文|極點(diǎn)商業(yè)評論 黃 旭

編輯|楊 銘

“人類的生活，來自人類的發(fā)明?！?/p>

如同凱文·凱利在《科技想要什么》中所說，漫長人類發(fā)展史上，技術(shù)進(jìn)步推動著人類持續(xù)進(jìn)化。人類與科技結(jié)合越緊密，技術(shù)就越能改變生活、造福人類。

過去100年間，從汽車、飛機(jī)、高鐵到電視、PC，人類經(jīng)歷太多科技進(jìn)步帶給生活的巨變。最近一次，是2007年喬布斯在加州舊金山發(fā)布具有劃時代意義的智能手機(jī)——iPhone。

“重新發(fā)明手機(jī)”的喬布斯或許也無法準(zhǔn)確預(yù)測，這場革命未來會產(chǎn)生多大影響——iPhone和安卓陣營一起，不僅改變?nèi)藱C(jī)交互方式，帶來全新互聯(lián)網(wǎng)連接體驗，更重要的是建立龐大的智能手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)，真正顛覆我們生活、工作乃至經(jīng)濟(jì)、社會的方方面面。

16年后，智能手機(jī)變得愈發(fā)強(qiáng)大，但曾改變世界的行業(yè)卻在進(jìn)入成熟發(fā)展期后，迎來“至暗時刻”：隨著科技革新勢能減弱，行業(yè)競爭加劇走向同質(zhì)化，5G缺乏新殺手級應(yīng)用，導(dǎo)致用戶換機(jī)周期持續(xù)拉長，2022年國內(nèi)智能手機(jī)市場出貨量十年來首次下降到3億臺以下。

行業(yè)寒冬同時，元宇宙、AIGC、ChatGPT等概念風(fēng)潮輪番襲來，XR/VR/AR/MR等新形態(tài)終端成為關(guān)注焦點(diǎn)?！癤X替代手機(jī)，成為下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的核心、主計算平臺”等聲音，最近兩年甚囂塵上。甚至，就連比爾·蓋茨也表示，電子紋身將取代手機(jī)，成為未來潮流。

曾經(jīng)“消滅”MP3、地圖、日歷、消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)、電子手賬等更多設(shè)備和工具的智能手機(jī)，有沒有可能被替代？或者說，有沒有可能被XR等新一代終端所取代？

這是一個所有人都在追問的問題。但從“極點(diǎn)商業(yè)”觀察來看，定義生活，創(chuàng)建不可估量行業(yè)和產(chǎn)業(yè)價值的智能手機(jī)，動蕩只是一時。無論技術(shù)、終端如何進(jìn)化，手機(jī)本質(zhì)決定著，它始終是最核心的智能終端載體和生產(chǎn)力工具，不可替代價值只會越來越明顯——當(dāng)前所有“吹爆”的新一代移動終端，至少十年內(nèi)都看不到真正取代手機(jī)的希望。

01 智能手機(jī)16年，定義的遠(yuǎn)不止生活

如今，尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》描述的未來社會，徹底從預(yù)言變成現(xiàn)實：人類延續(xù)數(shù)千年的生活方式徹底改變，習(xí)慣隨時隨地聊天、購物、支付、出行、社交、娛樂等等，人與人、人與社會、人與信息的連接、交互，都被重新定義。

毋庸置疑，這一切都是基于16年來，智能手機(jī)迅猛發(fā)展和普及所帶來。

對很多消費(fèi)者而言，或許遺忘的一個事實是，十多年前，購買一臺MOTO、HTC、三星等品牌的功能機(jī)門檻不低，需要好幾千甚至上萬元。對比那時收入和消費(fèi)水平，雷軍多年后也不由在微博中感嘆一句：“好貴”。

真正將手機(jī)從“奢侈品”推向大眾消費(fèi)品的，是2012年后vivo、小米、OPPO、華為等為代表的國產(chǎn)品牌，用差異化產(chǎn)品創(chuàng)新、強(qiáng)勢線上線下渠道，撕掉中國手機(jī)“低質(zhì)低價”刻板標(biāo)簽后，智能手機(jī)才逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳藫碛械摹跋M(fèi)剛需品”。

也就是2012年，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)超過PC網(wǎng)民。此后，APP應(yīng)用程序成為創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，O2O、移動電商、移動社交等為代表的無數(shù)新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)破土而出，吹響移動互聯(lián)網(wǎng)時代號角，誕生抖音、微信等全民產(chǎn)品，以及字節(jié)跳動、拼多多、美團(tuán)、滴滴等獨(dú)角獸互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如過江之鯽。

2016年，中國智能手機(jī)出貨量達(dá)4.7億部。2020年疫情后，更使智能手機(jī)成為所有人——包括銀發(fā)老人、農(nóng)村地區(qū)在內(nèi)人群的必需消費(fèi)品。今年初，中國人口與發(fā)展研究中心的調(diào)查結(jié)果顯示，70歲至79歲老年人使用智能手機(jī)占比31.2%。

從用戶數(shù)看，目前中國坐擁超10億的智能手機(jī)用戶，排除近2億未成年人，那么成年人平均擁有至少一部智能手機(jī)——如此高滲透率、高成熟度的普及，對任何產(chǎn)業(yè)而言，其實都意味著用戶紅利的消退，加上疫情三年消費(fèi)信心不足、消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變，也在一定程度放大了智能手機(jī)市場的衰退危機(jī)。

關(guān)鍵問題是，出貨量的震蕩甚至探底，是否就可以得出唱衰結(jié)論，智能手機(jī)整個產(chǎn)業(yè)勢能的減退？

其實不然。“對智能手機(jī)而言，其意義早就超出重新定義生活，而是關(guān)聯(lián)數(shù)個千億級甚至萬億級的完整生態(tài)系統(tǒng)?！庇惺謾C(jī)行業(yè)資深觀察人士表示，作為第三次工業(yè)革命計算機(jī)品類下的偉大發(fā)明，智能手機(jī)早已是事關(guān)國民經(jīng)濟(jì)諸多方面的基礎(chǔ)設(shè)施，對人類、社會、經(jīng)濟(jì)影響深遠(yuǎn)。

如何正確看待智能手機(jī)行業(yè)未來，需要和手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、國民數(shù)字經(jīng)濟(jì)大趨勢聯(lián)系在一起看。

產(chǎn)業(yè)鏈方面，智能手機(jī)環(huán)節(jié)復(fù)雜，角色參與者眾多。包括中上游零部件（制造、芯片、顯示屏、攝像頭、電池、軟件開發(fā)等）、下游整機(jī)和服務(wù)商（手機(jī)品牌商、運(yùn)營商、渠道商、維修售后等），市場規(guī)模龐大且是全球化分工。即便最近幾年終端出貨量有所下降，仍是目前全球最為龐大、產(chǎn)值最高的產(chǎn)業(yè)鏈之一。

其中，中國產(chǎn)業(yè)鏈體系的話語權(quán)越來越重要。以手機(jī)攝像頭為例，2022年全球攝像頭模組出貨量52.1億顆，中國地區(qū)產(chǎn)量占比七成，是全球最大攝像頭模組生產(chǎn)基地。從終端制造來看，中國貢獻(xiàn)全球手機(jī)產(chǎn)量的67%，是“中國制造”的一張閃亮名片。

從產(chǎn)業(yè)生態(tài)來看，基于智能手機(jī)載體的新業(yè)態(tài)、新模式，多個生態(tài)超萬億級，依然具備很大潛力，對智能手機(jī)依然有著巨大需求。

過去十年，智能手機(jī)的普及，催化內(nèi)容、泛娛樂、社交、游戲、電商、支付、金融科技等諸多移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，借此改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐，給無數(shù)企業(yè)帶來巨大商業(yè)機(jī)會，創(chuàng)造出難以計量的價值。

例如，2021年全國電子商務(wù)交易額達(dá)42.3萬億元，移動支付業(yè)務(wù)量超1512億筆，移動游戲銷售規(guī)模超2255億元。并且，這些萬億產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)未飽和，在廣大細(xì)分和下沉市場存在很大增長潛力。

移動支付增長規(guī)模

智能手機(jī)推動的變革，遠(yuǎn)不止消費(fèi)品?！爱?dāng)某些獨(dú)立加速發(fā)展的技術(shù)，與其他獨(dú)立加速發(fā)展的技術(shù)融合時，奇跡就產(chǎn)生了?！闭纭段磥砗魢[而來》一書所總結(jié)，中國數(shù)字化浪潮正席卷而至，傳統(tǒng)制造、生產(chǎn)管理、教育、辦公、醫(yī)療等千行百業(yè)的數(shù)字化、智慧化變革，都離不開智能手機(jī)。

這意味著，作為萬物互聯(lián)時代的超級入口，智能手機(jī)將會成為智慧社會重要載體。舉一個簡單例子，折疊屏技術(shù)的應(yīng)用與普及，不僅可以進(jìn)一步提升游戲、視頻沉浸感，還能在很多場景下，帶來超過PC的強(qiáng)大生產(chǎn)力，成為移動辦公等場景下的最優(yōu)生產(chǎn)工具。

02 替代口號多年，新終端也沒看到希望

事實上，即便智能手機(jī)行業(yè)未來還有待驗證，但可以得出的結(jié)論是，至少未來十年內(nèi)，當(dāng)前各種熱炒的新終端，也無法真正替代智能手機(jī)。

智能手機(jī)被下一代計算平臺“替代”的聲音，大約2014就有傳出。彼時，在一項全球6600名消費(fèi)者的調(diào)查中，大約一半人認(rèn)為，人工智能和虛擬現(xiàn)實穿戴設(shè)備會取代智能手機(jī)，成為人們娛樂、獲取應(yīng)用和服務(wù)的主要方式。此后這種聲音逐漸消失，直到最近兩年，智能手機(jī)陷入出貨量低谷，“被替代”口號才又越來越響亮。

歷史長河里，未來終究會替代現(xiàn)在，但新生產(chǎn)工具想要徹底替代另一成熟工具，卻需要具備多方面必備條件。

從價值層面看，智能手機(jī)能替代手表、尋呼機(jī)、計算器、MP3、書信等工具的本質(zhì)，是因為這些工具存在諸多短板——智能手機(jī)都已徹底解決，并且?guī)砬八从械谋憬菪浴⒔换ミB接體驗，徹底顛覆原有產(chǎn)品價值空間。比如，微信對書信、短信的徹底替代，不但有了更便捷、豐富的應(yīng)用體驗，還產(chǎn)生了龐大的生態(tài)體系、產(chǎn)業(yè)價值。

不過，智能手機(jī)能成為人人剛需的基礎(chǔ)工具，還有兩個很重要的因素：價格上，它從高端到低端所有群體全覆蓋，所有用戶都買得起、用得起；在輕便、便攜、易操作上，智能手機(jī)堪稱做到極致，社交、閱讀、支付、看視頻等各項剛需日常操作，所有群體都能輕易完成，徹底解決中老年人、偏遠(yuǎn)山區(qū)等群體的數(shù)字鴻溝問題。甚至，還對視弱、聽障等弱勢群體開發(fā)定制功能，使其也能享受到移動互聯(lián)便利。

創(chuàng)造全新生態(tài)價值體系，所有用戶都買得起用得起，更便捷地交互、連接和體驗，這就是智能手機(jī)徹底替代諸多工具，人人都離不開的根本原因。

對MR\VR\AR（可統(tǒng)稱為XR，擴(kuò)展現(xiàn)實）、人工智能等試圖取代手機(jī)的新終端和技術(shù)而言，事實是經(jīng)歷多波熱潮，依舊不夠成熟、痛點(diǎn)多多，相比智能手機(jī)存在諸多明顯短板。

便捷性上，智能手機(jī)隨身攜帶，但人們不可能每天頂著設(shè)備較為笨重的AR/VR頭盔、眼鏡出門；易操作上，所有手機(jī)用戶都能用觸屏輕松自如辦公、打字、支付、購物等等，卻很難想象中老群體帶著XR頭盔、眼鏡去如何操作。

更好地交互體驗，是新一代終端“取代手機(jī)”的傳播核心，這也是智能手機(jī)創(chuàng)造時代的重要原因。但事實上，目前智能手機(jī)語音、手勢交互足夠滿足用戶日常需求，反而是XR交互缺乏自然，使用場景偏少，幾乎所有硬件設(shè)備都有“圖像質(zhì)量損失、頭暈頭疼、眼疲勞、沉重感”等體驗不佳問題。盡管從技術(shù)來看，腦電波交互或許是人體最自然的交互方式，但其距技術(shù)成熟還很遙遠(yuǎn)，更何況產(chǎn)業(yè)的落地。

技術(shù)上，圍繞系統(tǒng)、芯片之間的激烈競爭，也停留在最基礎(chǔ)階段；內(nèi)容上，AR/VR等更沒法和手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)相提并論；價格上，XR設(shè)備曲高和寡沒有性價比，主要應(yīng)用在B端，難以覆蓋C端所有細(xì)分人群，培養(yǎng)成熟用戶群體。

用戶體驗、軟件系統(tǒng)、內(nèi)容生態(tài)、硬件終端、技術(shù)短板重重，讓XR始終無法產(chǎn)業(yè)化。IDC數(shù)據(jù)就顯示，2021年AR/VR頭顯全球出貨量超過1100萬，2022年反而下跌至970萬臺，想要實現(xiàn)智能手機(jī)的全民覆蓋，遙遙無期。

最終，XR行業(yè)目前集體陷入低谷，巨頭大撤退。進(jìn)入2023年，Meta、微軟、谷歌、快手、字節(jié)跳動、騰訊等多家公司被曝相繼對XR相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整或大規(guī)模裁員，被專業(yè)人士評價為“是重大的技術(shù)創(chuàng)新，但不具備顛覆性”。

人工智能也是如此，雖然高歌猛進(jìn)已多年，但C端用戶群體感知并不強(qiáng)，有著難以產(chǎn)業(yè)化的諸多痛點(diǎn)。例如，如何降低AI使用門檻，提高利潤，就是全球產(chǎn)業(yè)界迄今沒有解決的問題，“對AI而言，現(xiàn)階段回答關(guān)鍵問題是技術(shù)怎么能為應(yīng)用場景創(chuàng)造價值?！眲?chuàng)客總部合伙人陳榮根指出，像許多前沿技術(shù)一樣，AI依然面臨技術(shù)、產(chǎn)品、規(guī)模鴻溝。

即便是萬物互聯(lián)、元宇宙和人工智能時代，智能手機(jī)的本質(zhì)，依然決定著它仍是核心智能終端載體之一。而XR、人工智能等新一代終端產(chǎn)品和技術(shù)，自身產(chǎn)業(yè)化路徑都不夠清晰，與智能手機(jī)形成融合關(guān)系，而非顛覆關(guān)系，才可能讓行業(yè)實現(xiàn)快速增長的正循環(huán)。

03 行業(yè)未來，手機(jī)不可替代價值明顯

其實，很多人只看到了智能手機(jī)出貨量上的“數(shù)字下滑”，卻容易忽視相比眾多“替代者”，這是一個非常健康、循環(huán)正向的行業(yè)，幾乎不會復(fù)制PC“一蹶不振”路徑。

一個數(shù)據(jù)可以側(cè)面說明，雖然2022年出貨量相比2016年峰值減少了41.5%，但智能手機(jī)銷售額只下降了11.7%。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，中國智能手機(jī)年平均出貨價格(ASP)，2014年后一直保持同比增長，2022年更是達(dá)到了385美金（約合人民幣2695元）。

這表明，市場已經(jīng)走出價格戰(zhàn)泥潭，消費(fèi)者傾向于購買更高價格的產(chǎn)品，手機(jī)廠商也擁有向高端不斷突破、保持價格堅挺的更多底氣。

這得益于幾方面的原因。一方面，高端旗艦所追尋的前沿技術(shù)，比如對處理器、影像和顯示等核心要素的不斷升級創(chuàng)新，需要投入海量人力財力去研發(fā)，研發(fā)支出上漲同時，也會采用價格更高的最新零部件，高端機(jī)型制造成本上升幾乎成為必然。

另一方面，在一輪輪格局洗牌和沉浮過后，市場大浪淘沙，形成最新趨于穩(wěn)定的“VO榮米”格局，各廠商均結(jié)合自身優(yōu)勢，形成完整的品牌定位，擁有鮮明的產(chǎn)品風(fēng)格，并在相對固定目標(biāo)受眾中完成心智沉淀。

因此，雖然蘋果攫取了大部分利潤，但國產(chǎn)品牌也通過穩(wěn)健的經(jīng)營路徑、戰(zhàn)略的堅定，在行業(yè)影響力舉足輕重，可以與蘋果、三星分庭抗禮。消費(fèi)者在購買國產(chǎn)品牌時，也逐漸愿意像購買iPhone那樣，基于品牌本身品質(zhì)、信譽(yù)和口碑，購買國產(chǎn)高端手機(jī)。

2022年，價格高于500美元的高端智能手機(jī)，銷量占比提升至26%以上。而在2016年，高端市場銷量占比只有11%。

這些都讓外界意識到，智能手機(jī)龐大存量用戶規(guī)模下，依然有著可觀的市場機(jī)會。特別是，中國經(jīng)濟(jì)長期向好，消費(fèi)升級大趨勢下，高端市場相比美國、德國、日本等依然有著巨大增長潛力。

根據(jù)Counterpoint 研究機(jī)構(gòu)最新預(yù)測，市場和消費(fèi)者信心正在逐漸修復(fù)，2023年中國智能手機(jī)出貨量將迎來自2016年之后的首次正增長。其預(yù)計到2035年，500美金以上銷量占比將會達(dá)到40%，相比目前再上一個巨大臺階。

“創(chuàng)新是從敢于想象開始，而創(chuàng)新的路往往都不平坦?！蹦岣鹇妪嫷廴缡钦f。歸根結(jié)底，是因為如今的中國智能手機(jī)頭部品牌，并不固步自封，而是用十年時間，通過高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，注重產(chǎn)品創(chuàng)新性和差異化，圍繞系統(tǒng)、AI 算法、計算攝影、自研芯片等長賽道不斷迭代，實現(xiàn)從跟隨再到引領(lǐng)自主創(chuàng)新的蛻變，尋找到了長期增長引擎。

折疊屏就是最好的創(chuàng)新例子。其在重量、厚度、抗摔性、鉸鏈技術(shù)、感光元件、自主算法等方面，國產(chǎn)頭部不斷攻堅克難，相比國外同行具備領(lǐng)啟優(yōu)勢。"VO榮米”等國產(chǎn)頭部廠商，都推出了自己的代表產(chǎn)品作，多方預(yù)測機(jī)構(gòu)2023年折疊屏將會迎來大爆發(fā)。

當(dāng)“折疊形態(tài)”還完全不足以撐起新想象空間時，基于消費(fèi)者對影像需求不斷提升，各家頭部品牌也在圍繞影像做差異化創(chuàng)新。

同樣正是智能手機(jī)不可替代價值的體現(xiàn)：未來汽車競爭點(diǎn)就是服務(wù)與內(nèi)容，但汽車不可能替代手機(jī)，24小時隨時隨地陪伴用戶。以手機(jī)終端為中心，形成“人-手機(jī)-汽車”為一體的多終端、全場景、沉浸式生態(tài)，對車企來說才是最優(yōu)解。

“智能汽車與智能手機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)融合勢在必行?！闭缋顣Ｋf，面對剛剛開始發(fā)展的龐大智能生態(tài)系統(tǒng)，智能手機(jī)市場動蕩只是一時，面對更多行業(yè)的“顛覆性”突破，未來機(jī)遇可期。

04 總結(jié)：取代手機(jī)的，只會是手機(jī)

時至今日，距世界第一臺手機(jī)的誕生，恰好50年——1973年4月3日，美國工程師馬蒂·庫珀在紐約第六大道用人類歷史上第一臺手機(jī)，打出第一通移動電話。

每代技術(shù)革命，都是市場自發(fā)選擇結(jié)果。手機(jī)行業(yè)自2007年后定義生活、全民普及，與AI、云原生、跨端互聯(lián)、元宇宙、智能汽車等的跨行業(yè)融合，正是這句話最好的闡釋。

至于野心勃勃試圖“取代手機(jī)”的XR、人工智能等，雖然技術(shù)比智能手機(jī)更超前，但檢視當(dāng)前重要發(fā)展?fàn)顩r后，我們不得不承認(rèn)，對它們來說，最急迫的是如何去解決技術(shù)、產(chǎn)品能否為更多用戶所用。對其他“百家爭鳴”的創(chuàng)新技術(shù)，是同樣道理。

這不是說智能手機(jī)就百分百不會被替代或打敗——前提是，技術(shù)和產(chǎn)品，不僅需要完美承載手機(jī)現(xiàn)有功能、體驗，并且需要創(chuàng)造出比手機(jī)更大的全新生態(tài)系統(tǒng)，以及不可估量的社會、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)價值。

這并不容易，至少不會是當(dāng)前XR等新一代終端。或許最終，它只會被更多創(chuàng)新、更高質(zhì)量、更注重用戶體驗的手機(jī)所“替代”。智能手機(jī)行業(yè)也正在不可替代前提下，在高質(zhì)量發(fā)展下，迎來新的增長極。