經 蘇君
編輯 | 方芳
在零售行業(yè)整體面臨不確定性的時候,奧萊成為了那艘逆流而上的船。
進入中國二十年之后,奧特萊斯迎來了最好的一段時間:2023年開年至今,多個奧萊商業(yè)體迎來銷量暴漲,據多家奧特萊斯運營商公布的數(shù)據顯示,其奧萊業(yè)態(tài)的銷售增幅超過25%。
品牌折扣迸發(fā)出的光芒讓人耀目。2023年初的業(yè)績井噴,固然是因為后疫情時代曾被抑制的消費力釋放所致,但從根源上看,是整個零售行業(yè)已經進入了一個與從前截然不同的新時期。
過去十年間,消費升級是零售業(yè)突進的底層邏輯。無論是五環(huán)內還是下沉市場的人們,消費的趨勢是增加支出,獲得更好品質與更好服務的商品。
而在疫情之后,消費反向升級才是品牌折扣走向聚光燈下的原因:不確定性之下,年輕人們一方面希望縮減消費支出,更謹慎地付出消費成本,另一方面,可以如常安排生活之后,追求品質也成為他們的一個心愿。
不止奧特萊斯,更少的成本與更好的商品,會是未來多年零售業(yè)里最難解的命題。但從另一個角度看,能夠填滿這張答卷的零售商,無疑將擁有更強的競爭力與更漫長的生命力。
1、為什么是奧萊?
4月初的一個周末,陳琳再次踏入奧特萊斯商場,涌動的人群讓她瞬間意識到“奧特萊斯竟然這么火了?”
熙攘的人群是奧萊翻紅的一個證明,在陳琳常逛的幾家品牌服飾店里,試衣間門口還排起了隊——95后、在互聯(lián)網公司工作的女孩發(fā)現(xiàn),越來越多的同齡人,開始從大型的零售平臺上,向奧特萊斯轉移。
奧萊迎來了自己最好的一段時光,這在數(shù)據上同樣有所印證:2023年1-2月,首創(chuàng)奧萊全國十五城取得銷售額22億元,增幅達25%。其中北京首創(chuàng)奧萊近7億元銷售額創(chuàng)開業(yè)十年來最高,濟南、武漢首創(chuàng)奧萊分別達到2.5億元和2.2億元的業(yè)績。
3月12日,王府井集團股份有限公司發(fā)布公告稱,公司1-2月規(guī)模銷售同比增長近13%,公司百貨、奧萊及購物中心業(yè)態(tài)受消費復蘇的影響,均較同期實現(xiàn)了增長,其中奧萊業(yè)態(tài)規(guī)模銷售同比超26%。
同時,被稱為線上奧特萊斯的唯品會也迎來爆發(fā),2023年2月以來,唯品會在多個省市的銷量同比猛增30%以上,其核心品類女裝銷量同比大漲50%,母嬰鞋服、運動戶外、男裝、日用家居的銷量增幅均在35%以上。
奧萊有時候被陳琳稱為“寶藏商場”,在小紅書上,她分享的穿搭幾乎無一例外是從奧萊或者唯品會“選了幾次選出來的”,她最近曬的一條大牌連衣裙,在商場中類似的款式要500多元,而在線上奧萊,她僅用了100元出頭就將其拿下。
在陳琳看來,大牌低價才是年輕人涌入奧萊的原因。長久以來,一個普遍的認知是,大牌就應該貴:席卷21世紀第二個十年的消費升級,本質上就是品牌升級。好的品牌背后,一方面是好的商品與服務;另一方面,也讓年輕人在社交圈中找到自己的位置。
而如今,消費成本降低的同時消費品質提高才是年輕人的目的,這被陳琳稱作是“消費反向升級”。無論線上線下,這是當下年輕人掀起的又一次消費思想變革的浪潮,低價、品牌、質量,年輕人從不取舍,于他們而言,每個因素都不可或缺。
2、破壁之難
如何打破大牌與低價之間的壁壘,才是新的游戲規(guī)則下最難的地方。
奧萊的優(yōu)勢在于“折扣與低價”,其面臨的重重挑戰(zhàn)同樣來自于折扣,如何說服品牌方,實現(xiàn)商品的深度折扣,才是這張考卷里最難的題。
在過去,奧萊直通品牌方,打消掉一部分品牌溢價,這是折扣的重要來源。但現(xiàn)在,這樣的折扣已經遠遠不夠。
從最基礎的商業(yè)邏輯上看,更深度的折扣應該來自于消費洞察:在奧萊與特賣的模式下,折扣零售商的商品SKU相比傳統(tǒng)零售商更少,這就意味著用戶注意力的集中程度更高,建立在消費洞察基礎上產出爆款的可能性也隨之水漲船高,在這個前提下,品牌方愿意讓渡的折扣也就更多。
更重要的是,消費洞察也在改變著產品本身。
這在受疫情影響的腕表行業(yè)中體現(xiàn)的尤為明顯,在平臺的銷售數(shù)據中,折扣零售商察覺到,大表盤、黑金色、時尚運動風等幾種風格在學生群體中開始悄然流行,但有些集合上面數(shù)個要素的腕表在市場上價格往往在千元左右,這遠遠高出了部分學生手表的心理價格線。在一些學生父母看來,學生用的運動手表合適的價格應該在200-500元之間。
在消費趨勢的基礎上,卡西歐聯(lián)合折扣電商推出了一款針對學生的運動手表:大表盤的風向下,這款手表的表盤橫徑達50mm;顏色上重點匹配了黑金色的時尚趨勢;考慮到這款手表重點針對學生群體,所以在鏡面上使用了適合學生的材質;在功能上,只保留了100米防水、秒表、24/12小時切換功能,極簡風格是為了與學生的使用習慣更匹配。
這款手表的日常價格是部分同樣風格手表價格的三分之一。市場驗證了這種折扣價格與流行趨勢相結合的爆發(fā)力:在過去兩年,這款手表的年銷售額一度接近千萬。
3、奧萊能紅多久?
奧萊在2023年年初的爆紅,也引發(fā)了來自行業(yè)內外的諸多疑問,其中“奧萊翻紅是短期內的曇花一現(xiàn),還是往后十年的長久趨勢?”直指奧萊業(yè)態(tài)生存的底層邏輯。
從宏觀環(huán)境上看,社會的整體消費傾向無疑是奧萊能夠迅速出圈的土壤,低價在未來將成為零售業(yè)的水與空氣。首都經貿大學教授陳立平判斷,零售業(yè)正面臨流通革命,定價權由生產商轉向零售商,低價格零售業(yè)時代到來。
陳立平在接受媒體采訪時介紹,后疫情時代,就是一個低價格零售業(yè)的時代。像零食開始走低價路線,還有服裝、餐飲等幾乎各個行業(yè),大型商超也很難獨善其身。
零售業(yè)向低價的深海前進,這種趨勢在2023年初如同星火燎原,奧萊也只是燎原星火中的一角,正如陳立平所預言,即使是零售行業(yè)巨頭,也開始錨定低價的方向:自營電商京東在去年年底提出低價戰(zhàn)略后,今年3月,上線了百億補貼項目,京東版百億補貼在其核心的護城河家電領域中,試圖將價格力的競爭優(yōu)勢放到最大。
價格與產品才是決定一個零售業(yè)態(tài)興衰的本質因素,奧萊的爆紅能否持續(xù)到未來十年——在折扣價格之外,這同樣需要拷問奧特萊斯自身的產品能力。
事實上,奧特萊斯也已經開始進化,在人們曾經的認知里,奧特萊斯的商品多以服飾為主。但近兩年來,奧萊中的商品也越來越高端化,2022年,深圳杉杉奧萊開業(yè),成為深圳首個擁有重奢品牌的奧萊店。
奧萊會更長時間地停留在風口上嗎?數(shù)據或許可以從側面做出回答,艾媒咨詢數(shù)據顯示,2021年我國折扣零售行業(yè)市場規(guī)模達1.62萬億元。國泰君安根據國內社零總額增速,以及對比美國社零情況,按照保守/中性/樂觀估計,2025年國內對應的折扣零售市場規(guī)模將達到2.56/2.83/3.08萬億元——在整體行業(yè)爆發(fā)式增長的背景下,奧萊以及線上的特賣平臺,無疑將會隨著行業(yè)一起狂飆。
美編 | 倩倩
審核 | 頌文